Cho dù đó là do một ứng dụng hay hệ điều hành nói chung, nhiều người dùng macOS đã gặp phải tình trạng máy tính bị treo ít nhất một lần. Tin tốt là phần lớn các vấn đề này sẽ tự giải quyết mà không cần người dùng thực hiện bất kỳ hành động nào. Tuy nhiên, nếu trường hợp bị đóng băng xảy ra, tuy nhiên, có một số bước đơn giản có thể thực hiện để sửa máy Mac bị treo.
Lưu ý :các giải pháp dưới đây dành cho máy Mac bị đơ trong quá trình sử dụng bình thường chứ không phải khi bạn đang cập nhật hệ điều hành. Đối với điều đó, chúng tôi có các bản sửa lỗi khác.
Tại sao máy Mac của tôi bị đóng băng?
Trước khi có thể sửa máy Mac bị đóng băng, chúng ta cần biết lý do tại sao nó bị đóng băng. Các nghi phạm có thể xảy ra nhất là có quá nhiều ứng dụng tranh giành sức mạnh xử lý của CPU. Trường hợp tương tự cũng có thể dẫn đến máy Mac của bạn không phản hồi, bàn di chuột không hoạt động và biểu tượng chuột bị đóng băng tại chỗ. Một ứng dụng bị treo chắc chắn là một thủ phạm rất có thể, nhưng không phải là khả năng duy nhất. Bạn cũng có thể đang sử dụng trình duyệt có quá nhiều tab đang mở, không có đủ dung lượng trống trên ổ cứng hoặc gặp sự cố phần cứng do thiếu RAM.
Buộc thoát các ứng dụng không phản hồi
Điều đầu tiên bạn nên làm với máy Mac bị đóng băng là kiểm tra xem ứng dụng có bị đóng băng hay không. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng trong thanh công cụ. Nếu ứng dụng bị đóng băng, cửa sổ bật lên xuất hiện sẽ cho biết “Ứng dụng không phản hồi”. Khi điều đó xảy ra, bạn có thể chọn “Buộc thoát” và ứng dụng sẽ đóng. Nếu ứng dụng (hoặc các ứng dụng) là thủ phạm khiến bạn Mac bị đóng băng, điều này sẽ giải phóng bộ nhớ và giải phóng máy tính.
Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn Control + Nhấp (bằng chuột) vào biểu tượng có khả năng bị đóng băng trong Dock và sau đó nhấp vào tùy chọn “Buộc thoát”.
Để vào menu “Buộc thoát”, bạn có thể nhấp vào menu Apple ở góc trên cùng bên trái và nhấp vào Buộc thoát. Một cách thậm chí còn nhanh hơn là nhấn Command + Tùy chọn + Thoát đồng thời. Điều đó sẽ đưa bạn trực tiếp vào menu Force Quit. Bất kể bạn đến đó bằng cách nào, buộc thoát khỏi ứng dụng không phản hồi có thể là điều đầu tiên bạn thử với một máy Mac bị đơ.
Tắt máy Mac của bạn
Nếu các ứng dụng buộc thoát không giải quyết được tình trạng máy Mac bị đơ của bạn, đã đến lúc chuyển sang một giải pháp khác. Cách đơn giản nhất để tắt máy Mac của bạn là chỉ cần giữ nút nguồn máy Mac của bạn cho đến khi máy tính tắt. Trên máy Mac không có Touch-ID, máy tính của bạn có nút nguồn chuyên dụng ở trên cùng bên phải của bàn phím. Trên máy Mac hỗ trợ Touch ID, hãy nhấn và giữ nút Touch ID ở trên cùng bên phải của bàn phím. Nếu bạn đang sử dụng máy tính để bàn như iMac hoặc Mac mini, hãy nhấn và giữ nút nguồn trên máy tính cho đến khi hệ thống tắt.
Nhược điểm của phương pháp này là bạn sẽ đánh mất vị trí của mình với bất cứ công việc gì trước đây bạn đang làm. Trình duyệt của bạn có thể sẽ lưu các tab mở cuối cùng của bạn, nhưng mọi ứng dụng đang mở khác sẽ bị đóng. Điều đó nói lên rằng, tốt nhất bạn chỉ nên sử dụng phương pháp này khi thực sự cần thiết.
Đặt lại Bộ điều khiển Bộ nhớ Hệ thống
Mặc dù đây không phải là thứ mà người dùng Mac phổ thông nên làm, nhưng việc đặt lại Bộ điều khiển bộ nhớ hệ thống (SMC) của bạn có thể giúp giải quyết một số sự cố đóng băng. SMC chịu trách nhiệm về một số yếu tố quan trọng nhất của máy Mac của bạn, như quản lý pin, đèn nền bàn phím, v.v.
Nếu máy Mac của bạn có chip bảo mật T2 (máy tính xách tay MacBook 2016 hoặc mới hơn), hãy bắt đầu bằng cách tắt nó. sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây. Làm theo cách này bằng cách buông nút nguồn và bật máy tính.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tắt máy Mac, sau đó nhấn Shift + Kiểm soát + Tùy chọn + Công suất đồng thời. Giữ tất cả bốn phím trong 10 giây rồi thả ra. Bây giờ bạn có thể bật nguồn máy tính.
Nếu bạn đang sử dụng iMac không có chip T2 (chỉ iMac 27 inch 2020 mới có), hãy tắt máy tính, rút phích cắm và đợi 15 đến 20 giây trước khi khởi động lại.
Ngăn chặn tình trạng đóng băng trong tương lai
Cuối cùng, cách tốt nhất để tránh máy Mac bị đơ là làm theo các bước đơn giản sau:
- Đảm bảo macOS luôn được cập nhật. Đôi khi máy tính bị đóng băng là do sự cố kỹ thuật mà Apple đã biết và sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố này.
- Luôn đảm bảo bạn có đủ dung lượng đĩa trống. Điều này bao gồm cả dung lượng trên ổ cứng (hoặc SSD) cũng như RAM khả dụng.
- Cập nhật tất cả các ứng dụng của bạn. Giống như bản cập nhật macOS, một số sự cố đóng băng có thể liên quan đến lỗi của ứng dụng yêu thích.
- Chỉ sử dụng các trình điều khiển được Apple phê duyệt hoặc phát hành. Kết nối các thiết bị bên ngoài có thể mang lại nhiều giá trị bổ sung (và thú vị) cho máy Mac của bạn, nhưng không phải tất cả chúng đều được tối ưu hóa để chạy tốt. Trình điều khiển được Apple phê duyệt có thể giúp ích cho bạn.
- Đặt lại PRAM của bạn. Điều này chủ yếu ảnh hưởng đến độ phân giải màn hình, âm lượng giọng nói và các thiết bị ngoại vi khác của máy Mac của bạn, vì vậy không có khả năng là vấn đề đóng băng nhưng tốt hơn là an toàn. Để đặt lại, hãy tắt máy Mac của bạn. Ngay sau khi bạn bật lại máy Mac, ngay lập tức nhấn và giữ trên Tùy chọn + Lệnh + P + R phím trong 20 giây. Trên máy Mac có chip khởi động T2, bạn có thể nhả phím ngay khi logo Apple xuất hiện và biến mất lần thứ hai trong khi khởi động.
- Khi vẫn thất bại, hãy đặt lại máy Mac của bạn về mặc định ban đầu. Để thực hiện việc này, hãy khởi động vào chế độ khôi phục bằng cách giữ Command + R trong khi máy Mac của bạn khởi động lại. Khi bạn vào chế độ khôi phục, hãy chọn “Cài đặt lại OS X” trong cửa sổ tiện ích và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Mặc dù Mac bị đóng băng không phổ biến, nhưng việc khắc phục Mac bị đóng băng tương đối dễ dàng. Tuy nhiên, nếu bạn đang gặp cảnh báo “Pin dịch vụ”, bạn sẽ cần một bộ giải pháp khác.