Cho dù máy Mac được xây dựng đáng tin cậy đến đâu, chúng cũng nhất định gặp phải các vấn đề và lỗi khác nhau. Xét cho cùng, chúng vẫn là những cỗ máy hoạt động tùy thuộc vào cách người dùng vận hành nó. Bất cứ điều gì bạn làm với máy Mac sớm hay muộn sẽ ảnh hưởng đến nó, cho dù bạn có ý định hay không.
Thông thường, một sự cố sẽ chỉ ảnh hưởng đến một chương trình hoặc một ứng dụng. Tuy nhiên, bạn có thể gặp phải một dạng sự cố trên toàn hệ thống có thể làm hỏng toàn bộ hệ thống Mac của bạn và đây là điều mà chúng tôi gọi là sự hoảng loạn hạt nhân.
Tình trạng hoảng sợ nhân được đặc trưng bởi việc khởi động lại máy tính xách tay của bạn lặp đi lặp lại, màn hình sẽ chuyển sang màu đen và đưa ra các thông báo cảnh báo dọc theo dòng Bạn cần khởi động lại máy tính của mình . Khi bạn nhận được những thông báo như vậy, điều đó có nghĩa là bạn đang đối mặt với sự hoảng loạn của nhân chứ không chỉ là bất kỳ loại sự cố nào liên quan đến Mac.
Khi bạn gặp phải loại vấn đề này, đừng hoảng sợ. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy cách khắc phục sự cố hạt nhân trên Mac OS X.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Kernel Panic là gì?
Sự hoảng sợ của nhân về cơ bản là phiên bản màn hình xanh chết chóc của Mac của Windows. Bạn có thể coi sự hoảng sợ của hạt nhân là cách Mac của bạn chạy trốn khỏi các vấn đề mà nó quá khó xử lý, suy nghĩ chiến đấu hoặc phản ứng chuyến bay. Khi máy tính của bạn gặp một lỗi nghiêm trọng mà dường như nó không thể khắc phục được trong nền, nó sẽ phản hồi bằng cách tự động tắt.
Nếu sự hoảng sợ của nhân xảy ra một vài lần, một hoặc hai lần, thì không có lý do gì khiến bạn phải hoảng sợ. Khởi động lại cơ bản sẽ giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, nếu nó xảy ra thường xuyên và trong quá trình khởi động, có thể là do sự cố hệ thống nghiêm trọng hơn.
Điều gì gây ra hoảng sợ cho nhân?
Máy Mac của bạn là một hệ thống bao gồm rất nhiều mạch, phần cứng và phần mềm kết nối với nhau. Có thể có rất nhiều lý do có thể gây ra sự hoảng loạn hạt nhân nhưng hầu hết các vấn đề về phần mềm và sự không tương thích đều là nguyên nhân. Dưới đây là những thủ phạm phổ biến nhất đằng sau sự hoảng loạn của hạt nhân:
- Không đủ RAM và dung lượng ổ cứng
- Các plugin và trình điều khiển đã lỗi thời
- Các chương trình và ứng dụng xung đột
- Các tệp và quyền trên đĩa bị hỏng
- Các vấn đề về phần cứng và ngoại vi cũng như sự không tương thích
Mặc dù đúng là có rất nhiều khía cạnh cần xem xét khi đối phó với sự hoảng loạn của hạt nhân, nhưng bạn không cần phải lo lắng vì có các giải pháp cho mỗi khía cạnh đó.
Khắc phục sự cố hoảng sợ của nhân liên quan đến phần mềm
Dưới đây là một số mẹo giúp bạn giải quyết sự cố hạt nhân do lỗi phần mềm:
-
Cập nhật ứng dụng của bạn.
Khởi chạy App Store thông qua menu Apple hoặc Spotlight. Khi ở trong App Store, hãy nhấp vào Cập nhật để xem tất cả các bản cập nhật có sẵn cho tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy Mac của bạn. Nếu một số chương trình không được cập nhật trong một thời gian dài, chúng sẽ gây ra sự cố không tương thích.
-
Tìm kiếm các ứng dụng bị hỏng.
Nếu máy Mac của bạn được trang bị OS X 10.8 trở lên, nó sẽ hiển thị hộp thoại ngay sau khi khởi động lại. Hộp thoại này sẽ hỏi bạn có muốn mở lại các ứng dụng đang chạy trước khi máy Mac của bạn gặp sự cố hay không. Tiếp tục và nhấp vào Mở. Nếu sự cố hạt nhân xảy ra lần nữa, có khả năng cao là một trong những ứng dụng đó đang gây ra sự cố.
Một cách khác để biết liệu một ứng dụng nhất định có đang gây ra sự cố hay không là khi máy Mac của bạn gặp sự cố trong khi một ứng dụng đang hoạt động. Khi điều này xảy ra, hãy thử các bước sau:
- Xem liệu có bản cập nhật cho ứng dụng hay không và cập nhật ứng dụng. Sau khi ứng dụng đã được cập nhật, hãy khởi động lại máy Mac của bạn.
- Nếu không có sẵn bản cập nhật, hãy xóa và gỡ cài đặt ứng dụng. Quyết định xem bạn vẫn cần nó. Nếu bạn làm vậy, hãy cài đặt lại nó.
Tuy nhiên, việc gỡ cài đặt một ứng dụng không dễ dàng như xóa một tệp hoặc chuyển chính ứng dụng đó vào Thùng rác. Bạn cần xóa tất cả các tệp được liên kết với nó. Sẽ dễ dàng hơn nếu bạn sử dụng chương trình có tính năng gỡ cài đặt ứng dụng, chẳng hạn như ứng dụng sửa chữa Mac.
-
Cập nhật trình điều khiển.
Nếu máy Mac của bạn gặp sự cố ngẫu nhiên, hãy xem xét các trình điều khiển chuyên sâu, đặc biệt là những trình điều khiển đi kèm với các thiết bị ngoại vi như thẻ video và bộ điều hợp. Các trình điều khiển này cũng cần được cập nhật thỉnh thoảng.
-
Sửa chữa các quyền của đĩa bị hỏng.
Khi có các quyền trên đĩa bị hỏng trên máy Mac của bạn, sẽ có lúc các ứng dụng chống lại nhau khi chúng cố gắng truy cập vào các thư mục và tệp trên đĩa của bạn. Nếu máy Mac của bạn gặp sự cố khi bạn cố gắng chạy các ứng dụng, việc sửa các quyền trên đĩa bị hỏng đó có thể hữu ích. Nếu máy Mac của bạn được trang bị OS X Yosemite hoặc bất kỳ hệ điều hành nào cũ hơn, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi động lại máy Mac của bạn, sẵn sàng nhấn và giữ Command + R trong khi máy tính của bạn khởi động lại.
- Nhấp vào Tiện ích ổ đĩa.
- Nhấp vào Sơ cứu> Quyền sửa chữa đĩa.
Rất tiếc, bạn không thể sửa chữa quyền của đĩa thông qua Disk Utility nếu bạn có OS X El Capitan trở lên. Bạn có thể sẽ cần một ứng dụng của bên thứ ba như Mac Repair để tiến hành sửa chữa.
-
Tắt ứng dụng khởi động.
Nếu máy Mac của bạn khởi động lại ngay sau khi khởi động, có thể có các ứng dụng và mục khởi động gây ra sự cố hạt nhân. Cũng có thể có rất nhiều chương trình khởi động đang cố gắng chạy tất cả cùng một lúc và máy Mac của bạn xử lý quá nhiều. Để tắt các mục mà bạn không thực sự cần chạy khi khởi động, hãy làm theo các bước sau:
- Chuyển đến Tuỳ chọn Hệ thống> Người dùng &Nhóm.
- Nhấp vào Tên người dùng của bạn.
- Chuyển đến tab Mục đăng nhập.
- Chọn một mục khởi động bạn muốn tắt và nhấp vào [-].
- Lặp lại bước cuối cùng để tắt các mục khác.
- Khởi động lại máy Mac của bạn để áp dụng các thay đổi.
Khắc phục sự cố hoảng sợ nhân liên quan đến phần cứng
Bất kỳ phần cứng nào được kết nối với máy Mac của bạn cũng có thể gây ra sự cố hạt nhân. Để loại bỏ những vấn đề này, hãy xem xét các mẹo được liệt kê bên dưới:
-
Tắt tất cả các thiết bị ngoại vi.
Bạn cần phải đi con đường dài và quanh co trên con đường này. Để tìm ra thiết bị bên ngoài nào đang gây rối với máy Mac của bạn, bạn cần phải ngắt tất cả mọi thứ:thẻ video ngoài, đĩa cứng, ổ đĩa flash, bộ điều hợp mạng và máy in trong số những thiết bị khác. Sau đó, khởi động lại máy Mac của bạn và kết nối một thiết bị. Nếu không có gì xảy ra, hãy ngắt kết nối thiết bị đó rồi khởi động lại máy Mac của bạn. Tiếp theo, cắm một thiết bị khác và lặp lại quy trình cho đến khi tất cả các thiết bị bên ngoài đã được kiểm tra.
Nếu không có thiết bị nào có vẻ đang gây ra sự cố, điều đó tốt cho bạn. Nhưng nếu bạn tìm thấy thủ phạm, bạn có thể cần cập nhật phần mềm hoặc trình điều khiển của nó.
-
Khởi chạy Apple Diagnostics hoặc Apple Hardware Test.
Các tiện ích này được thiết kế để kiểm tra các thiết bị ngoại vi và tìm ra các vấn đề. Dưới đây là các bước để chạy chúng:
- Ngắt kết nối hoặc tắt tất cả các thiết bị ngoại vi.
- Chuyển đến Menu Apple, sau đó Khởi động lại.
- Nhấn và giữ D trong khi máy tính của bạn khởi động lại và đợi.
Apple Diagnostics hoặc Apple Hardware Test sẽ tự động khởi chạy để kiểm tra tình trạng phần cứng của bạn. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, nó sẽ cung cấp cho bạn một báo cáo chi tiết mà bạn có thể lưu giữ nếu bạn cần tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên gia Hỗ trợ của Apple.
Có mẹo nào trong số này hiệu quả với bạn không? Bạn đã tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố hạt nhân trên máy Mac của mình chưa? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!