Bạn có đang gặp kernel panic khi Mac đánh thức từ ngủ? Nếu bạn đang vật lộn với vấn đề này, bạn có thể đang tự hỏi xem có ai từng gặp tình huống tương tự không.
Kernel panic có thể không phải là lỗi Mac cấp bách nhất, nhưng có một vài chủ đề về nó trong Cộng đồng hỗ trợ Apple. Một số người dùng Mac đã báo cáo gặp kernel panic khi Mac đánh thức từ ngủ.
Kernel panic thường xảy ra khi macOS phát hiện lỗi nội bộ mà nó không thể giải quyết. Nó sẽ hiển thị thông báo yêu cầu bạn khởi động lại máy tính.
Có thể có nhiều lý do khiến Mac gặp kernel panic sau khi đánh thức từ chế độ ngủ. Tình huống có thể đặc biệt đáng lo ngại nếu bạn không biết nguyên nhân hoặc cách khắc phục.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Với đó được nói, tiện ích mở rộng kernel bên thứ ba và phần cứng lỗi, như bộ nhớ kém (RAM), là nguyên nhân chính gây kernel panic. Các nguyên nhân khác có thể bao gồm:
- Cache xấu
- Kết nối mạng xấu
- Thiết bị gây vấn đề
- NVRAM xấu
- Thành phần phần mềm gây vấn đề
- Cài đặt không chính xác
Vui lòng đọc tiếp để tìm hiểu cách khắc phục vấn đề này.
Cách giải quyết Kernel Panic khi Mac đánh thức từ ngủ?
Nếu Mac của bạn gặp kernel panic khi đánh thức từ ngủ, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố sau để xác định nguyên nhân có thể của kernel panic:
Bước 1: Thực hiện thủ tục trước khi tắt máy
Kết nối mạng gây vấn đề có thể là nguyên nhân của rắc rối. Do đó, thực hiện thủ tục trước khi tắt máy có thể ngăn kernel panic khi Mac đánh thức. Trước khi đưa hệ thống vào ngủ, hãy ngắt kết nối cáp Ethernet, Bluetooth, dịch vụ chia sẻ và các kết nối tương tự. Nếu vấn đề không còn diễn ra, hãy thử kết nối từng dịch vụ một cho đến khi xác định được cái nào kích hoạt kernel panic. Từ đó, bạn có thể giải quyết vấn đề ở cấp độ driver hoặc cài đặt.
Bước 2: Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi
Vì kernel Mac kiểm soát cách chương trình được tải vào bộ nhớ và cách ứng dụng gọi và phản hồi thiết bị ngoại vi, phần cứng gây vấn đề hoặc module RAM lỏng lẻo có thể kích hoạt kernel panic khi Mac đánh thức từ ngủ. Vì vậy, ngắt kết nối thiết bị ngoại vi có thể giải quyết vấn đề. Để xác định thủ phạm, hãy kết nối lại thiết bị ngoại vi từng cái một.
Bước 3: Kiểm tra xem thiết bị Bluetooth có phải thủ phạm không
Đôi khi, bạn gặp kernel panic khi Mac đánh thức từ ngủ vì thiết bị Bluetooth đang cố gắng đánh thức máy tính. Nếu đó là trường hợp, hãy vô hiệu hóa thiết bị Bluetooth không cho chúng can thiệp vào Mac. Làm theo các bước sau để khắc phục:
- Khởi chạy Cài đặt hệ thống và nhấp vào Bluetooth.
- Đánh dấu tùy chọn Nâng cao ở góc dưới bên phải và sau đó tắt tùy chọn "Cho phép thiết bị Bluetooth đánh thức máy tính này".
Bước 4: Đặt lại SMC và NVRAM
NVRAM là một lượng nhỏ bộ nhớ lưu trữ các cài đặt cụ thể, như độ phân giải, âm lượng, chọn ổ khởi động, và thông tin kernel panic gần đây. Đối với hầu hết người dùng, đặt lại NVRAM là điều đầu tiên họ làm khi gặp kernel panic. Bên cạnh việc đặt lại NVRAM, cũng cần thiết phải đặt lại SMC. Làm theo hướng dẫn sau để đặt lại từng cái:
NVRAM
- Tắt máy tính.
- Bật nó lên và ngay lập tức nhấn các phím: Command, Option, P, và R.
- Đợi cho đến khi nghe âm thanh khởi động lần thứ hai, sau đó thả các phím.
SMC
- Tắt máy tính, sau đó nhấn và giữ nút Nguồn khoảng 10 giây.
- Sau đó, khởi động lại Mac.
- Nếu vấn đề vẫn tồn tại, tắt Mac lại.
- Nhấn và giữ tổ hợp phím Shift + Option + Control khoảng 10 giây. Làm điều này đồng thời giữ nút Nguồn.
- Sau đó, thả các phím và khởi động lại Mac.
Bước 5: Điều chỉnh cài đặt xấu để cải thiện hiệu suất Mac
Như đã đề cập trước đó, cài đặt macOS hỏng hoặc không chính xác có thể gây kernel panic. Trong hầu hết các trường hợp, có ít nhất một manh mối. Nếu kernel panic xảy ra sau khi đánh thức từ chế độ ngủ, tiết kiệm năng lượng có thể là thủ phạm. Nếu đó là trường hợp, bạn nên tắt tất cả tùy chọn tiết kiệm năng lượng. Bạn có thể thực hiện nhiệm vụ này bằng cách điều chỉnh tùy chọn Tiết kiệm năng lượng trong bảng Tiết kiệm năng lượng. Làm theo hướng dẫn đơn giản sau để vô hiệu hóa tùy chọn Tiết kiệm năng lượng:
- Khởi chạy Tùy chọn và chọn bảng Tiết kiệm năng lượng.
- Tiếp theo, đánh dấu tab Tùy chọn, sau đó bỏ chọn tất cả tùy chọn.
Nếu bạn không tìm thấy manh.merge hợp lý về cài đặt cần điều chỉnh, bạn có thể dùng công cụ sửa chữa Mac để giúp giải quyết vấn đề. Chúng tôi mạnh mẽ khuyên bạn nên dùng công cụ ứng dụng sửa chữa Mac để tinh chỉnh Mac để đạt hiệu suất tối đa. Công cụ trực quan này cũng sẽ quét và xóa mọi loại rác, như tệp cache không cần thiết, tải xuống hỏng, tệp log không cần thiết, và rác khác trên Mac.
Bước 6: Gỡ bỏ thành phần phần mềm xấu
Kernel panic do thành phần phần mềm lỗi thường khó khắc phục vì bản chất phức tạp của chúng. Dù vậy, bạn có thể tập trung vào một số phần mềm then chốt. Phần mềm bên thứ ba, như chương trình diệt virus, là nguyên nhân có thể của kernel panic. Đặc biệt, việc sử dụng quét nền hoặc tự động có thể gây kernel panic. Nếu bạn gặp kernel panic sau khi đánh thức từ ngủ, hãy thử tắt phần mềm diệt virus và xem có giải quyết được không. Một loại phần mềm khác có thể kích hoạt kernel panic là các ứng dụng nặng. Vô hiệu hóa ứng dụng tốn nhiều bộ nhớ sẽ giúp bạn xác định xem có mối quan hệ trực tiếp giữa hoạt động ổ cứng nặng và kernel panic của bạn không.
Bước 7: Xác định RAM xấu là nguyên nhân của vấn đề
Như đã thảo luận trước đó, module RAM gây vấn đề là nguyên nhân chính của kernel panic. Nếu bạn có kernel panic không được kích hoạt bởi ứng dụng, thiết bị ngoại vi, hoặc hoạt động CPU mạnh, thì RAM xấu có thể là thủ phạm.
Sử dụng CD chẩn đoán phần cứng Apple để xác định xem module RAM gây vấn đề có gây kernel panic không. Nếu nó không hiển thị lỗi và bạn vẫn gặp kernel panic, hãy cân nhắc kiểm tra từng module RAM cho sự kiên trì của vấn đề này.
Kết luận
Kernel panic có thể là một trong những sự cố cấp thấp nhất mà Mac có thể trải qua, nhưng truy tìm chính xác hoàn cảnh kernel panic xảy ra có thể là thách thức. May mắn thay, bạn có hướng dẫn này để giúp bạn xác định nguyên nhân và khắc phục nó.
Có điều gì hiệu quả cho bạn không? Vui lòng chia sẻ kinh nghiệm trong phần bình luận.