Kernel panic là phiên bản Mac của màn hình xanh tử thần trên Windows, và như tên gọi cho thấy, đây thực sự là một vấn đề đáng lo ngại vì nó có khả năng ngăn chặn các hoạt động trên máy tính và gây gián đoạn công việc. Đối với hầu hết người dùng Mac, Kernel panic được trải qua qua những yêu cầu liên tục của máy tính yêu cầu tắt máy, và các yêu cầu này đi kèm với thông báo lỗi như: "Bạn cần khởi động lại máy tính".
Nguyên nhân gây ra Kernel Panic?
Khi Mac gặp phải vấn đề mà nó không thể xử lý, nó sẽ yêu cầu người dùng tắt máy; hoặc máy tính sẽ tự động tắt mà không có cảnh báo. Tại sao gọi là "panic" (hoảng loạn)? Panic ở đây ám chỉ hành vi của Mac khi lùi lại trước một nhiệm vụ mà nó không thể hoàn thành. Nếu nhiệm vụ này kiên quyết yêu cầu được xử lý mỗi khi Mac bật, thì máy tính của bạn sẽ liên tục tắt máy. Dưới đây là các lý do có thể khiến Mac không thể hoàn thành nhiệm vụ:
- Không đủ RAM hoặc thiếu dung lượng ổ cứng
- Driver và plugin lỗi thời
- Phiên bản phần mềm bị hỏng
- Vấn đề phần cứng và thiết bị ngoại vi không tương thích
- Nhiễm virus
Cách khắc phục Kernel Panic
Để giải quyết lỗi Kernel panic trên Mac, bạn sẽ phải khắc phục từng vấn đề trên riêng biệt. Sửa chữa vấn đề phần cứng phức tạp hơn sửa lỗi phần mềm, do đó luôn khuyến khích bạn bắt đầu từ giải pháp cơ bản nhất và mở rộng từ đó.
1. Cập nhật Driver và Phần mềm
Điều đầu tiên bạn nên làm là cập nhật driver và phần mềm. Phiên bản phần mềm hỏng hoặc lỗi thời trên máy tính là thủ phạm số một gây ra sự cố PC. May mắn cho bạn, cập nhật driver trên Mac chưa bao giờ dễ dàng hơn. Dưới đây là các bước khi cập nhật driver thủ công trên Mac:
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
- Khởi chạy ứng dụng App Store trên Mac.
- Trên App Store, nhấp vào "Cập nhật".
- Kiểm tra các bản cập nhật có sẵn cho máy tính của bạn.
Đôi khi kernel panic xảy ra khi chỉ sử dụng một ứng dụng cụ thể, và nếu đây là trường hợp, bạn có thể chỉ cần cập nhật ứng dụng đó để xem vấn đề có biến mất không, và nếu vẫn tồn tại, hãy xóa ứng dụng đó.
2. Thực hiện quét virus
Virus gây ra đủ loại vấn đề trên PC, và rất khó xác định nguyên nhân nếu quét virus không được ưu tiên. Có thể phần mềm bạn đang cố gắng xóa chỉ hoạt động như vậy do nhiễm trùng, hoặc virus đang chặn hệ thống thực hiện các cập nhật quan trọng hoặc ngăn chặn chúng được cấu hình đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo quét hệ thống và xóa bất cứ thứ gì được đánh dấu là không thuộc về PC của bạn.
3. Dọn dẹp hệ thống
Với sự trợ giúp của công cụ sửa chữa Mac, bạn có thể dọn dẹp hệ thống khỏi các tệp cũ và phiên bản phần mềm hỏng, thực hiện tất cả các cập nhật quan trọng, phát hiện và xóa virus, khắc phục các sự cố phổ biến và tối ưu hóa hệ thống để có hiệu suất tốt hơn.
Điều tốt về công cụ sửa chữa Mac là nó có thể duyệt qua toàn bộ hệ điều hành một lần và kiểm tra tất cả các phần mềm đã cài đặt và thực hiện hành động để cải thiện sức khỏe của PC. Việc làm thủ công sẽ tốn nhiều công sức và thời gian.
4. Sửa chữa quyền ổ đĩa
Quyền hạn quyết định cách tài nguyên được phân bổ cho các ứng dụng đang chạy tại bất kỳ thời điểm nào; các tài nguyên này bao gồm quyền truy cập vào các ứng dụng khác và bộ nhớ. Khi quyền hạn bị lỗi, chúng có thể gây ra nhiều vấn đề, trong đó có kernel panic. Mac có tiện ích ổ đĩa tích hợp có thể khởi chạy như sau:
- Khởi động lại Mac giữ phím Command + R.
- Khởi chạy Disk Utility.
- Nhấp vào First Aid > Sửa chữa quyền ổ đĩa.
Điều này sẽ dọn dẹp mọi lỗi quyền trong hệ thống, và bạn sẽ không còn báo cáo "Mac bị kẹt ở kernel panic".
5. Giải phóng dung lượng ổ đĩa
Khi ổ đĩa đầy, đơn giản là không đủ chỗ để xử lý nhiều thứ. Apple khuyến nghị bạn dành riêng ít nhất 20% dung lượng ổ đĩa để có đủ "không gian thở" cho ứng dụng và hoạt động của chúng. Để giải phóng dung lượng, bạn có thể kiểm tra thủ công các tệp và phần mềm để xem cái nào không sử dụng và xóa chúng. Cách khác để dọn dẹp dung lượng là khởi chạy Activity Monitor sau đó nhấp vào tab "Bộ nhớ". Từ đây, bạn có thể dừng các quy trình đang chiếm dụng quá nhiều bộ nhớ một cách không cần thiết.
6. Thay thế RAM
Đôi khi RAM của bạn có thể bị hỏng và không thể thực hiện các chức năng se3. Nếu bạn nhớ, kernel panic chỉ ra sự không thể thực hiện nhiệm vụ của Mac, và điều này ngụ ý sự giảm sút hoặc thiếu hoàn toàn sức mạnh tính toán của PC. Không có nghĩa là kernel panic chỉ do RAM hỏng, nhưng rất có thể nó là thủ phạm. Bạn chỉ nên thay thế RAM sau khi đã thực hiện các bước trên.
Sử dụng công cụ chẩn đoán của Apple để khắc phục sự cố RAM
Sử dụng công cụ chẩn đoán người dùng của Apple rất dễ dàng, các bước như sau:
- Khởi động lại Mac.
- Giữ phím "D" ngay khi máy tính khởi động lại.
Điều này sẽ khởi chạy kiểm tra phần cứng của Mac, và bạn nên làm theo các nhắc xuất hiện. Nếu có bất kỳ vấn đề nào với RAM, chúng sẽ được chi tiết trong báo cáo được tạo ra.
Nếu các giải pháp trên không giải quyết được vấn đề, bạn nên mang Mac đến trung tâm bảo hành, nhưng trước khi làm đó, hãy thử chẩn đoán nó trước với công cụ sửa chữa Mac này vì có thể giúp bạn tiết kiệm nhiều tiền.