Trong hơn 10 năm, Spotify đã giúp người dùng giải trí bằng một loạt các bài hát và podcast mà họ có thể phát trực tuyến tất cả những gì họ muốn. Ứng dụng phát trực tuyến nhạc này cho phép hơn 207 triệu người dùng trên khắp thế giới thưởng thức hàng triệu bản nhạc từ các danh mục khác nhau. Cho dù bạn muốn nghe nhạc pop, nhạc cổ, nhạc rock hay KPop, Spotify đều có tất cả các thể loại nhạc mà bạn muốn.
Bạn có thể nghe nhạc yêu thích từ máy tính hoặc từ điện thoại thông minh. Spotify hỗ trợ Windows, macOS, Android, iOS và các hệ điều hành chính khác.
Để có quyền truy cập vào bộ sưu tập nhạc khổng lồ của Spotify, tất cả những gì bạn cần làm là đăng ký tài khoản và tải ứng dụng xuống thiết bị của mình. Tuy nhiên, một số người dùng gần đây đã báo cáo gặp sự cố đăng nhập với nền tảng phát nhạc trực tuyến. Họ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình và thay vào đó họ nhận được mã lỗi 17.
Mã lỗi Spotify 17 trên Mac là gì?
Lỗi này xảy ra trong quá trình đăng nhập và thường theo sau là ứng dụng Spotify bị treo. Mã lỗi Spotify 17 trên máy Mac thường được kết hợp với thông báo sau:
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Spotify đã gặp sự cố và cần đóng lại. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.
Không thể khởi động Spotify (Mã lỗi 17)
Bạn cũng có thể gặp phải thông báo lỗi cho biết Tường lửa của bạn có thể đang chặn Spotify và bạn cần thay đổi cài đặt proxy của mình để khắc phục sự cố.
Thông báo lỗi có thể trông đáng sợ, nhưng các giải pháp cho vấn đề này không phức tạp như vậy. Hướng dẫn này sẽ thảo luận về lý do Spotify trên Mac nhận được mã lỗi 17 và phải làm gì với nó.
Nguyên nhân của Mã lỗi 17 trên Spotify là gì?
Có nhiều yếu tố gây ra mã lỗi Spotify 17 trên máy Mac, bao gồm cài đặt không đầy đủ, các tệp liên quan đến Spotify bị xóa và nhiễm phần mềm độc hại.
Tuy nhiên, nếu bạn đã đến một quốc gia khác trong hơn 14 ngày và bạn đang sử dụng tài khoản Spotify miễn phí thì có thể bạn sẽ gặp phải lỗi này. Bạn cần có tài khoản Premium để có thể truy cập Spotify ở nước ngoài trong khoảng thời gian không giới hạn.
Tuy nhiên, đăng ký tài khoản Premium không đảm bảo rằng lỗi sẽ biến mất. Cơ cấu giá, dịch vụ nội dung và tính năng của Spotify khác nhau theo từng quốc gia. Ở một số quốc gia, Spotify thậm chí không có sẵn. Việc đi du lịch đến một quốc gia khác dẫn đến xung đột giữa địa chỉ IP bạn sử dụng cho tài khoản Spotify và vị trí hiện tại của bạn, do đó xảy ra lỗi.
Vì vậy, nếu mã lỗi Spotify 17 trên máy Mac đang ngăn bạn thưởng thức bản nhạc yêu thích của mình, hãy đọc trước để tìm hiểu cách khắc phục lỗi này.
Cách sửa mã lỗi Spotify 17
Trước khi bạn thử một số cách khắc phục sự cố khó, hãy thử các bản sửa lỗi đơn giản này trước trong trường hợp bạn đang giải quyết sự cố tạm thời.
-
- Đóng các ứng dụng khác đang chạy.
- Xóa các tệp rác trên máy Mac có thể gây ảnh hưởng đến các ứng dụng và quy trình của bạn. Sử dụng một công cụ đáng tin cậy như Outbyte macAries để dọn dẹp hoàn toàn máy Mac của bạn.
- Xóa các tệp bộ nhớ cache của ứng dụng Spotify. Nhấn Shift + Command + G và sao chép đường dẫn này vào thanh địa chỉ: ~ / Library / Caches / com.spotify.client / . Nhấn Command + A để chọn mọi thứ bên trong thư mục đó, sau đó chuyển các mục vào Thùng rác . Dọn sạch Thùng rác sau đó.
- Quét máy Mac của bạn bằng ứng dụng chống vi-rút để đảm bảo rằng sự cố không phải do bất kỳ phần mềm độc hại nào gây ra.
- Khởi động lại máy Mac để làm mới macOS của bạn.
Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập sau khi thực hiện các bước trên, thì bạn có thể cần một phương pháp nghiêm túc hơn để giải quyết lỗi.
Giải pháp # 1:Thay đổi Cài đặt Vị trí của bạn.
Bản sửa lỗi này dành cho người dùng Spotify hiện đang ở xa quê hương của họ hơn 14 ngày. Cách duy nhất để Spotify không bị nhầm lẫn về vị trí của bạn là khớp quốc gia trên tài khoản Spotify với nơi ở thực của bạn.
Làm theo các bước bên dưới để chỉnh sửa cài đặt vị trí Spotify của bạn:
- Vì bạn không thể đăng nhập bằng ứng dụng Spotify, hãy mở trình duyệt và truy cập www.spotify.com để truy cập tài khoản của bạn.
- Nhấp vào Đăng nhập , sau đó nhập địa chỉ email Spotify và mật khẩu của bạn.
- Nhấn vào Đăng nhập nút.
- Nhấp vào Hồ sơ ở góc trên bên phải của màn hình, sau đó chọn Tài khoản . Điều này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về chi tiết tài khoản của bạn.
- Nhấp vào Chỉnh sửa Tiểu sử , sau đó nhấp vào trình đơn thả xuống trong Quốc gia để chọn vị trí hiện tại của bạn.
- Nhấp vào Lưu cấu hình nút.
Khi thông tin vị trí của bạn nhất quán, hãy thử đăng nhập lại bằng ứng dụng. Nếu vì lý do nào đó, bạn không thể thay đổi thông tin quốc gia của mình, thì một giải pháp thay thế là sử dụng dịch vụ VPN đáng tin cậy . Đặt VPN của bạn để sử dụng máy chủ của quốc gia sở tại của bạn để Spotify không thể phát hiện ra rằng bạn đã thay đổi địa điểm.
Giải pháp # 2:Cho phép Spotify thông qua tường lửa của bạn.
Nếu bạn không đi du lịch nước ngoài khi gặp mã lỗi Spotify 17 trên máy Mac, bạn nên đảm bảo rằng ứng dụng không bị Tường lửa của bạn chặn.
Để cho phép Spotify nhận các kết nối đến, bạn cần thêm nó bằng Tùy chọn tường lửa. Để làm điều này:
- Nhấp vào Apple , sau đó nhấp vào Tùy chọn hệ thống.
- Điều hướng đến Bảo mật &Quyền riêng tư, và nhấp vào Tường lửa tab.
- Nhấp vào biểu tượng ổ khóa ở cuối cửa sổ để thực hiện các thay đổi đối với cài đặt Tường lửa của bạn. Nhập tên người dùng và mật khẩu quản trị viên của bạn vào hộp thoại, sau đó nhấn Enter .
- Nhấp vào Tuỳ chọn Tường lửa.
- Nhấp vào Thêm ứng dụng , sau đó chọn Spotify .
- Nhấp vào Thêm rồi nhấn nút OK .
Hãy thử đăng nhập lại trên Spotify để xem nó có hoạt động không.
Giải pháp # 3:Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Spotify.
Nếu mã lỗi Spotify 17 là do cài đặt không đầy đủ hoặc bị hỏng, cách khắc phục tốt nhất là gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó cài đặt lại bản sao mới của nó.
Để gỡ cài đặt Spotify, chỉ cần đi tới Finder> Go> Applications , sau đó tìm ứng dụng Spotify. Kéo ứng dụng trực tiếp vào Thùng rác Để loại bỏ nó. Tiếp theo, tải xuống bản sao sạch của trình cài đặt ứng dụng từ trang web Spotify. Nhấp vào trình cài đặt và để nó thực hiện công việc của mình. Sau khi cài đặt, hãy đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn. Điều này sẽ giải quyết được lỗi do cài đặt Spotify bị lỗi.
Lời kết
Không thể truy cập Spotify và nghe nhạc yêu thích của bạn là một rắc rối lớn trong những ngày này. Mặc dù bạn có thể sử dụng các ứng dụng phát trực tuyến nhạc khác để thay thế Spotify, nhưng việc dành nhiều giờ để xây dựng lại cơ sở dữ liệu âm nhạc và sắp xếp lại danh sách phát của bạn là không đáng. Bạn cũng có thể sử dụng thời gian đó để tìm giải pháp, như những giải pháp ở trên, để sửa lỗi và thưởng thức lại âm nhạc trên Spotify.