Được rất nhiều tổ chức, công ty và trường học sử dụng, Microsoft Word chắc chắn là một trong những chương trình xử lý văn bản phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, ngay cả với sự phổ biến của nó, đôi khi nó vẫn để lại rất nhiều điều đáng mong đợi về độ ổn định.
Kể từ khi nó được phát hành lần đầu vào năm 1983, một số người dùng Microsoft Word đã phàn nàn về những sai sót và không hoàn hảo của nó, bao gồm cả những thông báo lỗi ngẫu nhiên xuất hiện bất cứ khi nào họ sử dụng ứng dụng. Một vấn đề thường được báo cáo là lỗi normal.dotm trên Microsoft Word. Theo báo cáo, lỗi này đặc biệt phổ biến ở các máy tính Mac.
Lỗi Normal.dotm là gì?
Microsoft Word có tệp này được gọi là normal.dotm lưu trữ tất cả các cài đặt chính mặc định cho tài liệu, bao gồm cả kiểu phông chữ và cỡ phông chữ mặc định. Với tệp này, bạn có thể tiết kiệm thời gian quý báu vì nó tự động tải các cài đặt tài liệu bạn muốn ngay khi bạn tạo một tài liệu mới.
Tất nhiên, bạn có thể tùy chỉnh tệp normal.dotm theo sở thích của mình. Chỉ cần chỉnh sửa mẫu normal.dot, áp dụng các thay đổi bạn muốn và bạn sẽ hoàn tất. Nhưng nếu bạn cảm thấy cần phải hoàn nguyên về cài đặt gốc, chỉ cần khôi phục lại mẫu normal.dot mặc định.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng bạn rất dễ quên cài đặt mặc định của tệp. Đó có thể là lý do tại sao không nên chỉnh sửa thủ công tệp normal.dotm.
Bây giờ, nếu bạn không thể mở hoặc tạo thành công tệp mới trên Word, có thể lỗi normal.dotm đang khiến bạn không thực hiện được. Thông báo lỗi này hiển thị nếu:
- Tệp normal.dotm bị hỏng.
- Tài khoản người dùng của bạn bị hỏng.
- Một số chương trình và ứng dụng chạy trong nền đang can thiệp vào hoạt động của Microsoft Word.
- Các tệp ứng dụng của bạn bị hỏng.
- Phần mềm độc hại đã xâm nhập vào hệ thống của bạn.
Cách sửa lỗi Normal.dotm
Nếu Microsoft Word trên Mac đang gặp lỗi normal.dotm, dưới đây là một số bản sửa lỗi bạn có thể thử:
Giải pháp # 1:Xóa tệp Normal.dotm.
Nếu bạn nghi ngờ rằng nguyên nhân gây ra lỗi là do tệp normal.dotm bị hỏng, việc xóa tệp đó có thể giải quyết được sự cố. Bất cứ khi nào bạn khởi chạy Microsoft Word, nó sẽ tự động tìm kiếm tệp này. Nhưng nếu nó không tìm thấy nó, thì nó sẽ tự động tạo ra một cái mới. Vì vậy, việc xóa tệp normal.dotm bị hỏng hoàn toàn không gây hại cho Word hoặc hệ thống của bạn.
Làm theo hướng dẫn bên dưới để xóa tệp normal.dotm:
- Đóng Microsoft Word.
- Điều hướng đến Đi tới Thư mục bằng cách nhấn CMD + SHIFT + G chìa khóa.
- Đầu vào / Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng / Microsoft / Office / Mẫu người dùng / trong trường văn bản.
- Nhấn Enter.
- Tìm tệp normal.dotm và nhấp vào tệp đó.
- Xóa tệp bằng CMD + DELETE chìa khóa. Làm tương tự với các tệp khác có từ “bình thường” trong tên của chúng. Đảm bảo rằng bạn không thoát ra khỏi Mẫu người dùng thư mục.
Giải pháp # 2:Cập nhật Microsoft Office.
Đôi khi, tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Microsoft Office có thể giải quyết sự cố normal.dotm của bạn. Để cập nhật Microsoft Office, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Microsoft Office.
- Điều hướng đến Trợ giúp.
- Nhấp vào Kiểm tra Cập nhật.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Chờ quá trình cập nhật kết thúc.
Giải pháp # 3:Đăng ký Tài khoản Microsoft Office Mới.
Như đã liệt kê ở trên, tài khoản người dùng bị hỏng có thể gây ra lỗi normal.dotm. Vì vậy, hãy thử tạo một tài khoản người dùng mới và xem sự cố có tiếp diễn hay không.
Dưới đây là cách bạn có thể tạo tài khoản người dùng mới trên Microsoft Office:
- Mở trình duyệt yêu thích của bạn và truy cập trang Tài khoản Microsoft Windows chính thức .
- Nhấp vào Tạo tài khoản Microsoft miễn phí.
- Điền thông tin cá nhân của bạn vào các ô trống.
- Cung cấp mật khẩu thực.
- Nhập mã captcha hiển thị trên màn hình của bạn cho mục đích xác minh.
- Nhấn vào nút Tạo tài khoản nút.
- Kiểm tra hộp thư đến của bạn để tìm email xác minh.
- Nhấp vào Xác minh.
Giải pháp # 4:Quét máy Mac của bạn.
Lỗi normal.dotm có thể bật lên nếu hệ thống của bạn được tải với các tệp rác và không cần thiết. Khi các tệp này gây rối với các hoạt động hệ thống và dịch vụ chương trình quan trọng, bao gồm cả những dịch vụ liên quan đến Microsoft Office, thì các lỗi có thể xuất hiện.
Để quét máy Mac của bạn để tìm các tệp không mong muốn này, bạn có thể sử dụng công cụ sửa chữa máy Mac. Sau khi bạn đã cài đặt một chương trình trên máy tính của mình, hãy nhấp vào nút quét. Sau đó, bạn chỉ cần đợi khi nó đi qua hệ thống của bạn để tìm các tệp và ứng dụng có thể được coi là mối đe dọa.
Giải pháp # 5:Sử dụng Tiện ích Ổ đĩa Sửa chữa.
Để khắc phục sự cố trên máy Mac, bạn có thể sử dụng Tiện ích sửa chữa ổ đĩa . Lưu ý rằng công cụ này chỉ khả dụng trong các phiên bản Mac OS chạy trên 10.2 trở lên.
Để sử dụng Tiện ích sửa chữa đĩa, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Go menu.
- Chọn Tiện ích> Tiện ích đĩa chương trình.
- Chọn ổ đĩa cứng chính của máy Mac của bạn.
- Điều hướng đến Sơ cứu tab.
- Nhấp vào Sửa chữa quyền trên đĩa.
- Chờ quá trình hoàn tất.
- Khởi động lại máy Mac của bạn.
Đáng chú ý là Repair Disk Utility được sử dụng tốt nhất để sửa chữa phần mềm bị lỗi do Apple cài đặt. Bạn cũng có thể sử dụng nó để sửa các thư mục có vấn đề như Ứng dụng thư mục.
Giải pháp # 6:Gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Office trên máy Mac của bạn.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi normal.dotm sau khi thử năm giải pháp đầu tiên, thì biện pháp cuối cùng của bạn là gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Office trên máy Mac. Nó có thể bị hỏng, do đó lỗi tiếp tục lặp lại. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Thoát khỏi tất cả các ứng dụng đang hoạt động.
- Mở Finder.
- Điều hướng đến Chuyển đến> Máy tính.
- Chuyển đến ổ cứng chính của bạn. Nó thường được đặt tên là Macintosh HD.
- Nhấp vào Ứng dụng thư mục.
- Chọn Microsoft Office và kéo và thả nó vào Thùng rác thư mục.
- Tiếp theo, mở trình duyệt yêu thích của bạn.
- Truy cập trang web chính thức của Microsoft Office và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Sau khi đăng nhập, hãy kiểm tra góc trên bên phải của trang web và nhấp vào Cài đặt ứng dụng Office nút.
- Chọn Office 2016.
- Bạn có thể được nhắc xác minh hành động. Chỉ cần nhấp vào Lưu tệp để tiếp tục.
- Trình cài đặt Microsoft Office sẽ tự động tải xuống máy Mac của bạn. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy mở tệp và làm theo lời nhắc trên màn hình.
- Sau khi cài đặt thành công Microsoft Office, hãy khởi chạy Microsoft Word.
- Nhập thông tin đăng nhập Microsoft Office của bạn.
Tóm tắt
Lỗi normal.dotm có thể không nghiêm trọng như nhiều bạn nghĩ, nhưng việc loại bỏ nó thực sự giúp tạo ra sự khác biệt trong toàn bộ trải nghiệm Mac của bạn. Vì vậy, khi bạn gặp phải lỗi này trong tương lai, hãy giải quyết ngay bằng cách sử dụng các bản sửa lỗi mà chúng tôi đã cung cấp ở trên.
Nếu bạn có mối quan tâm hoặc vấn đề khác liên quan đến Mac, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét.