iTunes là một trong những tính năng điển hình của macOS, là trình phát media mặc định cho Mac trong hai thập kỷ. Ngày 26/4/2018, Apple phát hành iTunes 12 cho Windows 10/11, cho phép người dùng Windows tận hưởng app Mac này trên PC. Dù Apple đã tách iTunes thành các app riêng (Apple Music, Apple TV, Apple Podcasts) từ macOS Catalina, app gốc vẫn có trên Windows và macOS Mojave trở về trước.
Tuy nhiên, iTunes hay gặp sự cố hiệu suất. Lỗi -45061 là một trong những lỗi thường gặp khi chạy iTunes trên macOS và Windows 10/11. Mặc dù thường xảy ra trên Windows, lỗi -45061 trên Mac cũng được quan sát.
Hướng dẫn này sẽ thảo luận lỗi này bao gồm gì, nguyên nhân kích hoạt, và cách khắc phục để iTunes hoạt động trở lại.
Lỗi Mac -45061 là gì?
Lỗi -45061 thường xảy ra khi bạn đang nghe nhạc trên iTunes. Đôi khi lỗi hiện ra khi bạn cố tải nhạc/album iTunes trên thiết bị khác. Ví dụ: bạn tải bài hát từ iTunes trên Windows hoặc iPhone và muốn đồng bộ sang iTunes trên Mac. Có vẻ như vấn đề đồng bộ ngăn Mac tải nội dung từ tài khoản iTunes.
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Theo báo cáo người dùng, lỗi thường xảy ra khi dùng cùng tài khoản iTunes trên nhiều thiết bị. Lý tưởng nhất, iTunes nên tự động đồng bộ nhạc/album giữa các thiết bị miễn là bạn đăng nhập. Nhưng do lỗi -45061, người dùng Mac không tải được nội dung iTunes từ thiết bị khác.
Nếu bạn gặp lỗi này và tìm giải pháp online, bạn sẽ thấy ít tài nguyên cung cấp thông tin chi tiết. Vì vậy chúng tôi tạo hướng dẫn này để giúp người dùng gặp rắc rối với iTunes.
Nguyên nhân gây lỗi Mac -45061
Có vài yếu tố có thể gây lỗi -45061 trên Mac. Đầu tiên cần kiểm tra: kết nối Internet. Không thể tải bài hát/album trên iTunes nếu không có kết nối ổn định. Hoặc file tải về sẽ hỏng/bất hoàn chỉnh. Hãy đảm bảo Internet tốt khi dùng iTunes.
Yếu tố khác: sự hiện diện của mã độc hoặc quá nhiều file rác trên máy. Các yếu tố này can thiệp vào app đang chạy và gây vấn đề hiệu suất, như lỗi -45061.
Cũng nên kiểm tra xem có cập nhật nào đang chờ cài không. Đôi khi lỗi do bug có thể sửa bằng bản vá Apple phát hành khi cập nhật. Nếu iTunes hoặc macOS cũ, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất để thử sửa lỗi.
Có thể lỗi -45061 bị kích hoạt bởi vấn đề tài khoản iTunes. Mật khẩu có thể đã thay đổi hoặc bạn cần cập nhật thông tin tài khoản. Kiểm tra xem thiết bị đã đặt đúng giờ và múi giờ chưa.
Cách khắc phục lỗi Mac -45061?
Lỗi Mac -45061 có thể do nhiều yếu tố khác nhau, nên cần cách tiếp cận tùy chỉnh. Nếu xác định được nguyên nhân chính xác, troubleshooting sẽ nhanh hơn. Nhưng nếu không chắc chắn nguyên nhân, hãy thử các sửa lỗi dưới để tìm cách hiệu quả:
Sửa #1: Khởi động lại iTunes
Bước đầu: đóng hoàn toàn app iTunes bằng cách chọn Quit từ menu iTunes hoặc nhấn Command + Q. Sau khi app tắt hẳn, khởi động lại bằng cách click biểu tượng iTunes từ Dock. Nếu lỗi do lỗi tạm thời của macOS, việc này sẽ khắc phục dễ dàng.
Sửa #2: Khởi động lại Mac
Nếu khởi động lại iTunes không hiệu quả, hãy thử khởi động lại Mac. Reboot giúp làm mới hệ điều hành và bắt đầu lại với trạng thái sạch.
Sửa #3: Xóa file rác và mã độc
File rác tích tụ theo thời gian, gây nhiều lỗi trên Mac, không chỉ iTunes. Để ngăn lỗi như -45061 gây stress, hãy tập thói quen dọn file rác định kỳ bằng app sửa Mac. Cũng nên quét bằng chương trình chống mã độc để xóa mối đe dọa tiềm ẩn.
Sửa #4: Chuyển sang mạng khác
Kết nối mạng có Internet tốt hơn cũng là cách dễ dàng khắc phục lỗi. Nếu có cáp kết nối trực tiếp router, đó là lý tưởng. Nếu không, tìm khu vực sóng tốt nhất để tránh lỗi do kết nối kém.
Sửa #5: Đăng xuất rồi đăng nhập lại
Đăng xuất tài khoản iTunes có thể khắc phục lỗi -45061, đặc biệt nếu do không nhất quán tài khoản. Click tên tài khoản trên menu bar, chọn Sign Out. Khởi động lại iTunes, đăng nhập lại bằng username/password.
Sửa #6: Cài đặt tất cả cập nhật
Kiểm tra cập nhật hệ thống: Menu Apple > About this Mac > nút Software Update. Nếu có cập nhật, cài đặt.
Kiểm tra cập nhật iTunes: Menu Apple > App Store (hoặc click biểu tượng App Store từ Dock) > tab Updates. Tìm cập nhật iTunes và cài đặt để khắc phục lỗi.
Sửa #7: Xóa hoặc đổi tên thư mục adi và SC Info trên Windows
Nếu gặp lỗi -45061 trên Windows 10/11, cách dễ nhất là đổi tên thư mục adi và SC Info.
- Thoát app iTunes.
- Nhấn Windows + S mở công cụ tìm kiếm.
- Gõ
%ProgramData%, nhấn Enter. - Hiện file ẩn: tab View > chọn Hidden items.
- Mở thư mục Apple Computer.
- Mở thư mục iTunes.
- Đổi tên thư mục adi và SC Info (chuột phải > Rename). Hoặc chọn Delete để xóa hoàn toàn.
- Khởi động lại máy và mở iTunes xem lỗi đã khắc phục chưa.
Kết luận
Nếu các giải pháp trên không khắc phục được lỗi -45061, lựa chọn cuối cùng là gỡ cài đặt iTunes và cài bản mới. Điều này sẽ giải quyết mọi lỗi hoặc vấn đề hiệu suất bạn gặp với app.