In tài liệu bình thường nhưng mỗi lần in ra thêm 1 trang trắng in dòng:
ERROR: timeout OFFENDING COMMAND: timeout STACK:
Đây là lỗi PostScript timeout: khoảng thời gian giữa 2 gói dữ liệu in vượt quá ngưỡng cho phép. Nguyên nhân: kết nối chậm Mac–máy in, giá trị timeout RIP (Raster Image Processor) sai, driver cũ, cài đặt sai, file preference in hỏng.
Các bước khắc phục
Troubleshooting cơ bản
- Rút cáp máy in, cắm lại → khởi động lại máy in.
- Khởi động lại Mac.
- Dọn file rác in ấn với Outbyte macAries (xóa cache in cũ).
- Quét malware.
Giải pháp 1: Cập nhật driver máy in
App Store > Updates → cài update máy in. Không có → vào web nhà sản xuất (HP, Canon, Epson, Brother...) tải driver mới nhất cho macOS hiện tại.
Giải pháp 2: Reset preference máy in (xóa file .plist)
- Finder → giữ Option + Go > Library.
- Mở Preferences → tìm file
com.apple.print.*hoặc tên hãng máy in → xóa. - Quay lại Library > Printers → xóa toàn bộ file bên trong.
- Khởi động lại Mac & máy in → test in.
Giải pháp 3: Reset hệ thống in (Reset Printing System)
Lưu ý: Xóa hết queue, job, setting, permission, preference máy in.
- System Preferences > Printers & Scanners.
- Click chuột phải vùng trống danh sách máy in → Reset Printing System.
- Xác nhận Reset → nhập mật khẩu admin.
- Thêm lại máy in → test in.
Giải pháp 4: Điều chỉnh giá trị Timeout
Timeout mặc định thường 40-45ms. Tăng giá trị này trong cài đặt máy in (web interface hoặc phần mềm quản trị của hãng). Liên hệ support hãng để được hướng dẫn chỉnh timeout RIP.
Giải pháp 5: Gỡ cài đặt và cài lại máy in
- System Preferences > Printers & Scanners → mở khóa → chọn máy in → nút (-) → Delete Printer.
- Thêm lại: nút (+) → chọn máy in trong mạng hoặc cắm USB → cài driver tự động.
Tóm tắt
Lỗi timeout in không hỏng hóc nghiêm trọng nhưng lãng phí giấy/mực (đặc biệt in séc, giấy photo, CAD). Thứ tự khắc phục: khởi động lại → cập nhật driver → xóa preference in → reset printing system → tăng timeout → cài lại máy in.