Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Bảo Trì Máy Tính

Khắc phục sự cố ngủ/thức Mac: 7 sửa lỗi chứng minh cho macOS Monterey

Có thể nói an toàn rằng hầu như mọi người dùng Mac đều muốn cập nhật lên các phiên bản macOS mới hơn. Tuy nhiên, những gì họ không biết là ngay cả một macOS ổn định như Monterey hay Catalina cũng có nhược điểm. Điều đó có nghĩa là nếu bạn đang nghĩ đến nâng cấp, bạn phải chuẩn bị khắc phục một số sự cố tại một số thời điểm.

Một trong những vấn đề phổ biến nhất với Monterey là lỗi ngủ/thức (sleep-wake failure), khiến MacBook không thể thức dậy từ chế độ ngủ hoặc tự khởi động lại ngẫu nhiên.

Sau khi một số người dùng Mac cập nhật lên Monterey hoặc Catalina, họ báo cáo gặp vấn đề này, nơi họ thấy khó khăn để đánh thức thiết bị khỏi chế độ ngủ. Bất kể mẫu hoặc loại máy tính Apple họ đang sử dụng, họ đơn giản không thể đánh thức thiết bị khỏi chế độ ngủ.

Chế độ ngủ của Mac

Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Apple giới thiệu một tính năng thú vị cho máy tính Mac: chế độ ngủ (sleep mode). Nó cho phép người dùng Mac nhanh chóng khởi động lại máy tính để tiết kiệm năng lượng và thời gian.

Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Chế độ ngủ là tùy chọn tiết kiệm năng lượng giữ tất cả công việc của bạn mở nhưng đặt máy vào trạng thái năng lượng thấp để nó không lãng phí điện năng hoặc chiếm không gian không cần thiết trên bàn làm việc.

Phần tốt nhất về cài đặt này là một khi bạn thức dậy từ giấc ngủ, mọi thứ bật lên chính xác nơi bạn đã dừng lại! Tuyệt vời, phải không?

Chế độ ngủ có thể không lý tưởng nếu bạn đang làm việc với dữ liệu nhạy cảm hoặc đang chờ một email quan trọng bất kỳ lúc nào, nhưng ngoài ra, nó hoàn hảo để bảo vệ chống lại sự trộm cắp có thể xảy ra nếu bạn để thiết bị mở.

Cách thiết lập Chế độ ngủ trên Mac

Chế độ ngủ không phải là tính năng bắt buộc. Nhưng nó khá tiện lợi cho chủ sở hữu máy tính Mac phải nghỉ ngơi thỉnh thoảng và quên tắt thiết bị. Vậy làm thế nào để thiết lập chế độ này trên Mac chạy Monterey? Chỉ cần làm theo sau:

  1. Đi tới menu Apple và nhấp System Preferences.
  2. Điều hướng đến Energy Saver và chọn bất kỳ tùy chọn nào có sẵn.
  3. Đặt Mac ngủ và thức dậy tại thời điểm cụ thể bằng cách nhấp Schedule (Lịch trình) rồi chọn các tùy chọn bạn muốn dùng.
  4. Đặt thời gian máy tính chờ trước khi ngủ khi chạy trên pin bằng cách nhấp Battery (Pin) và kéo thanh trượt "Turn display off after" (Tắt màn hình sau).
  5. Để đặt thời gian máy tính chờ trước khi ngủ khi cắm nguồn, nhấp Power Adapter (Bộ chuyển đổi nguồn), sau đó kéo thanh trượt "Turn display off after" đến giá trị mong muốn.
  6. Để ngăn Mac ngủ tự động, đi tới Power Adapter và bỏ tích "Prevent your Mac from sleeping automatically when the display is off." (Ngăn Mac ngủ tự động khi màn hình tắt).
  7. Để cho ổ cứng ngủ, điều hướng đến Battery hoặc Power Adapter và chọn "Put hard disks to sleep when possible." (Cho ổ cứng ngủ khi có thể).
  8. Để giữ màn hình mờ khi dùng pin, nhấp Battery, sau đó chọn "Slightly dim the display while on battery power." (Làm mờ màn hình nhẹ khi dùng pin).
  9. Để chạy cập nhật khi Mac ngủ, nhấp Battery, rồi chọn "Enable Power Nap while on battery power." Sau đó đi tới Power Adapter và tích "Enable Power Nap while plugged into a power adapter."
  10. Để cho Mac thức dậy ngắn, nhấp Power Adapter, sau đó chọn bất kỳ tùy chọn "Wake for" (Thức dậy cho) có sẵn, như "Wake for network access." (Thức dậy để truy cập mạng).

Đi tới System Preferences để đặt Mac vào Chế độ ngủ

Chế độ ngủ chỉ là tính năng tùy chọn, nhưng khá tiện lợi cho người dùng Mac cần thường xuyên nghỉ ngơi từ việc sử dụng thiết bị nhưng quên tắt chúng. Đó cũng là tính năng hữu ích có thể giúp bạn đạt mục tiêu tiết kiệm năng lượng.

Để kích hoạt tính năng này, làm theo sau:

  1. Mở menu Apple.
  2. Đi tới Settings > Energy Saver.
  3. Áp dụng cài đặt bạn muốn. Bạn có thể đặt màn hình tắt sau một khoảng thời gian nhất định. Bạn cũng có thể cho ổ cứng ngủ nếu muốn.
  4. Khi bạn hài lòng với cài đặt, nhấn Apply.

Đánh thức Mac từ giấc ngủ dài

Vậy, bạn vừa nâng cấp lên Monterey và máy tính đã vào chế độ ngủ. Bây giờ, bạn đối mặt với vấn đề lỗi ngủ/thức. Bạn nên làm gì?

Đừng hoang mang! Có cách khắc phục lỗi ngủ/thức MacBook. Điều đầu tiên bạn cần làm là thực hiện tắt cứng (hard shutdown). Khi Mac hoàn toàn không phản hồi, tắt cứng được khuyến khích. Kết quả là, nó không nên được dùng thường xuyên vì có thể hỏng hoặc làm hỏng tệp. Để tắt cứng, giữ nút Power cho đến khi Mac tắt. Sau vài giây, khởi động lại bình thường.

Nếu điều này không hoạt động, chúng tôi đã liệt kê các giải pháp rõ ràng và hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề của bạn, và bạn có thể thử tất cả theo nhu cầu.

Sửa lỗi #1: Kiểm tra Nguồn và Độ sáng màn hình.

Trước khi làm bất cứ điều gì, bạn cần kiểm tra các khả năng rõ ràng nhất. Màn hình có đặt độ sáng tối thiểu không? Máy Mac có đang bật không?

Nếu bạn dùng màn hình ngoài, nó có thực sự bật không? Mac có cắm nguồn không?

Nếu bạn dùng MacBook, pin có hết không? Bạn có nhấn nút Power không? Hệ thống có phát hiện tín hiệu từ nút Power không?

Thường xuyên, Mac có thể không ở chế độ ngủ. Có thể độ sáng màn hình chỉ được điều chỉnh thấp hơn. Cũng có thể MacBook chỉ tắt. Chỉ cần điều chỉnh độ sáng hoặc bật Mac có thể giải quyết ác mộng lỗi ngủ/thức của bạn.

Nếu vấn đề không được giải quyết, hãy chuyển sang sửa lỗi tiếp theo.

Sửa lỗi #2: Tắt Mac và Bật lại.

Bước này liên quan đến việc tắt buộc rồi bật lại Mac. Việc này sẽ cho phép bạn truy cập máy tính lại và có thể khắc phục vấn đề lỗi ngủ/thức. Để khởi động lại buộc Mac, làm theo hướng dẫn:

  1. Giữ nút Power vài giây cho đến khi Mac tắt.
  2. Đợi 10 đến 15 giây và bật Mac lại.

Kiểm tra xem vấn đề có vẫn tồn tại không.

Sửa lỗi #3: Reset SMC và NVRAM.

SMC là trung tâm điều khiển phần cứng của Mac. Nếu bạn reset nó, bạn có thể khắc phục các vấn đề liên quan đến quản lý nguồn hoặc cài đặt hiển thị.

Quy trình này không đặc biệt khó và chỉ mất vài phút – nhưng nếu bạn không thoải mái với bài viết này, vui lòng tham khảo Apple Genius trước khi tiếp tục.

NVRAM, mặt khác, là thành phần phần cứng trên bo mạch chủ của máy tính lưu trữ cài đặt và cấu hình cho một số bộ phận của hệ thống cũng như thông tin khác.

Quy trình này có thể dùng nếu bạn cần thay đổi bất kỳ phần nào của các cài đặt này hoặc gặp vấn đề với khía cạnh nào đó của hiệu suất máy tính.

Thực hiện reset SMC và NVRAM là kỹ thuật khắc phục sự cố phổ biến để khắc phục vấn đề hiển thị và nguồn. Nếu Mac liên tục bị kẹt ở màn hình đen mỗi khi bạn đánh thức từ ngủ, bạn nên thử reset SMC và NVRAM.

Cách thực hiện reset SMC và NVRAM và hy vọng giải quyết vấn đề lỗi ngủ/thức:

  1. Tắt Mac OS X.
  2. Ngắt dây nguồn.
  3. Giữ phím Shift, Control, Option, và Power trong 10 giây.
  4. Thả các phím cùng lúc.
  5. Cắm lại dây nguồn.
  6. Bật Mac OS X lại.
  7. Khởi động lại Mac lần nữa, nhưng lần này, giữ phím Option, Command, P và R trong 20 giây.

Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy thử cái tiếp theo.

Sửa lỗi #4: Cài đặt lại MacOS.

Nếu bạn đã điều chỉnh độ sáng màn hình, kiểm tra kết nối, và thực hiện reset NVRAM và SMC mà Mac vẫn liên tục thức dậy với màn hình đen, bạn có thể cần cài đặt lại macOS.

Là người dùng MacOS, bạn biết việc tìm ra nguyên nhân gây ra vấn đề có thể khá khó khăn. Nếu điều này xảy ra và bạn chưa sao lưu gần đây, một trong những việc đầu tiên bạn nên làm là cài đặt lại hệ điều hành. Điều này sẽ giúp giải quyết bất kỳ vấn đề phần mềm nào trên máy và đảm bảo mọi thứ chạy trơn tru lại trong chốc lát!

Đừng lo, vì bạn luôn có thể cài đặt lại macOS mà không cần định dạng hoàn toàn máy tính. Quy tắc chung, tuy nhiên, là phải có bản sao lưu trước khi reset OS. Bạn sẽ nhận ra tầm quan trọng của bản sao lưu khi trải qua mất dữ liệu.

Để cài đặt lại MacOS, làm theo sau:

  1. Đi tới System Preferences > Startup Disk.
  2. Chọn Reinstall OS X.
  3. Nhấp Continue (Tiếp tục) hai lần rồi Agree (Đồng ý) khi được nhắc bởi trình cài đặt.
  4. Đợi cho đến khi cài đặt hoàn tất.
  5. Khởi động lại máy tính.

Thưởng thức hệ điều hành mới cập nhật của bạn!

Sửa lỗi #5: Vô hiệu hóa Hibernation (Chế độ ngủ đông) của hệ thống.

Ngoài chế độ ngủ, Mac cũng có chế độ ngủ đông (hibernation), cũng là tùy chọn. Đây là tính năng hữu ích, phòng ngừa cho phép bạn giữ dữ liệu khi không có điện. Tuy nhiên, ngay cả không có điều này, bạn vẫn có thể tiếp tục công việc hàng ngày.

Nếu bạn không cần cho Mac ngủ đông và thường xuyên gặp lỗi thức dậy máy từ ngủ, hãy thử tắt chế độ ngủ đông. Để làm vậy, chạy các lệnh này trong OS X Terminal:

  • sudo pmset standby 0
  • sudo pmset autopoweroff 0

Các lệnh này sẽ tắt cài đặt phần cứng chịu trách nhiệm kích hoạt chế độ ngủ đông. Nếu bạn bao giờ quyết định kích hoạt cài đặt này lại, chỉ cần chạy lệnh trong OS X Terminal, nhưng lần này, thay giá trị 0 thành 1.

Nếu giải pháp này hoạt động, thì tuyệt vời. Nếu không, hãy thử cái tiếp theo.

Sửa lỗi #6: Reset FileVault của Mac.

Có thể một lỗi (glitch) đang ngăn hệ thống truy xuất tất cả nội dung và tệp cần thiết trên ổ cứng, cần thiết để đánh thức Mac từ ngủ. Kết quả là, xung đột nảy sinh giữa các giao thức mã hóa ổ đĩa đầy đủ như FileVault và hệ thống gặp lỗi khi đánh thức.

Để giải quyết vấn đề này, hãy thử tắt các giao thức mã hóa ổ đĩa đầy đủ. Tiếp theo, giải mã ổ cứng bằng công cụ bên thứ ba. Sau đó, bật lại các giao thức mã hóa ổ đĩa đầy đủ. Xem liệu điều này có giải quyết vấn đề không.

Nếu bạn gặp vấn đề với Mac không ngủ hoặc không thức dậy, có lẽ đã đến lúc reset FileVault. Điều này có thể khắc phục vấn đề mà không phải tắt hoàn toàn máy tính rồi khởi động lại từ đầu.

Nếu reset FileVault không giải quyết vấn đề, hãy thử giải pháp cuối cùng.

Sửa lỗi #7: Loại bỏ rác hệ thống.

Các tệp rác hệ thống thường là thủ phạm khiến thiết bị Mac chạy chậm hơn bạn mong muốn. Rác hệ thống, bao gồm tệp cache, tải xuống hỏng, báo cáo chẩn đoán, và nhật ký tệp không mong muốn có thể tích lũy trong hệ thống theo thời gian.

Nếu không xóa, chúng có thể chiếm không gian quý giá trên ổ và tệ hơn, can thiệp vào hoạt động hệ thống, có thể dẫn đến lỗi hệ thống.

Tin tốt là có nhiều cách loại bỏ các tệp này để tăng tốc hệ thống.

Để loại bỏ rác hệ thống, bạn cần tải và cài đặt công cụ bên thứ ba như ứng dụng Mac Repair. Dùng nó để chạy quét nhanh trên hệ thống, xóa thùng rác, và xóa bất kỳ tệp không mong muốn nào từ tất cả các vị trí phổ biến.

Mắc kẹt ở màn hình đen sau khi thức dậy?

MacBook của Apple có thể gặp vấn đề nguồn, dẫn đến màn hình đen nếu không đủ điện. Tiếp xúc phần cứng-phần mềm kém hoặc hỏng: các tiếp xúc phần cứng và phần mềm bị hỏng, lỏng lẻo, hoặc bụi bẩn, ngăn hệ thống khởi động. Điều này cũng có thể xảy ra khi một số cáp không được kết nối hoặc chạy ứng dụng bên thứ ba. Xem hướng dẫn này về cách khắc phục màn hình đen trên macOS Catalina.

Cách ngăn Mac ngủ

macOS bao gồm các công cụ tiết kiệm năng lượng cho phép bạn chỉ định máy tính chờ bao lâu trước khi tắt màn hình và ngủ. Để thay đổi các tùy chọn tiết kiệm năng lượng, mở menu Apple và chọn System Preferences > Energy Saver or Battery.

Thẻ Battery (Pin) kiểm soát hành vi MacBook khi chạy trên pin, và thẻ Power Adapter (Bộ chuyển đổi nguồn) kiểm soát hành vi khi cắm nguồn. Kéo thanh trượt Turn display off after sang Never (Không bao giờ) và nhấp OK trong cửa sổ bật lên.

Khi bạn bật Optimized Battery Charging (Sạc pin tối ưu) trong System Preferences > Battery, macOS quyết định khi nào sạc trên 80% để giúp bảo vệ sức khỏe pin lâu dài.

Đặt cài đặt hiển thị thành Never, nhưng nhớ khôi phục về trạng thái mặc định. Nếu bạn để màn hình bật suốt thời gian, tuổi thọ pin sẽ giảm và bạn có thể phải thay pin sớm hơn bình thường.

Bạn sẽ không có thẻ riêng cho các mẫu Mac desktop như iMac hay Mac mini, nhưng bạn sẽ có gần như cùng điều khiển, bao gồm cặp thanh trượt kiểm soát thời gian ngủ cho máy tính và màn hình. Chọn Prevent computer from sleeping automatically when the display is turned off (Ngăn máy tính ngủ tự động khi màn hình tắt) cũng vậy.

Tóm tắt

Lần tới bạn thấy thiết bị Apple đối mặt với vấn đề lỗi ngủ/thức, đừng hoang mang. Nếu bạn chạy Mojave, Catalina hoặc các phiên bản MacOS mới nhất khác, bạn có bảy giải pháp để thử.

Đầu tiên, bạn có thể cần kiểm tra nguồn và độ sáng màn hình của thiết bị Apple. Có thể là trường hợp Mac chỉ đang ngủ.

Bạn cũng có thể tắt rồi bật lại để cho Mac khởi động mới. Có thể có nhiều quy trình chạy ngầm mà máy tính không còn xử lý được.

Bạn cũng có thể thực hiện reset SMC và NVRAM. Đây là phương pháp khắc phục sự cố phổ biến để giải quyết vấn đề về nguồn và hiển thị.

Nếu không có giải pháp nào hoạt động cho đến nay, bạn có thể thử cài đặt lại MacOS. Thư giãn, bạn luôn có thể thực hiện giải pháp này mà không mất tệp quan trọng.

Giải pháp khác bạn có thể thử là tắt ngủ đông hệ thống. Nếu không hoạt động, hãy thử reset FileVault. Có thể một lỗi đang ngăn hệ thống khôi phục tệp và nội dung trên ổ cứng. Kết quả là, nó không thể đánh thức Mac từ ngủ.

Cuối cùng, chỉ cần dọn rác. Các tệp không mong muốn này có thể tiêu tốn một phần lớn không gian; do đó gây ra vấn đề lỗi ngủ/thức.

Tiếp theo làm gì?

Bạn vẫn còn gặp vấn đề lỗi ngủ/thức? Điều tốt nhất bạn nên làm là liên hệ đội hỗ trợ Apple hoặc mang Mac đến Apple Store gần nhất để dịch vụ.

Mặc dù hiếm khi xảy ra, có thể vấn đề phần cứng đang ngăn thiết bị Apple thức dậy từ ngủ. Chỉ cần chắc chắn bạn liên hệ hỗ trợ được ủy quyền hoặc trung tâm sửa chữa uy tín để có kết quả tốt nhất.

Hãy cho chúng tôi biết giải pháp nào giải quyết vấn đề lỗi ngủ/thức Mac của bạn. Bình luận bên dưới!