Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách khắc phục sự cố Wi-Fi không hoạt động trên Mac?

Ngày nay, hầu hết mọi người sử dụng máy tính đều phụ thuộc vào Wi-Fi để kết nối internet. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu nó quyết định làm phiền bạn bằng cách không hoạt động và không cho phép bạn kết nối với mạng gia đình hoặc văn phòng của bạn? Wi-Fi không hoạt động trên Mac là một vấn đề mà người ta có thể gặp phải ở điểm này hay lúc khác, đó có thể là lý do tại sao bạn đang đọc hướng dẫn này ngay từ đầu.

Có thể có một số lý do khiến máy Mac của bạn không kết nối được với mạng Wi-Fi - đó có thể là sự cố trong máy tính của bạn nhưng cũng có thể là sự cố bên ngoài. Ngoài ra, các vấn đề liên quan khác cũng có thể xảy ra, chẳng hạn như:

  • Mac có thể kết nối với Wi-Fi nhưng không có quyền truy cập Internet
  • Đôi khi, kết nối Wi-Fi bị tắt
  • Kết nối Wi-Fi chậm

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét mọi nguyên nhân có thể gây ra những vấn đề này và giải pháp cho từng vấn đề đó.

Khắc phục sự cố bộ định tuyến

Khi không có Wi-Fi trên MacBook hoặc iMac, điều quan trọng là phải loại trừ sự cố bộ định tuyến trước khi bạn phát điên với máy tính của mình. Dưới đây là một số mẹo:

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

  • Khởi động lại bộ định tuyến của bạn - Đôi khi, tất cả những gì cần làm là khởi động lại bộ định tuyến. Để sạc bộ định tuyến, hãy rút phích cắm của bộ định tuyến và để bộ định tuyến nghỉ trong vài giây trước khi bật lại. Nếu bộ định tuyến của bạn được kết nối với bộ định tuyến và / hoặc modem khác, bạn cũng có thể phải khởi động lại chúng.
  • Hãy để nó nguội - Đảm bảo rằng bộ định tuyến và modem của bạn không quá nóng. Nếu chúng quá nóng khi chạm vào, hãy tắt chúng đi và không bật chúng cho đến khi chúng nguội đi. Để ngăn chúng quá nóng trở lại, hãy đảm bảo rằng chúng được đặt ở nơi có đủ thông gió.
  • Giữ nó mở nhưng vẫn đóng - Đảm bảo rằng không có gì cản trở tín hiệu và bạn không ở quá xa bộ định tuyến. Nếu không còn lựa chọn nào khác ngoài việc làm việc hơi xa bộ định tuyến, bạn có thể cân nhắc thiết lập bộ mở rộng Wi-Fi.
  • Tránh xa kim loại và các thiết bị điện tử khác - Các bề mặt kim loại và một số thiết bị điện tử, đặc biệt là những thiết bị sử dụng hoặc tạo ra sóng vô tuyến, có thể ảnh hưởng đến tín hiệu Wi-Fi, vì vậy bạn cần tránh đặt bộ định tuyến của mình trên hoặc gần một bộ định tuyến.

Oldie But Goodie:Khởi động lại máy Mac của bạn

Hầu hết thời gian, các vấn đề có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại máy tính của bạn. Có thể là nó chỉ cần nghỉ ngơi, đặc biệt là khi nó đã làm việc hàng giờ rồi. Chỉ cần tắt và bật lại máy Mac của bạn.

Nếu cách này không giải quyết được sự cố, hãy thử tắt kết nối Wi-Fi rồi bật lại để cho phép nó quét các mạng khả dụng.

Apple khuyến nghị điều gì?

Bất cứ khi nào máy Mac của bạn cố gắng thiết lập kết nối với mạng Wi-Fi, macOS sẽ tự động kiểm tra lỗi và các nguồn sự cố có thể xảy ra. Nếu phát hiện một lỗi, bạn có thể thấy các đề xuất trong menu trạng thái Wi-Fi. Để truy cập vào phần này, chỉ cần nhấp vào biểu trưng Wi-Fi ở trên cùng bên phải của màn hình.

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tiện ích Chẩn đoán không dây tích hợp trên máy Mac của mình. Nó sẽ cho bạn biết điều gì có thể xảy ra với máy tính hoặc mạng của bạn. Có hai cách để truy cập nó:

  1. Tìm kiếm nó bằng Spotlight. Nhấn Command + Spacebar.
  2. Nhấn giữ Tùy chọn , nhấp vào Wi-Fi , sau đó nhấp vào Mở Chẩn đoán không dây . Nhập tên quản trị viên và mật khẩu của bạn khi được yêu cầu.

Chẩn đoán không dây bây giờ sẽ phân tích mạng không dây của bạn. Sau khi hoàn tất, nó sẽ hiển thị liệu kết nối Wi-Fi của bạn có hoạt động như mong đợi hay đã phát hiện ra lỗi hay không. Nhấp vào Tiếp tục đến Tóm tắt để xem máy Mac đề xuất bạn làm gì để cải thiện kết nối.

Quên mạng

Trong một số trường hợp, việc quên mạng Wi-Fi và kết nối lại với nó sau đó vẫn hoạt động. Để thực hiện việc này, chỉ cần làm theo các bước sau:

  1. Chuyển đến Tùy chọn hệ thống> Mạng.
  2. Chọn Wi-Fi, sau đó nhấp vào Nâng cao.
  3. Chọn mạng bạn muốn bỏ qua, sau đó nhấp vào (-).
  4. Đồng ý Xóa.

Bây giờ, máy Mac của bạn sẽ không tự động tham gia mạng cụ thể đó. Thay vào đó, nó sẽ hiển thị như một mạng mới được phát hiện. Thử kết nối lại với nó, nhập mật khẩu khi được nhắc.

Xóa và Đặt lại Cài đặt Mạng Wi-Fi

Nếu quên mạng vẫn chưa đủ, bạn cũng có thể thử xóa và đặt lại hoàn toàn cài đặt mạng Wi-Fi. Làm như vậy sẽ định cấu hình lại cài đặt Wi-Fi hiện tại của bạn, khởi chạy mạng từ đầu. Tuy nhiên, trước khi bạn thực hiện thiết lập lại này, hãy cân nhắc sao lưu máy Mac của mình bằng Time Machine.

Bây giờ, để xóa và khôi phục cài đặt mạng Wi-Fi, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt Wi-Fi và thoát khỏi tất cả các trình duyệt.
  2. Đi tới Finder -> Go -> Go to Folder…
  3. Nhập hoặc dán cái này:/ Library / Preferences / SystemConfiguration /
  4. Chọn các tệp sau:
    • plist
    • apple.eapolclient.plist
    • apple.wifi.message-tracer.plist
    • plist
    • apple.airport.preferences.plist
  5. Chuyển các tệp vào Thùng rác. Lưu ý:Không xóa. Bạn cũng có thể chuyển chúng sang một thư mục Desktop mới.
  6. Khởi động lại máy Mac của bạn.
  7. Chuyển đến tùy chọn Wi-Fi bằng cách nhấp vào Mở trên Tùy chọn mạng bên dưới biểu tượng Wi-Fi.
  8. Bật Wi-Fi và chọn mạng Wi-Fi đã chọn. Nhập mật khẩu theo yêu cầu.

Xóa bộ nhớ cache DNS của bạn

Máy chủ tên miền (DNS) giống như một danh bạ của các mạng internet. Vai trò chính của nó là giữ một thư mục tên miền, sau đó được chuyển thành địa chỉ Giao thức Internet (IP). Với sự trợ giúp của DNS, máy Mac của bạn có thể nhớ và truy cập các mạng không dây, các máy tính khác và các trang web.

DNS có thư mục bộ nhớ cache của riêng nó và như bạn có thể đã biết, có quá nhiều tệp bộ nhớ cache trên máy tính của bạn - đặc biệt là những tệp đã quá cũ - có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của nó. Xóa tệp bộ nhớ cache DNS có thể hữu ích khi Wi-Fi của bạn chậm lại hoặc không kết nối được.

Tuy nhiên, việc xóa bộ nhớ cache DNS khá kỹ thuật. Nó thường liên quan đến việc sử dụng ứng dụng Terminal, có thể được tìm thấy trong / Applications / Utilities /. Bạn cũng có thể truy cập nó thông qua Spotlight. Hơn nữa, các chuỗi lệnh khác nhau phải được sử dụng trên mỗi phiên bản macOS.

Một cách dễ dàng để xóa bộ nhớ cache DNS là sử dụng trình dọn dẹp Mac như Outbyte macAries. Những công cụ như vậy thường có tính năng cho phép người dùng tự động xóa bộ nhớ cache DNS.

Tùy chỉnh cài đặt MTU và DNS của bạn

Bây giờ bạn đã biết DNS có nghĩa là gì, bạn cũng có thể thử tùy chỉnh cài đặt của nó, cũng như MTU, viết tắt của Maximum Transmission Unit. Bằng cách giảm kích thước của MTU tương ứng với kích thước gói được trao đổi qua mạng, kết nối Wi-Fi của bạn có thể được cải thiện.

Mặc dù chúng nghe có vẻ hơi kỹ thuật, nhưng những điều khoản này sẽ không làm bạn sợ hãi. Chỉ cần cẩn thận làm theo các bước sau:

  1. Chuyển đến Tùy chọn hệ thống -> Mạng.
  2. Chọn Wi-Fi trên bảng điều khiển bên trái.
  3. Chuyển đến menu Vị trí.
  4. Nhấp vào Chỉnh sửa Vị trí…
  5. Nhấp vào (+) để tạo một vị trí mới. Đặt tên cho vị trí mới như bạn muốn, sau đó nhấp vào Xong.
  6. Trong Tên mạng, chọn kết nối Wi-Fi chuẩn của bạn, sau đó nhấp vào Nâng cao.
  7. Chuyển đến tab TCP / IP, sau đó nhấp vào Gia hạn DHCP Lease.
  8. Chuyển đến tab DNS, sau đó nhấp vào (+).
  9. Sao chép địa chỉ máy chủ DNS hiện tại của bạn.
  10. Trong hộp Máy chủ DNS, nhập nội dung sau vào các dòng riêng biệt:

8.8.8.8

8.8.4.4

(Đây là các máy chủ DNS thay thế của Google.)

  1. Chuyển đến tab Phần cứng.
  2. Trong menu thả xuống Định cấu hình, chọn Thủ công.
  3. Nhấp vào MTU, sau đó đặt kích thước tùy chỉnh thành 1453.
  4. Cuối cùng, nhấp vào Áp dụng.

Kiểm tra phần mềm máy Mac của bạn

Đôi khi, khi Wi-Fi không hoạt động trong OS X, đó là do lỗi cập nhật phần mềm, đặc biệt là khi bạn vừa mới nâng cấp lên phiên bản macOS mới. Đây là một lỗi mà người dùng phiên bản El Capitan gốc có thể quen thuộc, vì nhiều người dùng phàn nàn không thể kết nối máy Mac của họ với mạng không dây.

Hầu hết thời gian, các lỗi phát sinh từ một bản cập nhật phần mềm được giải quyết bằng một bản cập nhật khác. Nhưng vì bạn không thể kết nối không dây, bạn sẽ cần chuyển sang kết nối có dây để tải xuống bản cập nhật. Tuy nhiên, nếu bạn có MacBook Air, bạn sẽ phải phụ thuộc vào tính năng chia sẻ kết nối dữ liệu USB, vì vậy bạn có thể cần cân nhắc mức dữ liệu của mình.

Để tránh các vấn đề trong tương lai liên quan đến các tệp không tương thích và các tệp bị hỏng, đây là các vấn đề phổ biến đi kèm với các bản cập nhật phần mềm, hãy xem xét sử dụng các chương trình như Outbyte macAries. Những công cụ này sẽ giúp quét các sự cố phần mềm Mac có thể ảnh hưởng đến hiệu suất máy tính của bạn theo cách này hay cách khác.

Cập nhật chương trình cơ sở của Sân bay của bạn

Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến Apple Airport, nó có thể cần cập nhật chương trình cơ sở. Vì bạn không thể kết nối với Wi-Fi, bạn cần tìm cách kết nối qua cáp hoặc chia sẻ kết nối.

Để kiểm tra xem có bản cập nhật chương trình cơ sở cho Sân bay của bạn hay không…

  1. Đi tới Ứng dụng.
  2. Nhập Tiện ích Sân bay vào thanh tìm kiếm.

Sau đó, bạn sẽ được hướng dẫn đến ga cơ sở của Sân bay. Nhấp vào huy hiệu thông báo màu đỏ nếu có. Chọn Cập nhật nếu có bản cập nhật.

Tắt Bluetooth

Thiết bị Bluetooth có thể gây nhiễu tín hiệu Wi-Fi. Rốt cuộc, những tín hiệu này chiếm cùng một môi trường và cả hai đều dựa vào tần số vô tuyến. Hơn nữa, tín hiệu Bluetooth mạnh hơn có thể dễ dàng lấn át tín hiệu Wi-Fi yếu. Dưới đây là các bước để tắt Bluetooth:

  1. Chuyển đến menu Apple, sau đó chọn Tùy chọn hệ thống.
  2. Chọn Bluetooth.
  3. Nhấp vào Tắt Bluetooth.

Kiểm tra cài đặt bảo mật của bạn

Nếu bạn vừa mới định cấu hình mạng không dây của mình, rất có thể bạn đã cố gắng đặt cài đặt bảo mật cho an toàn bằng cách ẩn nó. Tuy nhiên, ẩn mạng không có tác dụng gì trong việc bảo vệ nó và thậm chí có thể gây ra các vấn đề về độ tin cậy.

Đây là một mẹo:Không ẩn mạng của bạn. Nếu muốn bảo mật hơn, bạn nên sử dụng bảo mật Cá nhân WPA2.

Có bất kỳ bản sửa lỗi nào trong số này giải quyết được sự cố kết nối Wi-Fi trên máy Mac của bạn không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!