Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Bảo Trì Máy Tính

Khắc phục sự cố Wi-Fi trên Mac – Sửa nhanh & Mẹo hữu ích

Ngày nay, hầu như mọi người dùng máy tính đều phụ thuộc Wi-Fi để kết nối Internet. Nhưng nếu nó quyết định làm phiền bằng cách không hoạt động và không cho bạn kết nối mạng nhà hoặc văn phòng? Wi-Fi không hoạt động trên Mac là vấn đề ai cũng có thể gặp tại một thời điểm, và đó có thể là lý do bạn đọc hướng dẫn này.

Có nhiều lý do Mac không kết nối được mạng Wi-Fi — có thể do vấn đề trên chính máy tính, nhưng cũng có thể là vấn đề bên ngoài. Hơn nữa, các vấn đề liên quan khác cũng có thể xảy ra, như:

  • Mac kết nối được Wi-Fi nhưng không có Internet
  • Kết nối Wi-Fi tự tắt thỉnh thoảng
  • Kết nối Wi-Fi chậm

Trong bài này, chúng tôi sẽ xem xét mọi nguyên nhân có thể của các vấn đề này và giải pháp cho từng cái.

Loại trừ vấn đề Router

Khi không có Wi-Fi trên MacBook hoặc iMac, quan trọng là loại trừ vấn đề router trước khi giận máy tính. Dưới đây là một số mẹo:

Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.

  • Khởi động lại router – Đôi khi chỉ cần khởi động lại router. Để power-cycle (chu kỳ nguồn) router, rút cắm và cho nó nghỉ vài giây rồi bật lại. Nếu router kết nối với router khác và/hoặc modem, bạn có thể cần khởi động lại cả những cái đó.
  • Để nó nguội – Đảm bảo router và modem không quá nóng. Nếu chạm vào quá nóng, tắt chúng và không bật lại cho đến khi nguội. Để ngăn ngừa quá nóng lần sau, đảm bảo đặt ở nơi thoáng khí.
  • Giữ mở nhưng gần – Đảm bảo không có gì chặn tín hiệu và bạn không quá xa router. Nếu buộc phải làm việc xa router, bạn có thể cân nhắc thiết lập bộ mở rộng Wi-Fi (Wi-Fi extender).
  • Để xa kim loại và thiết bị điện tử khác – Bề mặt kim loại và một số thiết bị điện tử, đặc biệt là những cái dùng hoặc tạo sóng radio, có thể ảnh hưởng tín hiệu Wi-Fi, vì vậy cần tránh đặt router trên hoặc gần chúng.

Cũ nhưng tốt: Khởi động lại Mac

Hầu hết thời gian, vấn đề có thể giải quyết bằng cách đơn giản khởi động lại máy tính. Có thể nó chỉ cần nghỉ ngơi, đặc biệt khi đã chạy hàng giờ. Chỉ cần tắt Mac rồi bật lại.

Nếu không khắc phục được, thử tắt kết nối Wi-Fi rồi bật lại để cho phép quét mạng khả dụng.

Apple khuyến nghị gì?

Khi Mac cố gắng thiết lập kết nối với mạng Wi-Fi, macOS tự động kiểm tra lỗi và nguồn vấn đề có thể. Nếu phát hiện, bạn có thể thấy khuyến nghị trong menu trạng thái Wi-Fi. Để truy cập, chỉ cần nhấn vào logo Wi-Fi ở góc trên bên phải màn hình.

Thay vào đó, bạn cũng có thể dùng tiện ích Wireless Diagnostics (Chẩn đoán không dây) tích hợp sẵn của Mac. Nó sẽ cho bạn ý tưởng gì có thể sai với máy tính hoặc mạng. Có hai cách truy cập:

  1. Tìm bằng Spotlight. Nhấn Command + Spacebar.
  2. Giữ Option, nhấn vào biểu tượng Wi-Fi, rồi nhấn Open Wireless Diagnostics. Nhập tên quản trị viên và mật khẩu khi được hỏi.

Wireless Diagnostics sẽ phân tích mạng không dây của bạn. Khi xong, nó sẽ cho thấy kết nối Wi-Fi hoạt động như mong đợi hay lỗi được phát hiện. Nhấn Continue to Summary (Tiếp tục đến Tóm tắt) để xem Mac khuyến nghị bạn làm gì để cải thiện kết nối.

Quên mạng (Forget the Network)

Trong một số trường hợp, quên mạng Wi-Fi và kết nối lại sau đó có hiệu quả. Để làm điều này, làm theo các bước:

  1. Vào System Preferences > Network (Cài đặt hệ thống > Mạng).
  2. Chọn Wi-Fi, rồi nhấn Advanced (Nâng cao).
  3. Chọn mạng bạn muốn quên, rồi nhấn (-).
  4. Đồng ý Remove (Xóa).

Bây giờ Mac sẽ không tự động tham gia mạng đó. Thay vào đó, nó sẽ hiển thị như mạng mới được phát hiện. Thử kết nối lại, nhập mật khẩu khi được yêu cầu.

Xóa và Reset cài đặt mạng Wi-Fi

Nếu quên mạng chưa đủ, bạn cũng có thể thử xóa và reset cài đặt mạng Wi-Fi hoàn toàn. Việc này sẽ cấu hình lại cài đặt Wi-Fi hiện tại, khởi chạy mạng từ đầu. Tuy nhiên, trước khi thực hiện reset này, cân nhắc sao lưu Mac bằng Time Machine.

Bây giờ, để xóa và reset cài đặt mạng Wi-Fi, làm theo các bước:

  1. Tắt Wi-Fi và thoát tất cả trình duyệt.
  2. Vào Finder -> Go -> Go to Folder…
  3. Gõ hoặc dán: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
  4. Chọn các tệp sau:
    • plist
    • apple.eapolclient.plist
    • apple.wifi.message-tracer.plist
    • plist
    • apple.airport.preferences.plist
  5. Di chuyển tệp vào Thùng rác. Lưu ý: Đừng xóa. Bạn cũng có thể di chuyển chúng vào thư mục mới trên Desktop.
  6. Khởi động lại Mac.
  7. Vào tùy chọn Wi-Fi bằng cách nhấn Open on Network Preferences dưới biểu tượng Wi-Fi.
  8. Bật Wi-Fi và chọn mạng Wi-Fi mong muốn. Nhập mật khẩu theo yêu cầu.

Xóa bộ nhớ đệm DNS (Flush DNS Cache)

Máy chủ tên miền (DNS) giống như danh bạ điện thoại của mạng Internet. Vai trò chính là giữ thư mục tên miền, sau đó chuyển thành địa chỉ Internet Protocol (IP). Với sự giúp đỡ của DNS, Mac của bạn có thể nhớ và truy cập mạng không dây, máy tính khác và trang web.

DNS có thư mục cache riêng, và như bạn có thể đã biết, có quá nhiều tệp cache trên máy tính — đặc biệt là những cái lỗi thời — có thể ảnh hưởng hiệu suất. Xóa tệp cache DNS có thể giúp khi Wi-Fi chậm hoặc không kết nối.

Tuy nhiên, xóa cache DNS khá kỹ thuật. Thường liên quan đến dùng ứng dụng Terminal, tìm thấy ở /Applications/Utilities/. Bạn cũng có thể truy cập qua Spotlight. Hơn nữa, chuỗi lệnh khác nhau phải dùng cho từng phiên bản macOS.

Một cách dễ dàng xóa cache DNS là dùng công cụ dọn dẹp Mac như Outbyte macAries. Các công cụ này thường có tính năng cho phép người dùng xóa cache DNS tự động.

Tùy chỉnh cài đặt MTU và DNS

Bây giờ bạn đã có khái niệm DNS, bạn cũng có thể thử tùy chỉnh cài đặt của nó, cũng như MTU, viết tắt của Maximum Transmission Unit (Đơn vị truyền tải tối đa). Bằng cách giảm kích thước MTU, liên quan đến kích thước gói tin trao đổi qua mạng, kết nối Wi-Fi có thể cải thiện.

Mặc dù chúng nghe hơi kỹ thuật, các thuật ngữ này không nên khiến bạn e ngại. Chỉ cần làm theo cẩn thận các bước:

  1. Vào System Preferences -> Network (Cài đặt hệ thống -> Mạng).
  2. Chọn Wi-Fi trên panel bên trái.
  3. Vào menu Location (Vị trí).
  4. Nhấn Edit Locations… (Chỉnh sửa vị trí…)
  5. Nhấn (+) để tạo vị trí mới. Đặt tên vị trí mới tùy ý, rồi nhấn Done (Xong).
  6. Dưới Network Name (Tên mạng), chọn kết nối Wi-Fi tiêu chuẩn, rồi nhấn Advanced (Nâng cao).
  7. Vào tab TCP/IP, rồi nhấn Renew DHCP Lease (Làm mới thuê DHCP).
  8. Vào tab DNS, rồi nhấn (+).
  9. Sao chép địa chỉ DNS server hiện tại.
  10. Trong hộp DNS Servers, nhập sau trên các dòng riêng biệt:

8.8.8.8

8.8.4.4

(Đây là DNS thay thế của Google.)

  1. Vào tab Hardware.
  2. Trong drop-down Configure, chọn Manually (Thủ công).
  3. Nhấn vào MTU, đặt kích thước tùy chỉnh thành 1453.
  4. Cuối cùng, nhấn Apply (Áp dụng).

Kiểm tra phần mềm Mac

Đôi khi, khi Wi-Fi không hoạt động trên OS X, đó là do lỗi cập nhật phần mềm, đặc biệt khi bạn vừa nâng cấp lên phiên bản macOS mới. Đây là lỗi người dùng El Capitan gốc có thể quen thuộc, vì nhiều người phàn nàn không thể kết nối Mac với mạng không dây.

Hầu hết thời gian, lỗi từ cập nhật phần mềm được giải quyết bằng một bản cập nhật khác. Nhưng vì bạn không thể kết nối không dây, bạn cần chuyển sang kết nối có dây để tải bản cập nhật. Tuy nhiên, nếu bạn có MacBook Air, bạn sẽ phải phụ thuộc tethering dữ liệu USB, vì vậy bạn có thể cần cân nhắc giới hạn dữ liệu.

Để tránh vấn đề tương lai liên quan đến xung đột tương thích và tệp hỏng, thường gặp kèm theo cập nhật phần mềm, hãy cân nhắc dùng chương trình như Outbyte macAries. Các công cụ này sẽ giúp quét vấn đề phần mềm Mac có thể ảnh hưởng hiệu suất máy tính.

Cập nhật Firmware Airport

Nếu bạn dùng router Apple Airport, nó có thể cần cập nhật firmware. Vì không thể kết nối Wi-Fi, bạn cần tìm cách kết nối qua cáp hoặc tethering.

Để kiểm tra xem có bản cập nhật firmware cho Airport không…

  1. Vào Applications (Ứng dụng).
  2. Gõ Airport Utility vào thanh tìm kiếm.

Bạn sẽ được dẫn đến trạm gốc Airport. Nhấn vào huy hiệu thông báo đỏ nếu có. Chọn Update (Cập nhật) nếu có bản cập nhật.

Tắt Bluetooth

Thiết bị Bluetooth có thể can thiệp vào tín hiệu Wi-Fi.畢竟, các tín hiệu này chiếm cùng môi trường và cả hai đều dựa trên tần số radio. Hơn nữa, tín hiệu Bluetooth mạnh có thể dễ dàng lấn át tín hiệu Wi-Fi yếu. Các bước tắt Bluetooth:

  1. Vào menu Apple, rồi chọn System Preferences.
  2. Chọn Bluetooth.
  3. Nhấn Turn Bluetooth Off (Tắt Bluetooth).

Kiểm tra cài đặt bảo mật

Nếu bạn vừa cấu hình mạng không dây, có khả năng bạn đã thử đặt cài đặt bảo mật cho an toàn bằng cách ẩn nó. Tuy nhiên, ẩn mạng ít hiệu quả trong bảo vệ và thậm chí gây vấn đề độ tin cậy.

Mẹo: Đừng ẩn mạng. Nếu muốn an toàn hơn, khuyến khích dùng bảo mật WPA2 Personal.

Có cách nào trong số này khắc phục được sự cố Wi-Fi trên Mac của bạn không? Cho chúng tôi biết trong bình luận!