Bluetooth là công nghệ không dây cho phép bạn kết nối các thiết bị với nhau. Trên Windows 10, bạn có thể dùng Bluetooth để ghép cặp bàn phím, điện thoại, loa, và nhiều hơn nữa.
Bluetooth tuyệt vời khi nó hoạt động, nhưng bạn có thể gặp vấn đề khi cố gắng ghép cặp thiết bị với hệ thống Windows 10. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục những vấn đề ghép cặp đó.
1. Kiểm tra xem thiết bị của bạn có Bluetooth không
Điều này nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng rất dễ nhầm lẫn cho rằng một thiết bị có Bluetooth. Kiểm tra thông số kỹ thuật sản phẩm — tìm logo Bluetooth trên bao bì. Nếu bạn không tìm thấy bất kỳ tham chiếu nào đến nó, có khả năng nó không hỗ trợ Bluetooth và cần kết nối qua Wi-Fi hoặc cáp.
Nếu là máy tính Windows 10 của bạn không có Bluetooth, đừng lo. Bạn có thể mua bộ chuyển Bluetooth giá rẻ, nhỏ gọn, cắm vào cổng USB.
2. Đảm bảo Bluetooth được bật
Thiết bị của bạn không nhất thiết có Bluetooth bật theo mặc định.
Trên Windows 10, nhấn Windows key + A để mở Action Center (Trung tâm hoạt động). Đảm bảo ô Bluetooth được làm nổi bật và bật. Nếu không, nhấp vào ô để bật nó. Nếu bạn không thấy ô Bluetooth, nhấp Expand (Mở rộng). Trong khi ở đây, kiểm tra kỹ rằng Flight mode (Chế độ máy bay) bị tắt vì nó tắt Bluetooth.
Thay vào đó, nhấn Windows key + I để mở Settings (Cài đặt) và đi đến Devices > Bluetooth & other devices (Thiết bị > Bluetooth và thiết bị khác) rồi trượt Bluetooth sang On (Bật).
Thiết bị bạn muốn ghép cặp sẽ có phương pháp riêng để bật nó, vì vậy hãy kiểm tra tài liệu của nó. Nó thậm chí có thể có công tắc vật lý để bật Bluetooth.
3. Kiểm tra lại trạng thái dịch vụ Bluetooth
Bluetooth là một dịch vụ trên Windows 10. Dịch vụ đó nên bật như một phần của các quy trình trên. Nhưng luôn tốt nhất để kiểm tra lại.
Nhấn Windows key + R để mở Run và nhập services.msc. Danh sách được sắp xếp theo Name (Tên) theo thứ tự bảng chữ cái, vì vậy hãy tìm tất cả những cái bắt đầu bằng Bluetooth.
Double click (Nhấp đúp) vào từng dịch vụ và kiểm tra Service status (Trạng thái dịch vụ). Nếu hiển thị Stopped (Đã dừng), nhấp Start (Bắt đầu) để chạy nó.
4. Làm cho hệ thống của bạn có thể được phát hiện
Lạc quan, cài đặt Windows 10 vẫn còn phân mảnh, và điều này cũng đúng cho Bluetooth.
Cài đặt để làm cho PC của bạn có thể được phát hiện bởi các thiết bị Bluetooth khác không ở nơi bạn mong đợi. Nhấn Windows key + I và đi đến Devices > More Bluetooth options (Thiết bị > Tùy chọn Bluetooth khác).
Tích Allow Bluetooth devices to find this PC (Cho phép thiết bị Bluetooth tìm thấy PC này) và nhấp OK. Điều này không cần thiết nếu bạn muốn ghép cặp chuột hoặc bàn phím, nhưng có thể hữu ích để ghép cặp thiết bị như điện thoại.
5. Đặt lại vị trí thiết bị
Bluetooth có phạm vi giới hạn. Giá trị cụ thể thay đổi, nhưng trong môi trường gia đình, nó khoảng mười mét. Giá trị đó có thể giảm đáng kể do rào cản vật lý như tường.
Vì vậy, hãy chắc chắn rằng thiết bị bạn muốn ghép cặp với máy tính đang bật, sạc đầy pin, và ở gần hệ thống Windows 10 của bạn.
Cũng hãy chắc chắn nó không quá gần thiết bị khác sử dụng cổng USB 3.0. Thiết bị USB không có khiên chắn đôi khi có thể gây nhiễu loạn kết nối Bluetooth.
6. Vô hiệu hóa các thiết bị Bluetooth khác
Về mặt kỹ thuật, bạn không cần vô hiệu hóa các thiết bị Bluetooth khác, nhưng chúng có thể gây nhiễu khi bạn cố ghép cặp thiết bị mới.
Để vô hiệu hóa chúng, nhấn Windows key + I để mở Settings và nhấp Devices. Lần lượt, nhấp vào mỗi thiết bị Bluetooth và nhấp Remove device > Yes (Xóa thiết bị > Có).
Tất nhiên, nhớ ghép cặp lại các thiết bị này nếu bạn vẫn cần chúng.
7. Đọc nhật ký sự kiện (Event Log)
Tháng 6 năm 2019, Microsoft vá lỗi Windows 10 để bảo vệ khỏi lỗ hổng bảo mật Bluetooth. Tuy nhiên, điều này khiến một số thiết bị Bluetooth gặp sự cố kết nối.
Bạn có thể xem xem điều này có ảnh hưởng đến bạn không. Nhấn Windows key + X và nhấp Event Viewer (Trình xem sự kiện). Dưới Summary of Administrative Events (Tóm tắt sự kiện quản trị), mở rộng Error (Lỗi) và tìm các mục sau:
- Event ID: 22
- Event Source: BTHUSB hoặc BTHMINI
- Name: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
- Event Message Text: Thiết bị Bluetooth của bạn đã cố gắng thiết lập kết nối gỡ lỗi. Stack Bluetooth của Windows không cho phép kết nối gỡ lỗi khi nó không ở chế độ gỡ lỗi.
Nếu bạn thấy điều này, Microsoft khuyên liên hệ nhà sản xuất thiết bị Bluetooth của bạn để xem họ đã có bản vá chưa. Nếu không, bạn có thể cần mua thiết bị Bluetooth mới hoàn toàn.
8. Kiểm tra cập nhật Windows
Tốt nhất hãy giữ Windows cập nhật để hưởng lợi từ các tính năng mới nhất và bản vá bảo mật. Điều này có thể giúp giải quyết vấn đề Bluetooth.
Windows 10 sẽ tự động cập nhật, nhưng bạn có thể thủ công kiểm tra và cài đặt cập nhật. Để làm vậy, nhấn Windows key + I để mở Settings. Đi đến Update & Security và nhấp Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
Hệ thống của bạn sẽ hoặc đang chạy phiên bản mới nhất, hoặc sẽ bắt đầu tải xuống và cài đặt các bản vá mới.
9. Cập nhật driver
Driver Bluetooth của bạn có thể đã cũ. Điều này thường xảy ra nếu bạn vừa cập nhật Windows 10.
Để kiểm tra cập nhật driver, nhấn Windows key + X và nhấp Device Manager (Trình quản lý thiết bị). Mở rộng Bluetooth và chuột phải vào adapter.
Nhấp Update driver > Search automatically for updated driver software (Cập nhật driver > Tự động tìm phần mềm driver cập nhật). Làm theo hướng dẫn. Sau khi driver cập nhật, khởi động lại hệ thống.
Nếu quy trình này không tìm thấy driver nào, hãy kiểm tra lại trang web của nhà sản xuất và tải xuống từ đó. Nếu là tệp EXE, mở nó và làm theo hướng dẫn.
Ngoài ra, nếu nó là định dạng khác, như INF hoặc SYS, làm theo hướng dẫn trên để cập nhật qua Device Manager, nhưng chọn Browse my computer for driver software (Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm driver) khi được nhắc. Browse (Duyệt) đến thứ bạn vừa tải xuống, chọn vị trí, nhấp OK, sau đó Next để hoàn tất trình hướng dẫn. Khởi động lại máy tính khi xong.
10. Chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth
Windows 10 có trình khắc phục sự cố Bluetooth tích hợp sẵn. Nó sẽ phát hiện bất kỳ vấn đề nào và tự động cố gắng sửa chữa chúng.
Để chạy nó, nhấn Windows key + I để mở Settings và đi đến Update & Security > Troubleshoot > Bluetooth > Run the troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố). Làm theo hướng dẫn.
Nó sẽ khắc phục bất kỳ vấn đề nào nó tìm thấy, nhưng một số có thể yêu cầu hành động thủ công của bạn.
Khắc phục sự cố ghép cặp Bluetooth
Việc Bluetooth không hoạt động có thể令人沮丧, hy vọng một trong các bước của chúng tôi đã giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn quan tâm đến tìm hiểu thêm về Bluetooth, hãy xem các câu hỏi thường gặp về Bluetooth được giải đáp — biết ai đã phát minh ra nó, tên gọi từ đâu, và nhiều hơn nữa.