Thường gặp tình trạng con trỏ chuột Bluetooth (Logitech, Samsung, Microsoft) biến mất đột ngột hoặc chuột Bluetooth không được nhận diện trên Windows 10. Nguyên nhân chính nằm ở driver sau khi cập nhật Windows 10 và cài đặt sai của chuột. Bài viết tập trung sửa lỗi driver và cài đặt chuột Bluetooth.
Cách Sửa Lỗi Chuột Bluetooth Ngưng Hoạt Động Trên Windows 10
Dưới đây là 5 phương pháp phổ biến và hiệu quả nhất. Nếu bạn dùng chuột không dây/co dây, xem thêm cách sửa chuột không dây và có dây không chạy.
Các giải pháp:
- 1: Kết nối chuột Bluetooth đúng cách
- 2: Kiểm tra cài đặt chuột Bluetooth
- 3: Cập nhật driver chuột Bluetooth
- 4: Bật dịch vụ Bluetooth tự động
- 5: Chạy công cụ khắc phục sự cố Bluetooth
Giải pháp 1: Kết nối Chuột Bluetooth Đúng Cách Với Windows 10
Trước hết, hãy đảm bảo bạn biết cách ghép cặp chuột Bluetooth:
- Nhấn giữ nút Connect ở dưới chuột để chuyển sang chế độ ghép cặp.
- Vào Settings > Devices > Bluetooth & other devices > Add Bluetooth or other device > Connect/Pair, làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Mẹo: Nếu chuột Bluetooth không chạy, hãy dùng tạm touchpad hoặc cắm chuột có dây/không dây khác để thực hiện các bước sửa lỗi.
Liên quan: Cách kết nối loa Bluetooth với Laptop
Giải pháp 2: Kiểm Tra Cài Đặt Chuột Bluetooth
Khi chuột Bluetooth không hiển thị, hãy kiểm tra cài đặt nguồn vì nhiều người tắt Bluetooth để tiết kiệm pin.
- Mở Device Manager.
- Mở rộng Bluetooth adapter.
- Chuột phải driver chuột Bluetooth chọn Properties.
- Tab Power Management, bỏ tích Allow the computer to turn off this device to save power, nhấn OK.
Nếu tùy chọn bị mờ, xem thêm: sửa lỗi allow computer to turn off this device to save power không chạy hoặc bị mất.
Giải pháp 3: Cập Nhật Driver Chuột Bluetooth
Driver chuột Bluetooth có thể không tương thích với Windows 10. Cách tốt nhất là dùng Device Manager để cập nhật.
- Mở Device Manager.
- Mở rộng Bluetooth, chuột phải adapter Bluetooth chọn Uninstall.
- Đóng Device Manager và khởi động lại máy. Windows 10 sẽ tự cài driver mới nhất.
Nếu vẫn lỗi, hãy dùng Driver Booster để cập nhật tự động:
- Tải và cài Driver Booster.
- Chạy và nhấn Scan để tìm driver lỗi.
- Tìm Bluetooth và nhấn Update.
Liên quan: Logitech MX Master không chạy trên Windows 10
Giải pháp 4: Bật Dịch Vụ Bluetooth Tự Động
Sau khi cập nhật driver mà chuột Logitech MX Master, Microsoft Surface Mouse vẫn không kết nối, hãy kiểm tra dịch vụ Bluetooth.
- Nhấn Win + R, gõ services.msc.
- Tìm Bluetooth Support Service, chuột phải chọn Properties.
- Tab General, mục Startup type chọn Automatic, nhấn Apply và OK.
Thử ghép cặp lại chuột Bluetooth.
Giải pháp 5: Chạy Công Cụ Khắc Phục Sự Cố Bluetooth
Nếu chuột đã kết nối nhưng không chạy, hãy dùng công cụ tích hợp của Windows 10.
- Vào Start > Settings > Update & Security.
- Chọn Troubleshoot, tìm Bluetooth và nhấn Run the troubleshooter.
Nếu đã thử tất cả mà chuột dùng quá 5 năm vẫn lỗi, cân nhắc thay chuột mới. Xem thêm: sửa lỗi bàn phím Bluetooth không chạy trên Windows 10.