Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Bảo Trì Máy Tính

Cách khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) laptop HP

Vào những lúc nhất định, bạn có thể thấy cần thiết phải khôi phục máy tính Windows về cài đặt gốc. Có thể bạn gặp phần mềm độc hại và cần khởi đầu mới, hoặc có thể bạn định bán máy tính và xóa sạch nó.

Bất kể lý do, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn biết phải làm gì. Đây là cách khôi phục cài đặt gốc laptop HP.

Trước hết: Đừng quên sao lưu!

Trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn nên chắc chắn đã có bản sao lưu tệp của mình. Trong hầu hết các trường hợp, khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên máy.

Xem hướng dẫn của chúng tôi về sao lưu Windows 10 để biết cách làm.

Khôi phục cài đặt gốc laptop HP bằng Recovery Manager

Trước năm 2018, máy tính HP đi kèm công cụ gọi là HP Recovery Manager. Bạn có thể dùng nó để khôi phục laptop về cài đặt mặc định, nhưng nó đi kèm một vài điều kiện. Để xem nó có cài đặt không, mở menu Start và tìm kiếm Recovery Manager.

Nếu bạn không thấy nó, máy tính của bạn có thể quá mới và do đó không bao gồm phần mềm này. Bạn cũng không thể dùng tùy chọn này nếu bạn đã xóa phân vùng HP Recovery trên ổ cứng của hệ thống. Cuối cùng, công cụ khôi phục của HP chỉ hoạt động cho phiên bản Windows mà máy tính của bạn đi kèm. Do đó, nếu bạn mua laptop kèm Windows 8.1 và sau đó nâng cấp lên Windows 10, bạn không thể dùng tiện ích này.

Nếu bạn đáp ứng tất cả các điều kiện này, bạn có thể dùng HP Recovery Manager để khôi phục PC về trạng thái mặc định. Ứng dụng sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình, bao gồm sao lưu tệp trước. Sau khi hoàn tất, bạn có thể thiết lập Windows lại.

Xem trang HP về Recovery Manager và video hỗ trợ HP dưới đây để trợ giúp cho quy trình này. Nếu máy tính của bạn không có Recovery Manager, HP khuyên dùng các tùy chọn tích hợp sẵn của Windows (được đề cập bên dưới).

Khôi phục cài đặt gốc laptop HP bằng tùy chọn tiền khởi động (Pre-Boot Options)

Nếu bạn không thể khởi động vào Windows bình thường, hoặc không có Recovery Manager, bạn có thể chuyển sang tùy chọn tiền khởi động. Khi bạn khởi động laptop, bạn sẽ thấy một số văn bản trên màn hình cho biết phím nào cần nhấn để truy cập môi trường khởi động. Trên laptop HP của tôi, đó là phím Esc, nhưng có thể khác với máy của bạn.

Ngay khi bạn bật máy, hãy nhấn liên tục phím đó cho đến khi nó nhảy đến màn hình tùy chọn. Bạn có thể thấy một phím tương ứng với tùy chọn Recovery (Khôi phục) nào đó. Trên laptop của tôi, tôi phải nhấn F10 để truy cập menu BIOS Setup trước.

Cách khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) laptop HP

Sau đó, trong phần Security (Bảo mật), tôi tìm thấy tùy chọn có nhãn Secure Erase (Xóa an toàn). Điều này cho phép bạn xóa toàn bộ ổ cứng, hữu ích khi bạn định tặng máy tính.

Cách khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) laptop HP

Hãy cẩn thận khi chọn ở đây. Máy tính của bạn có thể không bao gồm tùy chọn cài lại Windows qua menu này. Tùy chọn Secure Erase trên xóa sạch ổ cứng, nghĩa là bạn sẽ phải tự cài lại Windows.

Tùy chọn khôi phục cài đặt gốc của Windows 10

Nếu bạn không muốn dùng bất kỳ phương pháp nào trên, hoặc thấy chúng không hoạt động, bạn có thể chuyển sang các tùy chọn khôi phục phổ dụng trong Windows 10. Dù bạn có laptop loại nào, bạn có thể dùng chúng để đưa máy tính về trạng thái mặc định.

Xem hướng dẫn của chúng tôi về khôi phục cài đặt gốc máy tính Windows 10 để biết tất cả bạn cần. Bạn có thể dùng tùy chọn Reset this PC (Khôi phục máy tính này) trong Settings, mở tùy chọn khởi động nâng cao để reboot vào môi trường khôi phục, hoặc thậm chí cài lại Windows bằng phương tiện cài đặt.

Tất cả những gì bạn cần để khôi phục cài đặt gốc laptop HP

Bây giờ bạn biết các lựa chọn để khôi phục cài đặt gốc laptop HP. Có vẻ HP đã thừa nhận rằng Windows 10 có các tùy chọn khôi phục cài đặt gốc tuyệt vời tích hợp sẵn, khiến các phương pháp khôi phục kiểu cũ kém quan trọng hơn. Bạn có thể tốt nhất dùng những tùy chọn đó, nhưng biết HP bao gồm gì cũng tốt để bạn nắm tất cả các trường hợp.

Nếu bạn quên mật khẩu Windows, bạn không phải trải qua khôi phục cài đặt gốc. Xem hướng dẫn của chúng tôi về đặt lại mật khẩu Windows 10 bị mất để biết cách khôi phục nó.