Factory reset (Đặt lại gốc) Windows nghĩa là cài đặt hoặc tải một bản sao mới của hệ điều hành lên thiết bị của bạn. Thực hiện factory reset sẽ khắc phục các vấn đề phần mềm phức tạp, xóa malware cứng đầu và các vấn đề khác. Nó cũng được khuyến khích factory reset một máy tính bạn định bán hoặc tặng cho người khác.
Hướng dẫn này sẽ dẫn dắt bạn qua các cách khác nhau để factory reset thiết bị Windows 11, ngay cả khi chúng không boot đúng cách. Quy trình không quá khác biệt so với factory reset thiết bị Windows 10. Vì vậy, nếu bạn từng reset PC Windows 10, bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi thực hiện factory reset trong Windows 11.
Reset Windows 11 từ ứng dụng Settings
Đây là cách dễ nhất để factory reset thiết bị Windows 11 nếu bạn có thể truy cập hoặc đăng nhập vào giao diện Windows.
- Nhấn phím Windows hoặc biểu tượng Start menu và chọn Settings.
Thay vào đó, dùng phím tắt Windows + I để truy cập menu Settings.
- Đến tab Windows Update trên thanh bên trái và chọn Advanced options (Tùy chọn nâng cao).
- Tiếp theo, chọn Recovery (Khôi phục).
- Cuộn đến phần "Recovery options" (Tùy chọn khôi phục) và chọn Reset PC (Đặt lại PC).
- Chọn Remove everything (Xóa mọi thứ) nếu bạn muốn file cá nhân, cài đặt và ứng dụng bên thứ ba bị xóa trong quá trình factory reset. Tùy chọn Keep my files (Giữ file của tôi) sẽ giữ lại file cá nhân và xóa ứng dụng bên thứ ba và cài đặt.
- Sau đó, chọn Local reinstall (Cài lại cục bộ) nếu bạn muốn cài lại Windows từ thiết bị của mình hoặc chọn Cloud download (Tải từ đám mây) để tải xuống và cài lại Windows 11 từ máy chủ của Microsoft. Lưu ý rằng tùy chọn "Cloud download" yêu cầu kết nối internet và có thể sử dụng hơn 4GB dữ liệu.
Bạn nên chọn Cloud download nếu PC của bạn có một số file hệ thống hỏng hoặc thiếu. Đó sẽ tải bản sao mới của các file bị ảnh hưởng từ máy chủ Microsoft và khắc phục sự cố.
Microsoft có tài liệu hỗ trợ có thể giúp bạn quyết định tùy chọn reset tốt nhất nếu bạn không chắc chắn. Chọn Help me choose (Giúp tôi chọn) để truy cập tài liệu trong trình duyệt của bạn.
- Xem trước cài đặt factory reset và chọn Next (Tiếp theo) để tiếp tục. Chọn Change settings (Thay đổi cài đặt) nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ sửa đổi nào đối với các tùy chọn factory reset.
- Bạn sẽ đến trang xác nhận nếu bạn vừa cập nhật PC lên Windows 11 gần đây. Chọn Next để tiếp tục.
Lưu ý: Bạn không thể factory reset Windows 11 trong khi PC đang chạy trên pin. Nếu không, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi "Plug in your PC" (Cắm nguồn PC).
Quy trình khôi phục gốc sẽ tiếp tục khi bạn kết nối máy tính với ổ cắm điện.
- Xem trước các tùy chọn reset lại lần nữa và chọn Reset để bắt đầu factory reset. Trước khi tiếp tục, chúng tôi khuyên bạn nên chọn View apps that will be removed (Xem ứng dụng sẽ bị xóa) để nhìn nhanh các chương trình sẽ không còn trên PC của bạn sau factory reset.
PC của bạn nên boot vào Windows 11 khi xong reset cài đặt hoặc file của bạn. Lại lưu ý rằng tùy chọn Cloud download mất nhiều phút hoặc giờ hơn Local reinstall. Giữ PC cắm vào nguồn điện và đảm bảo bạn có kết nối internet nhanh.
Reset Windows 11 bằng USB boot
Dùng phương pháp này nếu PC của bạn không boot vào Windows. Trước tiên, bạn phải tải file disk image (ISO) Windows 11 vào thiết bị lưu trữ ngoại vi từ một máy tính khác. Trước khi tiếp tục, hãy chắc chắn bạn có kết nối internet tốc độ cao.
Ngoài ra, đảm bảo có đủ dung lượng lưu trữ trên PC hoặc ổ ngoại vi – bạn sẽ cần ít nhất 8GB dung lượng để tải file ISO Windows 11. Cuối cùng, và quan trọng nhất, xác nhận rằng PC bạn muốn factory reset đáp ứng yêu cầu Windows 11.
Cài đặt Windows 11 trên thiết bị không đáp ứng yêu cầu có thể dẫn đến vấn đề hiệu suất và hư hỏng phần cứng. Chú ý, hư hורג liên quan đến tương thích không luôn được bao gồm trong bảo hành của nhà sản xuất. Vì vậy, xác nhận PC của bạn có thể xử lý Windows 11 trước khi tạo USB boot.
- Truy cập trang tải phần mềm trên trang web Microsoft và cuộn đến phần "Download Windows 11 Disk Image (ISO)". Nhấn menu thả xuống Select Download, chọn Windows 11, và chọn nút Download.
Điều đó sẽ chuyển hướng bạn đến phần "Select the product language" (Chọn ngôn ngữ sản phẩm) nơi bạn sẽ cần chọn ngôn ngữ Windows ưu tiên.
- Chọn menu thả xuống Choose one, chọn một ngôn ngữ, và chọn Confirm (Xác nhận) để bắt đầu tải xuống.
Điều đó sẽ cuối cùng tạo liên kết tải xuống Windows 11 cho ngôn ngữ đã chọn. Thử lại sau 24 giờ hoặc dùng máy tính khác nếu bạn nhận được thông báo lỗi. Hoặc, nếu trình tải xuống không tạo được liên kết.
- Chọn nút 64-bit Download để bắt đầu tải xuống.
Lưu ý: Windows 11 chỉ có sẵn cho PC với bộ xử lý 64-bit, mặc dù ứng dụng 32-bit sẽ hoạt động chính xác trên hệ điều hành. Vì vậy bạn có thể không thể factory reset PC 32-bit bằng USB boot.
Cắm USB drive vào PC khi tải xuống hoàn tất. Sau đó, tiến hành bước #4 để ghi file ISO vào USB drive bằng Rufus, một giải pháp bên thứ ba đáng tin cậy để tạo ổ cài đặt USB.
- Tải file cài đặt Rufus từ trang web nhà phát triển và chạy nó trên PC. Công cụ nên tự động phát hiện USB drive của bạn ở phần "Device". Chọn nút Select để tiếp tục.
- Đến vị trí Windows 11 ISO trên PC của bạn, chọn file và chọn Open.
- Ở phần "Format Options" (Tùy chọn định dạng), nhập tên ưu tiên cho ổ boot trong hộp thoại Volume label.
- Chọn Start để tạo ổ boot.
- Lưu ý rằng thao tác sẽ xóa tất cả dữ liệu trên USB drive. Chọn OK để tiếp tục. Ngược lại, chọn Cancel (Hủy), sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng trên ổ, và bắt đầu lại quy trình.
Bạn sẽ nhận được thông báo thành công khi ổ boot được tạo. Rufus cũng sẽ khuyến khích tắt "Secure Boot" trong cài đặt BIOS trước khi dùng ổ boot. Tiếp tục bước tiếp theo để học cách làm.
- Bật PC bạn muốn reset và liên tục nhấn F2 để truy cập BIOS. Lưu ý phím chức năng mặc định để truy cập BIOS trên một số PC là F10, F12 hoặc F1. Liên hệ nhà sản xuất PC hoặc kiểm tra sách hướng dẫn nếu các phím chức năng này không đưa bạn vào BIOS.
- Khi ở trong BIOS, đến tab Security (Bảo mật), điều hướng đến hàng Secure Boot và đặt nó thành Disabled (Tắt).
- Xác nhận "Secure Boot" được đặt thành Disabled. Nhấn F10 để lưu thay đổi và thoát BIOS.
Bây giờ bạn có thể factory reset PC qua Windows Boot Manager thông qua ổ boot.
- Tắt PC, bật lại, và liên tục nhấn F12 cho đến khi cửa sổ Boot Manager xuất hiện trên màn hình.
- Trong "Boot Option Menu", chọn USB drive làm thiết bị boot và nhấn Enter.
Điều đó sẽ tải file thiết lập Windows 11 trên ổ. Làm theo lời nhắc và tiếp tục cài đặt.
- Cuối cùng, chọn Install now (Cài đặt ngay) và làm theo lời nhắc để bắt đầu quy trình factory reset.
Chúng tôi khuyên bạn nên cắm PC vào nguồn điện trong quá trình. Sau khi reset PC, hãy chắc chắn bạn có các bản vá bảo mật, cập nhật và driver thiết bị mới nhất. Kết nối PC với internet, vào Settings > Windows Update, và cài đặt bất kỳ bản cập nhật tích lũy nào có sẵn trên trang.