Factory reset, hoặc Powerwash theo thuật ngữ Chromebook, nghĩa là máy tính sẽ xóa toàn bộ bộ nhớ cục bộ và tài khoản người dùng. Máy tính sẽ trở về trạng thái khi bạn vừa mở hộp lần đầu. Có nhiều lý do để Powerwash Chromebook. Powerwash thường được khuyến nghị khi có sự cố phần mềm hoặc phần cứng. Nhiều lần, thứ chúng ta tải (app, extension, file) làm rối chức năng Chromebook, dẫn đến những lỗi ngẫu nhiên. Powerwash sửa lỗi bằng cách xóa mọi thay đổi ta làm trên Chromebook. Bằng cách xóa toàn bộ dữ liệu cục bộ, nó cũng tăng tốc Chromebook.
Biết lý do Powerwash, đây là các bước thực hiện:
Ở phía bên phải kệ dưới cùng Chrome OS, có menu tùy chọn truy cập Wi-fi, bluetooth... Click vào Settings.

Cuộn xuống dưới cửa sổ Settings và click Show advanced settings (Hiển thị cài đặt nâng cao).
Sau khi cài đặt nâng cao hiển thị, cuộn xuống dưới trang. Tại đó, bạn tìm thấy Powerwash làm tiêu đề.

Click nút Powerwash. Cửa sổ popup hiện ra, yêu cầu reset thiết bị. Click Restart (Khởi động lại).

Sau khi Chromebook khởi động lại, màn hình hiển thị thông báo này. Click Reset.

Chrome OS có thể xác nhận thêm lần nữa bạn có muốn powerwash không. Chỉ muốn chắc chắn bạn thực sự muốn làm. Đừng lo, nó không hại Chromebook.
Sau xác nhận, màn hình này xuất hiện khoảng 10 giây.

Trừ khi muốn biến thiết bị thành gạch, đừng động vào nút nguồn hay gì cả cho đến khi powerwash xong.
Chrome OS sẽ chào đón bạn màn hình Welcome như lần đầu bật Chromebook. Thiết lập tài khoản và tùy chọn, bạn đã sẵn sàng với Chrome OS mới hoàn toàn.

Bạn có thể phải Powerwash thường xuyên, nhưng không thành vấn đề vì hầu hết dữ liệu lưu trên cloud. Bạn sẽ mất nội dung thư mục Downloads cục bộ. Để backup thư mục Downloads cục bộ lên Google Drive, tham khảo bài viết này.