Amazon Echo thiết bị hữu ích nhưng tiềm ẩn rủi ro bảo mật. Khi bán/tặng, phải hard reset xóa sạch dữ liệu. Cũng khắc phục lỗi treo, không phản hồi. Mỗi đời reset khác nhau.
Echo Dot (Gen 3)
Phổ biến nhất. Cách reset:
- Nút Action (nút dấu chấm đơn, dưới nút Volume Up) > giữ 25 giây > vòng đèn chớp cam
- Đợi vòng đèn xanh > tắt > bật cam (setup mode)
- Mở app Alexa > setup như thiết bị mới
Echo Show 5 & Echo Show 8
Có màn hình, reset khác:
- Cách 1: Vuốt xuống màn hình > Control Panel > Settings. Cách 2: Nói "Alexa, open Settings"
- Cuộn xuống Device Options
- Tap Reset to Factory Defaults
- Xác nhận Reset (không hoàn tác) > chờ ~5 phút
Echo Show 8 làm tương tự.
Echo (Gen 3) - Phiên Bản Cơ Bản
- Giữ đồng thời Microphone Off + Volume Down ~20 giây
- Vòng đèn cam > đã reset xong
Echo Plus (Gen 2)
- Nút Action > giữ 20 giây
- Đèn tắt > bật lại > reset xong
Lưu Ý Về Các Thiết Bị Gen 1 (Đời Đầu)
Gen 1 (Dot, Echo, Plus): nút reset lỗ nhỏ (cần ghim/kim) ở đáy/cạnh. Nhấn nhanh > đợi đèn tắt/bật lại.
Echo Show/Spot Gen 1: vuốt xuống Settings như Gen 2, hoặc giữ Mute + Volume Down 15 giây đến khi logo Amazon hiện ra.
Khuyên: Reset trước khi bán/tặng. Nếu thiết bị bị treo, hard reset thường khắc phục được.