Giống như mọi công nghệ khác, Sony smart TV có thể gặp vấn đề theo thời gian. Và nếu Sony TV của bạn bắt đầu hoạt động bất thường, một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm là factory reset (đặt lại cài đặt gốc).
Factory reset có thể khắc phục nhiều vấn đề phổ biến, bao gồm vấn đề kết nối, vấn đề hình ảnh và âm thanh, và vấn đề với ứng dụng hoặc giao diện.
Lúc khác, TV có thể hoạt động hoàn hảo, nhưng bạn định bán nó. Hard reset xóa mọi thông tin cá nhân và tùy chọn, bảo vệ quyền riêng tư.
Không quan tâm lý do factory reset Sony TV, đây là hướng dẫn từng bước giúp bạn thực hiện reset thành công.
Cách reset Sony Android Smart TV?
Có hai cách reset Sony Android TV. Một qua menu Settings (Cài đặt), và cái kia dùng nút vật lý ở sau TV.
Có điều khiển từ xa:
Android OS xuất hiện trên hầu hết Sony Smart TV từ 2015.
Quy trình reset khác nhau tùy theo Series hoặc phiên bản firmware. Cho thuận tiện, chúng tôi chỉ đề cập Sony TV chạy Android OS mới nhất.
Đối với Sony Smart Android TV series X74H / X75H, X7, và W8:
Bật Sony TV, nhấn nút Home Button, Action, hoặc Quick Setting trên điều khiển từ xa, và điều hướng đến Biểu tượng Bánh răng.
Các bước tiếp theo sẽ khác tùy mẫu TV. Điều hướng đến:
- Device Preferences → Reset (Tùy chọn thiết bị → Đặt lại)
- Device Preferences → About → Factory Reset, Factory Data Reset hoặc Reset
- Storage & Reset → Factory Data Reset hoặc Reset
Tiếp theo, thông báo cảnh báo có thể xuất hiện. Chọn Erase Everything → Yes (Xóa mọi thứ → Có).
Nếu được yêu cầu nhập PIN, nhập PIN bạn dùng cho khóa kiểm soát cha mẹ.
Đối với các mẫu Sony khác chạy Android OS:
- Bật Sony TV
- Nhấn nút Help Button trên điều khiển từ xa
- Điều hướng đến How to use your TV → Manual or Help Guide → Settings → Configuring the TV, Watching TV or TV → Mũi tên xanh trỏ phải
- Bây giờ, bạn sẽ thấy một trong hai tùy chọn sau, tiến hành tương ứng: Tùy chọn 1: Storage & Reset → Factory Data Reset; Tùy chọn 2: Device Preferences → Reset → Factory Data Reset
- Tiếp theo, chọn Erase Everything → Yes
- Sony TV sẽ khởi động lại, và mất khoảng 10-30 giây để hoàn tất reset
Nhớ rằng factory reset về cài đặt mặc định sẽ xóa mọi dữ liệu trên TV. Bao gồm ứng dụng, kênh, cài đặt tùy chỉnh, và mọi mạng đã lưu hoặc mật khẩu Wi-Fi.
Vì vậy nếu bạn định đi con đường này, hãy chắc chắn đã đồng bộ với tài khoản Google.
Không có điều khiển từ xa:
Nếu Sony TV không phản hồi điều khiển từ xa vì bất kỳ lý do gì, hoặc không có hiển thị trên màn hình, bạn có thể reset dùng nút vật lý sau TV. Cách làm:
- Rút Sony TV khỏi ổ cắm tường
- Tìm nút/nút bấm ở sau hoặc dưới Sony TV. Số nút khác nhau tùy mẫu. Đa số mẫu có ba nút
- Nhấn giữ tất cả nút và cắm TV trở lại ổ cắm
- Giữ các nút khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thấy màn hình xóa dữ liệu
- Thả các nút khi TV sẽ xóa dữ liệu và reset về cài đặt gốc
- Ngay khi factory reset hoàn tất, màn hình thiết lập sẽ xuất hiện. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình thiết lập
Đó là xong cho việc reset smart TV. Bây giờ, hãy xem một số mẫu áp dụng.
Các mẫu có Android TV:
- KD-85Z9G
- KD-75Z8H
- KD-65A9G
- KD-55X9500H
- XBR75Z9F
Và bây giờ, xem cách reset Sony TV nếu dùng hệ điều hành Google.
Cách reset Sony Google Smart TV?
Quy trình factory reset cho hầu hết Sony Google Smart TV giống Android TV. Vì vậy bạn có thể làm theo các bước trên an toàn.
Tuy nhiên, đối với một số mẫu, quy trình hơi khác. Hãy xem qua quy trình đó phòng khi cần.
- Nhấn nút Quick Settings (Biểu tượng Bánh răng) trên điều khiển từ xa và chọn Settings
- Điều hướng đến System → About → Reset → Factory data reset
- Bây giờ, Erase/Delete everything → Yes
- Sony TV sẽ khởi động lại, và màn hình xóa sẽ xuất hiện
- Sẽ mất khoảng 10-30 giây để hoàn tất reset
- Sau reset, TV sẽ khởi động lại, và bạn sẽ thấy màn hình Welcome. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập Sony TV
Sau khi xem qua các bước, hãy xem một số mẫu TV bao gồm.
Các mẫu có Google OS TV:
- XR-75Z9J
- XR-65A90J
- XR-55A80K
- XR-55A80J
- XR-75X95K
Và nếu bạn có Sony TV không dùng hệ điều hành Google, làm theo phần tiếp theo.
Cách reset Sony Smart TV (non-Android)
Sony Smart TV không dùng Android theo quy trình factory reset khác. Các bước:
- Nhấn nút HOME Button trên điều khiển từ xa
- Điều hướng đến Settings
- Chọn Customer Support (Hỗ trợ khách hàng) rồi Factory Settings (Cài đặt gốc)
- Thông báo sẽ hiện lên yêu cầu xác nhận reset. Chọn 'Yes' (Có)
Sony TV sẽ khởi động lại và mất vài phút để reset. Khi xong, TV sẽ hoàn tất factory reset.
Các mẫu có Smart TV:
- KDL-43W660F
- KLV-40W652D
Và điều đó bao phủ quy trình factory reset Sony smart TV, bất kể hệ điều hành nào.
Kết luận
Điều chính bạn cần xác định khi factory reset Sony TV là nó dùng hệ điều hành nào. Có ba loại hệ điều hành — Android, Google, và OS của Sony.
Khi đã biết TV dùng OS nào, làm theo các bước tương ứng để reset về cài đặt gốc.
Bạn có ý kiến gì về vấn đề này? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới hoặc thảo luận trên Twitter hay Facebook.
Đề xuất của biên tập viên:
- Cách đặt lại TV Vizio không cần điều khiển từ xa: 2 phương pháp
- Hisense TV không kết nối Wi-Fi/internet? 5 cách dễ dàng khắc phục
- Cách kết nối Sony smart TV với WiFi
- Cách khắc phục Sony TV tự bật/tắt
Lưu ý: Nếu bạn mua sản phẩm qua các liên kết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Đây là một trong những cách chúng tôi duy trì hoạt động. Nhấn vào đây để biết thêm.