Điều gây phiền toái và khó chịu nhất chính là thiết bị của bạn bị treo hoặc đứng hình giữa chừng khi đang làm việc. Bạn đồng ý chứ? Chắc hẳn bạn đã từng gặp tình huống màn hình Mac bị đóng băng và bạn hoang mang không biết phải làm sao khi MacBook Pro bị treo. Một cửa sổ hoặc ứng dụng bị treo trên macOS có thể đóng bằng tính năng Force Quit (Buộc thoát). Tuy nhiên, nếu toàn bộ máy không còn phản hồi, đó là vấn đề nghiêm trọng. Vì vậy, trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giải thích tất cả các cách khả thi để khắc phục sự cố Mac bị treo liên tục.
Cách khắc phục sự cố Mac bị treo liên tục
Vấn đề này thường xảy ra khi bạn đã làm việc trên MacBook trong một thời gian dài. Tuy nhiên, còn có các nguyên nhân khác như:
- Dung lượng ổ cứng không đủ: Dung lượng lưu trữ thấp hơn mức tối ưu là nguyên nhân của nhiều sự cố khác nhau trên bất kỳ máy tính xách tay nào. Nhiều ứng dụng sẽ không hoạt động bình thường, dẫn đến tình trạng MacBook Air bị treo.
- macOS cũ: Nếu bạn chưa cập nhật Mac trong rất lâu, hệ điều hành có thể gây ra sự cố treo. Việc cập nhật MacBook lên phiên bản macOS mới nhất được khuyến nghị cao.
Cách 1: Dọn dẹp dung lượng lưu trữ
Lý tưởng nhất, bạn nên giữ ít nhất 15% dung lượng trống để máy tính hoạt động bình thường, bao gồm cả MacBook. Làm theo các bước sau để kiểm tra dung lượng đang sử dụng và xóa dữ liệu nếu cần:
- Nhấp vào menu Apple và chọn About This Mac (Giới thiệu Mac này).
- Chọn tab Storage (Lưu trữ).
- Bạn sẽ thấy dung lượng đã dùng trên ổ cứng nội bộ. Nhấn Manage… (Quản lý…) để xác định nguyên nhân gây rác và dọn dẹp.
Thường là các tệp phương tiện: ảnh, video, gif… làm đầy ổ cứng. Chúng tôi khuyên bạn nên lưu các tệp này trên ổ cứng ngoài.
Cách 2: Kiểm tra phần mềm độc hại
Nếu bạn chưa bật tính năng quyền riêng tư trên trình duyệt, việc nhấp vào các liên kết chưa xác thực có thể mang lại phần mềm độc hại và lỗi cho máy. Bạn có thể cài đặt phần mềm diệt virus để quét malware có thể làm chậm MacBook và gây treo thường xuyên. Một số phần mềm phổ biến: Avast, McAfee, Norton Antivirus.
Cách 3: Tránh 과열 Mac
Nguyên nhân phổ biến khác khiến Mac bị treo là quá nhiệt. Nếu máy quá nóng:
- Kiểm tra các khe thoáng khí, đảm bảo không bị bụi bẩn chặn.
- Để máy nghỉ ngơi và nguội xuống.
- Tránh sử dụng MacBook khi đang sạc.
Cách 4: Đóng tất cả ứng dụng
Nếu bạn thường chạy nhiều chương trình cùng lúc, có thể gặp sự cố MacBook Air bị treo. Số chương trình chạy đồng thời tỷ lệ thuận với dung lượng RAM. Khi bộ nhớ làm việc đầy, máy có thể không hoạt động mượt mà. Cách duy nhất là khởi động lại hệ thống.
- Nhấp menu Apple chọn Restart (Khởi động lại).
- Đợi MacBook khởi động xong, mở Activity Monitor (Giám sát hoạt động) từ Spotlight.
- Chọn tab Memory (Bộ nhớ) quan sát biểu đồ Memory Pressure (Áp lực bộ nhớ).
- Biểu đồ màu xanh cho thấy bạn có thể mở thêm ứng dụng.
- Khi biểu đồ chuyển sang màu vàng, hãy đóng các ứng dụng không cần thiết.
Cách 5: Sắp xếp lại Màn hình nền lộn xộn
Bạn sẽ ngạc nhiên: mỗi biểu tượng trên màn hình nền không chỉ là đường liên kết, mà còn là hình ảnh được vẽ lại mỗi lần bạn mở MacBook. Đó là lý do màn hình nền lộn xộn cũng góp phần gây treo.
- Sắp xếp các biểu tượng theo độ hữu ích.
- Di chuyển chúng vào các thư mục cụ thể để dễ tìm.
- Sử dụng ứng dụng thứ ba như Spotless để giữ màn hình nền gọn gàng.
Cách 6: Cập nhật macOS
Cập nhật hệ điều hành cũng khắc phục được sự cố treo. Dù MacBook Pro hay Air, cập nhật macOS rất quan trọng vì:
- Mang lại các tính năng bảo mật quan trọng, bảo vệ thiết bị khỏi lỗi và virus.
- Cải thiện tính năng của nhiều ứng dụng, giúp chúng chạy mượt mà.
- Nhiều chương trình 32-bit không chạy trên hệ thống 64-bit hiện đại, gây treo trên macOS cũ.
Quy trình cập nhật:
- Mở menu Apple chọn System Preferences (Cài đặt hệ thống).
- Nhấp Software Update (Cập nhật phần mềm).
- Nếu có bản cập nhật, nhấn Update Now (Cập nhật ngay).
Mac sẽ tải bộ cài đặt, sau khi khởi động lại, cập nhật sẽ được cài đặt thành công.
Cách 7: Khởi động ở Chế độ an toàn (Safe Mode)
Đây là chế độ chẩn đoán chặn tất cả ứng dụng và dữ liệu nền. Bạn có thể xác định nguyên nhân ứng dụng không hoạt động và khắc phục sự cố. Safe Mode dễ dàng truy cập trên macOS. Xem hướng dẫn chi tiết cách boot Mac vào Safe Mode.
Cách 8: Kiểm tra & Gỡ cài đặt ứng dụng thứ ba
Nếu Mac bị treo khi dùng một ứng dụng thứ ba cụ thể, vấn đề có thể không phải do MacBook. Một số ứng dụng thiết kế cho Mac cũ có thể không tương thích với mẫu mới. Ngoài ra, các tiện ích mở rộng trên trình duyệt cũng gây treo thường xuyên.
- Xác định và gỡ bỏ các ứng dụng và tiện ích mở rộng gây xung đột.
- Chỉ dùng ứng dụng được hỗ trợ trên App Store vì chúng được thiết kế cho sản phẩm Apple.
Kiểm tra ứng dụng lỗi trong Safe Mode và gỡ cài đặt.
Cách 9: Chạy Apple Diagnostics hoặc Apple Hardware Test
Sử dụng công cụ chẩn đoán tích hợp của Apple là cách tốt nhất để giải quyết sự cố phần cứng.
- Mac sản xuất trước 2013: dùng Apple Hardware Test.
- Mac hiện đại: dùng Apple Diagnostics.
Lưu ý: Ghi nhớ các bước trước khi thực hiện vì bước đầu tiên yêu cầu tắt máy.
- Tắt Mac.
- Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi.
- Bật Mac và giữ nút Power.
- Thả nút khi thấy cửa sổ Startup Options (Tùy chọn khởi động).
- Nhấn Command + D.
Đợi kiểm tra hoàn tất. Bạn sẽ nhận được mã lỗi và giải pháp tương ứng.
Cách 10: Đặt lại PRAM và NVRAM
PRAM lưu trữ cài đặt giúp thực hiện chức năng nhanh chóng. NVRAM lưu cài đặt màn hình, độ sáng… Việc đặt lại có thể khắc phục treo.
- Tắt MacBook.
- Nhấn Command + Option + P + R.
- Cùng lúc bật máy bằng nút nguồn.
- Logo Apple xuất hiện và biến mất 3 lần, sau đó Mac khởi động bình thường.
Cài đặt lại thời gian, ngày, Wi-Fi, màn hình… theo ý thích.
Cách 11: Đặt lại SMC
System Management Controller (SMC) quản lý các quy trình nền: đèn bàn phím, pin… Đặt lại SMC có thể khắc phục treo trên MacBook Air/Pro.
- Tắt MacBook.
- Cắm sạc nguyên hãng Apple.
- Nhấn Control + Shift + Option + Power khoảng 5 giây.
- Thả phím và bật lại MacBook bằng nút nguồn.
Cách 12: Buộc thoát ứng dụng (Force Quit)
Cửa sổ treo thường khắc phục được bằng Force Quit. Khi MacBook Pro bị treo, làm theo:
Tùy chọn A: Dùng chuột
- Menu Apple → Force Quit.
- Chọn ứng dụng cần đóng.
- Cửa sổ treo sẽ đóng.
- Nhấn Relaunch (Khởi chạy lại) để mở lại.
Tùy chọn B: Dùng bàn phím
- Nhấn Command (⌘) + Option + Escape cùng lúc.
- Khi menu mở, dùng phím mũi tên điều hướng, nhấn Enter để đóng.
Cách 13: Dùng Terminal nếu Finder bị treo
Khắc phục Finder bị treo:
- Nhấn Command + Space mở Spotlight.
- Gõ Terminal nhấn Enter.
- Gõ rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist nhấn Enter.
Lệnh này xóa tất cả tùy chọn trong thư mục Library ẩn. Khởi động lại MacBook, sự cố nên được khắc phục.
Cách 14: Chạy First Aid
Sử dụng Disk Utility (Tiện ích ổ đĩa) có sẵn trên Mac để sửa lỗi phân mảnh hoặc quyền ổ đĩa.
- Vào Applications → Utilities mở Disk Utility.
- Chọn Startup Disk (thường là Macintosh HD).
- Nhấn First Aid để quét lỗi và tự động sửa chữa.
Bài viết liên quan:
- Cách sửa lỗi cài đặt macOS thất bại
- Sửa Safari "Kết nối này không phải là riêng tư"
- Cách sửa iPhone bị treo hoặc khóa
- Cách sửa camera Mac không hoạt động
Hy vọng bạn đã tìm thấy câu trả lời cho làm sao khi MacBook Pro bị treo. Hãy cho chúng tôi biết cách nào đã giúp bạn. Để lại câu hỏi, phản hồi, gợi ý ở phần bình luận bên dưới.