Netflix là một trong những công ty phát trực tuyến lớn nhất thế giới, cung cấp các chương trình truyền hình và Phim để bạn phát trực tuyến trên thiết bị của mình. Nó đã tồn tại hơn 2 thập kỷ và vì nó dựa trên web, nó luôn cố gắng phát hành nhiều ứng dụng hơn và bổ sung nhiều khả năng tương thích hơn.
Cách đây không lâu Netflix đã phát hành một ứng dụng Windows mà từ đó bạn có thể có được trải nghiệm tương tự như trên các trình duyệt web. Nó thậm chí còn có một số chức năng bổ sung như chọn chất lượng mà bạn muốn phát trực tiếp. Nó thậm chí còn cung cấp cho bạn tùy chọn tải xuống phim để bạn có thể xem phim với chất lượng tốt ngay cả khi không có mạng phù hợp.
Gần đây, đã có nhiều vấn đề liên quan đến ứng dụng Windows; một trong số đó Netflix bị đóng băng ở giữa hoặc nó khiến máy tính của bạn gặp sự cố mà không có bất kỳ triệu chứng rõ ràng nào. Vì đây là một lỗi rất chung chung, lý do cho hành vi này có thể khác nhau rất nhiều. Do đó, các giải pháp này có thể không hiệu quả với tất cả mọi người nhưng thực sự có thể khắc phục sự cố cho một số người.
Giải pháp 1:Cài đặt lại ứng dụng
Trước khi chuyển sang các giải pháp kỹ thuật khác, chúng tôi sẽ thử cài đặt lại ứng dụng và xem cách này có khắc phục được sự cố hay không. Như bạn có thể đã biết, Netflix yêu cầu một số DLL và nội dung flash để truyền nội dung của bạn một cách liền mạch. Các tệp bắt buộc không có mặt có thể gây ra một số sự cố và gây ra sự cố đóng băng.
- Nhấn Windows + S, nhập “ cài đặt ”Trong hộp thoại và mở Cài đặt Windows. Khi ở trong cài đặt, hãy mở tiêu đề phụ của “ Ứng dụng ”.
- Tìm kiếm Netflix từ danh sách các tùy chọn. Nhấp vào nó và chọn “ Gỡ cài đặt ”. Xin lưu ý rằng bạn sẽ yêu cầu thông tin đăng nhập của mình khi cài đặt lại ứng dụng, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn các thông tin đó.
- Điều hướng đến Windows Store và tải xuống lại ứng dụng. Sau khi tải xuống, hãy đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Một giải pháp khác để buộc hệ thống cài đặt các thành phần cần thiết để chạy là cài đặt ứng dụng Flixter . Nó có sẵn trên internet và cài đặt các tệp DLL và VC cần thiết. Nếu vẫn không hoạt động, bạn có thể thử tải xuống và cài đặt thủ công các tệp “ PlayReadyClient2 DLL ”Và“ VCLibs120 ”.
Giải pháp 2:Cập nhật Trình điều khiển Đồ họa
Chúng tôi có thể thử cập nhật trình điều khiển đồ họa và xem liệu điều này có buộc Netflix bị đóng băng hay không. Có thể trình điều khiển đồ họa của bạn không được định cấu hình đúng hoặc đã lỗi thời. Chúng ta cần xóa hoàn toàn tất cả các tệp trình điều khiển trước khi cài đặt trình điều khiển mới, do đó, chúng ta cần sử dụng tiện ích Display Driver Uninstaller. Bạn có thể tải xuống tiện ích qua internet một cách dễ dàng.
- Sau khi cài đặt Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị (DDU) , khởi chạy máy tính của bạn ở chế độ an toàn . Bạn có thể tìm hiểu cách khởi động máy tính của mình ở chế độ an toàn bằng cách đọc bài viết của chúng tôi về chế độ đó.
- Sau khi khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn, hãy khởi chạy ứng dụng vừa được cài đặt.
- Sau khi khởi chạy ứng dụng, hãy chọn tùy chọn đầu tiên “ Làm sạch và khởi động lại ”. Sau đó, ứng dụng sẽ tự động gỡ cài đặt các trình điều khiển đã cài đặt và khởi động lại máy tính của bạn theo đó.
- Khởi động máy tính của bạn ở chế độ bình thường, nhấn Windows + R, nhập “ devmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Có lẽ hầu hết các trình điều khiển mặc định sẽ được cài đặt. Nếu không, hãy nhấp chuột phải vào bất kỳ khoảng trống nào và chọn “ Quét các thay đổi phần cứng ”.
- Bây giờ có hai tùy chọn. Bạn có thể tìm kiếm trực tuyến trình điều khiển mới nhất có sẵn cho phần cứng của mình từ trang web của nhà sản xuất chẳng hạn như NVIDIA, v.v. (và cài đặt theo cách thủ công) hoặc bạn có thể để Windows tự cài đặt phiên bản mới nhất (tự động tìm kiếm các bản cập nhật).
- Chúng tôi sẽ xem xét cài đặt theo cách thủ công. Nhấp chuột phải vào phần cứng của bạn và chọn “ Cập nhật trình điều khiển ”. Chọn tùy chọn đầu tiên “Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật”. Chọn tùy chọn thứ hai nếu bạn đang cập nhật theo cách thủ công và chọn “Duyệt qua trình điều khiển” và điều hướng đến vị trí bạn đã tải xuống.
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi cài đặt trình điều khiển, hãy khởi chạy Netflix và kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố không.
Giải pháp 3:Kiểm tra các ứng dụng của bên thứ ba
Đôi khi có các ứng dụng của bên thứ ba xung đột với các ứng dụng Netflix. Ngoài ra, một số mô-đun như Gsync tỏ ra có vấn đề. Bạn cũng nên kiểm tra phần mềm chống vi-rút của mình và xem liệu nó có thực hiện kiểm tra bổ sung hay không.
- Nhấn Windows + R, nhập “ appwiz. cpl ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Tại đây tất cả các ứng dụng sẽ được liệt kê. Tìm kiếm từng cái một và xem có ứng dụng nào có thể gây ra sự cố không. Nhắm mục tiêu các ứng dụng đòi hỏi đồ họa trước tiên và khắc phục sự cố cho phù hợp.
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi gỡ cài đặt ứng dụng có vấn đề và kiểm tra xem bạn có thể truy cập Netflix thành công hay không.
Giải pháp 4:Thực hiện cập nhật Windows
Windows tung ra các bản cập nhật thường xuyên để nhắm vào các lỗi và khó khăn mà người dùng gặp phải. Sau khi nghe điều đó từ các kỹ sư của Netflix, phần nào đã xác nhận rằng họ cũng sử dụng nền tảng này để nhắm mục tiêu sửa lỗi và các tình trạng lỗi khác nhau trên ứng dụng của họ.
Đảm bảo Windows của bạn được cập nhật đầy đủ lên phiên bản mới nhất và không có bản cập nhật nào đang chờ xử lý. Giải pháp này có thể thay đổi cuộc chơi.
- Nhấn Windows + S, nhập “ update ”Trong hộp thoại và mở cài đặt hệ thống trả về kết quả.
- Bây giờ kiểm tra các bản cập nhật . Tải xuống và cài đặt chúng nếu cần.
- Khởi động lại máy tính của bạn hoàn toàn sau khi cập nhật và kiểm tra xem Netflix đã được khắc phục chưa.
Mẹo:
Chúng tôi đã liệt kê một số mẹo bổ sung có thể đóng vai trò là giải pháp thay thế. Chúng tôi không liệt kê chúng ở trên vì chúng khá đơn giản và không cần nhiều công phu.
- Bất cứ khi nào bạn truy cập Netflix trên ứng dụng của mình, không chỉ cần để ứng dụng ở chế độ “ Tạm dừng ”. Luôn điều hướng đến trang chủ mỗi khi bạn dừng xem trong giây lát và ngược lại. Cơ chế tạm dừng được cho là gây ra rắc rối.
- Xem xét cập nhật tất cả các mô-đun theo cách thủ công đã được giải thích trong Giải pháp 1.
- Cập nhật Ngày và giờ trên máy tính của bạn. Netflix thực hiện xác minh người dùng theo thời gian thực khi người dùng đang được sử dụng và các cài đặt không chính xác có thể khiến người dùng hoạt động.
- Mặc dù có thông tin rằng Netflix đã từ bỏ Silverlight , bạn vẫn nên cài đặt phiên bản mới nhất trên máy tính của mình.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra mạng của bạn . Sự cố mạng bị tắc nghẽn có thể gây ra hành vi như thế này. Bạn cũng có thể cập nhật bộ điều hợp mạng của mình theo cách thủ công hoặc tự động (tương tự như những gì chúng tôi đã làm với trình điều khiển đồ họa).
- Tắt ‘ bổ sung’ nâng cao đồ họa các tính năng như G-Sync từ cạc đồ họa của bạn.
- Cân nhắc tải GOM Player trước khi phát ứng dụng Netflix.
- Tắt Chế độ ngủ của máy tính để màn hình không tắt.
- Bạn cũng có thể thử bật hoặc tắt tăng tốc phần cứng hoặc kết xuất phần mềm.
- Bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache của mình .
- Tắt dịch vụ (Windows + R và nhập “ dịch vụ. msc ”) Dịch vụ Bảo vệ HECI Nội dung của Intel . Ngoài ra, hãy thay đổi chế độ khởi động từ thủ công đến bị vô hiệu hóa .
Nếu ứng dụng Netflix vẫn hoạt động ngay cả sau tất cả các bước khắc phục sự cố, bạn có thể khởi chạy Chrome và truy cập Netflix ở đó. Nó gần như có tất cả các tính năng có trong ứng dụng Windows và được biết là có trải nghiệm mượt mà hơn mà không gặp bất kỳ rắc rối nào. Chúc bạn phát trực tiếp vui vẻ!