Một số người dùng gặp Youtube Error 400 khi truy cập một số hoặc bất kỳ trang Youtube nào từ máy Windows. Thông báo lỗi khá mơ hồ: "Your client has issued a malformed or illegal request. That's all we know".
Dựa trên mã trạng thái, lỗi cho thấy máy chủ Youtube không thể xử lý yêu cầu do lỗi phía client. Nguyên nhân thường gặp: thông điệp yêu cầu không hợp lệ, khung (framing) hoặc định tuyến yêu cầu giả mạo.
Sau khi điều tra, Youtube Error 400 đôi khi do một số cookie bị sử dụng sai. Tuy nhiên, hầu hết trường hợp xảy ra trên các phiên bản Chrome đang dùng tiện ích Great Suspender. Vấn đề do cách vị trí cuộn (scroll position) được ghi trong cookie. Sau một thời gian, kích thước cookie vượt quá giới hạn và người dùng bắt đầu thấy Youtube Error 400.
Cách khắc phục Youtube Error 400
Hiện tại, cách duy nhất khắc phục là xóa cookie gây ra vấn đề. Nhưng lưu ý: trừ khi bạn dùng tiện ích Chrome chặn cookie gsScrollPos vượt quá kích thước, bạn sẽ có thể gặp lại lỗi Youtube Error 400 sau một thời gian.
Nếu bạn gặp Youtube 400 error, các phương pháp dưới sẽ giúp khắc phục. Làm theo thứ tự cho đến khi tìm thấy cách khôi phục chức năng bình thường YouTube.
Nếu muốn cách nhanh, làm Phương pháp 1. Nếu muốn xóa cụ thể cookie gây lỗi mà không xóa cookie YouTube khác, làm Phương pháp 2.
Phương pháp 1: Xóa cookie gsScrollPos qua siteData
Phương pháp này vào trang SiteData của Chrome và xóa thủ công cookie gây Youtube Error 400. Lưu ý: cách này xóa tất cả cookie liên quan YouTube, không chỉ cookie gsScrollPos (chịu trách nhiệm lỗi này).
Hướng dẫn nhanh:
- Mở Google Chrome, gõ (hoặc dán) "chrome://settings/siteData" vào thanh địa chỉ.
- Dùng tìm kiếm góc trên bên phải, tìm "youtube". Ngay sau khi Enter, bạn sẽ thấy 2 nhóm cookie riêng biệt. Nhấn nút Remove all shown (Xóa tất cả hiển thị) phía trên để xóa mọi cookie liên quan YouTube.
Nếu muốn cách nhắm mục tiêu chính xác hơn, chuyển sang Phương pháp 2.
Phương pháp 2: Xóa cookie gsScrollPos qua Developer Tools
Cách trực tiếp hơn: dùng Developer Tools của Chrome để tìm chính xác cookie gsScrollPos và xóa mọi lần xuất hiện liên quan YouTube. Cách này giữ nguyên các cookie YouTube khác.
Hướng dẫn xóa cookie gsScrollPos qua Developer Tools:
- Mở Chrome, vào Youtube. Bỏ qua Youtube Error 400 trước. Nhấn Ctrl + Shift + I mở Developer Tools.
- Trong Developer tools, nhấn nút more (ba chấm) chọn Application.
- Bên trái khung developer (có nhiều menu), mở rộng tab Cookies, chọn liên kết liên quan đến YouTube.
- Tìm mọi cookie bắt đầu bằng gs, chọn từng cái và nhấn phím Del để xóa tất cả.
- Sau khi xóa xong cookie chịu trách nhiệm, tải lại trang (reload) và YouTube sẽ hoạt động lại.
Dù đã khắc phục, lưu ý bạn rất có thể gặp lại hành vi này nếu tiếp tục dùng tiện ích The Great Suspender. Giải pháp dứt điểm là vô hiệu hóa tiện ích này vĩnh viễn.
Tuy nhiên, nếu bạn thích dùng The Great Suspender để tự động treo tab không dùng, bạn có thể dùng tiện ích Chrome khác như Edit This Cookie để chặn vĩnh viễn cookie gsScrollPos.