Netflix là ứng dụng chính của bạn để phát trực tuyến phim và chương trình truyền hình từ khắp nơi trên thế giới. Bạn có thể nhận được hầu hết mọi bộ phim, chương trình hoặc phim hoạt hình mới được gửi đến phòng khách tới tất cả các thiết bị của bạn với một khoản phí nhỏ. Ngoài ra còn có một số độc quyền của Netflix chỉ dành cho những người sử dụng dịch vụ của họ. Tuy nhiên, giống như trường hợp của bất kỳ phần mềm nào đã từng được tạo ra, Netflix đôi khi có thể hoạt động không thể đoán trước và hiển thị các thông báo lỗi chẳng hạn như thông báo này. Thông thường, đó không phải là điều gì quá khó để giải quyết nhưng đôi khi mọi người không biết bắt đầu từ đâu. Hãy cùng xem xét vấn đề này!
Lỗi nw-2-5
Lỗi này thường xảy ra ngẫu nhiên và người dùng không bao giờ biết khi nào họ có thể gặp phải lỗi này. Tuy nhiên, sau khi xem xét một số phàn nàn của người dùng, có vẻ như phần lớn các lỗi này xảy ra sau khi Netflix trải qua một bản cập nhật lớn. Không tồn tại một giải pháp chắc chắn cho vấn đề này vì những thứ khác nhau phù hợp với những người khác nhau và bạn không bao giờ biết nguyên nhân gây ra vấn đề của chính mình là gì. Tuy nhiên, bạn nên xem xét một số giải pháp nhất định và tự mình thử chúng.
Giải pháp 1:Vô hiệu hóa BT Parental Controls
Đây là nguyên nhân gây ra sự cố cho một số người dùng sử dụng BT làm nhà cung cấp Internet của họ. Nhà cung cấp này chọn người dùng của mình với khả năng sử dụng BT Parental Control của họ, vốn có thể kiểm soát những gì người dùng khác xem và bạn có thể lọc ra nội dung trước khi nội dung đó đến với con bạn. Tuy nhiên, có vẻ như nó đã gây ra sự cố với Netflix và có vẻ như bạn nên tắt chúng khi xem Netflix.
- Đăng nhập vào My BT bằng thông tin đăng nhập mà nhà cung cấp Internet đã cung cấp cho bạn.
- Cuộn xuống cuối cho đến khi bạn thấy tùy chọn Gói của bạn.
- Nhấp vào Quản lý các tiện ích bổ sung của bạn.
- Định vị Quyền kiểm soát của phụ huynh BT, sau đó nhấp vào Quản lý Kiểm soát của phụ huynh BT.
- Di chuyển thanh trượt về phía Tắt.
Giải pháp 2:Cách giải quyết nếu Giải pháp 1 không hoạt động
Giải pháp 1 sẽ phù hợp với nhiều người nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng mọi thứ vẫn như cũ sau khi họ tắt BT Parental Controls. Giải pháp này không yêu cầu bạn phải tắt chúng và đó là một giải pháp thay thế.
- Khôi phục cài đặt gốc cho TV của bạn trước khi tiếp tục và phát lại tất cả các đài.
- Vì vấn đề liên quan đến nhà cung cấp Internet của bạn và BT Parental Controls nên bạn cần kết nối với điện thoại có kết nối Internet di động đang hoạt động bằng cách khởi động điểm phát sóng di động trên điện thoại.
- Sau khi bạn kết nối với điểm phát sóng của điện thoại, hãy kết nối với Netflix và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn.
- Sau khi bạn nhận thấy mọi thứ đang hoạt động, hãy kết nối với kết nối Internet khác của bạn (kết nối đang gây ra sự cố) và lỗi sẽ không còn xuất hiện nữa.
Lưu ý:Giải pháp này không chỉ liên quan đến BT Parental Controls và nó có thể được sử dụng để khắc phục tất cả các loại sự cố liên quan đến mạng.
Giải pháp 3:Khởi động lại mọi thứ
Giải pháp đã phù hợp với hầu hết mọi người là chỉ cần kết nối lại mọi thứ từ đầu. Điều tốt nhất bạn có thể làm là:
- Tắt Internet trên thiết bị bạn sử dụng cho Netflix.
- Ngắt kết nối cáp Ethernet hoặc tắt Wi-Fi
- Kết nối lại mọi thứ.
Giải pháp này nghe có vẻ quá đơn giản nhưng nó đã giúp ích rất nhiều cho mọi người.
Giải pháp 4:Đặt lại cài đặt DNS của bạn
Cho dù bạn sử dụng thiết bị nào cho Netflix, hãy mở cài đặt DNS của bạn và tắt mọi cài đặt proxy có thể có mà bạn có thể đã thiết lập. Địa chỉ DNS ban đầu sẽ không gây ra vấn đề gì.
