Vấn đề không có âm thanh trên Netflix thường là do cài đặt âm thanh Windows, trình điều khiển hoặc tùy chọn âm lượng trình phát video của bạn. Đã có báo cáo rằng người dùng không thể nhận được bất kỳ âm thanh nào khi sử dụng ứng dụng Netflix hoặc trang web trên Windows 10. Nếu bạn đang gặp phải sự cố tương tự, bạn có thể làm theo các phương pháp khắc phục sự cố bên dưới sẽ giúp bạn giải quyết sự cố của mình.
Netflix là một trong những nhà cung cấp dịch vụ truyền thông trực tuyến tốt nhất cùng với các công ty khác như Hulu, Amazon Prime Video, v.v. Tuy nhiên, có những trường hợp bạn không được giải trí và thay vào đó, bạn phải đối mặt với những vấn đề khá lớn. Vấn đề này phải là một ví dụ điển hình như xem chương trình TV, phim, v.v. mà không có âm thanh giống như xem hoa hồng mà không có khả năng ngửi.
Nguyên nhân nào gây ra sự cố Không có âm thanh trên Netflix trên Windows 10?
Chà, không nhiều người dùng gặp phải vấn đề này, tuy nhiên, khi họ gặp phải vấn đề này, thường là do các yếu tố sau -
- Trình điều khiển âm thanh . Trong một số trường hợp, trình điều khiển âm thanh được cài đặt trên hệ thống của bạn có thể là bên có tội do không gây ra sự cố âm thanh nào.
- Các tab khác trên trình duyệt của bạn . Nếu dung lượng bộ nhớ cần thiết cho Netflix không được cung cấp, điều này có thể gây ra sự cố vì tài nguyên đang được sử dụng bởi các tab trình duyệt không sử dụng.
- Cài đặt âm thanh . Cài đặt âm thanh của bạn cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Đôi khi, cài đặt âm thanh trên trình phát có thể khiến sự cố xảy ra, trong trường hợp đó bạn sẽ phải thay đổi cài đặt này.
Trước khi tìm hiểu các giải pháp thay thế, hãy đảm bảo rằng Windows của bạn được cập nhật và âm lượng trên hệ thống cũng như âm lượng trình phát video được tăng lên. Ngoài ra, hãy thử xem một bộ phim hoặc chương trình truyền hình khác và xem bạn có phát ra âm thanh nào không. Trong trường hợp không có âm thanh, hãy làm theo các giải pháp bên dưới.
Giải pháp 1:Đóng các Tab trình duyệt không được sử dụng
Điều đầu tiên bạn cần làm để khắc phục sự cố của mình là đóng các tab khác đang không được sử dụng trên trình duyệt của bạn. Netflix yêu cầu một lượng bộ nhớ nhất định để chạy trơn tru, tuy nhiên, nếu dung lượng cần thiết không được cung cấp, nó sẽ gây ra một số vấn đề như sự cố này. Do đó, trước khi bạn thử các giải pháp khác, hãy đảm bảo rằng không có bất kỳ tab nào không sử dụng đang mở.
Giải pháp 2:Thay đổi Cài đặt Âm thanh của bạn
Bạn có thể thử thay đổi cài đặt âm thanh của trình phát video để khắc phục sự cố. Điều này thực sự khá dễ dàng, tất cả những gì bạn phải làm là:
- Bắt đầu xem phim hoặc chương trình truyền hình.
- Di chuyển chuột của bạn trên màn hình và nhấp vào Biểu tượng hộp thoại từ các tùy chọn trình phát.
- Kiểm tra xem âm thanh vòm (5.1) đã được chọn. Nếu đúng như vậy, hãy thử thay đổi nó thành tùy chọn không phải 5.1.
- Kiểm tra xem cách này có khắc phục được sự cố âm thanh hay không.
Giải pháp 3:Thay đổi Cài đặt Loa của bạn
Một điều khác mà bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố của mình là thay đổi cài đặt âm thanh của loa. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Ở phía dưới cùng bên phải của thanh tác vụ, nhấp chuột phải vào biểu tượng Loa và chọn ‘ Thiết bị phát lại ’Hoặc‘ Âm thanh '.
- Chuyển sang Phát lại tab.
- Chọn tai nghe hoặc loa của bạn và nhấp vào Thuộc tính .
- Điều hướng đến Nâng cao tab.
- Trong Định dạng mặc định , chọn 2 kênh, 24 bit, 192000 Hz (Chất lượng phòng thu) khỏi danh sách.
- Nhấp vào Áp dụng rồi nhấn OK .
Giải pháp 4:Cài đặt lại Trình điều khiển âm thanh của bạn
Trong một số trường hợp, trình điều khiển âm thanh được cài đặt trên máy của bạn có thể là thủ phạm. Các trình điều khiển có thể bị trục trặc hoặc lỗi thời gây ra sự cố. Do đó, để khắc phục sự cố của bạn, bạn sẽ phải cài đặt lại trình điều khiển. Đây là cách thực hiện:
- Đi tới Trình đơn Bắt đầu , nhập Trình quản lý thiết bị và mở nó ra.
- Mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi danh mục.
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển âm thanh của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
- Khởi động lại hệ thống của bạn để các trình điều khiển có thể được cài đặt lại tự động.
- Kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố của bạn không.
Giải pháp 5:Cập nhật Hệ thống của bạn
Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố không có âm thanh, cập nhật Windows có thể khắc phục sự cố cho bạn. Có những trường hợp các bản cập nhật Windows nhất định gây ra các vấn đề bật lên, sau đó sẽ được giải quyết trong các bản cập nhật mới. Do đó, hãy cập nhật hệ thống của bạn để xem liệu nó có khắc phục được sự cố của bạn hay không. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn Winkey + I để mở Cài đặt .
- Đi tới Cập nhật và bảo mật .
- Nhấp vào ‘ Kiểm tra các bản cập nhật '.
- Nếu tìm thấy bản cập nhật, hãy cài đặt bản cập nhật đó.
- Cuối cùng, sau khi bản cập nhật đã được cài đặt, hãy thử lại Netflix.