Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Apple

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

AirPods đã trở thành tiêu chuẩn cho tất cả người dùng iPhone. Dù giá cao hơn, iOS nhanh chóng thích ứng với sự chuyển đổi từ tai nghe có dây sang không dây. Chất lượng tuyệt vời, trải nghiệm âm thanh mượt mà, và thiết kế công thái học không thể không góp phần lớn cho sự chuyển đổi này. Mặc dù AirPods là một trong những tai nghe không dây tốt nhất trên thị trường, giống như mọi thiết bị điện tử khác, chúng đôi khi bị trục trặc như lỗi AirPods connected but no sound (AirPods kết nối nhưng không có tiếng). Vì vậy, không làm trễ thêm, hãy khắc phục lỗi AirPods Pro connected but no sound ngay.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

Khắc phục lỗi AirPods hoặc AirPods Pro kết nối nhưng không có tiếng

Dưới đây là lý do tại sao AirPods của tôi kết nối nhưng không phát ra âm thanh:

  • Pin yếu (Low Battery) – Sạc pin không đủ có thể là nguyên nhân.
  • Vấn đề kết nối Bluetooth – Có thể không có tiếng do Bluetooth. Do đó, kết nối lại AirPods nên giúp ích.
  • Cấu hình không đúng trên thiết bị kết nối – Cũng có thể dẫn đến vấn đề này.
  • Nếu tất cả đều thất bại, Reset AirPods hoặc AirPods Pro để giải quyết mọi vấn đề liên quan.

Phương pháp 1: Sạc AirPods

Chúng ta thường không nhận ra đã dùng AirPods 꽤 lâu. Dù pin trâu, sẽ đến lúc AirPods hết pin. Đây là giải thích đơn giản nhất cho lỗi AirPods Pro connected but no sound.

  • Nếu dùng với iPhone hoặc iPad, chỉ cần cho vào hộp sạc và mở nắp lại. Thẻ pop-up sẽ hiện trên màn hình hiển thị phần trăm pin của cả AirPods và hộp sạc.
  • Cách khác: dùng Battery widget (tiện ích pin) để xem phần trăm pin AirPods.
  • Nếu dùng MAC, nhấp vào biểu tượng Bluetooth và di chuột qua AirPods. Sẽ hiển thị phần trăm pin từng AirPod và hộp sạc riêng biệt.

Lưu ý: Nhớ rằng phần trăm pin của hộp sạc chỉ hiện khi ít nhất một AirPod nằm trong hộp.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

Nếu pin thấp (dưới 10%) thì hãy sạc trước. Đảm bảo hộp sạc cũng được sạc. Thử lại xem vấn đề đã giải quyết chưa.

Phương pháp 2: Kết nối lại AirPods

Trước khi sang giải pháp phức tạp, hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại AirPods như sau:

1. Trên thiết bị iOS, vào Settings (Cài đặt) > Bluetooth.

2. Nhấp vào AirPods đang kết nối. Ví dụ: AirPods Pro.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

3. Chọn Forget this device (Quên thiết bị này) và nhấp confirm (Xác nhận). AirPods sẽ ngắt kết nối khỏi thiết bị.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

4. Cho cả hai AirPods vào hộp sạc không dây. Đưa hộp gần thiết bị để được nhận diện.

5. Hiệu ứng hoạt ảnh hiện trên màn hình. Nhấp Connect (Kết nối) để nối lại AirPods với thiết bị.

Nếu AirPods vẫn không hoạt động sau khi kết nối lại, thử các giải pháp khác trong danh sách.

Phương pháp 3: Xóa tất cả thiết bị Bluetooth khác

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

Đôi khi, lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng do xung đột kết nối từ thiết bị Bluetooth khác. Ví dụ, điện thoại có thể kết nối với loa Amazon Echo hoặc Google Home, dẫn đến không có âm thanh ra AirPods.

  • Đảm bảo tắt các thiết bị Bluetooth khác và ngắt kết nối/xóa chúng khỏi cài đặt Bluetooth trên điện thoại.
  • Cũng cần ở trong phạm vi 10 mét so với điện thoại, nếu không AirPods sẽ không hoạt động.
  • Trong một số trường hợp, thiết bị khác như Lò vi sóng, điện thoại không dây, Wi-Fi, camera không dây, v.v., dùng tần số gần với AirPods. Điều này cũng gây xung đột và dẫn đến trục trặc AirPods.

Phương pháp 4: Vệ sinh AirPods

Điều này có thể nghe thừa thãi, nhưng bạn sẽ ngạc nhiên biết bao nhiêu lần đầu ra âm thanh bị chặn bởi vật cản vật lý như bụi bẩn.

  • Chỉ dùng khăn microfiber mềm vệ sinh khoảng trống giữa hộp sạc và AirPods.
  • Không dùng bàn chải cứng. Với khe hẹp, dùng bàn chải mịn để lấy bụi.
  • Không để chất lỏng tiếp xúc với tai nghe và hộp sạc.
  • Vệ sinh đuôi tai nghe bằng que tăm mềm (soft Q tip).
  • Đảm bảo phần trong hộp sạc sạch để tránh vấn đề sạc.

Phương pháp 5: Điều chỉnh cân bằng âm thanh (Adjust Audio Balance)

AirPods cho phép kiểm soát âm lượng từng AirPod riêng lẻ. Nhờ thanh trượt, bạn có thể chọn AirPod trái to hơn phải hoặc ngược lại. Tuy nhiên, nếu cân bằng âm thanh không thực sự cân bằng (thanh trượt phải ở giữa), có thể gây lỗi AirPods connected but no sound.

Tùy chọn 1: Cho thiết bị iOS

1. Vào Settings (Cài đặt) chọn General (Cài đặt chung).

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

2. Nhấp tùy chọn Accessibility (Khả năng tiếp cận).

3. Ở đây, bạn thấy thanh trượt với L và R đại diện cho tai trái và tai phải.

4. Đảm bảo thanh trượt ở giữa (Center) để âm thanh phát đều cả hai tai nghe.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

5. Kiểm tra tùy chọn Mono Audio (Âm thanh đơn) và tắt nó nếu đang bật.

Tùy chọn 2: Cho thiết bị MacOS

1. Kết nối AirPods với MacBook và đặt ít nhất một AirPod vào tai.

2. Nhấp vào tùy chọn Bluetooth. Di chuột qua mũi tên bên cạnh Tên thiết bị AirPod.

3. Nhấp Sound Preferences (Tùy chọn âm thanh).

4. Chọn tab Output (Đầu ra) và nhấp AirPods.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

5. Điều chỉnh thanh trượt Audio Balance (Cân bằng âm thanh) đảm bảo nó chính xác ở giữa như hình trên.

Phương pháp 6: Tắt Tự động phát hiện tai (Turn off Automatic Ear Detection)

Một tính năng hay của AirPods là phát hiện khi bạn đeo vào tai. Tuy nhiên, tính năng này đôi khi không hoạt động đúng, dẫn đến dù AirPods đã kết nối và đeo trong tai nhưng không có tiếng. Nhiều người dùng iPhone tìm ra cách đơn giản: tắt tính năng tự động phát hiện tai.

1. Nhấp menu Settings chọn Bluetooth.

2. Trước AirPods, nhấp biểu tượng (info) i.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

3. Cuối cùng, tắt toggle cho Automatic Ear Detection (Tự động phát hiện tai), như hình dưới.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

Phương pháp 7: Cập nhật lên phiên bản mới nhất

Phiên bản mới hơn của bất kỳ phần mềm hoặc hệ điều hành nào giúp loại bỏ lỗi thiết bị và firmware hỏng. Nếu bạn dùng phiên bản cũ trên thiết bị, có thể gặp lỗi AirPods or AirPods Pro connected but no sound.

Lưu ý: Đảm bảo không ngắt quãng quá trình cài đặt.

Chỉ cần ngắt kết nối AirPods khỏi thiết bị rồi làm theo các bước:

Tùy chọn 1: Cập nhật iOS

1. Vào Settings > General như hình.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

2. Nhấp Software Update (Cập nhật phần mềm).

3A. Nếu có bản cập nhật, nhấp Install (Cài đặt).

3B. Nếu không, thông báo iOS is up to date (iOS đã cập nhật) sẽ hiện.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

4. Sau khi phần mềm mới tải và cài xong, kết nối lại AirPods.

Lưu ý: Phần mềm AirPods sẽ tự động cập nhật sau khi kết nối lại.

Tùy chọn 2: Cập nhật macOS

1. Mở menu Apple chọn System Preferences như hình.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

2. Nhấp Software Update.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

3. Cuối cùng, nếu có bản cập nhật, nhấp nút Update Now (Cập nhật ngay) như hình.

Khắc phục lỗi AirPods kết nối nhưng không có tiếng – Hướng dẫn troubleshooting từng bước

4. Kết nối lại AirPods và tận hưởng nhạc.

Phương pháp 8: Reset AirPods và ghép cặp lại

Nếu không phương pháp nào trên hiệu quả, hãy xóa sạch để bắt đầu từ đầu. Cần xóa AirPods khỏi danh sách thiết bị đã ghép cặp, reset AirPods, rồi thử ghép cặp lại. Xem hướng dẫn chi tiết "Cách Reset AirPods và AirPods Pro" để làm.

Phương pháp 9: Liên hệ Hỗ trợ Apple

Nếu vẫn không nghe được tiếng từ AirPods, thì không may hoặc iPhone/Mac hoặc AirPods bị hỏng. Để xác định thiết bị nào lỗi,

  • kết nối AirPods với điện thoại/máy tính khác. Nếu hoạt động tốt, lỗi nằm ở điện thoại của bạn. Có thể cân nhắc reset điện thoại về cài đặt gốc.
  • kết nối thiết bị bluetooth khác với điện thoại. Nếu chúng hoạt động tốt, AirPods có thể bị hỏng.

Tốt nhất là liên hệ Apple Support hoặc đến Apple Care. Tùy mức độ hỏng hóc, bạn có thể được dịch vụ hoặc đổi sản phẩm mới.

Khuyến nghị:

  • Sửa lỗi Discord Not Detecting Mic
  • Sửa lỗi AirPods Disconnecting From iPhone
  • Cách Kiểm Tra Trạng Thái Bảo Hành Apple
  • Cách Sửa Lỗi Microphone Không Hoạt Động Trên Mac

Với đó, chúng ta kết thúc bài viết. Hy vọng bạn đã khắc phục được lỗi AirPods hoặc AirPods Pro kết nối nhưng không có tiếng. Cho chúng tôi biết chủ đề nào bạn muốn chúng tôi khám phá tiếp theo.