Cách khắc phục lỗi Wi-Fi đã kết nối nhưng không có Internet trong Windows

Có lần nào điều này xảy ra với bạn? Bạn đăng nhập máy tính và bắt đầu làm việc, đột ngột không còn kết nối Internet. Nhìn góc dưới màn hình, thấy biểu tượng Wi-Fi và chắc chắn đã kết nối. Nhưng rồi bạn thấy nó: dấu chấm than nhỏ chỉ ra vấn đề. Khi nhấp vào, bạn thấy dòng chữ: "Connected. No Internet" (Đã kết nối. Không có Internet). Dưới đây là một số chiến lược khác nhau để thử làm cho máy Windows hoạt động lại.

Kiểm tra Modem và Router

Đảm bảo tất cả đèn LED trên modem và router sáng đúng cách. Nếu đèn nào tắt hoặc nháy bất thường, liên hệ nhà cung cấp Internet.

Khởi động lại (Restart)

Nếu có vẻ như đây là câu trả lời cho mọi thứ, đó có thể là vì nó hiệu quả với nhiều vấn đề khác nhau. Tắt máy, router, và modem. Để chúng nghỉ khoảng một phút để reset hoàn toàn, rồi bật lại.

Kiểm tra vấn đề liên quan đến thiết bị

Nếu thiết bị khác kết nối được Internet, bạn có thể gặp vấn đề với Wi-Fi adapter của thiết bị.

1. Để khắc phục, nhấp vào biểu tượng Wi-Fi góc dưới bên phải thanh tác vụ.
2. Nhấp "Troubleshoot Problems" (Khắc phục sự cố).
3. Windows sẽ tự động tìm vấn đề và cố gắng sửa cho bạn.

Xóa cache DNS (Flush DNS Cache)

Cache DNS là cơ sở dữ liệu tạm nơi máy tính lưu thông tin về trang web bạn đã truy cập. Khi truy cập trang, cache chuyển địa chỉ bạn gõ thành địa chỉ IP gồm số. Nhanh hơn cho thiết bị giữ danh sách các số này trong cache, nên không phải chờ địa chỉ được chuyển đổi bằng cách gửi ra internet. Đôi khi cache DNS bị hỏng, nên xóa cache DNS có thể giúp.

1. Mở Command Prompt bằng Win + R.
2. Gõ cmd vào hộp.
3. Khi cửa sổ Command Prompt mở, gõ lệnh:

ipconfig/flushdns

4. Nhấn Enter, màn hình Command Prompt sẽ cho biết khi thành công.

Thay đổi chế độ Wi-Fi

Nếu bạn dùng router cũ, chế độ Wi-Fi lỗi thời có thể gây vấn đề này. Có các chế độ Wi-Fi khác nhau trong router như 802.11 b, 802.11 b/g, 802.11 b/g/n, v.v., với b là cũ nhất. Nếu bạn có máy tính cũ, hãy thử đổi chế độ Wi-Fi.

1. Mở trình duyệt bất kỳ, đăng nhập vào dashboard router Wi-Fi bằng cách gõ địa chỉ router vào thanh địa chỉ. Địa chỉ thường là 192.168.0.1 hoặc 192.168.1.1. Bạn cần username/password để vào Settings. Bạn có thể đã tạo khi cài router.
2. Tìm tùy chọn Wireless Mode. Thường ở Wireless settings.
3. Nếu có dropdown, chọn 802.11 b và lưu thay đổi. Thử 802.11g nếu cái đầu không hiệu quả. (Nếu không thấy tùy chọn này, router có thể không hỗ trợ các chế độ này.)

Khắc phục xung đột địa chỉ IP

Thiết bị của bạn có kết nối Internet với mạng Wi-Fi khác nhưng không phải mạng của bạn? Nếu vậy, bạn có thể gặp vấn đề xung đột địa chỉ IP hoặc DNS.

Để kiểm tra xem đây có phải vấn đề:

1. Vào Command Prompt bằng Win + R gõ cmd.
2. Khi Command Prompt mở, gõ lệnh:

ipconfig/release

3. Server sẽ gán địa chỉ IP mới cho máy tính.

Cập nhật Network Driver

Tất cả phần mềm cần cập nhật thỉnh thoảng, bao gồm driver trên router. Nếu driver cũ hoặc bị hỏng, bạn có thể thử cập nhật network driver. Có thể có chỗ làm việc này trên cài đặt router như bước trước.

Nếu không, làm theo các bước sau để cập nhật:

1. Mở Device Manager bằng Win + R.
2. Gõ devmgmt.msc vào hộp.
3. Nhấn Enter. Device Manager mở ra.
4. Nhấp "Network Adapters".
5. Chuột phải vào Wi-Fi driver của bạn.
6. Chọn "Update driver".
7. Nhấp "Search automatically for updated driver software".

Reset Router

Không có cách khắc phục nhẹ nhàng nào hoạt động, hãy thử reset router về cài đặt gốc. Có, bạn sẽ mất mọi dữ liệu, nhưng reset lại rất có thể giải quyết vấn đề.

Để làm vậy, tìm nút reset phía sau router, giữ khoảng 10-15 giây. Đèn sẽ bắt đầu nháy khi giữ đủ lâu.

Reset Network (Mạng)

Giải pháp cuối cùng này mang tính quyết liệt nhất, hy vọng điều gì đó khác đã hoạt động và bạn không còn vấn đề này. Reset network sẽ gỡ cài đặt và cài lại network adapter. Nó sẽ xóa mọi mạng máy tính kết nối và quên tất cả mật khẩu liên quan đến mạng.

Nếu vẫn không hoạt động? Liên hệ nhà cung cấp Internet và để chuyên gia xử lý.