Cách sửa lỗi Router Wi-Fi

Có một số vấn đề bạn có thể gặp với router Wi-Fi từ không thể kết nối với router, đến tốc độ chậm khi đã kết nối, đến hoàn toàn không có kết nối internet.

Tuy nhiên, nếu bạn biết nơi cần xem và việc cần làm dựa trên các triệu chứng cụ thể, thường không khó để sửa lỗi router Wi-Fi.

Nguyên nhân gây sự cố Router Wi-Fi

Khá nhiều thứ có thể gây vấn đề với router Wi-Fi. Senario phổ biến nhất là kênh không dây quá tải do quá nhiều thiết bị dùng quá nhiều băng thông. Senario ít xảy ra nhất là lỗi phần cứng của chính router. Cũng có các vấn đề như phần mềm độc hại trên thiết bị, router bị hack, và nhiều hơn nữa.

Cách khắc phục kết nối không dây chậm

Cách dễ nhất để kiểm tra xem vấn đề router có do quá nhiều người dùng mạng không phải là chặn tất cả kết nối (trừ của bạn) và chạy kiểm tra tốc độ. Kiểm tra tốc độ sẽ tiết lộ vấn đề nằm ở phía ISP hay phía bạn.

1. Kết nối với router với tư cách quản trị viên. Đảm bảo dùng cáp ethernet để không cần kết nối Wi-Fi để đăng nhập sau khi đã chặn tất cả kết nối không dây.

2. Chặn tất cả thiết bị trên mạng. Bạn làm được qua cài đặt Access Control (Kiểm soát truy cập) trong menu Router. Chắc chắn chặn tất cả thiết bị mới kết nối, sau đó chọn và chặn tất cả thiết bị đã kết nối. Vì bạn kết nối bằng cáp mạng, điều này không ảnh hưởng kết nối của bạn.

3. Chạy kiểm tra tốc độ kết nối internet. Đảm bảo bạn biết tốc độ nên đạt theo gói đã mua từ ISP. Vì chỉ bạn kết nối, tốc độ nên khớp gần với gói. Nếu không, bạn cần liên hệ ISP hỗ trợ khắc phục sự cố tài khoản vì không phải do router.

4. Khóa chặt router. Nhiều người quên thay đổi router từ cài đặt mặc định để nó an toàn và không ai khác dùng internet của bạn. Nếu người khác kết nối mạng của bạn, họ dùng băng thông của bạn, làm chậm kết nối internet.

5. Sau khi hoàn tất kiểm tra và khóa chặt router, thực hiện khởi động lại đầy đủ (full restart) router. Kết nối lại và bật lại Allow all new devices to connect (Cho phép tất cả thiết bị mới kết nối).

Lúc này, bạn đã kiểm tra được tốc độ đúng từ ISP. Bạn cũng đã bảo mật router để không ai không có mật khẩu có thể kết nối. Nếu vẫn gặp vấn đề router Wi-Fi, tiếp tục phần tiếp theo.

Xử lý Router Wi-Fi bị hack

Tin hay không, router là máy tính chuyên dụng nhỏ và do đó có thể bị virus. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn chưa bao giờ đổi mật khẩu admin hoặc cung cấp mật khẩu đăng nhập mạng kém.

Khi hacker truy cập router, họ có thể thay đổi cài đặt, mở cổng, và gây ra nhiều vấn đề. May mắn thay, có cách khắc phục ngay cả sau khi router bị nhiễm.

1. Reset router về mặc định nhà máy. Thực hiện hard reset sẽ đưa tất cả cài đặt quan trọng về mặc định ISP cấu hình ban đầu cho router. Luôn tuân thủ quy tắc 30-30-30 khi reset router.

2. Lặp lại phần trên để bảo mật cài đặt router lại, nhưng tiến xa hơn bằng cách tắt WPS (Wi-Fi Protected Setup) để thêm bảo mật.

3. Thay đổi địa chỉ IP router. Điều này quan trọng vì một số địa chỉ IP công cộng trở thành mục tiêu "mềm" bị hacker tấn công thường xuyên hơn. Tuy nhiên, bạn có thể release và renew địa chỉ IP router để lấy cái mới. Nếu không thể thay đổi IP router, liên hệ ISP xin địa chỉ IP cố định mới.

4. Mua router thứ hai, an toàn hơn. Một số router không dây ISP cung cấp là thiết bị kết hợp modem-router, và bảo mật không phải lúc nào cũng tốt. Bạn có thể tắt tính năng Wi-Fi trên modem, và kết nối router Wi-Fi an toàn hơn bằng cáp với modem. Sau đó thiết lập mạng Wi-Fi nhà với router an toàn hơn đó.

5. Bảo mật mạng sau khi bị hack. Sau khi router bị nhiễm, có thể các thiết bị khác trên mạng cũng bị nhiễm. Sau khi dọn dẹp và bảo mật router, hãy chắc chắn quét và xóa virus trên PC Windows 10, Mac, và điện thoại di động.

Sửa các vấn đề Router Wi-Fi khác

Nếu bạn đã làm đến đây vẫn không kết nối được router hoặc hiệu suất kém, có thể có nhiều vấn đề khác.

1. Thay đổi kênh Wi-Fi trên các thiết bị khác nhau. Nếu tất cả thiết bị trong nhà dùng kênh 5 GHz, có khả năng gây nhiễu. Thử đổi thiết bị nhà thông minh và điện thoại sang 2.4 GHz, để máy để bàn và laptop dùng 5 GHz.

2. Khắc phục sự cố kết nối internet riêng lẻ. Nếu router có vẻ hoạt động tốt nhưng kết nối internet vẫn kém, có thể do từng thiết bị. Trong trường hợp này, tìm hiểu vấn đề kết nối Wi-Fi riêng cho Windows 10, macOS, Android, hoặc iOS.

3. Xem xét vị trí đặt router. Sai lầm thường gặp là đặt router ở góc nhà. Điều này gây ra khu vực tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc kết nối không ổn định. Giải pháp khác nếu nhà lớn là khuếch đại tín hiệu Wi-Fi qua vị trí tốt hơn hoặc mua phần cứng booster Wi-Fi.

4. Kiểm tra cài đặt DHCP. Cài đặt DHCP không đúng trên router có thể gây vấn đề kết nối gián đoạn hoặc vĩnh viễn. Phạm vi DHCP nên khớp với địa chỉ gateway.

5. Kiểm tra DNS server trên router. Router sẽ có địa chỉ IP DNS server được cấu hình. Đảm bảo chúng không thay đổi bằng cách hỏi kỹ thuật viên hỗ trợ ISP những địa chỉ đó nên là gì. Bạn cũng có thể test bằng cách đặt chúng thành public DNS server để xem có giải quyết vấn đề không (có thể có nghĩa là vấn đề với DNS server của ISP).

Bạn đã sửa xong Router Wi-Fi chưa?

Bạn đã giải quyết được vấn đề router Wi-Fi, hay vấn đề kết nối vẫn còn? Đừng ngại thay thế hoàn toàn thiết bị bằng cái mới.

Hỏi ISP hỗ trợ mẫu modem nào và mua modem cáp mới. Nếu là thiết bị kết hợp modem và Wi-Fi router, có nhiều modem/router cáp trên thị trường cung cấp bảo mật cao cấp và dễ sử dụng.