Samsung là một tập đoàn đa quốc gia của Hàn Quốc và là tập đoàn điện tử lớn nhất thế giới, họ sản xuất mọi thứ từ máy tính đến bảo hiểm nhân thọ. Họ nổi tiếng với TV độ phân giải cao. Kết nối Wi-Fi cũng có sẵn trên TV Samsung để người dùng luôn kết nối trong môi trường hiện đại. Gần đây, đã có báo cáo về việc người tiêu dùng không thể kết nối TV của họ với internet. Lỗi số 102 trong đó TV thông minh không kết nối với Wi-Fi cho biết rằng không có kết nối Internet hoặc hiện không khả dụng. Nếu bạn cũng đang đối phó với vấn đề tương tự, bạn đang ở đúng nơi. Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hoàn hảo sẽ giúp bạn khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi TV Samsung.
Cách khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi TV Samsung
Dưới đây là một số nguyên nhân có thể gây ra lỗi này:
- Lỗi phần mềm
- Sự cố máy chủ DNS / IP
- Địa chỉ MAC không hợp lệ / bị chặn
- Phần mềm TV lỗi thời
- Sự cố kết nối Modem hoặc Bộ định tuyến
Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn danh sách toàn diện các giải pháp đã được chứng minh là hoạt động cho đại đa số người dùng của chúng tôi. Vì vậy, hãy đọc cho đến cuối cùng để khắc phục càng sớm càng tốt.
Phương pháp 1:Cải thiện cường độ tín hiệu
Cường độ tín hiệu yếu có thể gây ra các vấn đề như TV không thể thiết lập kết nối rõ ràng và không bị gián đoạn. Để giải quyết vấn đề này,
- Bạn nên chuyển bộ định tuyến internet gần TV hơn .
- Bạn có thể sử dụng dây ethernet để kết nối trực tiếp TV Samsung của bạn với bộ định tuyến.
Một số bộ định tuyến Wi-Fi có một số thiết bị mà chúng có thể kết nối tại một thời điểm nhất định. Phân tích số lượng thiết bị được kết nối với Wi-Fi của bạn và ngắt kết nối chúng.
- Tắt Wi-Fi trên máy tính xách tay Windows 10 từ Thanh tác vụ như hình.
- Tắt Wi-Fi trên điện thoại của bạn từ điện thoại Cài đặt như mô tả bên dưới.
Lưu ý: Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm của bên thứ ba như Wireless Network Watcher hiển thị danh sách tất cả các thiết bị sử dụng kết nối Wi-Fi của bạn bất kỳ lúc nào.
Phương pháp 2:Khởi động lại TV &Bộ định tuyến Internet
Trong một số trường hợp, khởi động lại đơn giản sẽ khắc phục được sự cố.
1. Bật TV của bạn và nhấn nút Nguồn trên điều khiển từ xa. Đèn LED đỏ sẽ nhấp nháy và xuất hiện trên TV.
2. Tắt Bộ định tuyến Internet bằng cách nhấn nút Nguồn .
3. Sau 10-15 phút, bật lại.
4. Nhấn nút Nguồn trên điều khiển từ xa một lần nữa để bật.
5. Kết nối TV với Wi-Fi và quan sát xem sự cố kết nối Wi-Fi của TV Samsung đã được khắc phục hay chưa.
Phương pháp 3:Nhập mật khẩu Wi-Fi chính xác
Nhập mật khẩu Wi-Fi không chính xác cũng có thể gây ra sự cố này. Trong trường hợp này, TV có thể phát hiện ra mạng nhưng không thể tạo kết nối. Đây là cách bạn có thể kiểm tra mật khẩu của mình:
1. Nhấn vào Trang chủ trên điều khiển từ xa TV Samsung của bạn.
2. Điều hướng bằng các nút trái / mũi tên để chọn Cài đặt viz biểu tượng bánh răng .
3. Điều hướng bằng mũi tên xuống và chọn Cài đặt mạng .
4A. Chọn Trạng thái mạng tùy chọn để kiểm tra cấu hình kết nối internet.
4B. Chọn Loại mạng của bạn từ các tùy chọn đã cho và nhập Mật khẩu cẩn thận.
- Không dây
- Có dây hoặc
- Di động
Phương pháp 4:Thay đổi kết nối Internet
Bạn phải xác nhận xem TV của bạn có đang không kết nối cụ thể với Wi-Fi của bạn hay nó không kết nối với bất kỳ mạng nào. Bạn có thể kiểm tra nó bằng cách thử kết nối với điểm phát sóng di động của mình như sau:
1. Bật Điểm phát sóng trên điện thoại thông minh của bạn.
2. Nhấn vào Trang chủ trên điều khiển từ xa TV Samsung của bạn. Điều hướng bằng các nút trái / mũi tên để chọn Cài đặt viz biểu tượng bánh răng .
3. Điều hướng bằng mũi tên xuống và chọn Mạng Cài đặt.
4. Chọn Loại mạng dưới dạng Di động từ các tùy chọn đã cho và nhập Mật khẩu cẩn thận.
Nếu nó đang kết nối thành công thì sự cố có thể xảy ra do ISP hoặc bộ định tuyến của bạn đang chặn TV của bạn. Trong trường hợp này, hãy yêu cầu Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn để bỏ chặn nó.
Phương pháp 5:Thay đổi Cài đặt IP &DNS
Hệ thống tên miền hoặc DNS chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP. Theo mặc định, tất cả các thiết bị của bạn đã đặt cài đặt DNS nhưng bạn có thể thay đổi máy chủ DNS theo cách thủ công và nó có thể khắc phục sự cố này. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.
1. Đi tới Cài đặt > Cài đặt mạng> Trạng thái mạng , như đã đề cập trước đây.
2. Đây. chọn Cài đặt IP như được hiển thị.
3. Chọn cài đặt IP và chọn Nhập thủ công từ trình đơn thả xuống đã cho.
4. Nhập 8.8.8.8 và chọn Hoàn tất .
5. Lặp lại tương tự để thay đổi cài đặt DNS thành một trong các giá trị sau:
- 4.2.2.1
- 208.67.222.222
6. Cuối cùng, nhấn OK để triển khai tương tự.
Phương pháp 6:Cập nhật phần mềm TV
Các bản cập nhật chương trình cơ sở được Samsung phát hành để giải quyết các vấn đề phần mềm lỗi thời và cải thiện hoạt động của TV. Nói chung, TV của bạn sẽ tự động cập nhật bằng kết nối mạng của bạn nhưng vì đây là vấn đề cần được giải quyết, bạn có thể tải xuống theo cách thủ công bằng ổ USB như hình dưới đây.
1. Mở Trang Trung tâm Tải xuống của Samsung và chọn kiểu TV của bạn .
2. Tìm Phần mềm cơ sở thích hợp và Tải xuống nó vào PC của bạn như được mô tả bên dưới.
3. Giải nén các tệp đã tải xuống và sao chép chúng vào ổ USB .
4. Kết nối USB với TV Khe cắm USB .
5. Bật TV Samsung bằng cách nhấn vào nút Nguồn .
6. Nhấn nút Trang chủ và đi tới Cài đặt , như được hiển thị trước đó.
7. Đi tới Hỗ trợ> Cập nhật phần mềm như hình.
8. Nhấn nút OK trên điều khiển từ xa để chọn Cập nhật ngay bây giờ tùy chọn.
9A. Hãy để TV của bạn kiểm tra các bản cập nhật của riêng mình và cài đặt chúng nếu tìm thấy.
9B. Hoặc, Chọn USB từ danh sách các phương pháp cập nhật. TV của bạn sẽ bắt đầu cài đặt chúng tự động.
TV sẽ tự khởi động lại sau quá trình này và sẽ không còn gặp phải bất kỳ sự cố kết nối nào nữa.
Phương pháp 7:Sửa đổi cài đặt Samsung TV
Dưới đây là một số chỉnh sửa trong cài đặt TV của bạn có thể giải quyết vấn đề TV thông minh này sẽ không kết nối với Wi-Fi.
Tùy chọn I:Thay đổi tên TV
1. Đi tới Cài đặt> Mạng> Trạng thái mạng như trước đây.
2. Chọn Tên thiết bị và đặt tên mới cho TV.
2A. Bạn có thể chọn tên đã cho từ trình đơn thả xuống.
2B. Hoặc chọn Đầu vào của người dùng để nhập tên thiết bị của bạn theo cách thủ công.
3. Khởi động lại TV &kết nối lại với mạng Wi-Fi.
Tùy chọn II:Thay đổi Ngày và Giờ
1. Đi tới Cài đặt> Hệ thống như hình.
2. Chọn Thời gian tùy chọn.
3. Chọn Bộ đồng hồ để định cấu hình cài đặt đồng hồ và bộ hẹn giờ.
3. Đặt Ngày & Thời gian để sửa các giá trị.
4. Khởi động lại TV để thực hiện những thay đổi này.
Kiểm tra xem sự cố TV thông minh Samsung không kết nối với Wi-Fi đã được khắc phục chưa.
Tùy chọn III:Thay đổi quốc gia / khu vực
Lưu ý: Phương pháp này sẽ xóa tất cả các ứng dụng khu vực của quốc gia trước đó và thay thế chúng bằng các ứng dụng của quốc gia đã chọn.
1. Nhấn Smart Hub trên điều khiển từ xa của bạn.
2. Sau khi nó mở ra, hãy nhấn một trong các nút sau (Tua đi) », 2, 8, 9,« hoặc (Tua lại) .
3. Chọn một khác quốc gia trong vị trí dịch vụ Internet.
4 . Chọn Tiếp theo và chấp nhận các điều khoản và điều kiện của Samsung . TV của bạn sẽ tự động khởi động lại đến vị trí mới.
5. Hoàn nguyên đến quốc gia trước đó và kiểm tra lại.
Tùy chọn IV:Đặt Chế độ sử dụng thành Trang chủ
1. Đi tới Cài đặt> Hệ thống> Cài đặt chuyên gia .
2. Điều hướng bằng nút mũi tên xuống để chọn Chế độ sử dụng .
3. Tại đây, chọn Chế độ nhà chứ không phải Chế độ bán lẻ .
Lưu ý: Nhập mã PIN của bạn, thường là 0000, khi được nhắc.
4. Sau đó, khởi động lại của bạn TV và xem liệu Wi-Fi có hoạt động bình thường hay không.
Tùy chọn V:Tắt tự động khởi chạy ứng dụng cuối cùng, Autorun Smart Hub &Anynet + Tính năng
1. Đi tới Cài đặt> Hệ thống> Cài đặt chuyên gia như trước đây.
2. Mở Tự động chạy ứng dụng cuối cùng và chọn Tắt .
3. Lặp lại tương tự cho Autorun SmartHub .
4. Ngoài ra, trên cùng một màn hình, hãy Tắt Anynet + (HDMI-CEC) như được minh họa bên dưới.
Lưu ý: Bạn có thể mất quyền kiểm soát một số thiết bị, chẳng hạn như Soundbar.
Phương pháp 8:Cài đặt Bộ định tuyến Thay thế
Dưới đây là danh sách các cài đặt bộ định tuyến có thể được thay đổi để giải quyết các sự cố kết nối Wi-Fi TV Samsung.
1. Đảm bảo chương trình cơ sở bộ định tuyến của bạn được cập nhật .
2. Nếu NVIDIA Shield , Pi-lỗ, hoặc điều gì đó tương tự đang hạn chế kết nối Wi-Fi, hãy tắt nó đi.
3. Kiểm tra xem liệu địa chỉ MAC của TV Samsung không bị liệt vào danh sách đen trong bất kỳ phần mềm quản lý ISP hoặc kiểm soát của phụ huynh nào.
4. Kiểm tra xem có thêm TV vào bộ định tuyến Thiết bị đáng tin cậy không danh sách giải quyết vấn đề.
5. Nếu bộ định tuyến của bạn cho phép đa băng tần kết nối . Bạn có thể chuyển sang 2.4GHz từ 5GHz và ngược lại.
6. Đảm bảo IPV6 bị tắt trong cài đặt bộ định tuyến.
7. Bạn có thể đang sử dụng SSID bị che giấu , đưa cho nó một tấm séc.
8. Kiểm tra xem bộ định tuyến của bạn có Wi-Fi thông minh / Kết nối thông minh / Trợ lý thông minh không tính năng . Nếu có, hãy Tắt nó đi và xem sự cố có biến mất không. Nếu nó đã bị vô hiệu hóa, hãy xem việc kích hoạt nó có khắc phục được sự cố không.
9. Hủy kích hoạt Tự động tối ưu hóa mạng / tối ưu hóa kênh trong cài đặt bộ định tuyến.
10. Tắt các tùy chọn này và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục sau mỗi tùy chọn chưa.
- Giám sát khả năng kết nối đường lên
- Trợ lý chuyển vùng
- Lọc gói
11. Thay đổi xác thực không dây thành WPA / WPA2 hoặc WPA 3 để xem liệu sự cố có biến mất không. Nếu nó không hoạt động, hãy xem có thay đổi mã hóa bộ định tuyến thành TKIP không khắc phục sự cố.
Phương pháp 9:Đặt lại Bộ định tuyến Internet
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, bạn có thể xóa thông minh TV sẽ không kết nối với sự cố Wi-Fi bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc của bộ định tuyến.
Phương pháp 10:Thực hiện Khôi phục cài đặt gốc của TV Samsung
Nếu không có gì hoạt động cho đến nay, thì chỉ có một cách duy nhất là Khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên TV Samsung của bạn về cài đặt mặc định và sau đó, bạn sẽ có thể thực hiện thiết lập mới mà không gặp sự cố hoặc phức tạp nào. Đây là cách bạn có thể làm như vậy:
1. Nhấn vào Trang chủ nút.
2. Đi tới Cài đặt> Hệ thống như trước đây.
3. Chọn Bắt đầu thiết lập quyền mua. Nó sẽ khôi phục TV của bạn về cài đặt ban đầu.
4. Xác nhận Có nếu được nhắc.
5. Sau đó, thiết lập TV Samsung của bạn từ cài đặt mặc định, theo tùy chọn của bạn.
Được đề xuất:
- Khắc phục sự cố âm lượng Windows 10 quá thấp
- Cách cài đặt bộ điều hợp đường hầm Teredo của Microsoft
- Khắc phục Vizio Remote không hoạt động
- Cách gỡ bỏ Android TV Box
Chúng tôi hy vọng rằng thông tin này hữu ích để khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi TV Samsung . Vui lòng cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn. Vui lòng để lại bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào trong phần bình luận bên dưới.