Những người dùng internet tích cực coi trọng quyền riêng tư của họ nên đầu tư vào việc sử dụng VPN. Một dịch vụ VPN tốt có thể giúp bảo mật kết nối của bạn và giữ cho mọi hoạt động trực tuyến ẩn danh đối với các trang web mờ ám đang tìm cách bán thông tin cá nhân của bạn cho người trả giá cao nhất. Họ cũng có thể cho phép bạn vượt qua một số trang web và dịch vụ bị khóa theo khu vực nếu đó là thứ mà bạn quan tâm.
Tuyệt vời như một VPN, chúng không thể sai lầm. Đôi khi kết nối có thể không thiết lập được dẫn đến thông báo "Kết nối không thành công với lỗi 800" xuất hiện. Lỗi này có nghĩa là gì?
Nếu bạn tình cờ thấy lỗi này, điều đó có nghĩa là ứng dụng VPN được cài đặt trên PC Windows của bạn không thiết lập được kết nối với dịch vụ VPN. Lý do của tất cả có thể được truy ngược lại một số nghi vấn thông thường, bao gồm cấu hình ứng dụng VPN, các biến chứng của tường lửa, kết nối internet của bạn hoặc tính khả dụng của máy chủ VPN.
Cách sửa lỗi VPN 800
Để khắc phục lỗi này, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các phương pháp này để thiết lập lại kết nối VPN.
Khởi động lại ứng dụng
Rất có thể bạn đã thử bước này. Hầu hết mọi người đều đã hiểu cách tiếp cận "tắt và bật lại". Tất cả những gì bạn phải làm là khởi động lại ứng dụng VPN để xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không.
Nhưng vì bạn sẽ làm theo tất cả các phương pháp được liệt kê ở đây theo thứ tự chúng đã được viết, bạn sẽ muốn lặp lại bước này. Thay vì chỉ nhấn ‘x’ trên ứng dụng để đóng ứng dụng, bạn cũng phải vào Trình quản lý tác vụ để tắt ứng dụng.
Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn Trình quản lý tác vụ . Cuộn qua Quy trình tìm kiếm bất kỳ phiên bản nào của ứng dụng VPN của bạn. Nếu bạn tìm thấy nó, chỉ cần nhấp chuột phải vào nó và chọn Kết thúc tác vụ để đảm bảo mọi quy trình được liên kết với ứng dụng VPN của bạn đều bị tắt.
Khởi động lại ứng dụng để thử kết nối.
Xác minh cài đặt VPN
Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác thông tin đăng nhập tên người dùng và mật khẩu. Chúng phải khớp với cùng tên người dùng và mật khẩu do quản trị viên VPN thiết lập cho bạn.
Kiểm tra cài đặt của ứng dụng VPN, cụ thể là cài đặt mạng và đảm bảo rằng chúng phù hợp với thiết lập mà dịch vụ yêu cầu. Bạn có thể tìm thấy những chi tiết này trên trang web của nhà cung cấp dịch vụ VPN.
Các dịch vụ VPN được cấu hình theo các cách khác nhau từ dịch vụ này sang dịch vụ khác. Để đảm bảo rằng ứng dụng được thiết lập chính xác, hãy kiểm tra với nhà cung cấp VPN của bạn để biết bất kỳ chi tiết thiết lập cần thiết nào để tránh các biến chứng sau này.
Máy chủ điểm cuối có thể ngừng hoạt động
Trước giai đoạn khởi động lại, bạn nên kiểm tra xem máy chủ điểm cuối bạn đã chọn có còn hoạt động hay không. Hầu hết các ứng dụng VPN sẽ cho phép bạn chọn máy chủ điểm cuối theo cách thủ công trong khi những ứng dụng khác có thể tự động chọn tuyến đường nhanh nhất cho tốc độ internet của bạn.
Chọn một máy chủ điểm cuối khác với máy chủ bạn hiện đã chọn. Nếu bạn có thể thiết lập kết nối sau khi thay đổi thì vấn đề nằm ở máy chủ điểm cuối khác.
Vẫn không có kết nối? Hãy tiếp tục đọc.
Khởi động lại thiết bị
Vì vậy, việc khởi động lại ứng dụng không giúp ích được gì, có lẽ việc khởi động lại thiết bị của bạn sẽ xảy ra. Khởi động lại hoàn toàn có khả năng khắc phục nhiều thứ liên quan đến sự cố mạng và kết nối. Điều này rất đúng đối với các vấn đề mạng Windows mà chúng nổi tiếng.
Chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn, bất kể đó là PC, máy tính bảng hay điện thoại và xem liệu ứng dụng VPN có thể thiết lập kết nối hay không.
Lỗi kết nối Internet
Kiểm tra trạng thái kết nối của bạn có vẻ là bước hợp lý hơn vào thời điểm này. Bạn có nhận thấy bất kỳ kết nối gián đoạn nào khi lướt web không? Bạn có sử dụng kết nối ethernet hay WiFi không?
Bạn có thể bắt đầu kiểm tra trạng thái bằng cách nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu của Windows (được tìm thấy ở góc dưới bên trái của màn hình) và chọn Kết nối mạng từ menu.
Từ đây, bạn sẽ muốn chọn Ethernet hoặc Wi-Fi từ menu bên trái, tùy thuộc vào menu bạn sử dụng. Các bước còn lại của phương pháp này sẽ giống nhau bất kể bạn chọn phương pháp nào, nhưng vì lợi ích nhất quán, tôi sẽ sử dụng Ethernet.
Sau khi chọn kết nối của bạn, trong cửa sổ chính ở bên phải, hãy chọn Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp .
Nhấp chuột phải vào kết nối của bạn và chọn Thuộc tính .
Đánh dấu Giao thức Internet Phiên bản 4 và sau đó nhấp vào Thuộc tính khuy ao. Đặt cả hai tùy chọn để nhận địa chỉ tự động và nhấp vào OK . Đóng tất cả các cửa sổ còn lại.
Địa chỉ IP được đặt theo cách thủ công có thể xung đột với cài đặt IP hoặc DNS của VPN của bạn. Một lần nữa, hãy thử thiết lập kết nối VPN.
Kiểm tra tường lửa nhanh
Tắt tạm thời tường lửa của bạn và thử lại ứng dụng. Các lỗi liên quan đến tường lửa thường có nghĩa là cấu hình tường lửa có thể cần các cài đặt bổ sung dành riêng cho số cổng của VPN. Nếu VPN của bạn kết nối, hãy xác định tệp thực thi cho ứng dụng VPN và cho phép ứng dụng này tự do đi qua tường lửa của bạn.
Nếu bạn vẫn thấy Kết nối không thành công với lỗi 800 , bật lại tường lửa. Tại thời điểm này, vấn đề có thể là phía máy chủ. Đôi khi máy chủ có thể bị sa lầy do có quá nhiều máy khách đã được kết nối. Điều này không phổ biến nhưng các giới hạn có thể khác nhau tùy thuộc vào cách máy chủ được thiết lập. Tốt nhất là bạn nên đợi để sử dụng VPN sau hoặc liên hệ với quản trị viên VPN để họ kiểm tra mọi thứ.