Mọi người dùng smartphone đều nên có dịch vụ VPN. Mạng riêng ảo, đơn giản nói, là lưu lượng web được mã hóa qua các nhóm máy tính và Internet. Nó cung cấp lớp bảo mật và riêng tư bổ sung cho duyệt web hàng ngày. Có dịch vụ VPN có lợi hơn hại, nhưng bất kể dịch vụ VPN nào bạn dùng, bạn có thể gặp một vài lỗi và vấn đề.
Bài viết này chi tiết các sửa lỗi cho vấn đề VPN phổ biến trên iOS. Tuy nhiên, hầu hết mẹo sẽ hoạt động tốt như nhau trên Android. Tôi cá nhân dùng SurfEasy trên iPhone, dịch vụ 3,99$ mỗi tháng, nhưng có khá nhiều dịch vụ VPN khác – một số miễn phí, có giới hạn dữ liệu (Ví dụ: TunnelBear). Những mẹo này sẽ hoạt động trên những dịch vụ đó cũng được.
Vấn đề khi chuyển đổi mạng
Khi đi ra khỏi phạm vi WiFi vào LTE, hoặc thậm chí chỉ chuyển giữa mạng WiFi này sang mạng WiFi khác, dịch vụ VPN có thể có vẻ "bị kẹt" trong vòng lặp vô tận cố gắng kết nối. Đây là một trong những vấn đề phổ biến nhất bạn sẽ gặp, đôi khi xảy ra nhiều lần một ngày.
Thật không may, không có sửa chữa vĩnh viễn cho vấn đề này vì nó sẽ tồn tại miễn là bạn, người dùng, chuyển mạng trên thiết bị.
Để khắc phục vấn đề ngắt kết nối VPN, dù chỉ tạm thời, hãy hủy và thử kết nối lại – mở ứng dụng VPN, tắt VPN, và thử kết nối lại.
Nếu cách này vô hiệu, hãy mở Cài đặt trên thiết bị iOS và trượt thanh trượt VPN sang Tắt.
Khi làm vậy, tôi nhận thấy chỉ một số nhà cung cấp VPN cho phép tắt qua cài đặt iOS. Với SurfEasy, thanh trượt sẽ tự động chuyển sang Bật và trạng thái hiển thị "đang kết nối..."
Điều đó nói, có lẽ tốt nhất là thử khởi động lại VPN qua ứng dụng của nhà cung cấp.
Thay đổi khu vực kết nối
Trong ứng dụng nhà cung cấp VPN chuyển đổi khu vực. Nếu "tối ưu" hoặc cài đặt tương tự được chọn, hãy chọn khu vực khác rồi lại chọn lại "tối ưu".
Bạn當然 có thể ở lại khu vực mới chọn, nhưng cài đặt tối ưu sẽ luôn cung cấp kết nối nhanh nhất đến Web.
Tắt và bật lại dữ liệu LTE
Khi di chuyển từ nơi này sang nơi khác trên LTE, sự cố sẽ xảy ra. Một trong những sửa chữa nhanh nhất để lấy lại kết nối là đặt lại kết nối LTE. Trên iOS mở Cài đặt, chạm Dữ liệu di động, và chuyển Dữ liệu di động sang tắt. Chờ vài giây và bật lại. Dịch vụ VPN của bạn giờ nên thử kết nối lại.
Kết nối chậm
Kết nối chậm không bao giờ tốt, và dịch vụ VPN tốt luôn nỗ lực cung cấp kết nối nhanh, an toàn. Nếu bạn mở ứng dụng VPN thấy bộ tải trước quay mỏi không thiết lập kết nối trong vài giây, hãy đóng ứng dụng và mở lại.
Kiểm tra trạng thái mạng WiFi
Đôi khi VPN không phải là vấn đề. Xác minh kết nối mạng WiFi ổn định bằng cách chuyển mạng hoặc thử tải trang web trên LTE. Nếu trang thử vẫn không tải, có thể an toàn giả định VPN có lỗi.
Ứng dụng bị sập khi khởi động hoặc khi thiết lập kết nối
Ứng dụng sập khi khởi động là ít phổ biến nhất trong các vấn đề chúng tôi đã đề cập nhưng chắc chắn không phải không thể xảy ra. Lựa chọn tốt nhất trong trường hợp này là lại thử tắt dịch vụ VPN trong cài đặt thiết bị hoặc thậm chí khởi động lại thiết bị. Nếu vấn đề vẫn chưa giải quyết, hầu hết bản cập nhật sửa lỗi có thể khắc phục sự cố sập và quan trọng là thường xuyên kiểm tra cập nhật.
Kết luận
Mặc dù khởi động lại và đặt lại chung có thể giải quyết hầu hết vấn đề, nếu nó kiên trì, có thể đáng để xóa ứng dụng VPN và thử cài đặt lại. Hơn nữa, cân nhắc xóa ứng dụng và thử dịch vụ hoàn toàn mới. Nếu có một điều tôi học được, đó là không thiếu ứng dụng VPN trên App Store iOS và Google Play Android.
Bạn may mắn nhất với dịch vụ VPN nào, và mẹo gì khác bạn dùng để khắc phục sự cố thường gặp? Hãy cho chúng tôi biết trong bình luận.