Mạng riêng ảo (VPN) cung cấp kết nối an toàn giữa máy khách cục bộ và máy chủ từ xa qua internet. Khi người dùng cố gắng kết nối với VPN nhưng không thành công, họ sẽ nhận được thông báo lỗi VPN. Có thể có nhiều mã Lỗi VPN, nhưng có một số mã phổ biến hơn các mã còn lại - Không thể thiết lập kết nối VPN hoặc lỗi VPN 800 là một trong những lỗi như vậy.
Lỗi VPN 800 trên Windows 11/10
Lỗi kết nối với Kết nối VPN, Lỗi 800, Không thực hiện được kết nối từ xa do các đường hầm VPN đã cố gắng không thành công. Máy chủ VPN có thể không truy cập được.
Nói một cách dễ hiểu, mã lỗi VPN 800 có nghĩa là VPN của bạn không thể tạo kết nối với máy chủ, do đó không thành công. Do đó, khi bạn không thể truy cập VPN của mình, bạn sẽ nhận được thông báo Lỗi VPN 800. Đây là một vấn đề rất phổ biến và người dùng thường phàn nàn về điều này khi họ nhận dịch vụ từ bất kỳ nhà cung cấp nào.
Nguyên nhân có thể xảy ra
Rất tiếc, mã lỗi được đề cập này không cung cấp cho chúng tôi lời giải thích thích hợp về nguyên nhân đằng sau vấn đề. Các lý do có thể hình dung được cho những lỗi kết nối này bao gồm:
- Một bức tường lửa phức tạp
- Người dùng đã chỉ định tên hoặc địa chỉ không hợp lệ cho máy chủ VPN
- Tường lửa mạng đang chặn lưu lượng VPN
- Thiết bị khách bị mất kết nối với mạng cục bộ của nó
Danh sách này không phải là danh sách bao gồm tất cả; do đó, điều quan trọng là phải thử tất cả các tùy chọn khắc phục sự cố.
Khắc phục sự cố Lỗi VPN 800
Bạn có các tùy chọn sau để khắc phục sự cố VPN Lỗi 800:
- Kiểm tra tên người dùng, mật khẩu và loại máy chủ
- Kiểm tra Tường lửa và Bộ định tuyến nếu nó không can thiệp vào Kết nối VPN của bạn
- Kiểm tra kết nối giữa máy khách và máy chủ VPN
- Chạy chương trình chống vi-rút để tìm phần mềm độc hại có thể có
- Khắc phục sự cố mạng của bạn
Hãy xem chi tiết các tùy chọn này:
1] Kiểm tra tên người dùng, mật khẩu và loại máy chủ:
Kiểm tra lại xem địa chỉ máy chủ VPN, tên người dùng và mật khẩu có chính xác không, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào ‘ Win + I ’, Chọn‘ Mạng &Internet '
- Nhấp vào ‘ VPN’ xuất hiện trong bảng điều khiển bên phải. Khung bên phải này hiển thị tất cả các tùy chọn Mạng riêng ảo.
- Nhấp vào ‘ dịch vụ VPN của bạn 'Và đi tới ‘ Tùy chọn nâng cao '. Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ bật lên cho phép bạn chỉnh sửa thông tin chi tiết về VPN của mình.
- Kiểm tra xem địa chỉ IP, tên người dùng và mật khẩu đúng. Hãy sửa đổi nếu bạn tìm thấy bất kỳ sự khác biệt nào và thử lại một lần nữa. Đảm bảo tên hoặc địa chỉ máy chủ không bao gồm “ https:// ”Và“ / ”. Nếu một trong hai biểu tượng được đặt trong rd 3 , nó sẽ hiển thị lỗi này.
- Nếu cách này không hiệu quả, hãy thay đổi ' loại VPN' của bạn tới ‘ Giao thức đường hầm điểm tới điểm (PPTP) '.
Nếu tùy chọn này không hoạt động, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
2] Kiểm tra Tường lửa và Bộ định tuyến không can thiệp vào Kết nối VPN của bạn:
Để xác định xem tường lửa ứng dụng khách có đang kích hoạt lỗi VPN 800 hay không, hãy tạm thời vô hiệu hóa nó và thử kết nối lại. Các lỗi liên quan đến tường lửa cho thấy yêu cầu cập nhật cấu hình tường lửa với các cài đặt bổ sung dành riêng cho số cổng mà VPN trên mạng đó đang sử dụng. Thông thường đối với Microsoft Windows, các số cổng này là Cổng TCP 1723 và cổng IP 47 .
Cho phép bộ định tuyến cho VPN và PPTP của bạn. Ngoài ra, nếu bạn chưa bao giờ kết nối với máy chủ bằng bộ định tuyến cục bộ mà bạn đang sử dụng, bộ định tuyến có thể cần cập nhật chương trình cơ sở để tương thích với VPN.
3] Kiểm tra kết nối giữa máy khách và máy chủ VPN:
Để kiểm tra xem có bất kỳ sự cố mạng nào do sự cố kết nối giữa máy khách và máy chủ VPN hay không, bạn sẽ phải ping máy chủ và chờ phản hồi. Để làm điều này:
- Nhấn ‘ Windows Key + X 'Và chọn ‘ Command Prompt (Admin) '
- Sau khi ‘ Command Prompt 'Mở ra, nhập' Ping 'Theo sau là địa chỉ bạn muốn ping. Ví dụ ‘ ping myvpnaddress.com '.
- Bây giờ nhấn ‘ Enter.’
Bạn nên theo dõi thời gian máy chủ phản hồi. Việc thử lại kết nối sau khi đợi một hoặc hai phút đôi khi hoạt động với tình trạng mất mạng thất thường. Thử kết nối từ một thiết bị khách khác cũng có thể giúp xác định xem sự cố kết nối là duy nhất của một ứng dụng khách hay đó là sự cố chung.
4] Chạy chương trình chống vi-rút để tìm phần mềm độc hại có thể có:
Lỗi VPN 800 có thể xảy ra khi máy tính của bạn bị nhiễm vi-rút hoặc một số loại phần mềm độc hại. Ở đây, chạy quét chống vi-rút của bạn có thể giúp ích rất nhiều; bạn có thể sử dụng Bộ bảo vệ Windows hoặc bất kỳ dịch vụ chống vi-rút nào có sẵn cho việc này.
5] Khắc phục sự cố mạng của bạn:
Đôi khi gặp lỗi VPN 800 cũng có thể có nghĩa là có một số lỗi cần được khắc phục bằng cách khắc phục sự cố. Làm theo các bước sau:
- Chọn ‘ Bắt đầu’ từ ‘ Windows start Nút '
- Đi tới ‘ Cài đặt’ và chọn ‘ Mạng &Internet . ’
- Trong ‘ Thay đổi cài đặt mạng của bạn ’Chọn‘ Trình gỡ rối mạng . ’
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại kiểm tra với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn. Có thể là trường hợp ISP của bạn đã chặn giao thức GRE.
Lỗi VPN 800 là một lỗi rất đơn giản và trong hầu hết các trường hợp, nó có thể được giải quyết bằng cách sử dụng một trong các tùy chọn trên. Đôi khi, những thay đổi nhỏ trong cài đặt của bạn có thể gây ra điều này trong khi những lần khác có thể do trục trặc từ phía ISP hoặc dịch vụ VPN. Cho dù nguyên nhân gốc rễ là gì, chúng tôi đã cung cấp cho bạn các giải pháp thích hợp.
Cũng đọc :Giải pháp và khắc phục các mã lỗi VPN phổ biến.