Một số người gặp lỗi ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT khi truy cập một số địa chỉ web, thường là accounts.google.com (đăng nhập dịch vụ Google). Lỗi không chỉ trên Chrome, các trình duyệt khác cũng bị.
Nguyên nhân lỗi ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT
- Antivirus thứ 3 kiểm tra traffic HTTPS: Mặc định bật quét SSL, nhưng một số (ESET, Avast, BitDefender, McAfee) quá bảo thủ gây lỗi. Tắt HTTPS inspection/SSL Scan thường khắc phục.
- Chrome phiên bản quá cũ: Chỉ xảy ra trên bản build 40 trở về trước.
- Giá trị MTU Router không tương thích: MTU không phù hợp cấu hình mạng.
Các phương pháp khắc phục (theo thứ tự):
Phương pháp 1: Tắt HTTPS Inspection trong Antivirus (nếu có)
Nhiều người khắc phục bằng cách tắt quét SSL trong cài đặt Antivirus:
- BitDefender: Settings > General > Advanced > bỏ tick Scan SSL.
Nếu không tìm thấy tùy chọn, hãy gỡ hoàn toàn Antivirus thứ 3 (dùng công cụ gỡ chuyên dụng). Windows Defender sẽ tự bật. Lưu ý: Lỗi không xảy ra khi Windows Defender là giải pháp bảo vệ chính.
Phương pháp 2: Cập nhật Chrome mới nhất
Chỉ hiệu quả nếu chỉ Chrome bị lỗi và đang dùng bản rất cũ (build 20-40):
- Chrome > 3 chấm > Help > About Google Chrome.
- Đợi kiểm tra, nhấn Update Chrome nếu có bản mới.
- Khởi động lại Chrome, kiểm tra.
Phương pháp 3: Đổi MTU Router thành 1400
Nhiều người khắc phục hoàn toàn (trên mọi thiết bị/trình duyệt) bằng cách đặt MTU = 1400:
- Mở trình duyệt, truy cập địa chỉ router (thường 192.168.0.1 hoặc 192.168.1.1).
- Tìm cài đặt Network/WAN cho phép đổi MTU Size (thường ở Advanced > WAN setup).
- Đặt MTU size = 1400 > Save/Apply.
- Khởi động lại router, thử truy cập lại trang web báo lỗi.
Phương pháp 4: Tắt Advanced Streaming Detection (Killer Network)
Áp dụng cho máy Alienware/Dell có card mạng Killer:
- Mở Killer Network Control Panel.
- Vào Settings > bỏ tick Advanced Stream Detect.
- Khởi động lại máy, kiểm tra.