Google Chrome là một trong những trình duyệt Internet phổ biến nhất đến nay và cung cấp hiệu suất tốt cho máy tính cấu hình cao. Nó cũng hoạt động tốt trên máy yếu hơn nhưng tiêu thụ RAM là vấn đề lớn cho máy có dưới 3 GB RAM, đặc biệt nếu bạn có nhiều thẻ mở trong một phiên bản.
Trình duyệt liên tục được cập nhật bởi Google và họ nỗ lực mang lại trải nghiệm đồng bộ khi bạn dùng Tài khoản Google để tất cả thiết bị chia sẻ cùng lịch sử. Hãy xem xét lỗi cụ thể này.
ERR_CONNECTION_CLOSED trong Chrome
Lỗi này xuất hiện trong Chrome dưới thông báo "Trang web này không khả dụng". Tuy nhiên, sau khi thử một vài trang khác, bạn sẽ có cùng kết quả hoặc thiếu kết quả. Điều đầu tiên bạn nghĩ là kết nối Internet gây vấn đề nhưng hầu hết người gặp vấn đề này báo cáo rằng các trình duyệt khác như Microsoft Edge và Mozilla Firefox hoạt động tốt.
Điều này nghĩa là vấn đề nằm ở Google Chrome và đó là lý do chúng tôi cung cấp một vài giải pháp khác nhau. Hãy chắc chắn thử tất cả trước khi bỏ cuộc!
Nhưng trước khi vào giải pháp, tắt thiết bị mạng 1 phút rồi bật lại. Nếu bạn dùng proxy/VPN, hãy tắt nó.
Nếu có máy tính/thiết bị khác trên mạng, hãy thử truy cập trang gây sự cố trên thiết bị kia để chắc chắn trang không bị sập hoặc bị chặn bởi ISP. Bạn có thể chuyển sang mạng khác (nếu không có mạng khác thì dùng hotspot điện thoại) để kiểm tra xem trang có truy cập được không. Cũng truy cập downdetector.com để kiểm tra xem trang có bị sập không.
Cũng, hãy thử dùng Chrome ở Chế độ ẩn danh hoặc Chrome không có tiện ích mở rộng. Hơn nữa, đảm bảo Google Chrome được cập nhật lên bản mới nhất.
Giải pháp 1: Điều chỉnh cài đặt Internet và Chrome
Giải pháp đầu tiên được khuyên dùng bởi nhiều chuyên gia trên Google và đã giải quyết vấn đề của nhiều người. Đó là lý do khuyến nghị bạn thử giải pháp này trước mọi thứ khác.
- Xóa dữ liệu duyệt web trong Chrome bằng cách nhấp vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải. Sau đó, nhấp vào tùy chọn "Công cụ thêm" rồi "Xóa dữ liệu duyệt web".
- Để xóa mọi thứ, chọn tùy chọn "từ đầu" làm cài đặt thời gian và chọn loại dữ liệu bạn muốn xóa.
Chúng tôi khuyên xóa cache và cookie.
- Đảm bảo bạn khởi động lại máy tính sau đó và rút cáp Internet DSL hoặc bật/tắt adapter Wi-FI trước khi tiếp tục.
- Để loại bỏ tất cả cookie, lại nhấp vào ba chấm và chọn Cài đặt.
- Cuộn xuống cuối và mở rộng Cài đặt nâng cao rồi nhấp vào Quyền riêng tư và Bảo mật.
- Bây giờ mở Cài đặt trang web rồi nhấp vào Cookie và Dữ liệu trang web.
- Bây giờ bạn sẽ thấy danh sách tất cả cookie còn lại sau khi đã xóa ở Bước 1. Xóa tất cả cookie hoặc chỉ những cookie liên quan đến trang web không hoạt động.
- Khởi động lại máy tính lại và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.
Giải pháp 2: Điều chỉnh thêm cài đặt bằng Command Prompt
Command Prompt là người bạn khi gặp vấn đề như thế này vì bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn và copy lệnh đúng từ bài này vào Command Prompt của bạn. Nó tiết kiệm nhiều thời gian.
- Gõ "Command Prompt" vào hộp Tìm kiếm, nhấp chuột phải và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Lệnh dưới đây là lệnh đầu tiên bạn nên thử và nó sẽ giải quyết vấn đề ngay. Hãy chắc chắn khởi động lại máy sau khi chạy lệnh này và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết.
netsh winsock reset
- Các lệnh sau nên gõ từng cái một và theo đúng thứ tự chúng tôi liệt kê và nhấn enter. Lại khởi động lại máy sau khi quy trình kết thúc.
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
Nếu các lệnh này không khắc phục vấn đề, bạn có thể cần điều chỉnh một số vấn đề liên quan địa chỉ DNS. Hãy chắc chắn chụp màn hình cài đặt gốc để có thể khôi phục nếu có sự cố.
- Gõ "Network and Sharing Center" vào hộp Tìm kiếm hoặc nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh tác vụ và chọn "Mở Cài đặt Mạng và Internet".
- Nhấp vào Thay đổi tùy chọn Adapter.
- Bây giờ, nhấp chuột phải kết nối bạn dùng truy cập internet và chọn "Thuộc tính".
- Điều hướng đến Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4) và nhấp vào "Thuộc tính" lại.
- Nhấp vào nút radio "Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau" và gõ 8.8.8.8 làm máy chủ DNS ưu tiên và 8.8.4.4 làm máy chủ DNS thay thế. (Máy chủ DNS Google)
- Giữ tùy chọn "Xác thực cài đặt khi thoát" được tích và nhấp OK.
Giải pháp 3: Quét máy tính tìm phần mềm độc hại
Phần mềm độc hại có thể ảnh hưởng cả kết nối Internet và bất kỳ ứng dụng nào bạn đã cài đặt. Một số người dùng báo cáo máy tính bị nhiễm khi họ bắt đầu nhận lỗi và họ khắc phục bằng cách loại bỏ phần mềm độc hại.
Chúng tôi khuyên dùng Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) vì công cụ này miễn phí và hiệu quả
- Tải xuống từ trang này.
- Chạy tệp thực thi để cài MBAM.
- Khởi chạy phần mềm diệt virus.
- Xác định Cài đặt bên trái màn hình và vào tab Bảo vệ.
- Bật tùy chọn Quét rootkit để tìm mọi thứ có thể gây vấn đề với Chrome.
- Quét máy với Quét mối đe dọa.
Giải pháp 4: Tắt Antivirus/Tường lửa
Antivirus/tường lửa là ứng dụng bảo mật quan trọng nhất bảo vệ máy tính khỏi mối đe dọa. Tuy nhiên, đôi khi, các ứng dụng này can thiệp vào hoạt động hợp pháp của ứng dụng thật và gây ra lỗi Chrome hiện tại.
Tường lửa/Antivirus gán Chrome vào cách ly (biết là false positive) và không cho phép thông qua. Đây là việc rất phổ biến và thường được vá vài ngày sau khi phát hiện bởi nhà phát triển. Để loại trừ khả năng này, tạm thời tắt antivirus hoặc tắt tường lửa.
Giải pháp 5: Tắt Chế độ tiết kiệm dữ liệu/Lite Mode (Di động)
Nếu bạn dùng Chrome trên thiết bị di động, tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu có thể giải quyết. Chế độ lite/tiết kiệm dữ liệu cố cắt giảm lưu lượng bằng cách chặn lưu lượng không cần thiết hoặc dùng phiên bản cache (liên quan đến phong cách). Tuy nhiên, có báo cáo các chế độ này cũng làm gián đoạn hoạt động Chrome. Để minh họa, chúng ta dùng Android. Bạn có thể làm theo hướng dẫn theo thiết bị.
- Mở Chrome và nhấp vào ba chấm. Sau đó nhấp vào Cài đặt.
- Bây giờ cuộn xuống tìm Lite Mode và nhấp vào nó.
- Bây giờ trong cài đặt Lite Mode, chuyển công tắc sang tắt để đóng Lite Mode.
Giải pháp thay thế
Một số người dùng báo cáo họ khắc phục vấn đề đơn giản bằng cách đặt lại Google Chrome.
- Nhấp vào ba chấm dọc để truy cập menu.
- Mở Cài đặt >> Nâng cao >> Đặt lại & Dọn dẹp>> Đặt lại.
- Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề có được khắc phục không.
Hơn nữa, đảm bảo cài đặt ngày và giờ chính xác vì Chrome và Google sẽ từ chối hoạt động trừ khi ngày giờ khớp vị trí. Chỉ cần nhấp chuột phải vào giờ trên thanh tác vụ và chọn Điều chỉnh ngày/giờ. Dùng tùy chọn Đặt giờ tự động.
Nếu không có gì hiệu quả, hãy gỡ cài đặt Chrome rồi cài lại.