DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET cho chúng tôi biết rằng không có Kết nối Internet khả dụng. Vì vậy, tôi giả định rằng bạn đang truy cập trang này từ một thiết bị khác có kết nối Internet. Lỗi quá chung chung, nó không cho chúng ta biết tại sao, ở đâu và bằng cách nào mà nó không có internet, thay vào đó, nó chỉ thông báo “không có internet”. Vì vậy, để khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ phải khắc phục sự cố vì không có cách khắc phục đơn giản nào nhưng khi kết thúc hướng dẫn này, bạn sẽ có thể khắc phục.
Phương pháp 1:Kiểm tra kết nối
Đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn hoặc bất kỳ thiết bị nào chịu trách nhiệm về internet, đang nhận internet từ ISP của bạn . Nếu đó là thiết bị wi-fi, sau đó kết nối điện thoại của bạn hoặc một thiết bị khác có hỗ trợ Wi-Fi thiết bị cho bộ định tuyến / modem này và xem nếu có internet. Nếu đúng thì bộ định tuyến vẫn ổn nếu không thì bộ định tuyến không nói chuyện với ISP của bạn bởi vì bạn không nhận được Internet.
Nếu bạn đã kết nối Internet từ một thiết bị khác, hãy kiểm tra xem google chrome đang hoạt động tốt trên thiết bị đó. Nếu nó hoạt động tốt thì bạn không gặp sự cố kết nối tuy nhiên, nếu nó không hoạt động tốt, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại bộ định tuyến của mình. Sau khi bạn xác minh rằng không có sự cố kết nối từ bộ định tuyến của bạn. Bạn có thể kiểm tra xem mọi thứ khác có hoạt động tốt trên Máy tính của mình không . Bạn có thể làm theo các bước sau:
- Giữ Phím Windows và Nhấn X . Chọn Command Prompt (Admin) hoặc PowerShell (Quản trị viên).
- Sau khi Command Prompt hoặc PowerShell được mở, nhập lệnh sau:-
ping -t 8.8.8.8
- Nhấn enter và nếu mạng của bạn hoạt động tốt, câu trả lời sẽ như sau:-
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=42ms TTL=53 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=42ms TTL=53 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=42ms TTL=53
Tuy nhiên, nếu câu trả lời là bất kỳ loại lỗi nào thì cấu hình mạng máy tính của bạn có thể gặp sự cố. Bạn có thể thực hiện theo các phương pháp bên dưới.
Phương pháp 2:Power Cycling bộ định tuyến của bạn
Chỉ cần kiểm tra kỹ và đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn không phải là vấn đề trong trường hợp này. Chúng tôi thực sự có thể cố gắng quay vòng bộ định tuyến của mình và điều đó có khả năng khắc phục sự cố này cho bạn. Thực hiện theo các bước sau:
- Tắt hoàn toàn modem và bộ định tuyến của bạn bằng cách tắt chúng.
- Chờ 10 phút và bật lại chúng.
- Chờ 1-2 phút sau khi bật nguồn, hãy kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
Nếu cách này không hiệu quả với bạn, chúng tôi có thể thử đặt lại Cấu hình mạng của bạn.
Phương pháp 3:Đặt lại cấu hình mạng của bạn
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả với bạn, thì có khả năng là Cấu hình mạng của bạn không chính xác, điều này khiến Máy tính của bạn không kết nối thành công với bộ định tuyến. Chúng tôi có thể đặt lại cấu hình Mạng của bạn bằng cách sử dụng CMD với các lệnh. Để đặt lại Cài đặt mạng của bạn đúng cách, hãy làm theo các bước sau:
- Giữ Phím Windows và Nhấn X . Chọn Command Prompt (Admin) hoặc PowerShell (Quản trị viên).
- Nhập các lệnh sau từng cái một để đặt lại Cài đặt mạng của bạn.
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Phương pháp 4:Xóa bộ nhớ cache trên máy chủ của Chrome
Xóa bộ nhớ cache Máy chủ DNS của ứng dụng khách Google Chrome của bạn cũng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này. Ứng dụng khách Google Chrome của bạn giữ bản ghi các mục nhập DNS để lưu tìm kiếm chúng mỗi khi làm giảm thời gian tải của trang web nhưng đôi khi bộ nhớ cache không hợp lệ có thể gây ra cho bạn các lỗi như ERR_NAME_NOT_RESOLVED và ERR_CONNECTION_RESET . Bạn có thể dễ dàng xóa bộ nhớ cache của Google Chrome, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Mở Google Chrome của bạn.
- Trong URL Phần đặt URL này và nhấn Enter.
chrome://net-internals/#dns
- Thao tác này sẽ mở Google Chrome Trang bộ nhớ cache của trình phân giải máy chủ. Bây giờ, chỉ cần nhấp vào “Xóa bộ nhớ cache trên máy chủ lưu trữ”
- Khởi động lại Google Chrome của bạn và kiểm tra xem bạn có thể truy cập lại trang web hay không.
Phương pháp 5:Đặt lại Google Chrome
Về mặt kỹ thuật, bước này không liên quan đến những gì chúng ta đã làm trong các bước trước đó, nhưng tôi vẫn khuyên bạn nên thực hiện các hướng dẫn này bên dưới.
- Nhấn và giữ phím Windows và nhấn R
- Trong hộp thoại chạy mở ra, hãy nhập
Nếu bạn đang chạy Windows XP
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
Nếu bạn đang chạy Windows 7 / Vista / 8 / 8.1 / 10
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
Bấm OK. Thao tác này sẽ mở Windows Explorer với nhiều thư mục, nhấp chuột phải vào thư mục mặc định, và chọn đổi tên, đổi tên thư mục này thành default.old . Nếu nó cho bạn biết rằng Chrome đã được sử dụng, hãy lưu các bước này, khởi động lại máy tính của bạn và thực hiện các bước này mà không cần mở Chrome. Sau khi đã đổi tên thành công thư mục mặc định thành default.old, hãy xem sự cố có được khắc phục hay không bằng cách mở lại Chrome.
Kết luận
Nếu bạn vẫn gặp sự cố này và trang web bạn đang cố tải cho biết Cho phép Chrome truy cập mạng trong cài đặt tường lửa hoặc chống vi-rút của bạn. Có thể Tường lửa của bạn đang chặn Google Chrome truy cập Internet. Chúng tôi đã đề cập đến vấn đề này trong hướng dẫn mở rộng của chúng tôi mà bạn có thể theo dõi (tại đây). Điều đó chắc chắn sẽ khắc phục sự cố này cho bạn.