Nhiều người gặp cửa sổ Security Alert liên tục với thông báo: "The identity of this website or the integrity of this connection cannot be verified". Click Yes/No/View Certificate đều không giúp, lỗi quay lại sau vài phút hoặc khi khởi động lại. Có người báo lỗi xuất hiện ngay khi mở bất kỳ trình duyệt nào.
Lỗi xảy ra trên Windows 10, 8, 7, Vista.
Nguyên nhân lỗi "The identity of this website or the integrity of this connection cannot be verified"
- Chứng chỉ số của trang web hết hạn/bị thu hồi: Phổ biến với trang web cũ không bảo trì. Thường gặp trên IE hoặc chương trình chạy script liên quan IE.
- Thông tin chứng chỉ không khớp hoặc cơ quan cấp không tin cậy: Hệ thống phát hiện sự khác biệt.
- Mức bảo mật (Security Level) đặt ở High: Khi dùng IE/Office với mức High. Giảm xuống Medium và cài lại chứng chỉ thường khắc phục.
Các phương pháp khắc phục (theo thứ tự):
Phương pháp 1: Xử lý hộp thoại Security Alert
Khi hộp thoại hiện, có 3 nút: Yes, No, View Certificate. Nếu tin tưởng trang web, nhấn Yes để whitelist chứng chỉ.
Tuy nhiên nhiều người báo lỗi quay lại. Thử các phương pháp dưới.
Phương pháp 2: Tắt kiểm tra thu hồi chứng chỉ Publisher & Server
Ngăn hệ thống kiểm tra thu hồi chứng chỉ (giảm rủi ro hơn tắt hoàn toàn bảo mật):
- Win + R, gõ inetcpl.cpl > Enter mở Internet Options.
- Tab Advanced > mục Security Settings > bỏ tick:
Check for publisher's certificate revocation
Check for server certificate revocation
- Apply > Khởi động lại máy.
Phương pháp 3: Whitelist trang web (Thêm vào Trusted Sites)
Chỉ áp dụng nếu bạn biết chính xác trang web gây lỗi:
- Win + R, gõ inetcpl.cpl > Enter.
- Tab Security > chọn Trusted sites > Sites.
- Nhập địa chỉ trang web vào ô Add this website to the zone > Add.
- Apply > Khởi động lại máy > Kiểm tra.
Phương pháp 4: Giảm mức bảo mật (Security Level)
Hiệu quả nếu lỗi xảy ra khi dùng IE, Edge, Office:
- Win + R, gõ inetcpl.cpl > Enter.
- Tab Security > đặt Security level for this zone = Medium > Apply.
- Khởi động lại máy, kiểm tra.