Một số người dùng đã báo cáo một vấn đề kỳ lạ trong đó trình duyệt Chrome mở hai tab giống nhau mỗi khi người dùng nhấp vào liên kết. Trong khi một số người dùng chỉ gặp sự cố này khi họ cố gắng khởi động Google Chrome, những người dùng khác phàn nàn rằng đây là hành vi tiêu chuẩn cho mọi siêu liên kết mà họ cố gắng truy cập.
Khi điều tra vấn đề, chúng tôi nhận ra rằng những triệu chứng này có thể do một loạt các thủ phạm khác nhau gây ra. Thông thường, sự cố là do cài đặt không hợp lệ hoặc tệp bị hỏng, nhưng nó cũng có thể là triệu chứng của kẻ xâm nhập trình duyệt.
Nếu bạn đang gặp khó khăn với cùng một vấn đề, các phương pháp dưới đây sẽ hữu ích. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các bản sửa lỗi mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Vui lòng thực hiện theo từng bản sửa lỗi tiềm năng để cho đến khi bạn gặp bản sửa lỗi giải quyết được tình huống.
Phương pháp 1:Thay đổi cài đặt khởi động của Chrome
Trước khi thử bất kỳ điều gì khác, hãy đảm bảo rằng sự cố không phải do cài đặt Google Chrome gây ra. Rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã xác định rằng hành vi kỳ lạ này là do cài đặt khởi động gây ra.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách xem liệu cài đặt này có khiến trình duyệt Chrome của bạn mở hai tab giống nhau mỗi khi khởi động hay không:
- Mở Google Chrome, nhấp vào biểu tượng hành động (biểu tượng ba chấm) ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Cài đặt .
- Trong trình đơn Cài đặt, chuyển đến Khi khởi động và đảm bảo rằng hành vi không được đặt thành Mở một trang cụ thể hoặc một tập hợp các trang . Bạn có thể đặt nó thành Mở trang Tab mới hoặc để Tiếp tục nơi bạn đã dừng lại .
Lưu ý :Nếu nó được đặt để mở một nhóm trang cụ thể và bạn muốn giữ nó theo cách đó, chỉ cần xóa bất kỳ bản sao nào bạn không cần bằng cách sử dụng nút tác vụ được liên kết với mỗi mục nhập.
- Đóng Google Chrome và khởi động lại máy tính của bạn để xem liệu bạn có giải quyết được sự cố hay không. Vào lần khởi động tiếp theo, hãy mở lại Chrome và xem liệu bạn có còn thấy hai tab đã mở hay không. Nếu hành vi tương tự vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2:Tắt tất cả các tiện ích mở rộng của Chrome
Các tiện ích mở rộng thường chịu trách nhiệm cho một hành vi kỳ lạ như thế này. Nếu bạn đang sử dụng nhiều tiện ích mở rộng với Google Chrome, hoàn toàn có khả năng một số tiện ích mở rộng đang xung đột và tạo ra sự cố khởi động, chẳng hạn như tiện ích mở rộng đang xảy ra.
Một vài người dùng đã cố gắng xác định thủ phạm trong danh sách tiện ích mở rộng của họ. Để kiểm tra xem vấn đề có phải do một trong các tiện ích mở rộng của bạn hay không, hãy tắt tất cả chúng cùng một lúc. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách quản lý tiện ích mở rộng của bạn:
- Mở Google Chrome và truy cập trình đơn tác vụ ở góc trên cùng bên phải. Sau đó, chuyển đến Công cụ khác và chọn Tiện ích mở rộng .
- Tiếp theo, sử dụng nút chuyển đổi được liên kết với từng tiện ích mở rộng để tắt nó.
- Khi tất cả các tiện ích mở rộng bị tắt, hãy khởi động lại Google Chrome và xem liệu hành vi kỳ lạ có được khắc phục hay không. Nếu đúng như vậy, bạn có thể xác định chính xác thủ phạm bằng cách bật lại một cách có hệ thống từng tiện ích và khởi động lại trình duyệt cho đến khi tìm ra tiện ích nào đang gây ra sự cố.
- Sau khi bạn quản lý để xác định thủ phạm, hãy nhấp vào Xóa để xóa nó khỏi danh sách tiện ích mở rộng của bạn.
Phương pháp 3:Chạy quét phần mềm độc hại
Nếu sự cố không phải do cài đặt hoặc tiện ích mở rộng của Chrome, hãy đảm bảo rằng chúng tôi không đối phó với kẻ xâm nhập trình duyệt. Một số người dùng đã cố gắng loại bỏ hành vi kỳ quặc sau khi nhận thấy trình duyệt của họ bị nhiễm phần mềm độc hại.
Có một số cách để bạn có thể đảm bảo rằng trình duyệt của mình sạch phần mềm độc hại, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Malwarebytes để có kết quả tốt nhất. Nếu bạn cần hướng dẫn thêm, bạn có thể làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách sử dụng Malwarebytes ( tại đây ).
Phương pháp 4:Cập nhật hoặc cài đặt lại Chrome
Nếu không có phương pháp nào ở trên được chứng minh là thành công, thì khả năng cao là một số loại lỗi tệp đang gây ra sự cố. Google Chrome sẽ tự động cập nhật, nhưng để chắc chắn, hãy nhấp vào nút hành động (góc trên bên phải) và điều hướng đến Trợ giúp>
Giới thiệu về Google Chrome . Nếu có phiên bản mới, hãy đợi cho đến khi có trình duyệt và khởi động lại ứng dụng.
Nếu Chrome hiển thị rằng bạn đã có phiên bản mới nhất, cài đặt lại trình duyệt có thể là cách bạn cần. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run. Sau đó, nhập “ appwiz.cpl ”Và nhấn Enter để mở Chương trình và tính năng .
- Bên trong Chương trình và tính năng , nhấp chuột phải vào Google Chrome, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để xóa trình duyệt khỏi hệ thống của bạn.
- Sau khi Chrome bị xóa khỏi hệ thống của bạn, hãy sử dụng trình duyệt khác để truy cập liên kết này ( tại đây ) và tải xuống phiên bản Chrome mới nhất.
- Khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.