Internet Explorer đã là một phần của hệ điều hành Windows ngay từ đầu và anh ấy thậm chí còn ở lại với chúng tôi trong phần mới nhất có tên là Windows 10. Trình duyệt này không hoàn hảo nhưng nhiều tính năng khác phụ thuộc vào nó để hoạt động bình thường.
Tuy nhiên, đôi khi sự cố này xảy ra khi người dùng hoàn toàn không thể mở Internet Explorer và tất cả các lần nhấp dường như vô ích. Điều này có thể khá khó khăn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thử và giải quyết vấn đề ngay lập tức bằng cách làm theo các hướng dẫn trong bài viết này. Chúc bạn thành công!
Giải pháp 1:Gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa các chương trình đáng ngờ
Đôi khi BSOD có thể được kích hoạt bởi một chương trình hoặc ứng dụng không có hại hoặc nó không được tạo ra với mục đích đó nhưng đã xảy ra sự cố đơn giản và bây giờ nó khiến máy tính của bạn gặp sự cố. Nó thậm chí có thể không phải là lỗi của ứng dụng mà là lỗi của bạn thực sự do bạn không cập nhật PC hoặc ứng dụng của mình.
- Kiểm tra máy tính của bạn để tìm các chương trình được cài đặt gần đây. Một số chương trình được biết là gây ra sự cố là Trusteer Rapport và NetLimiter. Nếu bạn đã cài đặt các chương trình này hoặc một số chương trình có thể đã gây ra lỗi, thì đã đến lúc phải xóa chúng.
- Nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành Windows cũ hơn Windows 10, hãy nhập “msconfig” vào thanh Tìm kiếm hoặc hộp thoại Chạy và điều hướng đến tab “Khởi động”.
- Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, hãy sử dụng tổ hợp phím CTRL + SHIFT + ESC để mở Trình quản lý tác vụ và điều hướng đến tab “Khởi động”.
- Bỏ chọn chương trình từ khi bắt đầu và Màn hình xanh chết chóc sẽ xuất hiện ngay bây giờ.
Nếu bạn không thấy chương trình trong cửa sổ khởi động, giải pháp tốt nhất có thể chỉ là gỡ cài đặt một lần và mãi mãi. Gỡ cài đặt chương trình không có nghĩa là bạn không thể sử dụng nó nhưng tốt nhất là bạn chỉ nên sử dụng phiên bản mới nhất hiện có.
Gỡ cài đặt chương trình trên Windows 10:
- Nhấp vào nút menu Bắt đầu nằm ở phần dưới cùng bên trái của màn hình.
- Chọn ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng phía trên nút Nguồn trong menu Bắt đầu.
- Chọn phần Ứng dụng trong ứng dụng.
- Chọn chương trình đáng ngờ từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt, sau đó nhấp vào nút Gỡ cài đặt của chương trình đó.
- Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
Gỡ cài đặt trên các phiên bản Windows trước:
- Nhấp vào menu Bắt đầu nằm ở phần dưới cùng bên trái của màn hình.
- Chọn Bảng điều khiển từ menu Bắt đầu và chuyển tùy chọn Xem theo thành Danh mục.
- Chọn Gỡ cài đặt một chương trình trong phần Chương trình.
- Chọn chương trình đáng ngờ từ danh sách các chương trình đã cài đặt bằng cách nhấp vào chương trình đó rồi nhấp vào nút Gỡ cài đặt.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất trình hướng dẫn gỡ cài đặt.
Giải pháp 2:Thay thế Cài đặt Internet Explorer
Tinh chỉnh có phần kỳ lạ này đã giải quyết được vấn đề cho một người dùng đã thử hầu hết các phương pháp khác có sẵn. Giải pháp bao gồm việc thay thế thư mục cài đặt Internet Explorer bằng một bản sao được lấy từ máy tính không gặp sự cố này.
Lưu ý rằng bạn sẽ cần phải có quyền truy cập vào một máy tính đang chạy cùng hệ điều hành với máy tính của bạn, nếu không chúng có thể gặp sự cố sau đó.
- Điều hướng đến vị trí C>> Programs Files>> Internet Explorer trên máy tính bị ảnh hưởng và thay đổi tên thư mục Internet Explorer thành Internet Explorer.old.
- Bật máy tính khi sự cố không xảy ra, điều hướng đến thư mục Tệp chương trình và sao chép toàn bộ thư mục Internet Explorer đang hoạt động vào thiết bị USB.
- Cắm thiết bị USB vào máy tính bị ảnh hưởng và sao chép thư mục Internet Explorer vào thư mục C>> Program Files trên máy tính bị ảnh hưởng. Kiểm tra xem có tệp iexplore.exe bên trong hay không và tạo lối tắt cho màn hình để thay thế lối tắt cũ.
- Kiểm tra xem bạn có thể mở Internet Explorer ngay bây giờ hay không. Nếu sự cố vẫn xuất hiện và bạn muốn tiếp tục sử dụng thư mục cũ, chỉ cần xóa thư mục mới và xóa văn bản .old khỏi tên thư mục cũ.
Giải pháp 3:Đặt lại Cài đặt Internet Explorer
Đây là một giải pháp cơ bản có thể giúp bạn đi đến giải pháp nhanh chóng nhất. Phương pháp này thực sự đã giúp ích cho người dùng, đặc biệt là những người muốn thử nghiệm cài đặt Internet Explorer của họ rất nhiều. Hãy chắc chắn rằng bạn thử cái này!
- Mở Internet Explorer bằng cách tìm kiếm nó hoặc bằng cách nhấp đúp vào lối tắt của nó trên Màn hình, chọn nút Công cụ ở phần trên cùng bên phải của trang, sau đó chọn các tùy chọn Internet.
- Nếu bạn không thể truy cập Tùy chọn Internet như thế này, hãy mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó, thay đổi chế độ xem theo tùy chọn thành Danh mục và nhấp vào Mạng và Internet. Nhấp vào nút Tùy chọn Internet, nút này sẽ ở vị trí thứ hai trong cửa sổ mới và tiếp tục giải pháp.
- Điều hướng đến tab Nâng cao, sau đó nhấp vào tùy chọn Đặt lại. Chọn hộp kiểm Xóa cài đặt cá nhân nếu bạn muốn xóa lịch sử duyệt web, nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm, Trình tăng tốc, trang chủ và dữ liệu Lọc InPrivate. Điều này được khuyến nghị nếu bạn thực sự muốn đặt lại trình duyệt của mình nhưng việc chọn tùy chọn này là tùy chọn đối với trường hợp này.
- Trong hộp thoại Đặt lại Cài đặt Internet Explorer, nhấp vào Đặt lại và đợi Internet Explorer hoàn tất việc áp dụng cài đặt mặc định. Nhấp vào Đóng>> OK.
- Khi Internet Explorer hoàn tất việc áp dụng cài đặt mặc định, hãy nhấp vào Đóng, sau đó nhấp vào OK. Kiểm tra xem bạn có thể mở nó ngay bây giờ mà không gặp sự cố hay không.
Giải pháp 4:Tắt và bật lại Internet Explorer
Đây là một giải pháp khác khá dễ thực hiện nhưng nó rất hữu ích và nó đã giúp vô số người dùng không phải đặt lại PC của họ để giải quyết vấn đề. Bạn chỉ cần tắt Internet Explorer khỏi danh sách các tính năng của Windows và bật lại nó để kiểm tra xem điều đó có khắc phục được hay không.
- Trên bàn phím của bạn, sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập Control Panel và nhấp vào OK để mở nó. Bạn cũng có thể trực tiếp tìm kiếm Bảng điều khiển.
- Nhấp vào tuỳ chọn Gỡ cài đặt chương trình và nhấp vào Bật hoặc tắt các tính năng của Windows. Đảm bảo rằng bạn định vị mục nhập Internet Explorer và đảm bảo bạn bỏ chọn hộp bên cạnh nó. Nếu nó chưa được chọn, đó cũng có thể là nguyên nhân của sự cố.
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi bỏ chọn hộp này và áp dụng các thay đổi và điều hướng trở lại cùng một màn hình, chỉ lần này bạn sẽ phải bật hoặc đánh dấu vào hộp bên cạnh Internet Explorer. Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và kiểm tra xem bạn có thể mở Internet Explorer bình thường ngay bây giờ không.x
Giải pháp 5:Thử tắt phần mềm chống vi-rút bên thứ ba của bạn
Đôi khi, các công cụ chống vi-rút của bên thứ ba cản trở và ngăn không cho Internet Explorer khởi chạy đúng cách. Điều này có thể được kiểm tra bằng cách tắt các lá chắn của các công cụ chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện. Nếu có, bạn có thể tốt hơn nếu không có công cụ chống vi-rút đó, vì vậy hãy cân nhắc tìm một công cụ thay thế.
Quá trình vô hiệu hóa lá chắn chống vi-rút là khác nhau giữa các chương trình chống vi-rút này và bạn chỉ cần mở giao diện người dùng của nó và cố gắng tìm tùy chọn đó. Tuy nhiên, đối với hầu hết các công cụ chống vi-rút, bạn có thể chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng của chúng trên thanh tác vụ ở bên phải và chọn tùy chọn Tắt khiên. Điều này chủ yếu xảy ra với AVG, vì vậy hãy theo dõi nó.
Giải pháp 6:Đăng ký lại tệp DLL
Nếu tệp DLL bị thiếu trong cài đặt Internet Explorer của bạn, hầu như không thể làm cho nó hoạt động nếu không có nó. Ngoài ra, hơi không công bằng khi PC của bạn sẽ không gửi cho bạn một thông báo lỗi liên quan đến nó. Hãy thử giải pháp này vì nó rất dễ thực hiện và nó đã mang lại thành công cho nhiều người dùng Windows.
- Tìm kiếm “Command Prompt”, nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn “Run as administrator”. Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R và nhập “cmd” vào hộp thoại Run.
- Sao chép và dán lệnh bên dưới tùy thuộc vào kiến trúc hệ điều hành của bạn (32 bit hoặc 64 bit).
regsvr32.exe “c:\ program files \ internet explorer \ ieproxy.dll” —–32bit
regsvr32.exe “c:\ program files x86 \ internet explorer \ ieproxy.dll” —–64bit
- Khởi động lại máy tính của bạn bằng cách nhấp vào Menu Bắt đầu>> Biểu tượng nguồn>> Khởi động lại và mở lại, hãy thử mở Internet Explorer bình thường.