Internet Explorer đã là một phần của hệ điều hành Windows từ đầu và nó vẫn ở lại trong phiên bản mới nhất gọi là Windows 10. Trình duyệt không hoàn hảo nhưng nhiều tính năng khác phụ thuộc vào nó để hoạt động đúng.
Tuy nhiên, đôi khi vấn đề này xảy ra khi người dùng đơn giản không thể mở Internet Explorer hoàn toàn và mọi nhấp chuột dường như vô ích. Điều này có thể khá gây rắc rối nên chúng tôi khuyên bạn nên cố gắng giải quyết vấn đề ngay lập tức bằng cách làm theo hướng dẫn trong bài viết này. Chúc may mắn!
Giải pháp 1: Gỡ cài đặt hoặc Vô hiệu hóa Chương trình đáng ngờ
Đôi khi BSOD (Màn hình xanh cái chết) có thể được kích hoạt bởi một chương trình hoặc ứng dụng không gây hại hoặc không được tạo ra với mục đích đó nhưng có điều gì đó sai sót và bây giờ nó khiến máy tính của bạn crash. Có thể甚至不是应用程序的错，而是您的错，因为您没有更新您的电脑或应用程序。
- Kiểm tra máy tính của bạn cho các chương trình mới cài đặt. Một số chương trình được biết đến gây ra vấn đề là Trusteer Rapport và NetLimiter. Nếu bạn đã cài đặt các chương trình này hoặc một số chương trình khác có thể đã kích hoạt lỗi, đã đến lúc gỡ bỏ chúng.
- Nếu bạn đang dùng Windows OS cũ hơn Windows 10, gõ "msconfig" vào thanh Tìm kiếm hoặc hộp thoại Run, và điều hướng đến tab "Startup" (Khởi động).
- Nếu bạn đang dùng Windows 10, dùng tổ hợp phím CTRL + SHIFT + ESC để mở Task Manager và điều hướng đến tab "Startup".
- Bỏ chọn chương trình khỏi khởi động và Màn hình xanh cái chết nên ngừng xuất hiện.
Nếu bạn không thấy chương trình trong cửa sổ khởi động, giải pháp tốt nhất có thể đơn giản là gỡ cài đặt nó một lần cho tất cả. Gỡ cài đặt chương trình không có nghĩa là bạn không thể dùng nó nhưng có thể tốt hơn chỉ dùng phiên bản mới nhất có sẵn.
Gỡ cài đặt Chương trình trên Windows 10:
- Nhấp vào nút menu Start ở góc dưới bên trái màn hình Desktop.
- Chọn ứng dụng Settings (Cài đặt) bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng trên nút Power trong menu Start.
- Chọn phần Apps (Ứng dụng) trong ứng dụng.
- Chọn chương trình đáng ngờ từ danh sách ứng dụng đã cài đặt và nhấp vào nút Uninstall (Gỡ cài đặt) của nó.
- Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất quy trình gỡ cài đặt.
Gỡ cài đặt trên các phiên bản Windows trước:
- Nhấp vào menu Start ở góc dưới bên trái màn hình.
- Chọn Control Panel (Bảng điều khiển) từ menu Start và chuyển tùy chọn View by (Xem theo) thành Category (Danh mục).
- Chọn Uninstall a Program (Gỡ cài đặt chương trình) dưới phần Programs (Chương trình).
- Chọn chương trình đáng ngờ từ danh sách chương trình đã cài đặt bằng cách nhấp vào nó, sau đó nhấp nút Uninstall của nó.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất trình gỡ cài đặt.
Giải pháp 2: Thay thế thư mục cài đặt Internet Explorer
Cái tweak hơi lạ này đã giải quyết vấn đề cho một người dùng đã thử gần như mọi phương pháp khác có sẵn. Giải pháp bao gồm thay thế thư mục cài đặt Internet Explorer bằng một bản sao lấy từ máy tính không có vấn đề này.
Lưu ý bạn sẽ cần truy cập máy tính đang chạy cùng hệ điều hành với máy tính của bạn hoặc sau này có thể会有问题。
- Điều hướng đến C >> Programs Files >> Internet Explorer trên máy tính bị ảnh hưởng và đổi tên thư mục Internet Explorer thành Internet Explorer.old.
- Bật máy tính không có vấn đề, điều hướng đến thư mục Program Files và sao chép toàn bộ thư mục Internet Explorer đang hoạt động vào thiết bị USB.
- Cắm thiết bị USB vào máy tính bị ảnh hưởng và sao chép thư mục Internet Explorer vào C >> Program Files trên máy tính bị ảnh hưởng. Kiểm tra xem có file iexplore.exe bên trong không và tạo shortcut đến Desktop để thay thế shortcut cũ.
- Kiểm tra xem bạn có thể mở Internet Explorer bây giờ không. Nếu vấn đề vẫn xuất hiện và bạn muốn tiếp tục dùng thư mục cũ, chỉ cần xóa thư mục mới và xóa văn bản .old từ tên thư mục cũ.
Giải pháp 3: Reset cài đặt Internet Explorer
Đây là giải pháp cơ bản có thể giúp bạn nhanh chóng đến giải pháp. Phương pháp này thực sự đã giúp người dùng, đặc biệt là những người muốn thử nghiệm nhiều với cài đặt Internet Explorer của họ. Hãy chắc chắn bạn thử cái này!
- Mở Internet Explorer bằng cách tìm kiếm nó hoặc nhấp đúp shortcut trên Desktop, chọn nút Tools (Công cụ) ở góc trên bên phải trang, rồi chọn Internet options (Tùy chọn Internet).
- Nếu bạn không thể truy cập Internet Options như vậy, mở Control Panel bằng cách tìm kiếm nó, thay đổi tùy chọn view by thành Category và nhấp vào Network and Internet (Mạng và Internet). Nhấp vào nút Internet Options nên là thứ hai trong cửa sổ mới và tiếp tục giải pháp.
- Điều hướng đến tab Advanced (Nâng cao), sau đó nhấp vào tùy chọn Reset (Đặt lại). Chọn hộp kiểm Delete personal settings (Xóa cài đặt cá nhân) nếu bạn muốn xóa lịch sử duyệt web, nhà cung cấp tìm kiếm, Accelerators, trang chủ, và dữ liệu InPrivate Filtering. Điều này được khuyến nghị nếu bạn thực sự muốn reset trình duyệt nhưng chọn tùy chọn này là tùy chọn cho kịch bản này.
- Trong hộp thoại Reset Internet Explorer Settings, nhấp Reset và đợi Internet Explorer hoàn tất áp dụng cài đặt mặc định. Nhấp Close >> OK.
- Khi Internet Explorer hoàn tất áp dụng cài đặt mặc định, nhấp Close, rồi nhấp OK. Kiểm tra xem bạn có thể mở nó bây giờ không mà không gặp vấn đề.
Giải pháp 4: Vô hiệu hóa và Bật lại Internet Explorer
Đây是另一个相当容易遵循但非常有帮助的解决方案，它拯救了无数用户不必重置他们的电脑来解决问题。您只需要从Windows功能列表中禁用Internet Explorer并重新启用它，以检查这是否能永久修复它。
- Trên bàn phím, dùng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ Control Panel và nhấp OK để mở nó. Bạn cũng可以直接搜索Control panel。
- Nhấp vào tùy chọn Uninstall a Program (Gỡ cài đặt chương trình) và nhấp Turn Windows features on or off (Bật hoặc tắt tính năng Windows). Đảm bảo bạn tìm thấy mục Internet Explorer và bỏ tích ô bên cạnh nó. Nếu nó đã bị bỏ tích, đó có thể也是问题的原因。
- Khởi động lại máy tính sau khi bỏ tích ô này và áp dụng thay đổi và quay lại cùng màn hình, chỉ lần này bạn将不得不启用或勾选Internet Explorer旁边的框。再次重新启动计算机，检查您现在是否能正常打开Internet Explorer。
Giải pháp 5: Thử Vô hiệu hóa Antivirus của bên thứ ba
Đôi khi công cụ diệt virus của bên thứ ba cản trở và ngăn Internet Explorer khởi động đúng cách. Điều này có thể được kiểm tra bằng cách tắt khiên của công cụ diệt virus và kiểm tra xem vấn đề có còn xuất hiện không. Nếu có, bạn có thể好在那个防病毒工具没有的情况下，所以考虑找个替代品。
Quy trình tắt khiên diệt virus khác nhau từ diệt virus này sang diệt virus khác và bạn应该 chỉ需打开它的用户界面并尝试找到那个选项。然而，对于大多数防病毒工具，您可以简单地右键单击它们在右侧任务栏中的图标并选择禁用盾牌选项。这主要发生在AVG身上，所以请留意它。
Giải pháp 6: Đăng ký lại file DLL
Nếu một file DLL bị thiếu từ cài đặt Internet Explorer của bạn, sẽ gần như không thể让它工作而没有它。此外，您的电脑不会向您抛出与之相关的错误消息，这有点不公平。试试这个解决方案，因为它很容易遵循，并且为许多Windows用户带来了成功。
- Tìm kiếm "Command Prompt"，右键单击它，然后选择"Run as administrator"（以管理员身份运行）选项。您也可以使用Windows Key + R键组合并在运行对话框中键入"cmd"。
- 复制并粘贴下面的命令，具体取决于您的操作系统架构（32位或64位）。
regsvr32.exe "c:\program files\internet explorer\ieproxy.dll" --32bit
regsvr32.exe "c:\program files x86\internet explorer\ieproxy.dll" --64bit
- Khởi động lại máy tính bằng cách nhấp Start Menu >> Power icon >> Restart và重新尝试正常打开Internet Explorer。