Hulu là một trong những dịch vụ phát video hàng đầu và luôn cạnh tranh với Netflix và Amazon Video. Đây là công ty Mỹ cung cấp dịch vụ phương tiện OTT. Hulu chỉ có sẵn cho Mỹ và Nhật Bản; truy cập từ các quốc gia khác không khả dụng.
Tuy nhiên, đã có nhiều báo cáo từ người dùng rằng video trên Hulu của họ liên tục bị đệm (buffering).
Nguyên nhân khiến Hulu liên tục bị đệm
Lý do cho vấn đề này không cụ thể, nhưng theo nghiên cứu của chúng tôi và bài viết của Hulu về vấn đề này, chúng tôi tìm thấy một số lý do liên quan
- Vấn đề Ứng dụng và Thiết bị: Ứng dụng có thể được tải không đúng hoặc một số tệp lỗi gây ra đệm video. Ngoài ra, có thể có vấn đề với cấu hình thiết bị.
- Ứng dụng/Hệ thống cũ: Hulu từ chối phát video trên thiết bị nếu bạn dùng ứng dụng hoặc bản cập nhật hệ thống quá cũ. Các bản cập nhật mới sẽ kích hoạt ít lỗi hơn.
- Tốc độ Internet: Video HD trên Hulu yêu cầu kết nối internet tốc độ cao. Kết nối internet chậm có thể chịu trách nhiệm cho đệm.
Bây giờ bạn đã có hiểu biết cơ bản về bản chất vấn đề, chúng ta sẽ tiến tới các giải pháp. Hãy đảm bảo máy chủ Hulu không ngừng hoạt động bằng cách kiểm tra trên DownDetector.
Giải pháp 1: Kiểm tra Cập nhật
Chạy ứng dụng Hulu hoặc thiết bị trên phiên bản OS cũ có thể kích hoạt vấn đề đệm cho người dùng, do tương thích với dịch vụ mới nhất của Hulu. Bạn có thể khắc phục bằng cách cài đặt các bản cập nhật mới nhất.
Trình duyệt: Người dùng không cần tải và cài đặt cập nhật cho trình duyệt, vì hầu hết trình duyệt web hiện đại sẽ tự động cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật Ứng dụng hoặc Hệ thống: Người dùng Hulu trên điện thoại hoặc TV có thể kiểm tra cập nhật cho ứng dụng trong cửa hàng ứng dụng và cho hệ thống trong cài đặt. Nhưng nếu tùy chọn tự động cập nhật đang BẬT, nó sẽ tự động cập nhật.
Giải pháp 2: Kiểm tra Vấn đề Ứng dụng và Thiết bị
Ứng dụng có thể có dữ liệu cache bị hỏng hoặc hỏng gây ra sự cố. Và, thiết bị như Roku TV có thể giới hạn băng thông cho video gây ra đệm.
Lưu ý: Một Khởi động lại đơn giản cho ứng dụng hoặc thiết bị có thể giải quyết hầu hết vấn đề cho bạn.
Xóa Cache trên Ứng dụng:
- Đi đến "Cài đặt" và chọn "Ứng dụng/App"
- Tìm kiếm ứng dụng "Hulu", và mở nó
- Bây giờ nhấn "Xóa Cache" hoặc "Xóa Dữ liệu"
Xóa Cache trên Trình duyệt:
- Mở Trình duyệt và nhấp vào "Thanh cài đặt" ở góc trên bên phải
- Bây giờ chọn "Cài đặt/Tùy chọn" trong menu thả xuống
- Nhấp vào "Quyền riêng tư & Cài đặt"
- Bạn sẽ tìm thấy cookie và dữ liệu ở đó, sau đó nhấp "Xóa Dữ liệu"
Vấn đề đệm của ứng dụng Hulu TV trên Roku:
TV Roku thường có vấn đề đệm cho video Hulu. Để khắc phục, bạn phải nhấn các nút này liên tiếp
- Nút Trang chủ – 5 lần
- Quay lại (<<) – 3 lần
- Tiến (>>) – 2 lần
Lưu ý: Nhấn nhanh để nó hoạt động, điều này sẽ đặt cài đặt băng thông thành tự động.
Giải pháp 3: Kiểm tra Kết nối Internet
Internet chậm hoặc kém có thể là lý do video bị đệm trên Hulu. Và có yêu cầu tốc độ cho video Hulu với độ phân giải khác nhau.
Đảm bảo không có thiết bị khác dùng cùng internet vì sẽ làm giảm tốc độ cho video Hulu và dẫn đến đệm. Người dùng máy tính hoặc console có thể đổi Wi-Fi sang cáp Ethernet, sẽ giúp rất nhiều (bạn không thể làm điều này trên thiết bị di động). Tốc độ internet phải khớp với tốc độ yêu cầu cho video Hulu. Đây là yêu cầu tốc độ:
720p – 3 MB/s
1080p – 6 MB/s
4k – 13 MB/s
Giải pháp 4: Thay đổi Trình duyệt
Một giải pháp thay thế khác dường như hoạt động cho nhiều người là thay đổi trình duyệt họ dùng cho Hulu. Mỗi trình duyệt có dữ liệu tạm thời và cấu hình khác nhau được tải mỗi khi bạn khởi chạy trang web và phát trực tuyến. Có thể trình duyệt của bạn có dữ liệu xấu gây ra độ trễ thêm trong quá trình phát.
Hãy thử dùng Hulu trên trình duyệt khác bạn không thường dùng (ví dụ, Firefox hoặc Edge) và xem sự cố có tiếp diễn không. Nếu không, bạn có thể tiếp tục cài đặt lại trình duyệt hiện tại và xem có khắc phục được không.