Apple的Mac以一流的性能和对恶意软件的免疫力而闻名。但有时会发生其他一些问题。你可能遇到的一个问题是Mac突然进入重启循环。你会看到可靠的Mac不断重启, 然后自行关闭。
虽然这个循环看起来很奇怪, 但请记住, 经历这种情况的不止你一个。Mac上的重启循环是一个非常常见的问题, 可能由于多种原因发生。你Mac的这种错误现象也被称为Kernel Panic (内核恐慌)。为了修复设备上的内核恐慌错误, Mac不断重启自己。
通常这个问题可以修复, 但如果情况恶化, Mac可能变得无用。但如果你最近遇到这个问题, 别担心。很容易排除这个错误。在这篇故障排除文章中, 我们列出了一些最有效的技巧来修复Mac不断重启的问题。继续往下了解它们。
Mac重启循环是什么样子的?
当Mac进入重启循环时, 你会看到一个带有灰色警告的黑屏。警告会要求你重启Mac。这个灰黑警告被称为内核恐慌屏幕, 发生是为了告诉你Mac上有几个应用程序遭遇了致命错误。
内核屏幕是Mac采取的安全预防措施, 以避免任何致命错误。如果不理会灰黑警告, 可能会导致严重损害, 如数据丢失或硬件损坏。
如何修复Mac不断重启错误?
强制重启Mac
当你遇到内核恐慌屏幕时, 强制重启Mac是当时唯一能采取的措施。要强制重启Mac, 你需要长按其电源按钮; Mac将开始关机。等待片刻, 然后重启Mac。
确保更新Mac
虽然许多用户认为Apple发布更新只是为了引入新功能。其实不然。除了主要升级, Mac发布新软件更新作为安全措施, 修复之前软件版本中的错误。此外, 更新的Mac意味着性能改进。如果你是讨厌更新Mac的人, 这可能是Mac进入重启循环的可能原因。
要更新Mac的软件, 点击菜单栏中的Apple logo。现在选择'About this Mac' (关于本机), 然后选择Software update (软件更新) 选项。如果你看到任何待处理的更新, 点击Update Now (立即更新) 按钮。现在, 等待Mac软件更新完成。
希望升级Mac后, Mac将退出重启循环, 如果不是, 让我们继续。
尝试排除硬件问题
很多时候, Mac的内核恐慌屏幕是外设故障或不兼容的迹象。所以让我们看看排除外设问题是否能为你修复内核恐慌错误。
要排除硬件问题, 首先, 你需要断开所有Mac的外设。这可能包括鼠标、外部驱动器或外接键盘(如果有)。现在重启Mac, 看Mac是否再次重启。如果不, 则意味着某个外设导致问题。要识别罪魁祸首, 请逐个重新连接每个设备, 看哪个设备导致内核恐慌。
在Mac上查找软件问题
如果无法识别硬件问题, 那么很有可能安装的某个软件导致Mac出现问题。如果你最近在Mac上安装了应用, 原因可能是它有故障或安装不当。Mac可能将内核屏幕作为防御机制抛出, 以免Mac损坏。前往Report (报告) 屏幕, 尝试收集关于任何失败应用的信息。
如果你找到罪魁祸首, 我们可以卸载该应用, 然后从Mac App Store重新安装。
你也可以进入安全模式并确定问题原因。
另一个可能的故障排除步骤是重置Mac的NVRAM或PRAM。你可以参考我们的详细指南重置Mac的NVRAM或PRAM。
结论
希望这些修复能帮助你排除Mac不断重启的问题。如果不行, 唯一剩下的就是联系Apple Support。确保尽快这样做, 以避免对Mac造成进一步损坏。