[2022] Tại sao (M1) Mac vẫn gặp sự cố và cách khắc phục?

Thật khó chịu khi thấy máy Mac của bạn bị treo khi đang chạy các ứng dụng; Điều tồi tệ hơn nữa là Mac bị treo sau vài phút. Một số nhận thấy máy Mac của họ bị treo sau khi cập nhật lên macOS Monterey / Big Sur, nhưng nhiều người khác báo cáo rằng MacBook Pro của họ bị treo ngẫu nhiên.

Hóa ra, sự cố không phải là do Intel-Mac và M1 Mac bị lỗi đã gia tăng các trường hợp đang nổi lên. Trong một số trường hợp, sự cố xảy ra kèm theo tiếng rắc hoặc ba tiếng bíp ngắn, nhưng những trường hợp khác cũng có thể gặp phải:

• iMac tiếp tục tắt
• Máy Mac gặp sự cố khi đăng nhập
• Máy Mac gặp sự cố sau khi thức dậy từ chế độ ngủ
• Màn hình đen chết chóc của máy Mac
• Mac tiếp tục gặp sự cố và khởi động lại
• MacBook Pro bị lỗi và không bật được
• Máy Mac gặp sự cố ở Chế độ An toàn
• Mac sẽ không khởi động qua logo Apple
• MacBook Air chết khi rút phích cắm

Bài đăng này sẽ giải thích lý do tại sao máy Mac của bạn liên tục gặp sự cố và các giải pháp khả thi để giải quyết nó.

Hướng dẫn về Mac tiếp tục gặp sự cố:

• 1. Tại sao máy Mac của tôi liên tục gặp sự cố?
• 2. Làm gì khi Mac liên tục gặp sự cố?
• 3. Câu hỏi thường gặp về máy Mac liên tục gặp sự cố

Tại sao máy Mac của tôi liên tục gặp sự cố?

Nếu máy Mac của bạn bị lỗi và khởi động lại, bạn có thể sẽ nhận được thông báo có nội dung "Máy tính của bạn đã được khởi động lại do sự cố." Thông thường, Mac bị treo trước khi bị treo do không có khả năng xử lý phần mềm đã cài đặt hoặc thiết bị được kết nối. Và việc khởi động lại là nỗ lực của nó để đối phó với máy Mac bị đóng băng.

Dưới đây là những lý do có thể xảy ra nhất khiến máy Mac của bạn liên tục gặp sự cố :

Bộ nhớ hệ thống hoặc bộ nhớ không đủ (Bộ nhớ so với Bộ nhớ trên Mac)

Máy Mac của bạn có thể bị treo hoặc gặp sự cố khi máy không có đủ bộ nhớ hoặc bộ nhớ để cung cấp các ứng dụng đang mở, đặc biệt là đối với phần mềm tiêu tốn tài nguyên như Photoshop.

Tiêu thụ nhiều CPU

Bạn có thể nhớ lại phần mềm bạn đã sử dụng trước khi MacBook Pro gặp sự cố không? Có thể, đó là một trò chơi, một trình chỉnh sửa đồ họa hoặc các ứng dụng tương tự như Adobe Flash và Java đòi hỏi rất nhiều từ CPU của bạn. Bạn cũng có thể nhận thấy quạt của Mac phát ra tiếng ồn lớn hơn bình thường, đặc biệt là khi chạy nhiều ứng dụng như vậy đồng thời.

Phần mềm không tương thích

Nhiều người dùng có thể thấy Mac bị treo hoặc gặp sự cố thường xuyên hơn sau khi cập nhật lên macOS Monterey. Đó là do hệ điều hành mới không tương thích với một số ứng dụng cũ không còn đáp ứng yêu cầu hệ thống. Do đó, khi các ứng dụng này không thể phản hồi một yêu cầu, chúng sẽ bị đóng băng, đôi khi khiến Mac gặp sự cố.

Để tránh Mac bị treo, bạn có thể buộc thoát khỏi các ứng dụng không phản hồi bằng cách nhấn Option + Command + Esc, chọn ứng dụng bị treo và nhấp vào Buộc thoát.

Phần cứng không tương thích

Việc thêm phần cứng mới hoặc thay thế một bộ phận của Mac cũng có thể khiến Mac bị treo nếu thực hiện không đúng cách. Một nơi tốt để biết chi tiết sự cố là xem lại báo cáo sự cố của Mac có thể truy cập từ Finder> Applications> Utilities> Console> Crash Reports. Ngoài ra, nếu bạn nhận được thông báo "Máy tính của bạn đã được khởi động lại do sự cố", hãy nhấp vào Báo cáo để xem chi tiết.

Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái SMART của ổ cứng để xem trạng thái SMART của máy Mac có đọc Không thành công hay không, điều này cũng khiến máy Mac của bạn bị treo.

Nếu bạn thấy thông tin hữu ích, vui lòng chia sẻ nó bằng cách nhấp vào nút bên dưới.

Làm gì khi Mac liên tục gặp sự cố?

Nếu Mac liên tục gặp sự cố trong khi sử dụng một ứng dụng cụ thể như Mono framework hoặc AVG, hãy xem xét gỡ cài đặt ứng dụng đó hoặc đến nhà phát triển ứng dụng để kiểm tra xem ứng dụng đó có tương thích với hệ điều hành hiện tại hay không.

Đôi khi, sự cố xảy ra là do có quá nhiều ứng dụng chạy cùng một lúc hoặc một ứng dụng tiêu tốn nhiều tài nguyên tạo gánh nặng cho Mac. Nếu đó là trường hợp của bạn, bạn nên giải phóng dung lượng ổ đĩa trên Macintosh HD hoặc chuyển sang một giải pháp thay thế yêu cầu ít tài nguyên hơn.

Nếu gần đây bạn đã thay thế RAM hoặc ổ cứng, sự cố máy Mac có thể xảy ra khi phần cứng không tương thích hoặc được cài đặt không chính xác. Sau đó, điều bạn nên làm là nhờ kỹ thuật viên giúp đỡ.

Bên cạnh đó, hãy cân nhắc việc khôi phục dữ liệu từ máy Mac bị lỗi trước đó để tránh mất dữ liệu có thể xảy ra trong khi khắc phục sự cố. Bây giờ, hãy làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố " MacBook Air tiếp tục bị treo "vấn đề.

Phải làm gì khi Mac liên tục gặp sự cố?

• Đặt lại NVRAM
• Đặt lại SMC
• Khởi động vào Chế độ An toàn để loại trừ các sự cố phần mềm
• Sửa chữa ổ cứng bằng Trình sơ cứu của Tiện ích Ổ đĩa
• Chạy Apple Diagnostics để kiểm tra phần cứng
• Cập nhật macOS
• Cài đặt lại macOS

Đặt lại NVRAM

Có thể xảy ra với bạn rằng MacBook bị treo một cách ngẫu nhiên khi đó thực sự là hành động sai trái của một hoặc nhiều thiết bị ngoại vi không tương thích hoặc bị hỏng. Vì NVRAM lưu trữ dữ liệu ngoại vi, rất có thể, bạn có thể sửa máy Mac bị treo bằng cách đặt lại NVRAM. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động hoặc khởi động lại máy Mac của bạn, sau đó ngay lập tức nhấn và giữ đồng thời Option + Command + P + R.
2. Giữ các phím trong 20 giây hoặc cho đến khi Mac khởi động hai lần hoặc sau khi logo Apple xuất hiện hai lần.

Khi Mac khởi động, hãy sử dụng nó như trước đây để xem liệu sự cố có còn tồn tại hay không. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng bất kỳ thiết bị ngoại vi mới hoặc có thể bị hỏng, hãy ngừng sử dụng chúng một thời gian để kiểm tra xem MacBook vẫn tiếp tục bị treo . Nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử đặt lại bộ điều khiển Quản lý Hệ thống.

Đặt lại SMC

SMC kiểm soát các chức năng liên quan đến nguồn trên Mac, do đó bạn có thể đặt lại SMC nếu Mac tắt đột ngột. Lưu ý rằng cách đặt lại SMC khác với máy tính xách tay và máy tính để bàn và máy Mac có hoặc không có chip T2. Dưới đây là cách đặt lại SMC trên máy tính xách tay Mac không có chip T2:

1. Nhấn và giữ các phím Shift + Option + Control + R khi máy Mac của bạn khởi động hoặc khởi động lại.
2. Buông các phím cho đến khi logo Apple xuất hiện.
3. Máy Mac của bạn bây giờ sẽ khởi động bình thường.

Nếu sự cố Mac vẫn tiếp diễn, bạn có thể khởi động vào Chế độ An toàn để khắc phục sự cố.

Khởi động vào Chế độ An toàn

Chế độ An toàn là một cách phổ biến để kiểm tra xem đó là phần mềm tải trong khi Mac khởi động gây ra sự cố liên tục hoặc Mac bị treo khi đăng nhập . Nó đạt được điều này trước tiên bằng cách ngăn phần mềm như các mục đăng nhập, phông chữ của bên thứ ba và các tiện ích mở rộng hệ thống không cần thiết khởi chạy trong quá trình khởi động. Sau đó, nó chạy First Aid để kiểm tra đĩa khởi động máy Mac của bạn và xóa các bộ nhớ đệm hệ thống không cần thiết.

Các bước khởi động lại máy Mac chạy Intel vào Chế độ An toàn:

1. Bật hoặc khởi động lại máy Mac của bạn, sau đó ngay lập tức nhấn và giữ phím Shift.
2. Nhả phím cho đến khi màn hình đăng nhập xuất hiện.
3. Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
4. Đăng nhập lại nếu được hỏi. Sau khi vào Chế độ An toàn, bạn sẽ thấy dòng chữ Khởi động An toàn hiển thị ở góc trên bên phải của cửa sổ.
   
5. Làm những gì bạn đang làm khi MacBook Pro gặp sự cố và xem liệu sự cố có quay trở lại hay không.

Các bước khởi động lại máy Mac M1 ở Chế độ An toàn:

1. Tắt máy Mac của bạn.
2. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy cửa sổ tùy chọn khởi động có biểu tượng bánh răng có nhãn Tùy chọn.
3. Chọn đĩa khởi động của bạn.
4. Giữ phím Shift, sau đó nhấp vào Tiếp tục trong Chế độ An toàn.
   
5. Nhả phím Shift.

Nếu Mac không gặp sự cố ở Chế độ An toàn, bạn nên khởi động lại máy Mac bình thường để kiểm tra lại sự cố. Giả sử sự cố trở lại sau khi khởi động bình thường; thì chúng tôi biết một mục khởi động là thủ phạm. Bạn có thể xóa tất cả các mục đăng nhập, thêm lại từng mục một và khởi động lại Mac sau khi thêm một mục để thu hẹp khả năng.

Nếu Mac tiếp tục gặp sự cố ở Chế độ An toàn, bạn cần xác minh đĩa khởi động trong Disk Utility để xem nó có bị hỏng hay không.

Chạy Sơ cứu cho Tiện ích Ổ đĩa

Mac Disk Utility có quy trình bảo trì đơn giản để khắc phục các sự cố hệ thống tệp trên ổ đĩa và ổ đĩa. Để kiểm tra và sửa chữa Macintosh HD bằng Sơ cứu, bạn cần khởi động vào Chế độ khôi phục máy Mac.

Các bước để chạy Trợ giúp đầu tiên của Tiện ích Ổ đĩa:

1. Khởi động vào Chế độ Khôi phục Mac.
   Mac dựa trên Intel:Khi Mac khởi động hoặc khởi động lại, ngay lập tức nhấn và giữ phím Command + R cho đến khi logo Apple xuất hiện.
   M1 Mac:Tắt máy Mac, sau đó nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy cửa sổ tùy chọn khởi động có biểu tượng bánh răng có nhãn Tùy chọn.
2. Chọn Disk Utility từ cửa sổ MacOS Utilities, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
3. Chọn đĩa khởi động của bạn (Macintosh HD) và nhấp vào Sơ cứu.
4. Nhấp vào Chạy> Tiếp tục, sau đó đợi quá trình quét hoàn tất và sửa chữa đĩa khởi động.

Sự cố "MacBook tiếp tục bị treo" sẽ được khắc phục ngay bây giờ; nếu không, có thể có hư hỏng đối với RAM và bo mạch logic do quá nhiệt hoặc các vấn đề liên quan đến phần cứng khác.

Chạy Apple Diagnostics

Apple Diagnostics là một chế độ cơ bản giúp mọi người tìm ra bộ phận phần cứng nào đang hiển thị Máy Mac thường xuyên gặp sự cố của bạn .

Các bước để chạy Apple Diagnostics trên máy Mac chạy Intel:

1. Rút tất cả các thiết bị bên ngoài ngoại trừ kết nối nguồn, màn hình, bàn phím, chuột và Ethernet.
2. Khởi động lại hoặc khởi động máy Mac của bạn, sau đó ngay lập tức nhấn và giữ phím D cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình Chẩn đoán của Apple.
   Nếu bạn không thể khởi động vào Apple Diagnostics, hãy tắt mật khẩu chương trình cơ sở hoặc giữ phím Option + D.
   
3. Apple Diagnostics sẽ tự động kiểm tra phần cứng của Mac.

Các bước để chạy Apple Diagnostics trên máy Mac M1:

1. Rút tất cả các thiết bị bên ngoài ngoại trừ kết nối nguồn, màn hình, bàn phím, chuột và Ethernet.
2. Tắt máy Mac của bạn.
3. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi cửa sổ tùy chọn khởi động có biểu tượng bánh răng có nhãn Tùy chọn xuất hiện.
4. Nhấn Command + D.

Khi nó hiển thị cho bạn các vấn đề được phát hiện và giải pháp, bạn có thể làm theo hướng dẫn để khắc phục chúng. Sau đó, khởi động lại bình thường và lặp lại các thao tác để xem liệu MacBook Pro có tiếp tục bị treo hay không . Nếu điều đó không hiệu quả, máy Mac liên tục bị lỗi có thể liên quan đến các lỗi hệ thống không xác định.

Cập nhật macOS

Nếu máy Mac của bạn không được cập nhật trong một thời gian, hãy nghĩ đến việc cập nhật nó lên phiên bản mới nhất hiện có. Bằng cách cập nhật hệ điều hành, bạn cũng đang cập nhật chương trình cơ sở và các bản vá bảo mật cho các trục trặc có thể dẫn đến sự cố máy Mac bị treo. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới menu Apple> Giới thiệu về máy Mac này> Cập nhật phần mềm.

Nếu MacBook Pro của bạn liên tục gặp sự cố sau khi cập nhật hoặc bắt đầu liên tục gặp sự cố ngay sau khi nâng cấp lên macOS Monterey hoặc Big Sur, thì cách khắc phục là cài đặt lại macOS.

Cài đặt lại macOS

Cài đặt lại macOS được chứng minh là một giải pháp hiệu quả cho các loại tình huống Mac bị treo khác nhau, bao gồm cả Mac bị treo khi khởi động (sau khi logo Apple xuất hiện, khi bạn đang nhập mật khẩu hoặc sau khi màn hình chính xuất hiện).

Mặc dù việc cài đặt lại macOS sẽ không xóa dữ liệu trên ổ đĩa (Macintosh HD - Data), nhưng tốt nhất bạn nên sao lưu máy Mac của bạn bằng Time Machine hoặc khôi phục dữ liệu từ máy Mac bị hỏng bằng iBoysoft Data Recovery.

Các bước cài đặt lại macOS mà không làm mất dữ liệu:

1. Khởi động vào Chế độ Khôi phục Mac.
   Mac dựa trên Intel:Khi Mac khởi động hoặc khởi động lại, ngay lập tức nhấn và giữ phím Command + R cho đến khi logo Apple xuất hiện.
   M1 Mac:Tắt máy Mac, sau đó nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy cửa sổ tùy chọn khởi động có biểu tượng bánh răng có nhãn Tùy chọn.
2. Nhấp vào Cài đặt lại macOS từ cửa sổ Tiện ích macOS, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
   
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại macOS.

Hy vọng rằng bạn sẽ không phải đối mặt với bất kỳ sự cố nào sau đó. Nhưng nếu nó vẫn tồn tại, bạn có thể hạ cấp macOS xuống phiên bản mà sự cố Mac hiếm khi xảy ra. Hoặc, nếu Mac liên tục gặp sự cố trong khi duyệt một trang web, bạn cũng nên xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt.

Chia sẻ bài đăng này để giúp nhiều người hơn.

Câu hỏi thường gặp về Mac liên tục gặp sự cố

Máy Mac của bạn rất có thể sẽ tắt khi pin yếu. Bên cạnh đó, khi Mac quá nóng, nó sẽ tự tắt để tránh làm hỏng các linh kiện bên trong. Việc tắt máy cũng có thể liên quan đến lỗi trong phần mềm.

Lý do phổ biến nhất khiến máy Mac của bạn bị treo và khởi động lại là sự cố hạt nhân, xảy ra khi hạt nhân của Mac hoặc macOS phát hiện ra sự cố có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại máy Mac của bạn. Các lý do khác bao gồm các bản cập nhật macOS bị bỏ lỡ và các thiết bị ngoại vi không tương thích.