Mac hoạt động tốt hầu hết thời gian, nhưng đôi khi Mac không khởi động lại sau cập nhật. Nếu Mac từ chối khởi động lại sau khi chọn tùy chọn từ menu Apple, bài viết dành cho bạn. Hãy tìm hiểu tại sao Mac không khởi động lại (won't restart) và cách giải quyết.
Hướng dẫn khắc phục Mac không khởi động lại:
- 1. Tại sao Mac không khởi động lại hoặc tắt máy?
- 2. Làm gì nếu Mac không khởi động lại?
- 3. Phòng tránh vấn đề khởi động lại Mac
- 4. Câu hỏi thường gặp về Mac không khởi động lại
Tại sao Mac không khởi động lại hoặc tắt máy?
Mac bị treo (frozen) không khởi động lại hoặc tắt máy thường do phần mềm bị treo. Phần lớn thời gian, nếu Mac hoạt động tốt, nó sẽ báo một số app chặn quá trình, nhưng đôi khi không thấy lỗi. Vấn đề cũng có thể do thiết bị ngoại vi không tương thích hoặc lỗi hệ thống. Dù nguyên nhân gì, đều khắc phục được.
Làm gì nếu Mac không khởi động lại?
Dưới đây là hướng dẫn khắc phục MacBook không khởi động lại hoặc tắt máy. Thử lần lượt, kiểm tra vấn đề giải quyết chưa trước khi chuyển cách tiếp theo.
Trước tiên, chờ một chút vì Mac mất thời gian khởi động lại. Cũng tháo an toàn tất cả thiết bị ngoại vi kết nối với Mac, rồi rút ra.
Nếu không giúp ích, khuyến nghị lưu file chưa lưu, sau đó thực hiện các phương pháp dưới.
Thoát tất cả chương trình đang chạy
Khi tài liệu chưa lưu hoặc tiến trình đang chạy/treo, Mac có thể từ chối khởi động lại. Kiểm tra Dock xem có chấm dưới app không. Nếu có, chuột phải app chọn Quit.
Nếu không thoát được chương trình, nhấn Option + Command + Esc - tương đương Ctrl-Alt-Delete trên Mac, chọn app, nhấn Force Quit. Nếu app lỗi không phải nguyên nhân, kiểm tra tiến trình nền bị crash.
Vào Launchpad > Other > Activity Monitor, tìm tiến trình được highlight đỏ hoặc % CPU bất thường cao. Chọn nó, nhấn biểu tượng X góc trên trái. Sau đó thử khởi động lại Mac.
Buộc khởi động lại hoặc tắt Mac
Nếu Mac vẫn không khởi động lại, đây là cách buộc nó hoạt động.
Buộc khởi động lại MacBook/MacBook Pro:
Bước 1: Nếu có nút nguồn, giữ Control + Command + nút Nguồn cho đến khi Mac tắt. Cũng có thể buộc restart không cần nút nguồn bằng cách giữ Eject/Touch ID + Control + Command.
Bước 2: Chờ khoảng 30 giây, nhấn nút nguồn khởi động lại Mac.
Bạn cũng có thể buộc tắt Mac bằng cách nhấn giữ nút nguồn đủ lâu cho đến khi màn hình đen, rồi bật lại.
Phòng tránh vấn đề khởi động lại Mac
Các giải pháp trên nên khắc phục được máy bị lỗi. Nếu Mac thường gặp vấn đề restart/tắt máy, hoặc muốn phòng tránh tương lai, đây là biện pháp.
Cập nhật macOS
Bỏ lỡ cập nhật macOS có thể làm kém an toàn Mac và gây ra nhiều vấn đề, bao gồm Mac không restart/tắt máy.
Các bước cập nhật hệ điều hành:
Bước 1: Click logo Apple góc trên trái, chọn System Preferences.
Bước 2: Chọn Software Update. Nếu có bản cập nhật mới, nhấn Upgrade Now.
Cập nhật ứng dụng
App cũ có thể thường xuyên crash hoặc không tương thích Mac.
Kiểm tra cập nhật trên App Store:
Bước 1: Mở App Store từ Dock hoặc Spotlight.
Bước 2: Click Updates bảng bên trái xem cập nhật cho tất cả app.
Bước 3: Chọn Update All hoặc click thủ công nút Update bên cạnh từng app.
Kiểm tra cập nhật app không từ App Store:
Bước 1: Mở app đã chọn.
Bước 2: Click tên ứng dụng trên menu bar, chọn Check for Updates.
Bước 3: Nhấn Install Update.
Khởi động Mac vào Safe Mode
Khi boot Mac vào Safe Mode, ổ khởi động sẽ được quét lỗi, và OS sẽ cố gắng sửa chữa vấn đề phát hiện. Điều này giúp tránh vấn đề "Mac không khởi động lại" tái diễn.
Cách boot Mac vào Safe Mode:
Bước 1: Tắt Mac. Buộc tắt nếu cần.
Bước 2: Nhấn nút nguồn, ngay lập tức giữ Shift.
Bước 3: Thả phím khi thấy cửa sổ đăng nhập. Đăng nhập như bình thường. Từ "Safe Boot" sẽ xuất hiện.
Bước 4: Click logo Apple > Restart.
Đặt lại SMC
Đôi khi, đặt lại System Management Controller (SMC) khắc phục Mac không khởi động lại vì nó quản lý chức năng cấp thấp như quản lý nguồn, sạc pin... Cách reset SMC khác nhau giữa MacBook pin tháo được, MacBook pin nội bộ, và máy để bàn như iMac.
Sửa ổ cứng Mac với Disk Utility First Aid
Disk Utility quét ổ khởi động Mac tìm lỗi và sửa, có thể khắc phục lỗi phần mềm gây Mac không restart/tắt.
Kiểm tra và sửa ổ khởi động:
Bước 1: Mở Disk Utility: Finder > Applications > Utility > Disk Utility.
Bước 2: Click View góc trên trái, chọn View All Devices. Hiển thị tất cả container và volume ổ cứng Mac.
Bước 3: Click ổ nội bộ tên kiểu Apple SSD, nhấn First Aid menu bar, chọn Run.
Bước 4: Sau khi First Aid xong, nhận thông báo có lỗi được phát hiện không.
Cài đặt lại macOS
Khi mọi biện pháp khác thất bại, luôn có thể cài đặt lại macOS. Trước tiên, sao lưu Mac với Time Machine, định dạng ổ cứng và cài đặt sạch (clean reinstall) macOS. Có thể mất vài giờ, nhưng sẽ khắc phục vấn đề và giải quyết các vấn đề do app gỡ cài đặt một phần và kernel extension thừa.
Câu hỏi thường gặp về Mac không khởi động lại
Q1. Cách buộc MacBook khởi động lại?A: Nhấn giữ nút nguồn buộc tắt Mac, rồi nhấn nút nguồn khởi động lại.
Hoặc giữ Command + Control + nút Nguồn (thay nút nguồn bằng Touch ID hoặc Eject nếu không có nút nguồn) cho đến khi màn hình đen, rồi nhấn nút nguồn khởi động lại.
A: 3 cách khởi động lại Mac:
1. Click logo Apple > Restart.
2. Nhấn Control + Eject/Nút nguồn cùng lúc, chọn Restart trong popup.
3. Giữ Control + Command + Eject/Nút nguồn đồng thời cho đến khi màn hình đen, chờ 30s nhấn nút nguồn.
A: Mac không phản hồi khi không đủ dung lượng trống. Nếu macOS và app chạy trên nó cũ, cũng gây Mac không phản hồi. Đôi khi do thiết bị ngoại vi.