Nếu máy tính liên tục crash và bạn muốn biết nguyên nhân, bạn đã đến đúng nơi! Hướng dẫn hoàn hảo này giúp khắc phục lỗi computer keeps crashing trên Windows 10. Không chỉ giải thích nguyên nhân, bài viết còn trình bày các phương pháp sửa lỗi crash. Đọc đến cuối để biết thêm chi tiết!
Khắc phục lỗi Windows 10 Computer Keeps Crashing
Tại sao máy tính của tôi luôn crash?
Nhiều nguyên nhân dẫn đến crash, những nguyên nhân chính:
- File Registry hỏng: Khi file registry bị misplaced, corrupt, lost → gây crash.
- Tổ chức file không đúng: File lộn xộn dẫn đến crash liên tục.
- Thiếu không gian bộ nhớ: Thiếu dung lượng ổ cứng cũng gây crash. Hãy xóa file rác (temp, cache) để giải phóng dung lượng. Có thể dùng app dọn dẹp PC.
- Quá nhiệt CPU: Quạt CPU không hoạt động theo tải → máy nóng quá mức.
- Phần mềm độc hại (Malware): Mã độc nhằm hỏng hệ thống, cắp dữ liệu, theo dõi người dùng.
Lưu ý: KHÔNG mở email đáng ngờ hoặc click link chưa xác thực – mã độc sẽ xâm nhập.
Phương pháp 1: Khởi động lại máy
Trong hầu hết trường hợp, khởi động lại đơn giản sẽ khắc phục sự cố.
- Nhấn phím Windows → chuột Power icon.
- Chọn Restart.
Phương pháp 2: Khởi động vào Safe Mode
Khắc phục crash bằng cách boot vào Safe Mode và gỡ ứng dụng/chương trình gây vấn đề. Tham khảo thêm: When & How to Use Safe Mode.
- Windows icon > Power icon > Restart同时 giữ Shift.
- Chọn Troubleshoot.
- Chọn Advanced options → Startup Settings.
- Nhấn Restart, chờ màn hình Startup Settings hiện ra.
- Nhấn phím 4 để vào Safe Mode. (Nhấn 5 cho Safe Mode with Networking).
- Tìm Add or remove programs → Open.
- Chọn chương trình bên thứ 3 hoặc app mới cài có vẻ gây sự cố/độc hại → Uninstall. (Ví dụ: AnyDesk).
- Xác nhận Uninstall trên hộp thoại.
- Thoát Safe Mode theo hướng dẫn: 2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10.
Phương pháp 3: Cập nhật Driver
Cập nhật driver hệ thống để khắc phục crash:
- Phím Windows, gõ device manager → Open.
- Kích đúp loại thiết bị (ví dụ Display adapters) cần cập nhật driver.
- Chuột phải driver (ví dụ NVIDIA GeForce 940MX) → Update driver.
- Chọn Search automatically for drivers để tải cài tự động.
- Làm tương tự cho Audio, Network & các Driver thiết bị khác.
Phương pháp 4: Cài đặt lại Driver (Reinstall)
Nếu cập nhật không giúp, hãy cài lại driver:
- Vào Device Manager > Display adapters (như phương pháp 3).
- Chuột phải driver → Uninstall device.
- Tích Delete the driver software for this device → Uninstall xác nhận.
- Sau khi gỡ, truy cập web chính hãng (ví dụ NVIDIA) → tải driver mới nhất.
- Chạy file setup vừa tải, làm theo hướng dẫn cài đặt. Lưu ý: Máy có thể khởi động lại nhiều lần khi cài driver card màn hình.
- Làm tương tự cho driver Audio, Network & thiết bị khác.
Phương pháp 5: Chạy quét SFC & DISM
File registry là tập hợp các thành phần nhỏ giúp tăng hiệu năng Windows. Vấn đề với file này gây crash. Khắc phục bằng cách chạy System File Checker và DISM – công cụ tích hợp quét/sửa tự động.
Lưu ý: Boot vào Safe Mode (phương pháp 2) trước khi quét.
- Mở Command Prompt (Admin) (tìm cmd → Run as administrator).
- Gõ sfc /scannow → Enter.
- Chờ Verification 100% complete.
- Gõ Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth → Enter.
- Gõ DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth → Enter. (ScanHealth quét sâu hơn, kiểm tra image Windows OS có vấn đề không).
- Gõ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth → Enter để sửa file hỏng.
- Hoàn tất → Khởi động lại máy.
Phương pháp 6: Quét Antivirus
Nếu hệ thống có malware, crash sẽ diễn ra thường xuyên. Loại malware: virus, worm, bug, bot, spyware, trojan, adware, rootkit. Dấu hiệu bị tấn công:
- Quảng cáo rác chứa link chuyển hướng web độc hại xuất hiện liên tục.
- Trình duyệt bị chuyển hướng liên tục khi lướt web.
- Cảnh báo không xác thực từ app lạ.
- Bài đăng lạ trên mạng xã hội của bạn.
- Yêu cầu chuộc tiền để lấy lại ảnh/video riêng tư bị đánh cắp.
- Quyền admin bị vô hiệu hóa, hiện thông báo This feature has been disabled by your administrator → hệ thống bị kiểm soát bởi người khác/hacker.
Chương trình chống mã độc quét và bảo vệ định kỳ. Để khắc phục crash, chạy quét antivirus bằng Windows Security tích hợp:
- Windows + I → Settings.
- Chọn Update & Security.
- Pane trái chọn Windows Security.
- Chọn Virus & threat protection dưới Protection areas.
- 5A. Danh sách mối đe dọa hiện ra. Nhấn Start Actions dưới Current threats để xử lý.
- 5B. Nếu không có mối đe dọa, hiện No actions needed. Nên chạy quét toàn diện (Full scan) như Bước 6.
- Dưới Virus & threat protection, chọn Scan options → Full scan → Scan now.
- Lặp lại Bước 5A để xử lý mối đe dọa nếu tìm thấy.
Phương pháp 7: Làm sạch phần cứng & đảm bảo thoáng khí
Vấn đề phần cứng: quá nhiệt, bụi bẩn. Máy dùng quạt tản nhiệt khi nóng/quá tải. Nếu quạt hỏng/mòn, hãy mua quạt mới thay thế.
- Cho máy nghỉ: Để máy nghỉ một lúc, tiếp tục sau.
- Đảm bảo thoáng khí: Không chắn luồng gió bằng vải/bề mặt kín. Đặt máy trên mặt phẳng mở.
- Kiểm tra quạt: Đảm bảo quạt chạy tốt, không lỗi. Hỏng thì sửa/thay.
- Làm sạch vỏ máy: Thói quen tốt: vệ sinh bên trong và bên ngoài định kỳ. Ví dụ: dùng máy thổi bụi làm sạch buồng quạt.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy Disk Defragmentation Utility hàng tháng để tránh sự cố.
Bài viết liên quan:
- 8 Cách sửa lỗi Windows 10 Installation Stuck
- Tại sao máy tính Windows 10 của tôi chậm?
- Khắc phục lỗi Device Not Migrated trên Windows 10
- Khắc phục lỗi Overwatch FPS Drops
Hy vọng hướng dẫn giúp bạn khắc phục lỗi computer keeps crashing trên Windows. Cho biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Nếu còn thắc mắc/góp ý, hãy bình luận bên dưới.