Skype không cần giới thiệu; nó là một trong những ứng dụng hội nghị truyền hình phổ biến được cài đặt sẵn trong tất cả các hệ thống Windows. Mọi người trên toàn cầu sử dụng nó nhiều hơn bao giờ hết để giữ kết nối và bắt đầu cuộc gọi điện video. Tuy nhiên, trong khi sử dụng Skype, người dùng Windows 10 đã báo cáo sự cố Skype Keeps Crashing. Sự cố này trở nên nghiêm trọng khi bạn đang thực hiện một cuộc gọi khẩn cấp.
Vì vậy, đây là bản sửa lỗi cho sự cố Skype liên tục gặp sự cố trên Windows 10.
Tại sao bạn nhận được Skype đã ngừng hoạt động?
Không có lý do nào cho vấn đề này; đôi khi người dùng gặp phải vấn đề này sau khi cập nhật Windows của họ. Vào năm 2015, một số người dùng Skype cho biết sự cố xảy ra khi họ gửi https://. ” Ngoài ra, nếu có phần mềm độc hại hoặc sự cố tương thích hệ thống, bạn có thể gặp sự cố Skype liên tục gặp sự cố.
Những vấn đề như thế này xuất hiện mọi lúc. Do đó, chúng tôi cần khắc phục chúng để chúng không tạo ra sự cố khi bạn đang thực hiện các cuộc gọi điện video. Thông thường, Microsoft phát hành các bản vá và bản cập nhật để khắc phục những sự cố như vậy, nhưng nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể sử dụng các bản sửa lỗi này.
Các sự cố chính của Skype
- Ứng dụng không khởi chạy
- Skype bị treo hoặc bị treo
- Sự cố kết nối
- Sự cố về âm thanh / video
Cách khắc phục sự cố Skype liên tục trên Windows và các sự cố khác được liệt kê ở trên
Thông thường, người dùng Windows sử dụng Skype và để khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các kỹ thuật sau.
Phương pháp 1:Cập nhật Skype
Bạn có thể nghĩ có gì mới trong đó bất cứ khi nào có bản cập nhật; chúng tôi cài đặt nó. Nhưng hãy tin tôi, hầu hết thời gian, chúng tôi bỏ qua nó. Do đó, chúng tôi cần cập nhật ứng dụng và giải quyết sự cố treo của Skype. Ngoài ra, nếu bạn đang phải đối mặt với sự cố này do các vấn đề tương thích, cập nhật Skype sẽ giúp ích. Để cập nhật ứng dụng, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Mở Skype.
- Đi tới cài đặt bằng cách nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh ảnh hồ sơ của bạn.
- Chọn Trợ giúp &Phản hồi từ trình đơn.
- Bây giờ Skype sẽ tìm kiếm các bản cập nhật. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ nhận được nút Cập nhật. Nhấp vào đó để cập nhật ứng dụng.
- Đây là quá trình tự động chờ trình cài đặt Skype.
- Sau khi cài đặt xong, Skype sẽ khởi động lại. Một lần nữa, hãy truy cập Trợ giúp &Phản hồi để kiểm tra xem Skype của bạn đã được cập nhật chưa.
Phương pháp 2:Chạy Trình gỡ rối Windows
Windows 10 đi kèm với một trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn. Điều này giúp khắc phục các sự cố thường gặp trên hệ thống của bạn và khắc phục mọi thứ có thể dẫn đến việc Skype ngừng hoạt động.
Để chạy trình gỡ rối, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Nhấn Windows + Tôi sẽ mở cài đặt Windows.
- Nhấp vào Cập nhật &Bảo mật
- Tìm tùy chọn Khắc phục sự cố trong ngăn bên trái.
- Bây giờ để có chế độ xem mở rộng, hãy cuộn xuống và nhấp vào Ứng dụng Windows Store.
- Nhấp vào Chạy trình gỡ rối.
- Để hoàn tất quá trình khắc phục sự cố, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Phương pháp 3:Cài đặt Tính năng Gói phương tiện
Để sử dụng các ứng dụng như Skype, người dùng Windows 10 cụ thể, hãy cài đặt Gói tính năng phương tiện. Nếu bạn đang gặp sự cố Skype bị treo trên Windows 10, thì bạn cần cài đặt Gói tính năng phương tiện.
Để làm như vậy, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Truy cập trang web Media Feature Pack cho Windows 10.
- Cuộn để tìm phần Thông tin tải xuống.
- Bây giờ hãy nhấp vào Gói tính năng phương tiện cho phiên bản N của Windows 10.
- Cuộn và nhấp vào Tải xuống.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống để tải phiên bản bạn muốn> Xác nhận. Tải xuống phiên bản mới nhất.
- Nhấp đúp vào tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt Gói tính năng phương tiện.
- Sau khi cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn.
Bây giờ hãy thử và sử dụng Skype. Bạn sẽ không gặp phải sự cố Skype bị treo nữa.
Nếu cách này không hiệu quả, thì bạn sẽ cần phải đặt lại Skype và đối với điều đó, hãy tiếp tục.
Làm thế nào để Đặt lại Skype?
Đặt lại Skype có nghĩa là bạn sẽ mất tất cả dữ liệu. Điều này có nghĩa là ứng dụng sẽ được khôi phục về mặc định. Điều này sẽ giúp sửa lỗi Skype bị treo trên Windows 10 nếu sự cố xảy ra do tệp Skype bị hỏng.
Nhưng trước khi làm điều đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng. Quan trọng nhất, hãy lưu chi tiết đăng nhập vì bạn sẽ cần nó để đăng nhập Skype.
Để đặt lại Skype, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Mở cài đặt Windows bằng cách nhấn Windows + I.
- Nhấp vào Ứng dụng> tìm Skype> nhấp vào nó để nhận các tùy chọn Nâng cao.
- Cuộn xuống và nhấp vào Đặt lại.
Điều này sẽ hoạt động; tuy nhiên, nếu điều này không thành công sau đó, tùy chọn cuối cùng là gỡ cài đặt và cài đặt lại Skype. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước bên dưới:
Cách gỡ cài đặt và cài đặt lại Skype
Đây là phương sách cuối cùng mà chúng tôi còn lại. Hãy nhớ rằng sau khi bạn gỡ cài đặt Skype, tất cả các cuộc trò chuyện tùy chọn ứng dụng sẽ không còn nữa.
Để gỡ cài đặt Skype, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Nhấn Windows + I để đi tới Cài đặt Windows.
- Nhấp vào Ứng dụng> Skype> Tùy chọn nâng cao> Gỡ cài đặt
Thao tác này sẽ gỡ cài đặt ứng dụng. Để cài đặt lại, nhấp vào đây Skype nhấp vào đây
Đó là bằng cách sử dụng các bước đơn giản; bạn có thể dễ dàng sửa lỗi Skype Keeps Crashing trên Windows 10. Chúng tôi hy vọng bạn thấy chúng hữu ích và có thể khắc phục tất cả các lỗi nghiêm trọng liên quan đến Skype. Hãy chia sẻ phản hồi của bạn và cho chúng tôi biết nếu các bước này hữu ích.