Game sinh tồn luôn hấp dẫn nếu bạn là game thủ sành điệu. Loại game này cũng giữ bạn gắn bó, tích cực và trải nghiệm sự bất ngờ. Với nhiều thuộc tính thú vị, sẽ thật đau đầu nếu game thường xuyên crash khi chơi. ARK: Survival Evolved là game sinh tồn phiêu lưu hành động được phát hành năm 2017 bởi Studio Wildcard. Game trở nên phổ biến sau khi phát hành và được ca ngợi là game hay nhất, tuy nhiên, không game nặng nào là không có bug. Người dùng ARK báo cáo game thường xuyên crash giữa các phiên chơi. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn tất cả phương pháp khắc phục lỗi ark keeps crashing.
Cách khắc phục lỗi ARK Keeps Crashing trên Windows 10
Trước khi đi thẳng vào giải pháp, hãy xem nguyên nhân tại sao ark keep crashing xảy ra.
- Có antivirus hoặc firewall đang hoạt động
- Driver đồ họa lỗi thời hoặc vừa nâng cấp
- Thành phần phần cứng bị lỗi
- File hoặc thư mục game ARK hỏng hoặc thiếu
- Nếu máy tính không đáp ứng yêu cầu tối thiểu của game
- Ít dung lượng ổ cứng
- Vấn đề trong game ARK: Survival Evolved hoặc client Steam bản thân.
- Cài đặt game không tương thích về đồ họa, độ phân giải, bản vá, v.v.
- Tùy chọn nguồn năng lượng xung đột
- GPU overclocking
Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
1. Khởi động lại máy tính: Bước khắc phục sự kiện cơ bản đầu tiên cho bất kỳ lỗi Windows nào là khởi động lại máy tính. Điều này là do sử dụng hệ thống lâu giờ không khởi động lại gây ra vấn đề RAM, chậm, lỗi kết nối internet và hiệu suất. Nếu bất kỳ yếu tố nào trên gây ra lỗi ark keeps crashing, chỉ cần khởi động lại máy tính có thể giải quyết lỗi.
2. Đảm bảo đáp ứng yêu cầu hệ thống: Game ARK nổi tiếng với tính nặng nề trái ngược với các game khác. Do thực tế này, có thể máy tính của bạn đôi khi không xử lý được. Do đó, bắt buộc phải đáp ứng yêu cầu hệ thống tối thiểu để có trải nghiệm chơi game mượt mà. Xem yêu cầu dưới đây và đảm bảo tất cả thành phần cần thiết đều có:
- Yêu cầu hệ thống tối thiểu
| Hệ điều hành | Windows 7/8/8.1/10 (chỉ phiên bản 64-bit) |
| Bộ xử lý | Intel i3 hoặc AMD Ryzen 3 |
| Bộ nhớ | 8 GB RAM |
| Đồ họa | NVIDIA GeForce GTX 460 / AMD HD6850 |
| DirectX | Phiên bản 9.0c |
| Lưu trữ | 50 GB |
- Yêu cầu hệ thống khuyến nghị
| Hệ điều hành | Windows 7/8/8.1/10 (chỉ phiên bản 64-bit) |
| Bộ xử lý | Intel i5 hoặc AMD Ryzen 5 |
| Bộ nhớ | 16 GB RAM |
| Đồ họa | NVIDIA GeForce GTX 1050 |
| DirectX | Phiên bản 11 |
| Lưu trữ | 50 GB |
Nếu bất kỳ yêu cầu nào ở trên không đáp ứng, bạn cần nâng cấp phần cứng trước khi thử các phương pháp khác.
Phương pháp 1: Cập nhật hoặc khôi phục driver đồ họa
Driver đồ họa là phần thiết yếu của hệ thống, chịu trách nhiệm điều khiển và vận hành tất cả thành phần liên quan đồ họa. Do đó, cần giữ driver đồ họa cập nhật để hoạt động mượt mà trên Windows. Xem hướng dẫn "4 Cách cập nhật driver đồ họa trong Windows 10" để biết thêm.
Ngược lại, cũng có thể đôi khi bản cập nhật này gây ra lỗi ark keeps crashing. Trong trường hợp đó, bạn cần khôi phục bản cập nhật gần đây của driver đồ họa. Xem hướng dẫn "Cách rollback driver trên Windows 10" để biết thêm về khôi phục cập nhật driver. Thêm vào đó, để biết thêm về vấn đề driver đồ họa, đọc hướng dẫn "Cách biết card đồ họa của bạn có đang hỏng không".
Phương pháp 2: Xác minh tính toàn vẹn file game
Nếu file game ARK Survival Evolved bị thiếu hoặc hỏng trên hệ thống, bạn có khả năng cao gặp vấn đề ark keeps crashing. Nếu bạn có ứng dụng Steam làm client-server chơi game, bạn cần xác minh tính toàn vẹn file game qua server của nó. Để thực hiện phương pháp này, xem hướng dẫn "Cách xác minh tính toàn vẹn file game trên Steam".
Phương pháp 3: Cập nhật bản vá ARK
Lỗi và sự cố trong game không thể tránh khỏi. Đôi khi các lỗi này ảnh hưởng đến file game và có thể ảnh hưởng đến luồng game. Khi các vấn đề này được báo cáo cho nhà phát hành game, họ khắc phục và phát hành phiên bản cập nhật không có bug. Do đó, cần kiểm tra và cập nhật bản vá mới nếu có. Làm theo các bước dưới đây để khắc phục lỗi ARK keeps crashing on PC:
- Double-click biểu tượng ứng dụng Steam và khởi chạy.
- Trên cửa sổ Steam, chọn tùy chọn LIBRARY.
- Định vị và chuột phải vào game Ark: Survival Evolved. Chọn Properties từ menu ngữ cảnh.
- Chuyển sang tab Updates. Đảm bảo giữ tùy chọn Always keep this game up to date dưới phần Automatic Updates.
Khi tùy chọn này được bật, ứng dụng sẽ tự động cập nhật khi có bản vá hiện tại.
Thay vào đó, xem trang web chính thức ARK Survival để kiểm tra cập nhật và tải thủ công.
Xong rồi, đóng ứng dụng Steam. Khởi chạy lại và kiểm tra xem lỗi ark keeps crashing PC đã khắc phục chưa.
Phương pháp 4: Tắt Antivirus (Nếu áp dụng)
Thực tế nổi tiếng mọi người biết về antivirus là nó bảo vệ máy tính khỏi mọi mối đe dọa độc hại. Bạn thậm chí có thể gọi nó là thiên thần hộ mệnh. Đôi khi hạn chế của nó có thể quá mức. Trong trường hợp này, có khả năng chương trình antivirus hoặc Windows Defender Firewall ngăn cản hoạt động mượt mà của file game. Do đó, bạn cần tắt antivirus hoặc Windows Defender Firewall ngay lập tức trong một thời gian. Xem hướng dẫn "Cách tắt Antivirus tạm thời trên Windows 10" để tắt antivirus một thời gian.
Cũng xem hướng dẫn "Cách tắt Windows 10 Firewall" để tắt Windows Defender Firewall.
Lưu ý: Không khuyến khích tắt Windows Defender Firewall vì nó bảo vệ PC khỏi malware.
Phương pháp 5: Sửa đổi cài đặt tương thích
Nếu vấn đề ark crashing vẫn tồn tại trên Windows 10, chỉ cần chạy game ở chế độ tương thích (compatibility mode). Phương pháp này cực kỳ hữu íchsometimes và không có hại gì khi thử giải pháp này một lần. Làm theo hướng dẫn để chạy game ở chế độ tương thích:
- Chuột phải vào shortcut ARK: Survival Evolved trên Desktop, chọn Properties từ menu ngữ cảnh.
- Chuyển sang tab Compatibility.
- Bật Run this program in compatibility mode for dưới phần Compatibility mode và chọn HĐH liên quan từ menu thả xuống.
- Tích vào tùy chọn Run this program as an administrator dưới phần Settings.
- Cuối cùng, chọn Apply rồi nhấp OK để lưu thay đổi.
- Khởi chạy game ARK: Survival Evolved và kiểm tra xem lỗi ARK keeps crashing còn tồn tại không.
Phương pháp 6: Sửa đổi tham số khởi chạy (Launch Parameters)
Cài đặt khởi chạy game không tương thích có thể là nguyên nhân gây lỗi ARK crashing. Do đó, để khắc phục vấn đề này, hãy thay đổi một vài tham số khởi chạy liên quan rồi chạy game. Làm theo các bước dưới đây:
- Khởi chạy ứng dụng Steam từ Windows Search.
- Trên cửa sổ Steam, chọn tùy chọn LIBRARY.
- Định vị và chuột phải vào game Ark: Survival Evolved. Chọn Properties từ menu ngữ cảnh.
- Chuyển sang tab General, chọn nút SET LAUNCH OPTIONS….
- Nhập văn bản sau và nhấp OK. Văn bản dưới sẽ đảm bảo máy tính dùng DirectX11:
-USEALLAVAILABLECORES -sm4 -d3d11
- Đóng ứng dụng Steam. Khởi chạy lại và kiểm tra xem lỗi ARK keeps crashing PC đã khắc phục chưa.
Phương pháp 7: Chỉnh sửa tùy chọn nguồn (Power Options)
Thường thì chế độ Balanced được đặt làm plan nguồn mặc định trên bất kỳ Windows 10 PC nào. Đặc điểm riêng của chế độ này là nó sẽ tiết kiệm năng lượng tối đa, do đó dùng ít tài nguyên hơn. Tình huống này khiến game ARK crash. Do đó, khuyến khích sửa đổi plan nguồn sang chế độ high-performance (hiệu suất cao). Xem hướng dẫn "Cách thay đổi Power Plan trên Windows 10" và thực hiện hướng dẫn trên đó. Nhưng chắc chắn đặt ở high performance vì chế độ này phù hợp cho chạy game.
Lưu ý: Chắc chắn máy tính được cắm nguồn trước khi sửa đổi.
Phương pháp 8: Thực hiện Disk Cleanup
Nhiều game thủ khắc phục lỗi ark keeps crashing bằng cách giải phóng dung lượng ổ cứng nơi cài game ARK. Do đó, nếu bạn thường gặp lỗi ARK keeps crashing, hãy thực hiện Disk Cleanup để giải phóng không gian. Làm theo các bước:
- Nhấn Windows + E cùng lúc khởi chạy File Explorer.
- Chuột phải vào Local Disk Partition nơi cài game, chọn Properties từ menu ngữ cảnh.
- Đi đến tab General, nhấp nút Disk Cleanup.
- Làm theo hướng dẫn dùng Disk Cleanup trên Windows 10.
- Đợi quá trình Disk Cleanup chạy xong. Kiểm tra xem có ít nhất 4 GB dung lượng trống trên ổ không. Nếu dung lượng trống không đạt mức tối thiểu này, chọn file hệ thống không cần thiết và dọn dẹp.
Sau khi làm theo hướng dẫn, kiểm tra xem bạn có thể chơi game ARK không bị gián đoạn không.
Phương pháp 9: Xóa cache trong Steam Downloads
Cache là thành phần tích lũy và lưu trữ dữ liệu để phục vụ nhanh trong tương lai. Khi cache bị tích lũy đến mức bất thường, vấn đề như ark keeps crashing trong Steam nảy sinh. Do đó, khuyến khích xóa cache này để chạy game không bị gián đoạn. Cách làm như sau:
- Khởi chạy ứng dụng Steam.
- Trên cửa sổ Steam, chọn LIBRARY, nhấp vào biểu tượng Settings ở góc trên bên phải.
- Chọn tab Downloads trên trang Steam Settings. Nhấp CLEAR DOWNLOAD CACHE.
- Trên popup Steam – Clear Download Cache, nhấp OK xác nhận quá trình.
- Khi cache tải xuống Steam đã xóa, đóng ứng dụng. Khởi chạy lại và đăng nhập lại. Kiểm tra xem lỗi ark keeps crashing PC đã giải quyết chưa.
Phương pháp 10: Điều chỉnh độ phân giải game
Thử sửa đổi độ phân giải game và kiểm tra xem lỗi ark keeps crashing có kéo dài không. Đôi khi độ phân giải cao có thể ảnh hưởng hiệu suất máy tính nếu tối ưu hóa vượt quá giới hạn thông thường. Làm theo các bước:
- Đóng ứng dụng Steam.
- Nhấn Windows + E cùng lúc khởi chạy File Explorer.
- Điều hướng đến path sau:
steamapps\common\ARK\ShooterGame\Saved\Config
- Tìm thư mục GameUserSettings.ini. Chuột phải và mở với Notepad Editor.
- Đảm bảo thay đổi cài đặt theo chi tiết dưới đây:
ResolutionSizeX=1920 ResolutionSizeY=1080 bUseDesktopResolutionForFullscreen=False FullscreenMode= 0 bUseVSync=False
- Xong rồi, lưu thay đổi trong file. Khởi chạy lại game và xem lỗi ARK keeps crashing on PC còn xuất hiện không.
Phương pháp 11: Chọn GPU phù hợp
Laptop chơi game thường có hai GPU. Một là GPU rời (dedicated), một là GPU tích hợp (integrated). Bộ xử lý game chuyển đổi giữa hai GPU này theo tình huống tiêu thụ năng lượng. Nhưng nếu laptop được cấu hình GPU cụ thể thì có thể gây crash game. Do đó, chọn NVIDIA GPU từ control panel để khắc phục vấn đề.
- Khởi chạy NVIDIA Control Panel từ menu Start hoặc biểu tượng shortcut trên desktop.
- Trên cửa sổ NVIDIA Control Panel, chọn Configure Surround, PhysX dưới phần 3D settings ở ngăn bên trái.
- Ở ngăn bên phải, nhấp menu thả xuống Processor dưới phần PhysX settings. Chọn GPU đích từ menu ngữ cảnh.
- Sau khi sửa đổi, nhấp Apply lưu thay đổi. Cuối cùng, kiểm tra xem vấn đề bạn gặp đã giải quyết chưa.
Phương pháp 12: Underclock GPU
Overclock GPU gỡ bỏ giới hạn card đồ họa, cho phép hoạt động vượt quá giới hạn an toàn. Do đó, quá trình này đôi khi gây lỗi. Do đó, cần không vượt quá giới hạn. Vì đi xa giới hạn có thể làm ngừng hoạt động card đồ họa. Và GPU overclock này có thể là lý do tại sao ark keep crashing. Mặc dù nguyên nhân trực tiếp chưa tìm thấy, nhiều người dùng tiết lộ giảm GPU overclock đã khắc phục crash ark.
Phương pháp 13: Cài đặt lại game ARK
Nếu chưa có gì giúp được, hãy gỡ cài đặt game và cài lại qua server Steam. Hy vọng cách này khắc phục lỗi ark keeps crashing. Cách làm như sau:
- Mở ứng dụng Steam.
- Đi đến Library từ trang chủ.
- Bây giờ, gỡ cài đặt ARK từ server Steam.
- Đóng ứng dụng Steam và Exit steam khỏi máy tính.
- Nhấn Windows + E cùng lúc khởi chạy File Explorer.
- Điều hướng đến đường dẫn path dưới đây:
C:\Program Files (x86) \Steam\steamapps\common
- Chuột phải vào thư mục ARK, chọn Delete từ menu ngữ cảnh để xóa hoàn toàn game.
- Khởi chạy client Steam lại và cài đặt lại game. Cuối cùng, kiểm tra xem lỗi ARK keeps crashing on PC đã khắc phục chưa.
Phương pháp 14: Cài đặt lại Steam Client
Nếu không giải pháp nào ở trên hiệu quả, hãy kiểm tra xem file thuộc về client Steam có bị thiếu hoặc hỏng không. Do đó, cài đặt lại ứng dụng Steam và khắc phục lỗi ark keeps crashing. Xem hướng dẫn "Các cách sửa chữa và cài đặt lại Steam" để biết thêm.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục lỗi Windows Update Error Code 0x80070017
- Khắc phục lỗi Unable to Connect to World Minecraft trong Windows 10
- Khắc phục Skyrim Won't Launch trong Windows 10
- Khắc phục Steam Remote Play Not Working trong Windows 10
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được sự cố ARK keeps crashing trên Windows 10. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Vui lòng liên hệ với chúng tôi cho bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý qua phần bình luận dưới đây.