Diablo 3 là một game lớn, và người chơi rất thích nó – nhưng nó không tránh khỏi các vấn đề. Nếu Diablo 3 liên tục bị crash, treo, hoặc ngắt kết nối trên máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 của bạn, thì bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Tại sao Diablo 3 của tôi bị crash?
Một game có thể bị crash trên máy tính của bạn vì nhiều lý do khác nhau như driver Card đồ họa cũ, hoặc một số lỗi ngăn cản nó chạy trên hệ thống của bạn. Bạn cũng nên kiểm tra xem các tệp game có bị hỏng không. Có nhiều lý do có thể làm hỏng tệp của bạn, như khởi động lại không đúng cách hoặc chờ đợi khởi động lại. Ngay cả khi chúng bị hỏng, vẫn có cách để sửa chữa chúng, chúng ta sẽ xem cách làm.
Cũng kiểm tra xem game có tương thích với hệ thống của bạn hay không. Để làm điều đó, hãy kiểm tra cấu hình yêu cầu, và đảm bảo máy tính của bạn đáp ứng chúng. Có một số giải pháp và cách giải quyết khác mà chúng ta sẽ thấy sau trong bài viết này.
Diablo 3 bị crash hoặc treo trên PC
Nếu Diablo 3 liên tục bị crash trên máy tính của bạn, hãy bắt đầu quy trình khắc phục sự cố bằng cách kiểm tra Cập nhật. Đảm bảo chạy phiên bản Windows mới nhất. Nó không chỉ giải quyết một số lỗi mà còn cải thiện hiệu suất hệ thống. Khi xong, hãy thử các sửa chữa sau để giải quyết vấn đề.
- Cập nhật Driver Card đồ họa
- Khởi động lại máy tính
- Chạy game với quyền Administrator
- Sửa chữa tệp game
- Cài đặt bản vá mới nhất
- Đặt lại cài đặt trong Game
- Xóa tệp cache game
- Tắt Discord Overlay
- Cài đặt lại game/hoặc ứng dụng Blizzard Battle.net
Hãy bắt đầu làm việc.
1] Cập nhật Driver Card đồ họa
Điều đầu tiên, hãy kiểm tra Driver Card đồ họa. Phiên bản mới nhất của Driver Card đồ họa giúp duy trì trải nghiệm chơi game mượt mà. Thông thường, Driver Card đồ họa được cập nhật cùng với Windows. Tuy nhiên, nếu nó không được cập nhật tự động, hãy thử cập nhật Driver Card đồ họa thủ công. Bạn cũng có thể dùng phần mềm miễn phí để cập nhật driver. Vì vậy, hãy chọn phương pháp bạn thích, nhưng hãy cập nhật Driver Card đồ họa. Sau khi làm điều đó, hãy kiểm tra xem vấn đề vẫn còn tồn tại hay không.
2] Khởi động lại máy tính
Chương trình chạy ngầm chắc chắn có thể can thiệp vào game và Blizzard Battle.net. Bạn có thể đóng chúng và khởi động lại máy tính. Điều này sẽ đóng tất cả các tiến trình đang chạy ngầm và chúng sẽ không can thiệp vào game của bạn. Vì vậy, hãy làm vậy, và kiểm tra xem vấn đề vẫn còn tồn tại hay không.
3] Chạy game với quyền Administrator
Cấp đặc quyền administrator có thể giải quyết vấn đề crash nếu game không mở do thiếu quyền. Để làm vậy, nhấp chuột phải vào game của bạn và chọn Chạy với tư cách Administrator. Vấn đề duy nhất với phương pháp này là bạn phải làm thủ tục này mỗi khi muốn chơi. Nhưng có cách để luôn mở ứng dụng với quyền administrator. Làm theo các bước sau để làm điều đó.
- Nhấp chuột phải vào shortcut của Battle.net hoặc game.
- Nhấp vào Thuộc tính.
- Điều hướng đến tab Tương thích.
- Chọn Chạy chương trình này với tư cách Administrator.
- Nhấp Áp dụng > OK.
Mở Diablo 3 và kiểm tra xem chương trình của bạn có còn vấn đề hay không. Và nếu vẫn còn thì chuyển sang sửa chữa tiếp theo.
4] Sửa chữa tệp game
Không nghi ngờ gì game của bạn sẽ crash với tệp bị hỏng. Vì vậy bạn có thể sửa chữa tệp game với sự trợ giúp của trình khởi chạy để giải quyết vấn đề.
- Nhấp vào ứng dụng Blizzard Battle.net.
- Chọn Diablo 3 sau đó điều hướng đến nút Options.
- Nhấp Quét và Sửa chữa.
- Chọn Bắt đầu quét.
Điều này sẽ khắc phục vấn đề cho bạn. Tuy nhiên, nếu nó vẫn tồn tại, sửa chữa tiếp theo đang chờ bạn.
5] Cài đặt bản vá mới nhất
Theo một số người dùng, chỉ việc cài đặt bản vá game mới nhất có thể giải quyết lỗi. Bạn có thể cài đặt bản vá mới nhất từ ứng dụng Blizzard Battle.net.
- Khởi chạy Blizzard Battle.net.
- Chọn Diablo 3 sau đó vào Options.
- Nhấp vào Ghi chú bản vá.
Sau khi cài đặt, khởi chạy lại game và kiểm tra chương trình.
6] Đặt lại cài đặt trong Game
Cài đặt trong game khác cài đặt Mặc định luôn là yếu tố khiến các game yêu cầu như Diablo 3 bị crash. Đôi khi, bạn đẩy đồ họa lên cao hoặc thay đổi cài đặt sao cho nó mất tương thích. Do đó bạn có thể chuyển về cài đặt mặc định bằng cách Đặt lại Tùy chọn trong Game. Làm theo các bước cho trước.
- Khởi chạy Blizzard Battle.net
- Nhấp Blizzard > Cài đặt.
- Đi đến tab Cài đặt Game.
- Nhấp Đặt lại tùy chọn trong Game.
- Nhấp vào Đặt lại > Xong.
Khởi chạy Diablo 3 và kiểm tra xem có vấn đề gì không.
7] Xóa tệp cache game
Tệp cache bị hỏng là một trong những thủ phạm chính gây ra lỗi đang thảo luận. Xóa tệp cache game có thể đơn giản ngăn chặn Diablo 3 bị crash trên hệ thống của bạn. Nhưng, chúng tôi không khuyên bạn chỉ việc xóa tệp, có một quy trình đúng đắn bạn phải tuân thủ. Dưới đây là các bước bạn nên làm nếu muốn xóa tệp game.
- Nhấn Ctrl+Shift+Esc để mở Task Manager.
- Đi đến tab Tiến trình và nhấp chuột phải vào tất cả các tác vụ liên quan đến Battle.Net và chọn Kết thúc tác vụ.
- Nhấp Win + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ như sau
%ProgramData%
- Nhấp OK.
- Xóa thư mục Blizzard Entertainment và Battle.net.
Hy vọng điều này sẽ giải quyết vấn đề.
8] Tắt Discord Overlay
Nếu bạn đang chạy Discord cùng với game thì có thể nó bị crash vì Discord Overlay. Bạn không phải là người duy nhất, có hàng nghìn người gặp cùng vấn đề, vì vậy bạn nên tắt tùy chọn này và xem có hiệu quả không. Làm theo các bước sau để làm vậy.
- Khởi chạy Discord.
- Nhấp vào nút Cog để vào Cài đặt.
- Bây giờ, nhấp vào Game Overlay từ ACTIVITY SETTINGS.
- Sau đó tắt công tắc Bật overlay trong game.
Cuối cùng, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề vẫn còn tồn tại hay không.
Cũng xem: Discord Overlay không hoạt động trong Windows 10: Cách khắc phục
9] Cài đặt lại game/hoặc ứng dụng Blizzard Battle.net
Nếu không có gì hoạt động, cài đặt lại game là phương án cuối cùng. Tuy nhiên, bạn nên xóa tệp trước (các bước được đề cập ở giải pháp thứ 7) và sau đó gỡ cài đặt game. Sau đó tải xuống và cài đặt bản sao mới của Diablo 3. Cũng thử cài đặt lại Battle.Net nếu game vẫn bị crash.
Hy vọng bạn có thể giải quyết vấn đề với các giải pháp đã cho.
Bạn cũng có thể xem hướng dẫn khắc phục sự cố Diablo 2 Resurrected bị crash.
Cấu hình yêu cầu cho Diablo 3
Dưới đây là yêu cầu hệ thống máy tính của bạn phải có để chạy Diablo 3
Tối thiểu
- CPU: Intel Pentium D 2.8 GHz hoặc AMD Athlon 64 X2 4400 trở lên
- RAM: 1 GB RAM (1.5 GB yêu cầu cho người dùng Windows Vista hoặc 7)
- OS: Windows XP trở lên
- CARD ĐỒ HỌA: NVIDIA GeForce 7800 GT hoặc ATI Radeon X1950 Pro hoặc tốt hơn
- DUNG LƯỢNG ĐĨA: 12 GB
- VIDEO RAM RIÊNG: 256 MB
Khuyến nghị
- CPU: Intel Core 2 Duo 2.4 GHz hoặc AMD Athlon 64 X2 5600+ 2.8 GHz
- RAM: 2 GB
- OS: Windows XP trở lên
- CARD ĐỒ HỌA: NVIDIA GeForce 260 hoặc ATI Radeon HD 4870 hoặc tốt hơn
- DUNG LƯỢNG ĐĨA: 12 GB
- VIDEO RAM RIÊNG: 512 MB
Nếu hệ thống của bạn đáp ứng các yêu cầu này, nhưng game vẫn bị crash, thì bạn nên kiểm tra các giải pháp chúng tôi đã đề cập.
Cài đặt và mẹo Game Windows bạn phải biết:
- Cài đặt Game Windows 11 – Tất cả những gì bạn cần biết
- Cài đặt Game trong Windows 10 – Tính năng và Chức năng.