WhatsApp thú vị và sáng tạo hơn, rất hữu ích để kết nối với bạn bè, thành viên gia đình, đồng nghiệp văn phòng và rất nhiều người khác ở bất cứ đâu, bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tương tự như các ứng dụng trực tuyến khác, WhatsApp đôi khi không hoàn hảo. Một số người dùng phàn nàn rằng đôi khi ứng dụng không thể hoạt động và tự động đóng khi gặp sự cố. Không hoảng loạn! Đây là một vấn đề đơn giản mà mọi người đều có thể tự mình giải quyết. Khi bạn gặp sự cố WhatsApp liên tục gặp sự cố, bạn phải biết nguyên nhân gây ra sự cố là gì, điều này cho phép bạn khắc phục sự cố bằng cách làm theo các phương pháp khắc phục sự cố thích hợp. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Android bị treo WhatsApp bằng các cách hack hiệu quả và đơn giản. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc!
Cách khắc phục WhatsApp liên tục gặp sự cố trên Android
Dưới đây là một số lý do góp phần vào vấn đề được thảo luận.
- Kết nối mạng không ổn định.
- Máy chủ WhatsApp không hoạt động.
- Bạn chưa bật dữ liệu nền, do đó, ứng dụng bị treo khi bạn bật chế độ tiết kiệm pin.
- Quyền thích hợp không được cấp trên WhatsApp.
- Bộ nhớ cache và dữ liệu WhatsApp bị hỏng.
- Không có đủ dung lượng trên Android của bạn.
- Phần mềm độc hại, lỗi hoặc vi rút tấn công.
- Ứng dụng lỗi thời và hệ điều hành Android.
- Lỗi phần mềm.
Khi gặp sự cố, bạn có thể không trực tiếp cài đặt lại ứng dụng. Dưới đây là một số thủ thuật đơn giản tuyệt vời sẽ giúp bạn khắc phục sự cố WhatsApp liên tục gặp sự cố Android một cách dễ dàng.
Lưu ý: Vì điện thoại thông minh không có các tùy chọn Cài đặt giống nhau và do đó chúng khác nhau giữa các nhà sản xuất, nên hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào. Các bước đã nói đã được thực hiện trên Redmi điện thoại.
Phương pháp 1:Khởi động lại WhatsApp
Khởi động lại WhatsApp là phương pháp đơn giản nhất để khắc phục sự cố treo thường xuyên. Các bước này rất dễ dàng và bạn có thể thực hiện chúng bằng cách chỉ cần đóng và mở lại ứng dụng. Bạn cũng có thể đóng ứng dụng bằng cách sử dụng menu đa nhiệm.
1. Thoát khỏi WhatsApp ứng dụng.
2. Sau đó, đi tới Màn hình chính và mở các ứng dụng đã mở gần đây.
3. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng X tương ứng với WhatsApp.
4. Mở lại WhatsApp và kiểm tra xem bạn có gặp lại sự cố không.
Phương pháp 2:Khởi động lại Android
Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề WhatsApp vẫn tiếp tục gặp sự cố Android ngay cả sau khi khởi động lại ứng dụng, thì bạn phải kiểm tra xem bạn đã khởi động lại điện thoại lần cuối khi nào. Nếu điện thoại của bạn đã bị khởi động lại trong một thời gian rất dài, bạn phải xem xét việc khởi động lại Android của mình. Làm theo các bước được đề cập bên dưới để khởi động lại Android của bạn.
1. Nhấn vào nút Nguồn trên thiết bị của bạn.
2. Nhấn vào Khởi động lại tùy chọn hoặc Tắt nguồn tùy chọn.
Lưu ý: Nếu bạn nhấn vào nút Tắt nguồn tùy chọn, bạn phải giữ Nguồn của mình một lần nữa để khởi động lại điện thoại của bạn.
3. Sau khi Android của bạn khởi động lại, hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập WhatsApp mà không gặp bất kỳ sự cố nào không.
Phương pháp 3:Đảm bảo tính ổn định của mạng
Nếu bạn có đủ Wi-Fi hoặc tín hiệu 4G, bạn sẽ không phải đối mặt với bất kỳ sự cố kết nối mạng nào. Sự cố kết nối mạng có thể khiến ứng dụng chạy chậm hoặc dịch vụ nhắn tin bị chậm. Tuy nhiên, đôi khi nó có thể làm sập ứng dụng. Để giải quyết sự cố, bạn phải kiểm tra xem bạn đã bật kết nối dữ liệu trên thiết bị của mình như hướng dẫn bên dưới chưa.
1. Nhấn vào Cài đặt trên Màn hình chính.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào thẻ SIM và mạng di động như được hiển thị.
3. Sau đó, bật Dữ liệu di động tùy chọn.
4. Nếu bạn muốn sử dụng mạng chuyển vùng khi bạn ở ngoài vị trí địa lý của mình, hãy nhấn vào Cài đặt nâng cao như được mô tả.
Lưu ý: Dịch vụ chuyển vùng dữ liệu quốc tế có thể khiến bạn phải trả thêm phí.
5. Bây giờ, hãy nhấn vào Chuyển vùng quốc tế và chọn Luôn luôn như hình.
6. Bây giờ, hãy nhấn vào Chuyển vùng dữ liệu .
7. Tiếp theo, chạm vào Bật nếu bạn được nhắc.
Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố WhatsApp bị treo hay không.
Phương pháp 4:Xác minh trạng thái máy chủ WhatsApp
Đôi khi, WhatsApp tiếp tục gặp sự cố không liên quan đến thiết bị của bạn. Bạn đã đọc đúng. Một số lỗi phía máy chủ hiếm khi xảy ra, gây ra sự cố. Vì vậy, hãy kiểm tra xem máy chủ WhatsApp có hoạt động không bằng cách làm theo các bước được đề cập dưới đây.
1. Điều hướng đến trang web chính thức của Downdetector.
2. Bạn phải nhận được Báo cáo của người dùng cho biết không có sự cố hiện tại nào tại Whatsapp tin nhắn.
2A. Nếu bạn nhận được thông báo tương tự, thì không có lỗi phía máy chủ. Làm theo các phương pháp được thảo luận trong bài viết này để khắc phục sự cố WhatsApp bị treo.
2B. Nếu bạn theo dõi bất kỳ thông báo bất thường nào, thì bạn phải đợi cho đến khi nó được giải quyết.
Phương pháp 5:Bật dữ liệu nền
Mặc dù đang bật dữ liệu di động, bạn phải bật sử dụng dữ liệu nền để đảm bảo điện thoại của bạn sử dụng kết nối internet ngay cả ở chế độ tiết kiệm dữ liệu. Làm theo như đã trình bày.
1. Đi tới Cài đặt ứng dụng.
2. Sau đó, nhấn vào Ứng dụng .
3. Sau đó, nhấn vào Quản lý ứng dụng tiếp theo là WhatsApp như hình.
4. Sau đó, nhấn vào Sử dụng dữ liệu bị hạn chế .
5. Bây giờ, chọn cả Wi-Fi và Dữ liệu di động (SIM 1) và Dữ liệu di động (SIM 2) nếu có.
6. Cuối cùng, nhấn vào OK .
Phương pháp 6:Buộc đóng WhatsApp
Force Close của WhatsApp khác với việc khởi động lại nó. Khi bạn buộc đóng ứng dụng của mình, tất cả các quy trình và dữ liệu sẽ buộc phải tắt dẫn đến mất dữ liệu. Tuy nhiên, tất cả các tác vụ nền sẽ bị đóng lại để sửa chữa WhatsApp liên tục gặp sự cố Android.
1. Khởi chạy Cài đặt ứng dụng.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào Ứng dụng .
3. Sau đó, nhấn vào Quản lý ứng dụng và tiếp theo WhatsApp .
4. Sau đó, nhấn vào Buộc dừng.
5. Cuối cùng, nếu bạn được nhắc, hãy nhấn vào OK như hình.
Bây giờ, khởi chạy lại WhatsApp và kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố WhatsApp bị treo hay không.
Phương pháp 7:Cho phép Tất cả Quyền
Một số tính năng của WhatsApp sẽ chống lại việc mở khi bạn không cấp đủ quyền. Đảm bảo rằng bạn phải bật tất cả các quyền cho ứng dụng như hướng dẫn bên dưới.
1. Nhấn vào Cài đặt ứng dụng.
2. Tiếp theo, nhấn vào Ứng dụng rồi nhấn vào Quản lý ứng dụng .
3. Bây giờ, hãy nhấn vào WhatsApp như hình.
4. Tiếp theo, nhấn vào Quyền ứng dụng .
5. Sau đó, hãy kiểm tra xem bạn đã cấp quyền cho WhatsApp trong mục ĐƯỢC PHÉP menu.
6. Nếu bạn tìm thấy một số quyền đang chờ xử lý trong DANH SÁCH KHÔNG ĐƯỢC PHÉP , sau đó nhấn vào tùy chọn đó.
Lưu ý: Đây là quyền SMS được lấy làm ví dụ.
7. Sau đó, nhấn vào CHO PHÉP tùy chọn.
Kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố WhatsApp bị treo hay không.
Phương pháp 8:Bật Đồng bộ hóa WhatsApp
Một số người dùng đã xác nhận rằng việc bật tùy chọn đồng bộ hóa WhatsApp đã giúp họ khắc phục sự cố WhatsApp liên tục gặp sự cố. Dưới đây là một số hướng dẫn để bật đồng bộ hóa WhatsApp trên thiết bị Android của bạn.
1. Nhấn vào Cài đặt để mở ứng dụng.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào Tài khoản và đồng bộ hóa .
3. Bây giờ, bật Tự động đồng bộ hóa dữ liệu và nhấn vào Đồng bộ hóa tùy chọn bên cạnh WhatsApp như hình.
Bây giờ, dữ liệu WhatsApp của bạn sẽ được đồng bộ hóa. Kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố Android bị treo WhatsApp ngay bây giờ không.
Phương pháp 9:Xóa bộ nhớ cache của WhatsApp
Mọi ứng dụng trên thiết bị của bạn sẽ sử dụng hệ thống bộ nhớ cache để nâng cao hiệu suất bằng cách tiêu tốn rất ít tài nguyên. Tuy nhiên, bộ nhớ cache này sẽ không giúp bạn khi chúng bị phình ra theo ngày. Đôi khi chúng có thể bị hỏng khiến bạn gặp rắc rối. Do đó, bạn phải xóa bộ nhớ cache của ứng dụng theo hướng dẫn bên dưới để khắc phục sự cố tương tự.
1. Điều hướng đến Màn hình chính và nhấn vào Cài đặt biểu tượng.
2. Sau đó, nhấn vào Ứng dụng .
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Quản lý ứng dụng > WhatsApp .
4. Tiếp theo, nhấn vào Bộ nhớ .
5. Sau đó, nhấn vào Xóa dữ liệu và sau đó, Xóa bộ nhớ cache như hình.
6. Vui lòng nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu khi bạn muốn xóa tất cả dữ liệu WhatsApp.
Cuối cùng, hãy kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố Android bị treo WhatsApp không.
Phương pháp 10:Xóa bộ nhớ Android
Hãy xem xét một tình huống, nơi bạn có hơn 100 tin nhắn chưa đọc trên WhatsApp. Trong trường hợp này, ứng dụng của bạn chạy chậm hơn bình thường. Ngoài ra, khi bạn có bộ nhớ RAM và ROM tối thiểu với dung lượng gần như được sử dụng, không chỉ WhatsApp bị treo. Thậm chí tất cả các ứng dụng đều làm được. Vì vậy, hãy khám phá không gian bên trong / không gian thẻ SD của bạn và xóa các tệp không cần thiết chiếm dung lượng. Điều này giúp bạn xóa WhatsApp vẫn tiếp tục gặp sự cố Android.
1. Mở Trình quản lý tệp trên thiết bị Android của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng ba hàng ngang ở trên cùng bên trái của màn hình.
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Làm sạch sâu như hình.
4. Bây giờ, hãy nhấn vào Làm sạch ngay bây giờ tương ứng với danh mục mà bạn muốn giải phóng một số dung lượng.
5. Bây giờ, chọn tất cả các tệp không cần thiết và nhấn vào Xóa các tệp đã chọn như được mô tả.
6. Bây giờ, xác nhận lời nhắc bằng cách chạm vào OK và khởi động lại điện thoại của bạn. Sau đó, hãy kiểm tra xem bạn có thể sử dụng WhatsApp mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.
Phương pháp 11:Xóa phương tiện WhatsApp
Nếu việc xóa bộ nhớ điện thoại không giúp được bạn, bạn có thể thử xóa phương tiện WhatsApp khỏi mọi cuộc trò chuyện nếu chúng chiếm quá nhiều dung lượng nội bộ trên thiết bị của bạn. Làm theo các bước được đề cập bên dưới để xóa phương tiện WhatsApp.
1. Điều hướng đến WhatsApp .
2. Tại đây, hãy nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm ở góc trên cùng. Tiếp theo, chọn Cài đặt .
3. Tiếp theo, nhấn vào Bộ nhớ và dữ liệu .
4. Bây giờ, hãy nhấn vào Quản lý bộ nhớ .
5. Chọn bất kỳ cuộc trò chuyện nào có mức sử dụng dữ liệu cao.
6. Tại đây, đánh dấu chọn mục Chọn tất cả hộp.
7. Khi bạn đã chọn các tệp sẽ bị xóa, hãy nhấn vào biểu tượng Thùng rác .
8. Lặp lại các bước này để xóa phương tiện khỏi tất cả các cuộc trò chuyện nếu chúng có vẻ không cần thiết.
Phương pháp 12:Chạy Quét phần mềm độc hại
Nếu có bất kỳ tệp độc hại hoặc lỗi nào trong thiết bị của bạn, bạn sẽ phải đối mặt với vấn đề WhatsApp liên tục gặp sự cố. Đảm bảo gần đây bạn đã cài đặt bất kỳ tệp APK nào hoặc tải xuống bất kỳ ứng dụng mới nào. Nếu có, hãy gỡ cài đặt ứng dụng và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố chưa. Bạn cũng có thể thử cài đặt ứng dụng chống vi-rút và quét phần mềm độc hại để đảm bảo thiết bị của bạn có an toàn hay không. Đọc hướng dẫn của chúng tôi về 10 Phần mềm chống vi-rút miễn phí tốt nhất cho Android để có ý tưởng về việc chọn ứng dụng nào và cách sử dụng ứng dụng đó. Dưới đây là một số hướng dẫn để chạy quét phần mềm độc hại trên Android bằng ứng dụng của bên thứ ba.
1. Mở Cửa hàng Play trên điện thoại di động Android của bạn.
2. Bây giờ, hãy tìm kiếm bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào như được mô tả.
3. Sau đó, nhấn vào Cài đặt nút.
4. Chờ cài đặt hoàn tất và chạm vào Mở để khởi chạy ứng dụng.
Lưu ý: Các bước để quét thiết bị Android của bạn có thể khác nhau tùy thuộc vào phần mềm bạn sử dụng. Ở đây, Avast Antivirus - Scan &Remove Virus, Cleaner được lấy làm ví dụ. Làm theo các bước theo phần mềm của bạn.
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình trong ứng dụng và chọn Bảo vệ nâng cao (cần đăng ký) hoặc Bảo vệ cơ bản (miễn phí).
6. Sau đó, chạm vào BẮT ĐẦU QUÉT .
7. Trong lời nhắc tiếp theo, hãy cho phép hoặc không cho phép lời nhắc cấp quyền quét các tệp của bạn trong thiết bị.
Lưu ý: Trong ứng dụng này, nếu bạn đã từ chối quyền truy cập này, chỉ các ứng dụng và cài đặt của bạn sẽ được quét chứ không phải các tệp bị hỏng của bạn.
8. Chờ cho đến khi ứng dụng quét thiết bị của bạn hoàn toàn và sau khi hoàn tất, hãy giải quyết các rủi ro được tìm thấy bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình.
9. Thao tác này sẽ xóa các tệp bị hỏng hoặc các mối đe dọa khỏi thiết bị Android của bạn và do đó, sự cố WhatsApp sẽ được giải quyết ngay bây giờ.
Phương pháp 13:Cập nhật WhatsApp
Cập nhật hệ thống và cập nhật ứng dụng đóng vai trò chính trong việc sửa lỗi và duy trì trải nghiệm người dùng. Khi bạn không thể sử dụng WhatsApp bình thường, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý hay không. Các bản cập nhật giúp bạn giới thiệu rất nhiều tính năng mới ngoài ra bạn cũng có thể khắc phục sự cố WhatsApp bị treo. Làm theo các bước được đề cập bên dưới để cập nhật WhatsApp.
1. Điều hướng đến Màn hình chính của bạn và nhấn vào Cửa hàng Play .
2. Bây giờ, tìm kiếm Whatsapp trong trường tìm kiếm.
3A. Nếu bạn thấy có bản cập nhật, hãy nhấn vào Cập nhật như được hiển thị.
3B. Nếu bạn thấy ứng dụng đã được cập nhật, hãy chuyển sang các phương pháp khắc phục sự cố tiếp theo.
4. Chờ cho đến khi ứng dụng của bạn được cập nhật và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố Android bị treo WhatsApp chưa.
Phương pháp 14:Cập nhật hệ điều hành Android
Ngoài việc cập nhật WhatsApp, bạn phải kiểm tra xem mình có đang sử dụng Android trong phiên bản cập nhật của nó hay không. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn của điện thoại di động, bạn phải kiểm tra xem có bản cập nhật nào không và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật phiên bản cũ. Làm theo và thực hiện các bước trong hướng dẫn của chúng tôi để nâng cấp hệ điều hành Android của bạn như được hướng dẫn trong hướng dẫn của chúng tôi. 3 Cách kiểm tra bản cập nhật trên điện thoại Android của bạn để khắc phục sự cố WhatsApp liên tục gặp sự cố Android.
Sau khi cập nhật hệ điều hành Android, hãy kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố WhatsApp bị treo hay không.
Phương pháp 15:Cài đặt lại WhatsApp
Nếu không có phương pháp nào giúp bạn khắc phục sự cố WhatsApp bị treo, thì điều này có nghĩa là ứng dụng đã xảy ra lỗi. Một giải pháp bạn có thể thử là cài đặt lại ứng dụng. Nếu ứng dụng của bạn bị hỏng, việc gỡ cài đặt và cài đặt lại nó sẽ rất hữu ích. Quá trình này sẽ xóa tất cả các phương tiện WhatsApp. Để sao lưu và khôi phục dữ liệu WhatsApp của bạn, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách chuyển các cuộc trò chuyện WhatsApp cũ sang Điện thoại mới của bạn. Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu của mình, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới để cài đặt lại WhatsApp.
1. Đi tới Cửa hàng Play như bạn đã làm trước đó và tìm kiếm WhatsApp .
2. Bây giờ, hãy nhấn vào Gỡ cài đặt như hình.
3. Chờ cho đến khi ứng dụng được gỡ cài đặt hoàn toàn khỏi Android của bạn. Sau đó, tìm kiếm lại WhatsApp và nhấn vào Cài đặt .
4. Sau khi ứng dụng của bạn đã được cài đặt trên thiết bị của bạn, hãy nhấn vào Mở như được mô tả.
5. Cuối cùng, khôi phục dữ liệu của bạn nếu bạn muốn làm như vậy và kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố WhatsApp bị treo hay không.
Phương pháp 16:Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Android
Nếu không có phương pháp nào giúp bạn khắc phục sự cố WhatsApp liên tục gặp sự cố Android, thì bạn phải thử khôi phục cài đặt gốc của Android. Tuy nhiên, hãy luôn lưu ý rằng bạn phải đặt lại điện thoại di động của mình cho đến khi nó cực kỳ cần thiết vì nó sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn.
Lưu ý: Trước khi khôi phục cài đặt gốc cho Android, bạn phải sao lưu tất cả dữ liệu của mình. Nếu bạn không biết cách sao lưu Android của mình, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi để Sao lưu dữ liệu điện thoại Android của bạn.
Để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại di động của bạn, hãy đọc và thực hiện các bước trong hướng dẫn của chúng tôi Cách khắc phục cài đặt gốc cho mọi thiết bị Android.
Phương pháp 17:Liên hệ với bộ phận hỗ trợ WhatsApp
WhatsApp tiếp tục gặp sự cố ngay cả sau khi cài đặt lại? Nếu vậy, bạn phải liên hệ với nhóm hỗ trợ WhatsApp để giải quyết vấn đề. Bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ chính thức của WhatsApp. Nhóm hỗ trợ này giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan không chỉ với WhatsApp cá nhân mà còn với tài khoản WhatsApp Doanh nghiệp.
Bạn có thể loại bỏ truy vấn của mình bằng cách cung cấp một số chi tiết bắt buộc như Số điện thoại , Địa chỉ email và tìm kiếm vấn đề cụ thể của bạn. Bước tiếp theo, WhatsApp gợi ý cho bạn danh sách các bài viết của nó theo vấn đề bạn đã gửi.
Được đề xuất:
- Khắc phục sự cố Outlook đang cố gắng kết nối với máy chủ trên Windows 10
- Khắc phục sự cố Facebook Keeps trên Android
- Khắc phục lỗi bắt buộc phải xác thực trên Google Play trên Android
- Khắc phục sự cố WhatsApp nhìn thấy lần cuối không hiển thị trên Android
Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã học được cách khắc phục WhatsApp liên tục gặp sự cố vấn đề trên Android. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc và đề xuất thông qua phần nhận xét bên dưới. Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn chúng tôi khám phá chủ đề nào tiếp theo.