Snapchat của bạn bị lag, đóng băng, hay sụp đổ trên điện thoại Android? Đừng lo, trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ thảo luận 6 cách khác nhau để sửa lỗi lag hoặc sụp đổ của Snapchat. Nhưng trước đó, hãy hiểu tại sao ứng dụng lại hoạt động như vậy.
Snapchat là một trong những ứng dụng mạng xã hội phổ biến nhất trên thị trường. Nó được sử dụng rộng rãi bởi thanh thiếu niên và người trẻ để trò chuyện, chia sẻ ảnh, video, đăng story, lướt nội dung, v.v. Đặc điểm độc đáo của Snapchat là tính truy cập nội dung ngắn hạn. Nghĩa là tin nhắn, ảnh, video bạn gửi sẽ biến mất sau một thời gian ngắn hoặc sau khi mở chúng vài lần. Nó dựa trên khái niệm “mất mát”, ký ức, và nội dung biến mất và không bao giờ lấy lại được. Ứng dụng khuyến khích sự tự phát và khuyến khích bạn chia sẻ bất kỳ khoảnh khắc nào trước khi nó biến mất mãi mãi.
Snapchat ban đầu là ứng dụng độc quyền cho iPhone, nhưng nhờ thành công chưa từng có và nhu cầu cao, nó cũng được cung cấp cho người dùng Android. Nó trở thành một cú hích tức thì. Tuy nhiên, sự hào hứng và sự đánh giá cao chỉ tồn tại trong chốc lát khi người dùng Android bắt đầu gặp nhiều vấn đề với ứng dụng. Mặc dù ứng dụng hoạt động tốt cho người dùng iOS, nhưng nó gây ra vấn đề cho người dùng Android, đặc biệt là những người dùng điện thoại giá rẻ hoặc máy cũ. Hiển nhiên, yêu cầu phần cứng của ứng dụng khá cao, và nhiều smartphone Android gặp lag, lỗi, sụp đổ ứng dụng và các vấn đề tương tự. Nhiều lần, ứng dụng đóng băng khi bạn mở camera để chụp snap hoặc thử quay video — từ đó làm hỏng một khoảnh khắc hoàn hảo để chụp và chia sẻ khoảnh khắc tuyệt vời.
Tại Sao Snapchat Lag Hoặc Sụp Đổ?
Như đã nói, Snapchat là ứng dụng nặng (resource-heavy), nghĩa là nó cần nhiều RAM và sức mạnh xử lý để hoạt động đúng. Bên cạnh đó, bạn cũng cần kết nối internet mạnh và ổn định để dùng Snapchat. Đảm bảo bạn có băng thông đủ và internet không chậm.
Nếu vấn đề là do phần cứng lỗi thời hoặc kết nối internet kém, bạn hầu như không thể làm gì ngoài việc nâng cấp thiết bị tốt hơn hoặc lấy kết nối Wi-Fi mới với băng thông tốt hơn. Tuy nhiên, nếu vấn đề do các lý do khác như lỗi (bugs), sự cố (glitches), file cache bị hỏng, v.v., thì có một số việc bạn có thể làm để khắc phục. Bugs và glitches là thủ phạm phổ biến khiến ứng dụng hoạt động sai và cuối cùng sụp đổ. Thường khi bản cập nhật mới được phát hành, có cơ hội bugs lách đường vào bản cập nhật. Tuy nhiên, đây chỉ là những rắc rối tạm thời có thể giải quyết ngay khi bugs được báo cáo.
Khi nói đến Snapchat chạy chậm, có thể do quá tải CPU do các ứng dụng chạy ngầm. Nếu có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm, chúng sẽ tiêu tốn bộ nhớ đáng kể và khiến Snapchat lag. Cũng có thể phiên bản ứng dụng cũ cũng chịu trách nhiệm cho hiệu suất chậm và lag tổng thể. Do đó, luôn tốt hơn để giữ ứng dụng cập nhật mọi lúc. Phiên bản mới nhất không chỉ được tối ưu và có nhiều tính năng hơn mà còn loại bỏ bugs và glitches.
Sửa Lỗi Snapchat Lag Và Ngăn Chặn Ứng Dụng Sụp Đổ
Phương pháp 1: Xóa Bộ Nhớ Đệm Và Dữ Liệu Cho Snapchat
Tất cả ứng dụng đều lưu một số dữ liệu dưới dạng file cache. Một số dữ liệu cơ bản được lưu để khi mở, ứng dụng có thể hiển thị thứ gì đó nhanh chóng. Nó nhằm giảm thời gian khởi động của bất kỳ ứng dụng nào. Tuy nhiên, đôi khi file cache cũ bị hỏng và khiến ứng dụng hoạt động sai. Luôn là thói quen tốt để xóa cache và dữ liệu cho các ứng dụng. Nếu bạn liên tục gặp vấn đề với Snapchat, hãy thử xóa cache và file dữ liệu của nó và xem có giải quyết được vấn đề không. Đừng lo; xóa file cache sẽ không gây hại cho ứng dụng. File cache mới sẽ tự động được tạo lại. Làm theo các bước sau để xóa file cache cho Snapchat.
- Vào Cài đăt (Settings) trên điện thoại.
- Chạm vào tùy chọn Ứng dụng (Apps) để xem danh sách ứng dụng đã cài đặt.
- Bây giờ tìm kiếm Snapchat và chạm vào nó để mở cài đặt ứng dụng.
- Chạm vào tùy chọn Bộ nhớ (Storage).
- Ở đây, bạn sẽ thấy tùy chọn Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache) và Xóa dữ liệu (Clear Data). Chạm vào các nút tương ứng, và file cache cho Snapchat sẽ bị xóa.
Phương pháp 2: Cập Nhật Ứng Dụng Snapchat
Giữ ứng dụng cập nhật lên phiên bản mới nhất luôn là việc tốt vì mỗi bản cập nhật mới đi kèm sửa lỗi loại bỏ vấn đề của phiên bản trước. Bên cạnh đó, phiên bản mới nhất là phiên bản được tối ưu nhất, làm cho ứng dụng hiệu quả hơn. Nó làm ứng dụng ổn định hơn, và nếu bạn dùng smartphone Android giá rẻ, cập nhật Snapchat sẽ cải thiện hiệu suất phần nào. Bạn cũng sẽ tận hưởng các tính năng mới như một phần thưởng thêm. Làm theo các bước sau để cập nhật ứng dụng Snapchat.
- Vào Cửa hàng Play (Play Store).
- Ở góc trên bên trái, bạn sẽ thấy ba gạch ngang. Chạm vào chúng.
- Bây giờ, chạm vào tùy chọn “Ứng dụng và trò chơi của tôi (My Apps and Games)”.
- Tìm kiếm Snapchat và kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang chờ không.
- Nếu có, hãy chạm vào nút cập nhật (update button).
- Sau khi ứng dụng cập nhật xong, thử dùng lại và kiểm tra xem nó có hoạt động đúng không.
Phương pháp 3: Xóa Bộ Nhớ Đệm Từ Bên Trong Snapchat
Thường thì các ứng dụng nhắn tin tức thì và mạng xã hội như Snapchat có một số file cache bổ sung ngoài những file có thể xóa từ Cài đặt như đã mô tả trước. Đây là file cache trong ứng dụng (in-app cache) lưu trữ bản sao lưu cho trò chuyện, bài đăng, story, và các file quan trọng khác. Mục đích của các file cache nội bộ này là giảm thời gian tải cho ứng dụng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Xóa các file cache này sẽ giảm lag nhập, độ trễ, và đóng băng vì nó làm ứng dụng nhẹ hơn. Cũng có thể ở đâu đó trong file cache trong ứng dụng, tồn tại một trojan hoặc bug khiến ứng dụng sụp đổ. Do đó, bạn có thể nói rằng lợi ích của việc xóa các file này là nhiều方面的. Làm theo các bước sau để xóa file cache trong ứng dụng cho Snapchat.
- Trước tiên, mở ứng dụng Snapchat trên thiết bị.
- Bây giờ chạm vào biểu tượng Ma quỷ (Ghost Mascot) của Snapchat ở góc trên bên trái màn hình.
- Sau đó, chạm vào biểu tượng bánh răng (cogwheel) ở góc trên bên phải để mở cài đặt ứng dụng.
- Ở đây, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Xóa bộ nhớ đệm (Clear cache) dưới phần Hành động tài khoản (Account Actions).
- Đóng ứng dụng và sau đó khởi động lại (reboot) thiết bị.
- Khi thiết bị khởi động lại, thử dùng Snapchat và xem bạn có cảm thấy khác biệt không.
Phương pháp 4: Gỡ Cài Đặt Snapchat Và Cài Đặt Lại
Nếu không có phương pháp nào trên hiệu quả, thì có lẽ đã đến lúc nói lời tạm biệt với Snapchat. Đừng lo; chỉ là vài phút, và bạn có thể cài đặt lại ứng dụng gần như ngay lập tức. Gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại giống như bắt đầu mới, và đó là cách duy nhất để giải quyết một số vấn đề ứng dụng Android. Do đó, chúng tôi mạnh mẽ khuyên bạn thử cách tiếp cận này với Snapchat và xem có khắc phục được vấn đề không. Mỗi lần một ứng dụng được cài đặt và mở lần đầu, nó yêu cầu các quyền khác nhau. Nếu lý do Snapchat không hoạt động đúng liên quan đến quyền, cấp lại chúng sau khi cài đặt lại sẽ giải quyết. Làm theo các bước sau để gỡ cài đặt Snapchat và cài đặt lại ứng dụng.
- Mở Cài đặt (Settings) trên điện thoại.
- Bây giờ, vào phần Ứng dụng (Apps).
- Tìm kiếm Snapchat và chạm vào nó.
- Bây giờ, chạm vào nút Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Sau khi ứng dụng đã bị xóa, tải xuống và cài đặt ứng dụng lại từ Cửa hàng Play.
- Mở ứng dụng và đăng nhập với tên người dùng và mật khẩu, xem vấn đề vẫn tồn tại hay không.
Phương pháp 5: Tải Và Cài Đặt File APK Cho Phiên Bản Cũ
Như đã nói, đôi khi các phiên bản ứng dụng mới nhất có thể chứa bugs khiến ứng dụng chậm hoặc thậm chí sụp đổ. Một bản cập nhật không ổn định có thể là nguyên nhân Snapchat lag và sụp đổ. Nếu đó là trường hợp, chỉ có hai lựa chọn: chờ bản cập nhật tiếp theo và hy vọng nó đi kèm sửa lỗi, hoặc hạ cấp xuống phiên bản cũ ổn định. Tuy nhiên, quay lại phiên bản cũ không thể trực tiếp từ Cửa hàng Play. Cách duy nhất là tải file APK cho phiên bản cũ ổn định của Snapchat và cài đặt nó. Điều này còn gọi là side-loading (cài đặt bên). Trước khi tiến hành, bạn cần bật Nguồn không xác định (Unknown sources). Mặc định Android không cho phép cài đặt ứng dụng từ đâu ngoài Cửa hàng Play. Bây giờ vì bạn sẽ tải file APK bằng trình duyệt như Chrome, bạn cần bật cài đặt Nguồn không xác định cho Chrome. Làm theo các bước sau:
- Mở Cài đặt (Settings) trên điện thoại.
- Bây giờ chạm vào tùy chọn Ứng dụng (Apps).
- Cuộn qua danh sách ứng dụng và mở Google Chrome.
- Bây giờ dưới Cài đặt nâng cao (Advanced settings), bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Nguồn không xác định (Unknown Sources). Chạm vào nó.
- Ở đây, bật công tắc để cho phép cài đặt ứng dụng tải xuống bằng trình duyệt Chrome.
Điều tiếp theo bạn cần làm là tải file APK và cài đặt nó. Làm theo các bước sau:
- Nơi tốt nhất để tìm file APK an toàn và đáng tin cậy là APKMirror.
- Đi đến trang web của họ bằng cách nhấp vào liên kết cho ở trên.
- Bây giờ tìm kiếm Snapchat.
- Bạn sẽ thấy một số phiên bản được sắp xếp theo ngày phát hành, phiên bản mới nhất ở trên cùng.
- Cuộn xuống một chút và tìm phiên bản cũ ít nhất vài tháng và chạm vào nó. Lưu ý rằng các phiên bản beta cũng có trên APKMirror, và chúng tôi khuyên bạn nên tránh chúng vì beta thường không ổn định.
- Bây giờ chạm vào tùy chọn “Xem APK và Bundle có sẵn (See Available APKS and Bundles)”.
- Một file APK có nhiều biến thể (variants); chọn cái phù hợp với bạn.
- Bây giờ làm theo hướng dẫn trên màn hình và đồng ý tải file.
- Bạn sẽ nhận được cảnh báo rằng file APK có thể gây hại. Bỏ qua đó và đồng ý lưu file trên thiết bị.
- Bây giờ vào Tải xuống (Downloads) và chạm vào file APK bạn vừa tải.
- Điều này sẽ cài đặt ứng dụng trên thiết bị.
- Đảm bảo bạn gỡ cài đặt Snapchat từ điện thoại trước khi cài đặt file APK.
- Bây giờ mở ứng dụng mới cài đặt và xem nó có hoạt động đúng không. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, bạn có thể thử tải phiên bản cũ hơn nữa.
- Ứng dụng có thể khuyên bạn cập nhật lên phiên bản mới nhất nhưng lưu ý không làm điều đó. Tiếp tục dùng phiên bản cũ cho đến khi bạn muốn hoặc cho đến khi bản cập nhật mới đi kèm sửa lỗi.
Phương pháp 6: Nói Lời Tạm Biệt Với Snapchat
Nếu không có phương pháp nào trên hiệu quả và Snapchat tiếp tục lag và sụp đổ, có lẽ đã đến lúc nói lời tạm biệt. Như đã nói, mặc dù Snapchat ban đầu phổ biến, nó không đi xuống tốt với nhiều người dùng Android, đặc biệt là những người dùng thiết bị khiêm tốn. Snapchat được thiết kế cho iPhone, có phần cứng tốt hơn nhiều so với điện thoại Android giá rẻ. Kết quả là Snapchat hoạt động tốt với Android cao cấp nhưng gặp khó khăn với các loại khác.
Không khôn ngoan khi nâng cấp lên thiết bị đắt tiền chỉ để dùng một ứng dụng mạng xã hội. Có rất nhiều lựa chọn thay thế thậm chí tốt hơn Snapchat. Các ứng dụng như Facebook, Instagram, và WhatsApp đủ khả năng đáp ứng nhu cầu của bạn. Những ứng dụng này không chỉ ổn định và tối ưu mà còn có hàng tấn tính năng thú vị có thể khiến Snapchat phải ghen tị. Chúng tôi mạnh mẽ khuyên bạn cân nhắc các lựa chọn thay thế thay vì chờ Snapchat tối ưu hóa ứng dụng cho smartphone cũ, điều mà họ dường như không quan tâm.
Đề xuất:
- Sửa Lỗi Không Thể Truy Cập Camera Trong Instagram Trên Android
- Cách Biết Ai Đã Chặn Bạn Trên Snapchat
- Cách Chụp Màn Hình Trên Snapchat Mà Không Ai Biết?
Vậy, đó là những việc bạn có thể làm để khắc phục vấn đề Snapchat lag và cuối cùng sụp đổ. Hy vọng bạn tìm thấy giải pháp phù hợp. Luôn có tùy chọn viết cho đội ngũ hỗ trợ Snapchat và truyền đạt phiền toái của bạn đến họ. Hy vọng nghe từ bạn và nhiều người dùng như bạn sẽ thúc đẩy họ khắc phục sự cố ứng dụng và tối ưu hóa hiệu suất.