Gọi điện và gửi tin nhắn là những chức năng cơ bản của điện thoại di động. Bất kỳ điều gì ngăn cản bạn làm như vậy, chẳng hạn như Danh bạ không thể truy cập được, là một sự bất tiện lớn. Tất cả các số quan trọng của bạn thuộc về bạn bè, gia đình, đồng nghiệp, đối tác kinh doanh, v.v. đều được lưu trong danh bạ của bạn. Nếu bạn không thể mở Danh bạ trên thiết bị Android của mình, thì đó là một vấn đề đáng quan tâm. Địa chỉ liên hệ của chúng tôi vô cùng quý giá và quan trọng đối với chúng tôi. Không giống như thời xưa, thậm chí không có bản sao thực của các số trong danh bạ điện thoại ở đâu đó mà bạn có thể xem lại. Do đó, bạn cần biết cách giải quyết vấn đề này và chúng tôi sẽ giúp bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về các bước khác nhau mà bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề không thể mở ứng dụng danh bạ trên Điện thoại Android.
Khắc phục Không thể mở Danh bạ trên Điện thoại Android
1. Khởi động lại điện thoại của bạn
Đây là điều đơn giản nhất mà bạn có thể làm. Nghe có vẻ khá chung chung và mơ hồ nhưng nó thực sự hoạt động. Cũng giống như hầu hết các thiết bị điện tử, điện thoại di động của bạn cũng giải quyết rất nhiều vấn đề khi tắt và bật lại. Khởi động lại điện thoại của bạn sẽ cho phép hệ thống Android sửa bất kỳ lỗi nào có thể gây ra sự cố. Chỉ cần giữ nút nguồn của bạn cho đến khi menu nguồn xuất hiện và nhấp vào tùy chọn Khởi động lại / Khởi động lại. Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
2. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng Danh bạ
Mọi ứng dụng đều lưu một số dữ liệu dưới dạng tệp bộ nhớ cache. Nếu bạn không thể mở danh bạ của mình, thì có thể là do các tệp bộ nhớ cache còn lại này bị hỏng. Để khắc phục sự cố này, bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu cho ứng dụng Danh bạ.
1. Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào Ứng dụng tùy chọn.
3. Bây giờ, chọn ứng dụng Danh bạ từ danh sách ứng dụng.
4. Bây giờ, hãy nhấp vào Bộ nhớ tùy chọn.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache . Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.
6. Bây giờ, hãy thoát cài đặt và thử mở lại Danh bạ và xem sự cố vẫn tiếp diễn.
3. Gỡ cài đặt ứng dụng Google+
Rất nhiều người dùng Android sử dụng ứng dụng Google+ để quản lý danh bạ và đồng bộ hóa chúng với tài khoản Google của họ. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo Google+ gây nhiễu ứng dụng danh bạ mặc định. Bạn có thể thử gỡ cài đặt ứng dụng Google+ và xem liệu nó có giải quyết được sự cố không. Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng trực tiếp từ ngăn kéo ứng dụng bằng cách nhấn và giữ biểu tượng, sau đó nhấp vào nút gỡ cài đặt. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng ứng dụng quá thường xuyên và không muốn xóa ứng dụng đó, bạn cũng có thể buộc dừng ứng dụng khỏi cài đặt và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Đảm bảo khởi động lại điện thoại của bạn sau khi gỡ cài đặt Google+.
4. Xóa tất cả thư thoại
Khi bạn có nhiều thư thoại được lưu trữ trên thiết bị của mình, điều đó có thể khiến ứng dụng danh bạ của bạn hoạt động sai. Ngay cả sau khi bạn xóa các thư thoại của mình, có thể một số trong số chúng vẫn bị bỏ lại trong thư mục. Do đó, cách tốt nhất để xóa chúng là xóa thư mục. Rất nhiều người dùng đã báo cáo rằng vấn đề danh bạ không mở đã được giải quyết khi xóa thư thoại. Sẽ không phải là một ý tưởng tồi nếu bạn xóa các tin nhắn thư thoại cũ nếu các phương pháp trên không hoạt động.
5. Cập nhật hệ điều hành Android
Đôi khi khi bản cập nhật hệ điều hành đang chờ xử lý, phiên bản trước đó có thể gặp một chút lỗi nhỏ. Bản cập nhật đang chờ xử lý có thể là một lý do khiến Danh bạ của bạn không mở. Luôn luôn là một thực tiễn tốt để giữ cho phần mềm của bạn được cập nhật. Điều này là do với mỗi bản cập nhật mới, công ty phát hành các bản vá và sửa lỗi khác nhau để ngăn chặn các sự cố như thế này xảy ra. Do đó, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên cập nhật hệ điều hành của mình lên phiên bản mới nhất.
1. Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào Hệ thống tùy chọn.
3. Bây giờ, hãy nhấp vào Cập nhật phần mềm .
4. Bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn để Kiểm tra các bản cập nhật phần mềm . Nhấp vào nó.
5. Bây giờ, nếu bạn thấy rằng có bản cập nhật phần mềm, hãy nhấn vào tùy chọn cập nhật.
6. Chờ một lúc trong khi bản cập nhật được tải xuống và cài đặt. Bạn có thể phải khởi động lại điện thoại của mình sau đó.
Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy thử mở Danh bạ và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố không thể mở Danh bạ trên điện thoại Android hay không.
6. Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Dựa trên các báo cáo và phản hồi từ nhiều người dùng Android khác nhau, việc đặt lại tùy chọn ứng dụng của bạn có thể giải quyết được vấn đề. Khi bạn đặt lại tùy chọn ứng dụng, bạn sẽ hoàn nguyên về cài đặt mặc định cho tất cả ứng dụng của mình. Tất cả các cài đặt như quyền thông báo, tự động tải xuống phương tiện, tiêu thụ dữ liệu nền, hủy kích hoạt, v.v. được hoàn nguyên về mặc định. Vì phương pháp này đã có hiệu quả với một số người nên việc tự mình thử sẽ không có hại gì.
1. Mở trình đơn Cài đặt trên điện thoại của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào Ứng dụng tùy chọn.
3. Bây giờ, hãy nhấn vào nút menu (ba chấm dọc) ở phía trên bên phải của màn hình.
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng từ trình đơn thả xuống.
5. Bây giờ, một thông báo sẽ bật lên trên màn hình để thông báo cho bạn về những thay đổi mà hành động này sẽ dẫn đến. Chỉ cần nhấp vào nút Đặt lại và các mặc định của ứng dụng sẽ bị xóa.
7. Kiểm tra quyền của ứng dụng
Nghe có vẻ hơi lạ nhưng có thể ứng dụng Danh bạ không có quyền truy cập vào danh bạ của bạn. Giống như tất cả các ứng dụng khác, ứng dụng Danh bạ cần có quyền đối với một số thứ và truy cập danh bạ là một trong số đó. Tuy nhiên, có thể do bản cập nhật nào đó hoặc do nhầm lẫn nên quyền này đã bị thu hồi. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra và khôi phục quyền đối với ứng dụng.
1. Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
2. Chọn Ứng dụng tùy chọn.
3. Bây giờ, chọn ứng dụng Danh bạ từ danh sách ứng dụng.
4. Nhấn vào Quyền tùy chọn.
5. Đảm bảo rằng nút chuyển đổi được bật cho tùy chọn Liên hệ.
8. Khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì chúng ta cần thử cách tiếp cận phức tạp hơn một chút để giải quyết vấn đề. Sự cố có thể do ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt gần đây trên điện thoại của mình. Cách duy nhất để xác nhận lý thuyết này là chạy thiết bị ở chế độ An toàn. Ở chế độ an toàn, chỉ các ứng dụng hệ thống mặc định được tích hợp sẵn mới được phép chạy. Điều này có nghĩa là ứng dụng Danh bạ của bạn sẽ hoạt động ở chế độ An toàn. Nếu nó hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, thì điều đó cho thấy rằng vấn đề nằm ở một số ứng dụng của bên thứ ba. Để khởi động lại thiết bị ở chế độ An toàn, hãy làm theo các bước đơn giản sau.
1. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy menu nguồn trên màn hình của mình.
2. Bây giờ, tiếp tục nhấn nút nguồn cho đến khi bạn thấy cửa sổ bật lên yêu cầu bạn khởi động lại ở chế độ an toàn.
3. Nhấp vào OK và thiết bị sẽ khởi động lại và khởi động lại ở chế độ an toàn.
4. Bây giờ, hãy thử mở lại danh bạ của bạn. Nếu nó hoạt động bình thường ngay bây giờ, nó sẽ chỉ ra rằng sự cố là do một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra.
9. Loại bỏ ứng dụng bị lỗi
Nếu bạn phát hiện ra rằng lý do đằng sau việc danh bạ không mở trên Android là do ứng dụng của bên thứ ba bị lỗi, thì bạn cần xóa nó. Cách dễ nhất để làm điều này là xóa từng ứng dụng được thêm gần đây, từng cái một. Mỗi khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và xem sự cố còn tồn tại hay không.
1. Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn.
2. Bây giờ hãy nhấp vào Ứng dụng tùy chọn.
3. Tìm kiếm các ứng dụng được cài đặt gần đây và xóa một trong số chúng.
4. Bây giờ khởi động lại thiết bị và thử mở danh bạ của bạn. Nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy lặp lại các bước 1-3 và xóa một ứng dụng khác lần này.
5. Tiếp tục quá trình này miễn là các ứng dụng được thêm gần đây không bị xóa và sự cố chưa được giải quyết.
10. Thay đổi định dạng ngày / giờ
Rất nhiều người dùng Android đã báo cáo rằng việc thay đổi định dạng ngày và giờ của điện thoại đã khắc phục được sự cố không mở được danh bạ trên Android. Làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu cách thay đổi định dạng ngày / giờ.
1. Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn.
2. Nhấp vào Hệ thống tab.
3. Bây giờ, chọn Ngày và Giờ tùy chọn.
4. Tại đây, hãy bật định dạng thời gian 24 giờ .
5. Sau đó, hãy thử sử dụng danh bạ và xem liệu bạn có thể sửa lỗi không thể mở Danh bạ trong sự cố Điện thoại Android hay không.
11. Thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của bạn
Đây là phương pháp cuối cùng mà bạn có thể thử nếu tất cả các phương pháp trên không thành công. Nếu không có gì khác hoạt động, bạn có thể thử đặt lại điện thoại của mình về cài đặt gốc và xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không. Chọn khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các ứng dụng của bạn, dữ liệu của chúng và cả những dữ liệu khác như ảnh, video và nhạc khỏi điện thoại của bạn. Vì lý do này, bạn nên tạo một bản sao lưu trước khi khôi phục cài đặt gốc. Hầu hết các điện thoại nhắc bạn sao lưu dữ liệu khi bạn cố khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình. Bạn có thể sử dụng công cụ tích hợp để sao lưu hoặc làm điều đó theo cách thủ công, sự lựa chọn là của bạn.
1. Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào Hệ thống tab.
3. Bây giờ, nếu bạn chưa sao lưu dữ liệu của mình, hãy nhấp vào tùy chọn Sao lưu dữ liệu của bạn để lưu dữ liệu của bạn trên Google Drive.
4. Sau đó, nhấp vào tab Đặt lại .
5. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Đặt lại điện thoại .
6. Điều này sẽ mất một thời gian. Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy thử mở lại ứng dụng Danh bạ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần tìm sự trợ giúp của chuyên gia và đưa đến trung tâm bảo hành.
Được đề xuất:
- Khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play bị treo khi Google Play chờ Wi-Fi
- Khắc phục các sự cố thường gặp của Samsung Galaxy A70
Tôi hy vọng hướng dẫn ở trên hữu ích và bạn đã có thể Khắc phục sự cố Không thể mở Danh bạ trên Điện thoại Android vấn đề. Nhưng nếu bạn vẫn còn bất kỳ câu hỏi nào, hãy hỏi họ trong phần bình luận.