Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Android

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

Điện thoại thông minh đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống của chúng ta. Bạn có thể xử lý tất cả các công việc hàng ngày của mình với sự trợ giúp của các ứng dụng trên điện thoại Android. Có một ứng dụng cho mọi công việc, chẳng hạn như lịch để quản lý lịch trình hàng ngày của bạn, ứng dụng truyền thông xã hội để giao tiếp xã hội, ứng dụng email để gửi email quan trọng và nhiều ứng dụng như vậy. Tuy nhiên, điện thoại của bạn chỉ hữu ích với các ứng dụng mà bạn tải xuống. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi bạn đ không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn?

Không thể tải xuống ứng dụng là một vấn đề phổ biến mà hầu hết người dùng Android phải đối mặt khi họ đang cố gắng tải xuống một ứng dụng trên điện thoại của họ. Do đó, trong hướng dẫn này, chúng tôi đưa ra một số phương pháp mà bạn có thể sử dụng nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của mình.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

Lý do không thể tải xuống ứng dụng trên Điện thoại Android

Những lý do có thể khiến không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android có thể như sau:

  • Bạn có thể không có kết nối Internet ổn định. Đôi khi, bạn không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của mình do kết nối Internet kém.
  • Bạn có thể phải đặt ngày và giờ của mình một cách chính xác vì ngày và giờ không chính xác sẽ khiến máy chủ Cửa hàng Play bị lỗi trong khi chúng đồng bộ hóa với thiết bị của bạn.
  • Trình quản lý tải xuống trên thiết bị của bạn đã bị tắt.
  • Bạn đang sử dụng phần mềm thiết bị đã lỗi thời và bạn có thể phải cập nhật phần mềm đó.

Đây là một số lý do có thể xảy ra đằng sau sự cố khi bạn không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của mình.

11 cách khắc phục lỗi không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android

Phương pháp 1:Khởi động lại điện thoại của bạn

Trước khi thử bất kỳ phương pháp nào khác, bạn nên thử khởi động lại điện thoại Android của mình. Hơn nữa, nếu trước đây bạn không gặp phải bất kỳ sự cố nào khi tải xuống ứng dụng trên điện thoại và đây là lần đầu tiên bạn gặp phải sự cố không thể tải xuống ứng dụng trong cửa hàng Play, sau đó khởi động lại đơn giản có thể giúp bạn khắc phục sự cố.

Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự lặp đi lặp lại khi cố tải xuống ứng dụng trên điện thoại, khởi động lại điện thoại có thể là giải pháp tạm thời để khắc phục sự cố này. Bạn có thể xem các phương pháp tiếp theo để khắc phục sự cố.

Phương pháp 2:Đặt Ngày &Giờ chính xác

Bạn có thể phải đặt ngày và giờ trên điện thoại của mình một cách chính xác nếu bạn muốn tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Google Play vì máy chủ của Google sẽ kiểm tra thời gian trên thiết bị của bạn và nếu thời gian không chính xác, Google sẽ không đồng bộ hóa máy chủ với thiết bị. Do đó, bạn có thể làm theo các bước sau để đặt ngày và giờ chính xác:

1. Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.

2. Cuộn xuống và nhấn vào ‘ Cài đặt bổ sung ’Hoặc‘ Hệ thống Theo điện thoại của bạn. Bước này sẽ khác nhau ở từng điện thoại.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

3. Đi tới Ngày và giờ tiết diện.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

4. Cuối cùng, BẬT nút chuyển đổi cho ‘ Ngày và giờ tự động ’Và‘ Múi giờ tự động . ’

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

5. Tuy nhiên, nếu chuyển đổi cho ‘ Ngày và giờ tự động 'Đã được bật, bạn có thể đặt ngày và giờ theo cách thủ công bằng cách tắt nút chuyển. Đảm bảo rằng bạn đã đặt ngày và giờ chính xác trên điện thoại của mình.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

Giờ đây, bạn có thể kiểm tra xem mình có gặp lại sự cố không khi cố tải xuống ứng dụng mới trên điện thoại của mình.

Phương pháp 3:Chuyển sang Dữ liệu di động thay vì Mạng WI-FI

Nếu bạn đang sử dụng mạng WI-FI của mình mà vẫn không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn , bạn có thể chuyển sang dữ liệu di động của mình để kiểm tra xem điều đó có phù hợp với bạn không. Đôi khi, mạng WI-FI của bạn chặn cổng 5228, là cổng mà Cửa hàng Google Play sử dụng để cài đặt ứng dụng trên điện thoại của bạn. Do đó, bạn có thể dễ dàng chuyển sang dữ liệu di động của mình bằng cách kéo ngăn thông báo xuống và tắt WI-FI. Bây giờ, bạn có thể nhấn vào biểu tượng dữ liệu di động để bật nó lên.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

Sau khi chuyển sang dữ liệu di động, bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình và mở Google Cửa hàng Play để tải xuống ứng dụng mà bạn không thể tải xuống trước đó.

Phương pháp 4:Bật Trình quản lý tải xuống trên điện thoại của bạn

Trình quản lý tải xuống giúp dễ dàng quá trình tải xuống ứng dụng trên điện thoại của bạn. Tuy nhiên, đôi khi trình quản lý tải xuống trên điện thoại của bạn có thể bị tắt và do đó, bạn gặp phải sự cố không thể tải xuống ứng dụng trong Cửa hàng Play . Làm theo các bước sau để bật trình quản lý tải xuống trên điện thoại Android của bạn:

1. Đi tới điện thoại của bạn Cài đặt .

2. Đi tới ‘ Ứng dụng ’Hoặc‘ Trình quản lý ứng dụng . ’Bước này sẽ khác nhau giữa các điện thoại.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

3. Bây giờ, truy cập Tất cả Ứng dụng và tìm trình quản lý tải xuống trong Tất cả ứng dụng danh sách.

4. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem trình quản lý tải xuống đã được bật trên điện thoại của bạn chưa. Nếu không, bạn có thể dễ dàng bật nó và sau đó tải xuống các ứng dụng từ cửa hàng Google Play.

Phương pháp 5:Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Google Play

Bạn có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play nếu bạn muốn khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trong Cửa hàng Play. Các tệp trong bộ nhớ đệm lưu trữ thông tin về ứng dụng và nó giúp tải ứng dụng trên thiết bị của bạn một cách nhanh chóng.

Các tệp dữ liệu của ứng dụng lưu trữ dữ liệu về ứng dụng, chẳng hạn như điểm cao, tên người dùng và mật khẩu. Tuy nhiên, trước khi bạn xóa bất kỳ tệp nào, hãy đảm bảo rằng bạn đang viết ra các thông tin quan trọng hoặc giữ lại các ghi chú.

1. Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.

2. Đi tới ‘ Ứng dụng ’Hoặc‘ Ứng dụng và thông báo . ”Sau đó nhấn vào‘ Quản lý ứng dụng . ’

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

3. Bây giờ, bạn phải xác định vị trí Cửa hàng Play của Google từ danh sách các ứng dụng.

4. Sau khi định vị Google Play Store , nhấn vào ‘ Xóa dữ liệu 'Từ cuối màn hình. Một cửa sổ sẽ bật lên, chạm vào ‘ Xóa bộ nhớ cache . ’

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

5. Cuối cùng, nhấn vào ‘ Ok 'Để xóa bộ nhớ cache.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

Bây giờ, bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình và mở Cửa hàng Google Play để kiểm tra xem phương pháp này có thể khắc phục Sự cố không thể tải xuống ứng dụng trong Cửa hàng Play . Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không thể tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Play, thì bạn có thể xóa dữ liệu cho Cửa hàng Google Play bằng cách làm theo các bước tương tự ở trên. Tuy nhiên, thay vì xóa bộ nhớ cache, bạn phải nhấn vào ‘ Xóa dữ liệu 'Để xóa dữ liệu. Mở Cửa hàng Google Play và kiểm tra xem bạn có thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của mình hay không.

Có liên quan: Khắc phục sự cố Cửa hàng Play không tải xuống ứng dụng trên thiết bị Android

Phương pháp 6:Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các dịch vụ của Google Play

Các dịch vụ của Google Play đóng một vai trò quan trọng khi bạn tải xuống một ứng dụng trên điện thoại của mình vì nó cho phép ứng dụng giao tiếp với các phần khác nhau của thiết bị của bạn. Các dịch vụ của Google Play cho phép đồng bộ hóa và đảm bảo rằng tất cả các thông báo đẩy cho các ứng dụng bạn tải xuống trên điện thoại của mình đều được gửi kịp thời. Vì các dịch vụ của Google Play đóng một vai trò thiết yếu trên điện thoại của bạn, bạn có thể cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu để khắc phục Sự cố không thể tải xuống ứng dụng trong Cửa hàng Play:

1. Đi tới Cài đặt trên điện thoại của bạn.

2. Mở ‘ Ứng dụng ’Hoặc‘ Ứng dụng và thông báo ’ . Sau đó, nhấn vào ‘ Quản lý ứng dụng . ’

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

3. Bây giờ, điều hướng đến các dịch vụ của Google Play từ danh sách các ứng dụng mà bạn thấy trên màn hình của mình.

4. Sau khi định vị các dịch vụ của Google Play, hãy nhấn vào ‘ Xóa dữ liệu 'Từ cuối màn hình.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

5. Một cửa sổ sẽ bật lên, chạm vào ‘ Xóa bộ nhớ cache . ”Cuối cùng, hãy nhấn vào‘ Ok 'Để xóa bộ nhớ cache.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

Khởi động lại điện thoại của bạn để kiểm tra xem phương pháp này có thể khắc phục sự cố hay không. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của mình , thì bạn có thể lặp lại các bước tương tự được đề cập ở trên và xóa dữ liệu lần này khỏi tùy chọn. Bạn có thể dễ dàng nhấn vào Xóa dữ liệu> Quản lý dung lượng> Xóa tất cả dữ liệu .

Sau khi xóa dữ liệu, bạn có thể khởi động lại điện thoại của mình để kiểm tra xem bạn có thể tải xuống các ứng dụng trên điện thoại Android của mình hay không.

Phương pháp 7:Kiểm tra Cài đặt Đồng bộ hóa Dữ liệu

Đồng bộ hóa dữ liệu trên thiết bị của bạn cho phép thiết bị của bạn đồng bộ hóa tất cả dữ liệu trong bản sao lưu. Do đó, đôi khi có thể xảy ra sự cố với các tùy chọn đồng bộ hóa dữ liệu trên điện thoại của bạn. Bạn có thể làm theo các bước sau để kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu và làm mới chúng:

1. Đi tới Cài đặt điện thoại của bạn.

2. Đi tới ‘ Tài khoản và đồng bộ hóa ’Hoặc‘ Tài khoản . ’Tùy chọn này sẽ khác nhau giữa các điện thoại.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

3. Bây giờ, các tùy chọn để tự động đồng bộ hóa sẽ khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Android của bạn. Một số người dùng Android sẽ có ‘ Dữ liệu nền "Và một số người dùng sẽ phải tìm tùy chọn ' Tự động đồng bộ hóa 'Bằng cách nhấn vào ba chấm dọc ở trên cùng bên phải của màn hình.

4. Sau khi xác định vị trí ‘ Tự động đồng bộ hóa Tùy chọn ', bạn có thể tắt chuyển đổi trong 30 giây và bật lại để làm mới quy trình tự động đồng bộ hóa.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

Sau khi hoàn thành tất cả các bước trên, bạn có thể mở Cửa hàng Google Play để kiểm tra xem bạn vẫn không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của mình.

Phương pháp 8:Cập nhật phần mềm thiết bị

Bạn cần đảm bảo rằng phần mềm thiết bị của bạn được cập nhật để tránh bất kỳ lỗi hoặc sự cố nào trên điện thoại Android của bạn. Hơn nữa, nếu bạn đang sử dụng phiên bản phần mềm thiết bị đã lỗi thời, đó có thể là lý do đằng sau việc không thể tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Google Play. Do đó, bạn có thể làm theo các bước sau để kiểm tra xem phần mềm thiết bị của bạn có yêu cầu cập nhật hay không:

1. Đi tới Cài đặt trên điện thoại của bạn.

2. Đi tới phần ‘ Giới thiệu về điện thoại ’Hoặc‘ Giới thiệu về thiết bị ' tiết diện. Sau đó nhấn vào ‘ Cập nhật hệ thống . ’

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

3. Cuối cùng, hãy nhấn vào ‘ Kiểm tra các bản cập nhật 'Để kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào cho phiên bản Android của bạn hay không.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

Nếu có bản cập nhật, bạn có thể cập nhật thiết bị của mình và thiết bị sẽ tự động khởi động lại. Truy cập Cửa hàng Google Play để kiểm tra xem bạn vẫn không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của mình.

Phương pháp 9:Xóa &Đặt lại Tài khoản Google của bạn

Nếu không có phương pháp nào phù hợp với bạn, thì bạn có thể phải xóa tài khoản Google của mình và bắt đầu lại từ đầu. Điều này có nghĩa là bạn có thể phải đặt lại tài khoản Google trên Điện thoại của mình. Phương pháp này có thể hơi phức tạp đối với người dùng, nhưng nó có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Vì vậy, trước khi bạn bắt đầu đặt lại tài khoản Google của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đang viết ra tên người dùng và mật khẩu của mình vì bạn sẽ không thể thêm tài khoản Google của mình nếu bạn mất thông tin đăng nhập.

1. Đi tới Cài đặt trên điện thoại của bạn.

2. Cuộn xuống và tìm ‘ Tài khoản ’Hoặc‘ Tài khoản và đồng bộ hóa . ’

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

3. Tap on Google to access your Google account.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

4. Tap on the Google account linked with your device and the one you wish to reset.

5. Tap on ‘More ' ở cuối màn hình.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

6. Finally, select the ‘Remove ’ option to remove the particular account.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

However, if you have more than one Google account on your Android phone, make sure you remove all the accounts by following the same steps mentioned above. After you remove all the accounts, you can easily add them back one by one.

For adding back your Google accounts, you can again head to the ‘Accounts and syn c’ section in settings and tap on Google to start adding your accounts. You can enter your email and password to add your Google account. Finally, after adding back your google account, you can open the Google Play Store and try to download the apps to check if this method was able to resolve the issue.

Method 10:Uninstall Updates for Google Play Store

If you are unable to download apps on your Android phone , then there are chances that the Google Play Store is causing this issue. You can uninstall the updates for the Google Play Store as it may help fix the problem.

1. Mở Cài đặt on your phone then go to ‘Apps ’ or ‘Apps and notifications '.

2. Tap on ‘Manage apps . ’

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

3. Now, navigate to the Google Play Store  from the list of applications that you see on your screen.

4. Tap on ‘Uninstall updates ’ at the bottom of the screen.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

5. Finally, a window will pop up, select ‘Ok ’ to confirm your action.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

You can head to the Google Play Store and check if this method was able to fix the problem.

Method 11:Reset Your Device to Factory Settings

The last method that you can resort to is resetting your device to factory settings. When you reset your device to the factory settings, the software of your device will be back to the first version it came with.

However, you may lose all your data and all the third-party apps from your phone. It is important that you create a backup of all your important data on your phone. You can easily create a backup on Google drive or connect your phone to your computer and transfer all your important data to a folder.

1. Head to the Settings trên thiết bị của bạn.

2. Open the ‘About phone ’ section.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

3. Tap on ‘Backup and reset .’ However, this step will vary from phone to phone as some Android phones have a separate tab for ‘Backup and reset ’ under General settings .

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

4. Scroll down and tap on the option for Factory reset .

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

5. Finally, tap on ‘Reset phone ’ to switch your device to factory settings.

Khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

Your device will automatically reset and restart your phone. When your device restarts, you can head to the Google Play Store to check if you can fix unable to download apps issue in the Play store.

Được đề xuất:

  • Cách xóa các ứng dụng mà Điện thoại Android không cho phép bạn Gỡ cài đặt?
  • 7 Ways to Fix Discord RTC Connecting No Route Error
  • How to Fix App Not Installed Error On Android
  • Sửa phần mềm Adobe bạn đang sử dụng không phải là lỗi chính hãng

We understand that it can get tiring when you are unable to download apps on your Android phone even after trying many times. But, we are sure that the above methods will help you fix this problem, and you can easily install any application from the Google Play Store. If this guide was helpful, let us know in the comments below.