Dù bạn đã cấp quyền bằng cách nhấn “cho phép truy cập thư viện, camera và microphone” trên Instagram, bạn vẫn không thể truy cập camera trong Instagram trên điện thoại Android? Đừng lo, hãy làm theo hướng dẫn từng bước này để khắc phục sự cố.
Giống như nhiều nền tảng mạng xã hội, Instagram bắt đầu như một trang web và sau đó được biến thành ứng dụng cho iOS và Android. Tuy nhiên, không ứng dụng nào hoàn hảo, và Instagram không phải ngoại lệ. Trong bài này, chúng ta sẽ thảo luận về một vấn đề nghiêm trọng gần như làm Instagram trở nên vô dụng. Về cơ bản, đây là nền tảng chia sẻ ảnh, và bạn sẽ không thể làm điều đó nếu ứng dụng không thể truy cập camera của thiết bị. Nhiều người dùng Android phàn nàn rằng họ không thể mở camera khi dùng ứng dụng. Đây là nguyên nhân đáng lo ngại vì nó đánh bại mục đích cơ bản của việc dùng Instagram. Do đó, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề này bằng cách cung cấp danh sách giải pháp bạn có thể thử.
Khắc Phục Lỗi Không Truy Cập Được Camera Trong Instagram Trên Android
Phương pháp 1: Kiểm Tra Quyền Ứng Dụng
Bất kỳ ứng dụng nào cần sử dụng các thành phần phần cứng như camera hoặc GPS đều cần quyền từ bạn để làm vậy. Bạn có thể đã nhận thấy khi mở ứng dụng lần đầu, nó yêu cầu một loạt quyền như quyền truy cập danh bạ, thực hiện cuộc gọi, truy cập vị trí, truy cập camera, v.v. Tương tự, Instagram cũng cần quyền truy cập camera của thiết bị. Có thể lý do Instagram không mở được camera là vì nó không có quyền cần thiết. Bạn có thể đã từ chối yêu cầu quyền hoặc vô tình tắt nó. Có một cách sửa đơn giản, làm theo các bước sau để cấp quyền truy cập camera cho Instagram.
- Mở Cài đặt (Settings) của điện thoại, sau đó chạm vào tùy chọn Ứng dụng (Apps).
- Bây giờ, chọn Instagram từ danh sách ứng dụng.
- Sau đó, chạm vào tùy chọn Quyền (Permissions).
- Đảm bảo công tắc bên cạnh camera đang được bật.
Phương pháp 2: Xóa Bộ Nhớ Đệm Và Dữ Liệu Cho Instagram
Mọi ứng dụng đều lưu một số dữ liệu dưới dạng file cache. Các file này dùng để lưu nhiều loại thông tin và dữ liệu. Ứng dụng tạo file cache để giảm thời gian tải/khởi động. Một số dữ liệu cơ bản được lưu để khi mở, ứng dụng có thể hiển thị thứ gì đó nhanh chóng. Tuy nhiên, đôi khi các file cache còn sót lại bị hỏng và khiến ứng dụng hoạt động sai. Khi bạn gặp vấn đề với Instagram, bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu cho ứng dụng. Làm theo các bước sau để xóa file cache và dữ liệu cho Instagram.
- Vào Cài đặt (Settings) của điện thoại, sau đó chạm vào tùy chọn Ứng dụng (Apps).
- Bây giờ, chọn ứng dụng Instagram từ danh sách ứng dụng.
- Bây giờ, chạm vào tùy chọn Bộ nhớ (Storage).
- Bạn sẽ thấy các tùy chọn xóa dữ liệu (clear data) và xóa bộ nhớ đệm (clear cache). Chạm vào các nút tương ứng, và các file đó sẽ bị xóa.
- Bây giờ, thoát cài đặt và thử dùng ứng dụng Instagram lại, xem bạn có khắc phục được lỗi không truy cập camera trong Instagram trên Android.
Phương pháp 3: Cập Nhật Ứng Dụng
Điều tiếp theo bạn có thể làm là cập nhật ứng dụng. Bất kể bạn gặp vấn đề gì, cập nhật từ Cửa hàng Play có thể giải quyết nó. Một bản cập nhật đơn giản thường khắc phục sự cố vì bản cập nhật có thể đi kèm sửa lỗi.
- Vào Cửa hàng Play (Play Store).
- Ở góc trên bên trái, bạn sẽ thấy ba gạch ngang. Chạm vào chúng.
- Bây giờ, chạm vào tùy chọn “Ứng dụng và trò chơi của tôi (My Apps and Games)”.
- Tìm kiếm Instagram và kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang chờ không. Nếu có, hãy chạm vào nút cập nhật (update).
- Sau khi ứng dụng cập nhật xong, thử dùng lại và kiểm tra xem nó có hoạt động đúng không.
Phương pháp 4: Gỡ Cài Đặt Và Cài Đặt Lại
Nếu cập nhật ứng dụng không hiệu quả hoặc không có bản cập nhật nào, bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại từ Cửa hàng Play. Làm theo các bước sau:
- Mở Cài đặt (Settings) trên điện thoại.
- Bây giờ, vào phần Ứng dụng (Apps).
- Tìm kiếm Instagram và chạm vào nó.
- Bây giờ, chạm vào nút Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Sau khi ứng dụng đã bị xóa, tải xuống và cài đặt ứng dụng lại từ Cửa hàng Play.
Phương pháp 5: Cập Nhật Hệ Điều Hành Android
Có thể lỗi không phải do ứng dụng Instagram mà do chính hệ điều hành Android. Đôi khi khi bản cập nhật hệ điều hành đang chờ, phiên bản trước có thể bị lỗi một chút. Bản cập nhật chờ có thể là nguyên nhân camera không hoạt động đúng và từ chối truy cập cho Instagram. Luôn là thói quen tốt để giữ phần mềm cập nhật. Vì với mỗi bản cập nhật mới, công ty phát hành các bản vá và sửa lỗi để ngăn chặn các vấn đề như thế này. Do đó, chúng tôi mạnh mẽ khuyên bạn cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất.
- Vào Cài đặt (Settings) của điện thoại.
- Chạm vào tùy chọn Hệ thống (System).
- Bây giờ, chạm vào Cập nhật phần mềm (Software update).
- Bạn sẽ thấy tùy chọn Kiểm tra cập nhật phần mềm (Check for Software Updates). Chạm vào nó.
- Bây giờ, nếu bạn thấy bản cập nhật phần mềm có sẵn, hãy chạm vào tùy chọn cập nhật.
- Đợi một chút trong khi bản cập nhật được tải xuống và cài đặt.
- Sau đó, mở Instagram và xem nó có hoạt động đúng không.
Phương pháp 6: Đảm Bạn Bạn Đang Dùng Ứng Dụng Camera Gốc (Native)
Bạn có thể đang dùng ứng dụng camera bên thứ ba làm camera mặc định. Vấn đề với các ứng dụng như vậy là chúng không hoạt động tốt với các ứng dụng khác như Instagram hoặc WhatsApp. Để tránh phức tạp, tốt hơn dùng ứng dụng camera gốc. Làm theo các bước sau để đảm bảo ứng dụng camera mặc định chính là camera gốc của bạn.
- Mở Cài đặt (Settings) trên thiết bị.
- Bây giờ chạm vào tùy chọn Ứng dụng (Apps).
- Ở đây, chọn tùy chọn ứng dụng mặc định (default apps).
- Bây giờ, chạm vào thẻ Camera (Camera tab).
- Đảm bảo camera gốc được chọn làm ứng dụng camera mặc định (default camera app).
- Sau đó, mở Instagram lại và xem bạn có khắc phục được lỗi không truy cập camera trong Instagram trên Android.
Phương pháp 7: Thực Hiện Khôi Phục Cài Đặt Gốc (Factory Reset)
Đây là giải pháp cuối cùng bạn có thể thử nếu tất cả các phương pháp trên thất bại. Nếu không có gì khác hiệu quả, bạn có thể thử reset điện thoại về cài đặt gốc và xem có giải quyết được vấn đề không. Lựa chọn khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả ứng dụng, dữ liệu của chúng, và cả dữ liệu khác như ảnh, video, và nhạc từ điện thoại. Vì lý do đó, bạn nên tạo bản sao lưu trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hầu hết điện thoại đều nhắc bạn sao lưu dữ liệu khi bạn thử khôi phục cài đặt gốc. Bạn có thể dùng công cụ tích hợp sẵn để sao lưu hoặc làm thủ công, tùy bạn.
- Vào Cài đặt của điện thoại, sau đó chạm vào thẻ Hệ thống (System).
- Bây giờ, nếu bạn chưa sao lưu dữ liệu, chạm vào tùy chọn Sao lưu dữ liệu của bạn (Backup your data) để lưu dữ liệu lên Google Drive.
- Sau đó, chạm vào thẻ Khôi phục (Reset tab).
- Bây giờ, chạm vào tùy chọn Khôi phục điện thoại (Reset Phone).
Quá trình này sẽ mất một chút thời gian. Khi thiết bị sẵn sàng dùng, tải xuống và cài đặt Instagram lại. Hoàn tất toàn bộ quá trình đăng nhập và đăng ký, cấp tất cả quyền cần thiết mà nó yêu cầu. Sau đó, bạn nên có thể truy cập camera từ Instagram.
Đề xuất:
- 4 Cách Xoay Hình Ảnh Trong Google Docs
- 10 Ứng Dụng Văn Phòng Tốt Nhất Cho Android
- Sửa Lỗi Thông Báo Instagram Không Hoạt Động
Như đã nói, đôi khi vấn đề nằm ở chính Instagram. Nếu bạn vẫn không thể truy cập camera trong ứng dụng Instagram sau khi thử tất cả giải pháp trên, thì không còn gì bạn có thể làm ngoài việc chờ đợi. Đôi khi máy chủ Instagram bị sập, gây ra sự cố cho ứng dụng. Bạn cần kiên nhẫn một chút và hy vọng Instagram khắc phục sự cố sớm nhất có thể.