Sự cố Facebook và Messenger không phải là điều mới trên thiết bị. Nó chủ yếu xảy ra nếu thiết bị Android của bạn bị tắc nghẽn hoặc không được cập nhật trong một thời gian. Ứng dụng hoặc thiết bị có thể là lý do gây ra sự cố. Tuy nhiên, có thể có những lý do khác cho nó. Giải quyết vấn đề cần thực hiện theo một số bước đơn giản.
Cách khắc phục sự cố ứng dụng Facebook trên Android
Trong bài đăng này, chúng tôi đã liệt kê các bước khắc phục sự cố để giải quyết sự cố ứng dụng Facebook trên Android
1. Khởi động lại ứng dụng
Bất cứ khi nào ứng dụng Facebook gặp sự cố hoặc ngừng phản hồi, bạn luôn có thể khởi động lại ứng dụng. Đôi khi, bước đơn giản này có thể khắc phục sự cố.
2. Khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu bước đầu tiên không giúp bạn giải quyết sự cố, hãy khởi động lại điện thoại của bạn, thao tác này sẽ làm mới các quy trình nền và ứng dụng có thể bắt đầu hoạt động bình thường. Khởi động lại nhanh thiết bị của bạn là tất cả những gì cần thiết.
3. Kiểm tra bản cập nhật ứng dụng
Nếu cả hai phương pháp trên không hiệu quả để bạn giải quyết sự cố ứng dụng Facebook bị treo trên Android, thì hãy chuyển sang phương pháp này. Bạn có thể đã không cập nhật ứng dụng trong một thời gian. Mỗi nhà phát triển đều phát hành bản cập nhật cho ứng dụng để giải quyết các vấn đề và cải tiến. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập Cửa hàng Google Play và tìm ứng dụng Facebook.
- Kiểm tra xem có nút Cập nhật ngay bên dưới Facebook hay không.
- Nếu có, hãy nhấp vào Cập nhật. Điều này sẽ khắc phục tất cả các lỗi trong ứng dụng.
4. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Facebook
Vì Facebook lưu trữ một lượng lớn dữ liệu và bộ nhớ cache có thể làm chậm thiết bị, nếu bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, bạn có thể thấy một sự thay đổi tốt hơn trong hoạt động của ứng dụng. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng Facebook:
- Mở Cài đặt.
- Đi tới Ứng dụng và nhấn vào nó.
- Tìm ứng dụng Facebook và nhấn vào ứng dụng đó để truy cập cài đặt của ứng dụng.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache rồi nhấn Xóa dữ liệu.
- Khởi động lại Android của bạn và bây giờ khởi chạy ứng dụng Facebook.
5. Xóa ứng dụng và cài đặt lại
Nếu xóa bộ nhớ cache không hiệu quả, bạn có thể xóa ứng dụng Facebook, khởi động lại thiết bị của mình và cài đặt lại ứng dụng.
Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Để gỡ cài đặt ứng dụng Facebook, hãy nhấn và giữ ứng dụng rồi di chuyển lên đầu màn hình và một thùng sẽ xuất hiện, hãy kéo nó vào thùng.
- Bây giờ hãy khởi động lại thiết bị Android của bạn.
- Truy cập Cửa hàng Play.
- Tìm kiếm trên Facebook và cài đặt ứng dụng.
Kiểm tra xem có cải tiến hay không.
Xem thêm :Những cách tốt nhất để tự cai nghiện từ WhatsApp và Facebook
6. Cập nhật Android
Để khắc phục sự cố ứng dụng Facebook trên Android, nếu không có bước nào ở trên phù hợp với bạn, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật cho thiết bị Android của mình. Đôi khi các bản cập nhật đang chờ xử lý có thể là thủ phạm. Làm theo các bước sau để cập nhật Android:
Lưu ý:Bật Wi-Fi
- Đi tới Cài đặt.
- Tìm Bản cập nhật hệ thống và nhấn vào bản cập nhật đó để mở.
- Nhấn vào để kiểm tra các bản cập nhật.
- Nó sẽ hiển thị nếu có bất kỳ bản cập nhật nào. Nếu có, hãy nhấn vào bản cập nhật để bắt đầu tải xuống.
7. Đặt lại điện thoại về cài đặt gốc
Nếu không có gì hiệu quả với bạn, thì hãy xem xét đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt gốc là biện pháp cuối cùng để khắc phục sự cố ứng dụng Facebook bị treo trên Android. Khi bạn đặt lại thiết bị, tất cả dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của thiết bị sẽ bị xóa. Sau khi đặt lại, hãy cài đặt Facebook và các ứng dụng khác. Hãy biết cách thực hiện:
- Trước tiên, hãy sao lưu dữ liệu của bạn.
- Định vị Cài đặt từ màn hình chính.
- Điều hướng trong Sao lưu và đặt lại.
- Bây giờ, hãy nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Bạn sẽ có tùy chọn bảo quản những gì.
- Nhấn vào Đặt lại điện thoại.
Bây giờ điện thoại Android của bạn sẽ khởi động lại và nó sẽ giống như khi nó ra khỏi hộp. Bây giờ, hãy tải xuống ứng dụng Facebook để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Vì vậy đây là nó! Hãy thử các phương pháp và cho chúng tôi biết điều gì phù hợp với bạn!
Đọc tiếp theo: Cách bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các ứng dụng được Facebook theo dõi