Spotify là một dịch vụ phát trực tuyến nhạc tuyệt vời được hàng triệu người trên toàn thế giới sử dụng, nhưng giống như bất kỳ sản phẩm công nghệ nào khác - nó không hoàn hảo. Sự cố Spotify có thể làm hỏng tâm trạng và nói chung là một sự phiền toái lớn.
Hình dung thế này:Bạn đang lạnh sống lưng và nghe bản nhạc yêu thích của mình trên Spotify thì đột nhiên, ứng dụng âm nhạc gặp sự cố. Chắc chắn là có, nhưng sau khi khởi chạy lại ứng dụng, Spotify lại gặp sự cố.
Tự nhiên, máu của bạn sôi lên. Toàn bộ mục đích của việc nghe nhạc là để giảm bớt áp lực trước sự tấn công của những chướng ngại vật mà cuộc sống ném vào bạn. Điều cuối cùng bạn cần là một ứng dụng ngu ngốc đang chất chồng lên núi căng thẳng của bạn.
Rất may, bạn có các tùy chọn. Nếu Spotify liên tục gặp sự cố, bài viết này sẽ đề cập đến 7 phương pháp để khắc phục sự cố khó chịu này. Các phương pháp này bao gồm hướng dẫn từng bước cho PC và ứng dụng dành cho thiết bị di động. Vì vậy, hãy bắt đầu.
Tại sao Spotify liên tục gặp sự cố?
Hãy nói về nguyên nhân khiến Spotify hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác gặp sự cố trước khi tiếp tục. Biết được lý do tại sao Spotify liên tục gặp sự cố có thể giúp bạn về lâu dài bằng cách cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về một số điều giúp giữ cho ứng dụng hoạt động trơn tru.
Thiết bị của bạn sắp hết bộ nhớ
Cho dù đó là điện thoại thông minh hay PC, các ứng dụng sẽ bắt đầu phát triển sự cố nếu thiết bị chạy chúng hết RAM hoặc bộ nhớ. Điều này không chỉ áp dụng cho Spotify mà còn cho bất kỳ ứng dụng nào khác như Instagram, WhatsApp, Facebook, v.v.
Ứng dụng không được cập nhật
Vấn đề phổ biến thứ hai liên quan đến các bản cập nhật. Spotify thường xuyên phát hành các bản cập nhật mới, hướng người dùng đến phiên bản ứng dụng ổn định hơn.
ĐỌC THÊM:Spotify Live là gì và nó hoạt động như thế nào?
Ngoài ra, các tính năng mới hơn được đưa vào trong khi các tính năng cũ bị loại bỏ dần. Việc sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng Spotify có thể là nguyên nhân gốc rễ khiến Spotify của bạn liên tục gặp sự cố.
Hệ điều hành
Vấn đề cũng có thể do hệ điều hành của thiết bị của bạn, cho dù đó là Android, iOS, Windows hay Mac. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là đây hiếm khi là nguồn gốc của vấn đề và khi nó xảy ra, hầu hết người dùng đều không biết rằng hệ điều hành là nguyên nhân gây ra sự cố.
Chế độ tiết kiệm năng lượng
Chạy điện thoại của bạn ở Chế độ nguồn điện thấp để tiết kiệm pin là hoàn toàn ổn. Nhưng xin lưu ý, không phải tất cả các ứng dụng đều chạy trơn tru khi bật cài đặt này. Và việc kích hoạt nó có thể làm gián đoạn cách ứng dụng chạy, khiến nó không thể hoạt động hết khả năng. Đây rất có thể là một lý do khác khiến Spotify của bạn liên tục gặp sự cố.
Nếu Spotify tiếp tục gặp sự cố, đây là cách khắc phục
Bây giờ chúng ta đã đề cập đến các nguyên nhân gây ra sự cố ứng dụng, đã đến lúc chuyển sang phần thú vị:giải quyết lý do tại sao ứng dụng Spotify của bạn liên tục gặp sự cố. Hãy đi sâu vào.
Cập nhật ứng dụng Spotify di động
Nếu bạn nghe Spotify thông qua ứng dụng di động trên Android hoặc iOS, đảm bảo rằng ứng dụng được cập nhật là điều đầu tiên cần kiểm tra. Mặc dù điều này thường được thực hiện tự động, nhưng bạn cũng có thể buộc cập nhật theo cách thủ công.
ĐỌC THÊM:Cách tạo danh sách phát cộng tác trên Spotify
Cách kiểm tra các bản cập nhật Spotify trên Android
Đối với người dùng Android muốn cập nhật ứng dụng Spotify, bạn có thể làm theo các bước bên dưới:
1. Truy cập Cửa hàng Google Play
2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải
3. Sau đó, nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị
4. Tìm ứng dụng Spotify trong danh sách ứng dụng của bạn
5. Để cập nhật ứng dụng, hãy nhấn vào Đã có bản cập nhật bên cạnh Spotify
Điều đó bao gồm việc cập nhật ứng dụng Spotify dành cho Android. Bây giờ, hãy chuyển sang iOS.
Cách kiểm tra các bản cập nhật Spotify trên iOS
Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad, hãy làm theo bên dưới để biết cách cập nhật ứng dụng Spotify:
1. Truy cập App Store
2. Sau đó, ở góc trên cùng bên phải của màn hình, nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn
3. Tìm ứng dụng Spotify trong danh sách bên dưới phần Thẻ quà tặng
4. Nếu nó có nút Cập nhật bên cạnh nó, nhấn vào nó và đợi quá trình cập nhật hoàn tất
Và bạn có nó rồi đấy! Bạn hiện đã cập nhật ứng dụng Spotify trên điện thoại thông minh của mình theo cách thủ công!
Cách cập nhật ứng dụng Spotify dành cho máy tính để bàn
Nếu bạn nghe hầu hết thông qua ứng dụng dành cho máy tính để bàn và vẫn gặp sự cố Spotify, thì có thể là nguyên nhân cho một ứng dụng lỗi thời. Dưới đây là cách cập nhật ứng dụng khi cần:
- Nhìn vào tên Tiểu sử của bạn (trên cùng bên phải), nếu có chấm màu xanh lam trên đó , hiện có bản cập nhật
- Nhấp vào mũi tên thả xuống bên cạnh tên tài khoản của bạn
- Chọn Đã có bản cập nhật. Khởi động lại ngay bây giờ từ danh sách thả xuống
Ngoài ra, việc cài đặt lại ứng dụng đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập vào phiên bản Spotify mới nhất, nhưng điều đó được đề cập trong một phần khác và thường chỉ được sử dụng nếu các phương pháp khắc phục sự cố khác không hoạt động.
Tắt các chế độ tiết kiệm pin trên điện thoại của bạn
Như chúng tôi đã đề cập trước đây, Chế độ tiết kiệm pin trên điện thoại của bạn có thể khiến Spotify hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác gặp sự cố bằng cách hạn chế một số chức năng của thiết bị để tiết kiệm pin.
Trước tiên, bạn cần xác minh rằng tính năng này đã bị tắt. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện trên Android và iOS bên dưới:
Trên Android:
- Mở ứng dụng Cài đặt sau đó cuộn xuống và nhấn vào Pin
- Tìm Chế độ tiết kiệm điện và chuyển công tắc sang Vị trí tắt
Trên iOS:
- Mở ứng dụng Cài đặt và cuộn xuống và nhấn vào Pin
- Đảm bảo rằng Chế độ nguồn điện thấp được bật Tắt
Khi bạn đã chắc chắn tắt chế độ tiết kiệm pin đã chọn, hãy đóng hoàn toàn ứng dụng Spotify và khởi động lại. Nếu đây là thủ phạm, bạn sẽ thấy rằng Spotify hiện hoạt động hoàn hảo.
Cài đặt lại Spotify để khắc phục sự cố
Nếu ứng dụng Spotify của bạn liên tục gặp sự cố, một điều bạn có thể làm là cài đặt lại ứng dụng Spotify. Để gỡ cài đặt ứng dụng, hãy làm theo các bước bên dưới:
Trên PC Windows của bạn:
1. Trên thanh tác vụ của bạn, nhập “Thêm hoặc xóa” vào thanh tìm kiếm
2. Chọn Thêm hoặc xóa chương trình từ kết quả tìm kiếm
3. Tìm ứng dụng Spotify từ danh sách, nhấp vào ứng dụng đó và chọn Gỡ cài đặt
Điều đó bao gồm việc gỡ cài đặt ứng dụng. Bây giờ, bạn sẽ cần cài đặt lại nó. Đối với điều đó, hãy làm theo bên dưới.
Cách cài đặt lại ứng dụng Spotify trên PC
Nếu đã được một thời gian kể từ khi bạn cài đặt Spotify trên máy tính của mình, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn nơi cần đến và những việc cần làm bên dưới:
- Truy cập trang web Spotify
- Ở đầu trang, nhấp vào Tải xuống
- Nhấp vào Tải xuống - điều đó sẽ bắt đầu tải xuống
- Sau khi hoàn tất, hãy kết thúc quá trình cài đặt bằng cách làm theo hướng dẫn từ trình hướng dẫn cài đặt
Sau khi trình hướng dẫn cài đặt kết thúc quá trình cài đặt, bạn chỉ cần đăng nhập lại vào tài khoản Spotify của mình. Hy vọng rằng không có sự cố lần này.
Cài đặt lại ứng dụng trên Android và iOS
Nếu bạn muốn sao chép quy trình trên ứng dụng dành cho thiết bị di động, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện điều đó trên cả Android và iOS.
Người dùng Android
Nếu bạn sử dụng thiết bị hỗ trợ Android, bạn có thể làm theo các bước sau:
1. Tìm biểu tượng Spotify trên điện thoại của bạn
2. Sau đó, nhấn và giữ biểu tượng
3. Tiếp theo, chọn gỡ cài đặt như hình dưới đây
Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản Spotify mới nhất từ Cửa hàng Google Play.
Người dùng iOS
Đối với người dùng Apple trên iPhone và iPad, quá trình này cũng tương tự.
- Tìm biểu tượng ứng dụng Spotify
- Nhấn và giữ nó cho đến khi menu bật lên
- Nhấn vào Xóa ứng dụng ở dưới cùng
Xin lưu ý: Đối với các phiên bản iOS cũ hơn, bạn có thể cần phải nhấn và giữ biểu tượng, đợi biểu tượng rung lên rồi nhấn vào X trên biểu tượng để xóa ứng dụng.
Sau khi ứng dụng đã được gỡ cài đặt, bạn cần quay lại App Store, tìm kiếm Spotify và tải lại ứng dụng.
Đăng xuất và đăng nhập lại Spotify
Mặc dù mẹo này có vẻ không đáng kể, nhưng nó đã được chứng minh là có thể khắc phục sự cố Spotify trong một số trường hợp, vì vậy rất đáng để thử. Dưới đây là cách đăng nhập lại Spotify trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn.
Đăng xuất khỏi Spotify trên ứng dụng di động:
1. Trên thiết bị Android và iOS, mở Spotify
2. Nhấn vào biểu tượng hình bánh răng ở trên cùng bên phải của ứng dụng để đi tới Cài đặt
3. Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn Đăng xuất
Khi bạn đã đăng xuất thành công, chỉ cần đóng ứng dụng và mở lại. Bạn sẽ được nhắc đăng nhập. Tiếp theo, chúng ta sẽ thực hiện quy trình tương tự trên PC.
Đăng xuất khỏi Spotify trên ứng dụng dành cho máy tính để bàn:
Nếu bạn đang gặp sự cố Spotify gặp sự cố trên ứng dụng dành cho máy tính để bàn, sau đây là cách đăng xuất khỏi ứng dụng dành cho máy tính để bàn:
- Mở ứng dụng dành cho máy tính để bàn
- Nhấp vào tên của bạn ở góc trên cùng bên phải
- Chọn tuỳ chọn đăng xuất
Khi bạn đã đăng xuất, chỉ cần nhấp vào mũi tên thả xuống ở góc trên cùng bên phải để đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.
Đóng các chương trình đang chạy để giải phóng RAM
Các ứng dụng chạy trong nền khiến ứng dụng bị đóng băng, vì các ứng dụng được đề cập đang chiếm dụng bộ nhớ hoặc RAM quý giá.
Đóng mọi ứng dụng không sử dụng đang chạy trong nền có thể giải phóng dung lượng cho các ứng dụng khác hoạt động như mong muốn.
Để tìm ứng dụng sử dụng quá nhiều RAM trên PC của bạn:
1. Đi tới Trình quản lý tác vụ (sử dụng Ctrl + Alt + Delete hoặc nhập Trình quản lý tác vụ trong thanh tìm kiếm trên thanh tác vụ của bạn)
2. Nhấp vào Xử lý Tab
3. Sau đó, chọn Bộ nhớ để sắp xếp các mục theo phân bổ RAM, từ cao nhất đến thấp nhất
4. Tiếp theo, chọn ứng dụng đang sử dụng nhiều RAM nhất và nhấp vào Kết thúc tác vụ
Chạy lại ứng dụng Spotify để xem liệu ứng dụng có còn gặp sự cố hay không. Nếu không đúng như vậy, bạn có hai lựa chọn:Thứ nhất là bạn tắt mọi ứng dụng sử dụng nhiều tài nguyên trước khi khởi chạy Spotify hoặc cập nhật PC của mình.
Giả sử bạn đã giải quyết vấn đề của mình bằng cách làm theo các bước ở trên trên điện thoại của mình. Trong trường hợp đó, bạn nên dừng các ứng dụng tiêu tốn nhiều tài nguyên trước khi khởi chạy Spotify.
Tăng thêm dung lượng bộ nhớ trên điện thoại của bạn
Để ngăn Spotify gặp sự cố do bộ nhớ hạn chế trên điện thoại thông minh của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Bộ nhớ và kiểm tra xem tệp nào đang chiếm dung lượng trên điện thoại của bạn.
Tiếp theo, gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc tệp nào bạn không cần nữa để giải phóng một số dung lượng. Ngoài ra, bạn có thể xóa bộ nhớ cache mà ứng dụng có bằng cách truy cập Cài đặt > Ứng dụng .
Kiểm tra mạng của bạn
Sử dụng kết nối không đáng tin cậy cũng có thể khiến Spotify gặp sự cố, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kết nối với kết nối internet đáng tin cậy và kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa.
Sự cố Spotify gây khó chịu, nhưng bạn có các tùy chọn
Vì không có giải pháp duy nhất nào cho vấn đề Spotify liên tục gặp sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên thử từng phương pháp trong bài đăng này lần lượt.
Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, việc cài đặt lại ứng dụng hoặc tạo một số dung lượng trống trên thiết bị sẽ khắc phục được sự cố. Nếu không thích xử lý các sự cố, bạn cũng có thể chuyển sang một trong những lựa chọn thay thế Spotify tốt nhất.
Bạn có suy nghĩ gì về điều này không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới trong phần nhận xét hoặc chuyển cuộc thảo luận qua Twitter hoặc Facebook của chúng tôi.
Đề xuất của ban biên tập:
- Cách tạo và chia sẻ danh sách phát Spotify
- Dưới đây là cách chuyển danh sách phát nhạc giữa các dịch vụ phát trực tuyến
- Cách hủy Spotify Premium
- Các lựa chọn thay thế Spotify tốt nhất để phát nhạc trực tuyến